黃新

摘 要：公益性文化設(shè)施免費開放工作是一項重要的文化惠民工程。那么，免費開放后，文化館如何更好地發(fā)揮公共文化服務職能？作為一名群眾文化工作者，從以下幾個方面進行了調(diào)研與思考。

關(guān)鍵詞：文化館；創(chuàng)新服務；推進；免費開放

一、文化館免費開放的重要意義

文化館是國家的公共文化設(shè)施。我國《憲法》規(guī)定，文化館作為國家的載體，必須堅持為人民服務、為社會主義服務。所以，文化館雖小，但體現(xiàn)的是憲法精神和國家的意志。文化館的一切工作和文化活動，都是一種國家行為。推動文化館免費開放，是黨的十七國會的巨大發(fā)展和繁榮社會主義文化的具體實踐，是加強社會主義核心價值體系和公民思想道德建設(shè)的有效手段，是進一步提高社會作為一個整體的積極行動，以實現(xiàn)和保障人民的基本文化權(quán)益，提供了一個重要衡量公共文化水平。文化館“免費開放”功在社會，利在百姓，對于提高廣大人民群眾思想和科學文化素質(zhì)，保障廣大人民群眾基本權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定具有重要的意義。

二、打造專業(yè)隊伍，提升服務水平

文化館事業(yè)的發(fā)展，需要一支有較高政治素質(zhì)和業(yè)務能力的專業(yè)化隊伍，尤其是免費開放以后，廣大人民群眾對公共文化事業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的需求更加迫切，建設(shè)一支專業(yè)化的服務團隊成為當務之急。

（一）加強思想教育。文化館的職能大家都比較清楚，但是對新形式下文化館應該擔負哪些責任、發(fā)揮什么作用，并不是所有的文化館人都有清醒的認識。在新的歷史階段，文化館不僅要進一步組織、輔導、展演示范等職能，還要積極有效地拓展教育和服務功能，這是新時期文化館作用的最大體現(xiàn)，是文化館社會影響力的本質(zhì)所在，也是時代的要求、群眾的期待。對于新階段文化館工作的重要性，文化館人一定要有充分理解，深刻認識。

（二）增強工作責任。所謂責任心，就是自覺做好分內(nèi)事情的心情和態(tài)度。作為群文工作者一定要有強烈的工作責任心。全面貫徹執(zhí)行黨的文藝方針政策，樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持為人民服務，為社會主義服務，堅持“百花齊放，百家爭鳴”，弘揚主旋律，提倡多種化。要以人為本，緊密結(jié)合工作實際，要與時俱進，以繁榮和發(fā)展為中心，以改革和創(chuàng)新為動力，努力開拓文化館工作的新局面。所以，只有增強了責任心，我們的工作水平才會提高，工作方法才會改變，工作熱情才會充分發(fā)揮出來。在當前免費開放的大形勢下，群文工作者更應該增強工作責任心以適應工作的需要。

（三）大力培養(yǎng)人才。培養(yǎng)人才的方法是多途徑的，其一是從內(nèi)部培養(yǎng)一批具有較高思想素質(zhì)，熱愛本職工作，安心于群文事業(yè)，并且有一定業(yè)務基礎(chǔ)的骨干力量。為他們創(chuàng)造各方面條件，營造良好的學習氛圍，提供各種學習機會，舉辦各類學習班，鼓勵自學。通過各種形式，加強專業(yè)培訓，加強業(yè)務技能和提高群文中心綜合業(yè)務，如組織的舞蹈訓練課程、音樂訓練課程，開展音樂、演講、繪畫和書法培訓，掌握技能，創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意念。文化活動不僅是有益的，但也一定程度的組織能力。對文化活動不僅有指導能力，而且還有一定的組織能力。其二是面向社會招聘年輕、專業(yè)人士，充實文化館的干部隊伍，為文化館輸入新鮮血液。只有這樣，文化館才能真正起到文化服務的主導作用，群眾文化才能得以全面開展，文化館免費工作才得以順利進行，文化館各項工作才能更上一個新臺階。

（四）創(chuàng)新激勵機制。競爭是激烈的力量和智慧，最有可能激發(fā)人們的心理贏得比賽。競爭機制是基于對人的自我，自尊和自我練習的需要，根據(jù)人也不甘示弱的心理特點，努力進取，公平合理的機會和環(huán)境的競爭中，證明它有能力保護自己的利益。自我價值，心靈的最佳狀態(tài)，加入競爭力市場，接受挑戰(zhàn)。充分聘用合同制的實施，引入競爭激勵機制，實施的能力水平是競爭，優(yōu)勝劣汰的政策，刺激了文化館人的緊迫感和感強烈的責任感的生存危機。競爭可以激發(fā)文化館人的個人動力，調(diào)動一切積極因素，激發(fā)人才的內(nèi)部潛力，促進文化館的進一步發(fā)展。

三、增強服務職能，樹立良好形象

隨著社會發(fā)展和文化進步，作為國家公共文化服務體系的重要組成部分，文化館的地位必然越來越重要。如何提升文化館工作水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務，是免費開放后文化館工作面臨的一大挑戰(zhàn)。

首先，要始終對人民群眾深懷感情。只有同人民群眾心連心，服務才會自覺、才會到位。將始終站在人民的需要考慮問題，改進我們的工作，以廣大的真實情感的內(nèi)在動力為人民服務。文化館的工作安排，部署任務，制定計劃，充分考慮群眾需，要擴大文化服務覆蓋面，讓更多的人得到好處。要把群眾的快樂、滿意度作為衡量的文化館工作的基本標準，群眾贊成我們就鼓勵什么，人們期待什么我們就努力做到什么。其次，要不斷創(chuàng)新方式拓寬服務渠道。做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、攝影、書畫等展廳的布置，開辦好舞蹈、書畫、音樂、美術(shù)等培訓班。要認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷開闊思路，大力發(fā)展文化事業(yè)，開辟新途徑、打造新平臺、創(chuàng)造新模式，形成暢通、高效的服務網(wǎng)絡。第三，要努力提高群眾文化服務水平。隨著人們精神文化需求的提高，隨著文化館免費開放工作的進一步推進，文化服務的任務越來越重。提升文化館服務水平，是時代賦予我們的責任，是文化館免費開放后，對我們?nèi)何墓ぷ髡咛岢龅母咭?。所以，我們要以?yōu)質(zhì)的服務，吸引廣大人民群眾走進文化館，享受政府提供的公共文化服務。使文化館真正成為人民群眾文化活動的中心和精神文明建設(shè)的前沿陣地，從而樹立文化館良好的社會形象。

四、結(jié)束語

文化館是政府創(chuàng)辦的公益性文化事業(yè)單位，也是開展公共文化服務的重要場所，推動文化館的免費開放可以充分發(fā)揮文化館為人民大眾精神文化服務的作用，豐富人民群眾的精神文化生活，保障公民的基本文化權(quán)益。因此，文化館免費開放是一項造福人民的政策。但是，在免費開放的過程中仍存在一些問題需要相關(guān)部門解決，也需要我們需找一些科學合理的途徑來推動文化館免費開放的順利進行，這不僅要從文化館內(nèi)部管理方面開始，也包括文化館在人才培養(yǎng)、公共服務體系建設(shè)等多方面進行改革和創(chuàng)新，真正面前全部公民實施文化館的服務功能，為百姓提供一個提高文化修養(yǎng)和進行思想道德建設(shè)的公共場所。

參考文獻：

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