邱春梅

【摘要】績(jī)效考核是人力資源管理中的一項(xiàng)重要工作，在企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)中占據(jù)著非常重要的地位，對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展有著重要影響。鑒于績(jī)效考核的重要性，本文以供電企業(yè)績(jī)效考核為對(duì)象，從實(shí)際情況入手，對(duì)供電企業(yè)績(jī)效考核中存在的不足進(jìn)行了深入分析，并提出了針對(duì)性的強(qiáng)化措施，以加強(qiáng)供電企業(yè)績(jī)效考核管理，做好人力資源管理工作，為供電企業(yè)管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；績(jī)效考核；不足；強(qiáng)化措施

前言

近年來，我國(guó)電力體制改革工作不斷深入，電力市場(chǎng)環(huán)境日益開放，供電企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了翻天覆地變化，對(duì)內(nèi)部人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)和要求，傳統(tǒng)人力資源管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)需要。為適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，供電企業(yè)通過有效的績(jī)效考核制度激發(fā)員工工作積極性，充分發(fā)揮每一位員工潛能，提升生產(chǎn)效率，為自身發(fā)展提供動(dòng)力。但是就目前而言，我國(guó)供電企業(yè)績(jī)效考核中存在不少問題，限制了人力資源管理作用的發(fā)揮，不利于供電企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)此，必須對(duì)這些問題采取針對(duì)性的強(qiáng)化措施，提高供電企業(yè)績(jī)效考核管理成效。

一、供電企業(yè)績(jī)效考核的重要性

績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的一種有效手段，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的重要內(nèi)容。所謂的績(jī)效考核，是指在既定戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用科學(xué)合理的方法，對(duì)企業(yè)職工在生產(chǎn)活動(dòng)中的業(yè)績(jī)、工作能力等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)，予以體現(xiàn)企業(yè)各個(gè)部門及其職工工作績(jī)效管理方法。在企業(yè)管理工作中，績(jī)效考核相對(duì)處于核心地位，對(duì)企業(yè)發(fā)展影響巨大。

績(jī)效考核是供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的系統(tǒng)工作，是供電企業(yè)人力資源管理和績(jī)效管理過程中采取的一種工具、手段，其能推動(dòng)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。從整體上看，供電企業(yè)績(jī)效考核具備以下功能：1）優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)人力資源管理成效，提升企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)效率；2）促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；3）將績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效工資聯(lián)系在一起，充分發(fā)掘個(gè)人潛力，激發(fā)員工工作積極性；4）體現(xiàn)公平、公正、合理的利益分配原則；4）發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問題，改善企業(yè)績(jī)效管理水平，使管理工作日益精細(xì)化；5）利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人利益的“雙贏”。在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，供電企業(yè)要想獲得最大化的利潤(rùn)，必須加強(qiáng)員工績(jī)效考核管理，充分發(fā)揮員工能力，提升生產(chǎn)效率，為企業(yè)帶來較好的績(jī)效水平，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的“雙贏”，從根本上促進(jìn)供電企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。

二、供電企業(yè)績(jī)效考核中存在的不足

（一）對(duì)績(jī)效考核重視程度不夠

長(zhǎng)期以來，供電企業(yè)一直都比較重視安全生產(chǎn)，將所有的投入和精力都放在生產(chǎn)管理上，對(duì)績(jī)效管理不夠重視，形成了“重安全生產(chǎn)、輕績(jī)效考核”工作現(xiàn)狀。在傳統(tǒng)管理模式影響下，供電企業(yè)績(jī)效管理一直追求穩(wěn)定、公平，以穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展環(huán)境，雖然利于供電企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，但是容易造成員工積極性不高，缺乏工作動(dòng)力，工作態(tài)度不端正、不認(rèn)真，得過且過現(xiàn)象比較嚴(yán)重，一定程度上限制了供電企業(yè)整體效益的提升，對(duì)供電企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展產(chǎn)生不利。

（二）考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)不合理

供電企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的績(jī)效考核制度，內(nèi)部考核大同小異，不同部門的績(jī)效考核內(nèi)容相差不多，未能體現(xiàn)出差異性，使得內(nèi)部績(jī)效考核的針對(duì)性不足，存在定性多、定量少的問題，影響績(jī)效考核結(jié)果的客觀性和全面性，甚至無法真實(shí)的反映員工工作績(jī)效。特別是評(píng)價(jià)指標(biāo)與從事的具體工作之間的關(guān)聯(lián)性不大，無法真正評(píng)價(jià)員工真實(shí)表現(xiàn)，員工感覺不到工作壓力，工作積極性自然不高。

（三）考核體系不完善

作為一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的系統(tǒng)工作，供電企業(yè)績(jī)效考核是一個(gè)相對(duì)完整的管理過程，不僅要有完善的績(jī)效考核計(jì)劃，其包括績(jī)效考核、績(jī)效反饋和績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容，然而現(xiàn)實(shí)工作中卻沒有做到這一點(diǎn)。當(dāng)前，供電企業(yè)正在積極構(gòu)建“三集五大”體系，企業(yè)內(nèi)部部門機(jī)構(gòu)、工作流程、崗位責(zé)任等都發(fā)生了變化，績(jī)效考核相應(yīng)的也需要調(diào)整，但是供電企業(yè)并未建立一套完善的與現(xiàn)代企業(yè)管理理念相適應(yīng)的績(jī)效考核制度，嚴(yán)重降低了績(jī)效管理成效。

（四）考核結(jié)果利用不佳

進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的是激發(fā)員工工作積極性，改善員工的績(jī)效表現(xiàn)，從而提升企業(yè)生產(chǎn)效率，以促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。為了做到這一點(diǎn)，對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的利用是至關(guān)重要的。但是供電企業(yè)對(duì)考核結(jié)果的利用一般只體現(xiàn)獎(jiǎng)金兌現(xiàn)上，而且兌現(xiàn)力度比較小，根本達(dá)不到獎(jiǎng)罰分明等效果。供電企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果利用與員工的盡職晉升、崗位培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等關(guān)聯(lián)性不大，使得績(jī)效考核形式化，形成不了績(jī)效合理，讓不少員工認(rèn)為績(jī)效考核與干好干壞無關(guān)，看不到職業(yè)發(fā)展的希望。

三、供電企業(yè)績(jī)效考核的強(qiáng)化措施

（一）重視績(jī)效考核

供電企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)，看清楚績(jī)效考核工作的重要性及對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來的影響。此外，可以通過一些政策、制度、宣傳、獎(jiǎng)勵(lì)等方式引導(dǎo)和鼓勵(lì)供電企業(yè)管理者重視績(jī)效考核工作，把其納入日常管理工作體系中來，既要重視安全生產(chǎn)，也要重視績(jī)效考核，唯有這樣才能激發(fā)員工工作積極性，提升企業(yè)業(yè)績(jī)。在此基礎(chǔ)上，供電企業(yè)要在“三集五大”精神下積極構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度，并制定符合當(dāng)前發(fā)展需要的戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)，在目標(biāo)指引下制定績(jī)效考核制度，獎(jiǎng)罰分明。

（二）規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)

供電企業(yè)制定考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，要平衡好定性和定量之間的關(guān)系，盡量量化，把指標(biāo)量化到每項(xiàng)工作，并設(shè)定具體的考核分?jǐn)?shù)，使之規(guī)范并讓員工對(duì)自身崗位工作完成情況有個(gè)明確認(rèn)識(shí)。此外，考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定要按照不同崗位去設(shè)計(jì)，形成差異化的各部門、各崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。比如，制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和綜合指標(biāo)，缺乏崗位責(zé)任分解到個(gè)人；對(duì)于基層員工實(shí)行績(jī)效等級(jí)積分制的考核方式，根據(jù)全體員工討論得出的工作積分標(biāo)準(zhǔn)確定每一項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)分值，明確各崗位工作和工作完成情況，從而使考核指標(biāo)細(xì)化、量化。

（三）完善考核體系

根據(jù)供電企業(yè)機(jī)構(gòu)編制及定編、定員、定崗的要求，編制符合企業(yè)實(shí)際情況的績(jī)效考核體系，形成動(dòng)態(tài)的績(jī)效考核，將績(jī)效考核計(jì)劃編制、實(shí)行、結(jié)果利用等都納入其中，以提高績(jī)效考核工作效果。比如，供電企業(yè)根據(jù)“三集五大”體系下的企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)、崗位等情況變化，進(jìn)一步完善績(jī)效考核體系，建立定量、標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效考核制度。

（四）加強(qiáng)考核結(jié)果利用

為充分發(fā)揮績(jī)效考核工作作用，將績(jī)效考核結(jié)果利用與員工的職位晉升、培訓(xùn)、評(píng)選、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等聯(lián)系起來，讓員工清楚的看到績(jī)效考核工作的具體功效，看到自己職業(yè)發(fā)展希望，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力，全身心投入到工作中去，為供電企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)一份力，并實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。比如，參考績(jī)效考核結(jié)果去選拔優(yōu)秀人才，作為評(píng)優(yōu)、評(píng)先進(jìn)的有力依據(jù)，提高績(jī)效考核結(jié)果利用的實(shí)用性，讓績(jī)效管理真正融入到企業(yè)管理體系中，發(fā)展自身的推動(dòng)作用。

四、結(jié)語

綜上所述，績(jī)效考核是供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)重要管理工作。供電企業(yè)面臨日益開放的電力市場(chǎng)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)換，必須針對(duì)以往績(jī)效管理中的不足采取強(qiáng)化措施，改善績(jī)效管理和人力資源管理現(xiàn)狀，提升企業(yè)管理能力，以適應(yīng)越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。在今后發(fā)展中，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理理念，構(gòu)建新的績(jī)效管理體系，并在工作中不斷總結(jié)教訓(xùn)、積累經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)績(jī)效考核不斷完善，加快實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化和精益化。

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