高維海

開(kāi)欄語(yǔ)

2014年起，首都文明委在全市先后命名了兩批首都學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站（崗）、示范站（崗），為市民群眾提供了大量身邊的、日常性的志愿服務(wù)，得到普遍歡迎。我們開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，通過(guò)記者視角，展示志愿服務(wù)站（崗）風(fēng)采，共同推動(dòng)首都學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作向更深更廣領(lǐng)域發(fā)展。

6月28日上午8點(diǎn)鐘，長(zhǎng)長(zhǎng)的瞻仰隊(duì)伍從天安門(mén)廣場(chǎng)東南入口安檢處，一直蜿蜒到毛主席紀(jì)念堂北大廳。在瞻仰隊(duì)伍的外圍，十幾位身穿印有志愿者標(biāo)示的藍(lán)T恤衫的志愿者，在熾熱的陽(yáng)光下，不時(shí)溫馨地對(duì)排隊(duì)瞻仰的國(guó)內(nèi)外賓客進(jìn)行提示和引導(dǎo)?！罢?qǐng)大家站在黃線(xiàn)以?xún)?nèi)有序排隊(duì)，不要停留?！薄罢?qǐng)看護(hù)好老人和兒童。”志愿者猶如點(diǎn)綴在萬(wàn)花叢中的一抹新綠，讓賓客感受到了絲絲愜意。

市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心項(xiàng)目發(fā)展部、毛主席紀(jì)念堂志愿服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人告訴記者，毛主席紀(jì)念堂志愿服務(wù)站點(diǎn)是由中央辦公廳毛主席紀(jì)念堂管理局、團(tuán)市委和市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)全力打造的紅色公益志愿服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)站點(diǎn)的志愿者由全市各單位選拔的黨團(tuán)員組成，每批服務(wù)周期10-20天。自2011年3月啟動(dòng)以來(lái)，共有4105名志愿者參與志愿服務(wù)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)28萬(wàn)小時(shí)，直接服務(wù)瞻仰群眾3082萬(wàn)人次。毛主席紀(jì)念堂志愿服務(wù)站點(diǎn)先后被授予“首屆全國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)項(xiàng)目”“首都學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范站”和“北京市社會(huì)領(lǐng)域創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀基層黨建工作創(chuàng)新項(xiàng)目”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

崗位淬火 強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神

毛主席紀(jì)念堂是黨和國(guó)家的最高紀(jì)念堂，是首批全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地，每天吸引了數(shù)萬(wàn)國(guó)內(nèi)外公眾前來(lái)瞻仰緬懷。

給瞻仰群眾提供有效服務(wù)，需要志愿者具備良好專(zhuān)業(yè)技能和過(guò)硬的思想覺(jué)悟。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，他們首先要對(duì)青年志愿者進(jìn)行禮儀知識(shí)、手語(yǔ)、應(yīng)急救助等崗前相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，然后通過(guò)設(shè)立外圍引導(dǎo)崗、北大廳引導(dǎo)崗、南北門(mén)扶老助殘崗等5個(gè)志愿服務(wù)崗，每天安排46位志愿者輪流在各崗位提供人流疏導(dǎo)、信息咨詢(xún)、語(yǔ)言翻譯、扶弱助殘等服務(wù)。

同時(shí)，他們依托毛主席紀(jì)念堂教育資源，組織青年志愿者開(kāi)展“崗位六個(gè)一活動(dòng)”，即：舉行一次向毛主席坐像敬獻(xiàn)花籃活動(dòng)、參觀(guān)一次偉人革命業(yè)績(jī)紀(jì)念室、舉行一次志愿者宣誓、每天撰寫(xiě)一篇服務(wù)心得體會(huì)、為志愿者過(guò)一次集體生日和志愿者與中央辦公廳毛主席紀(jì)念堂管理局“同繡一面黨旗”。通過(guò)這些活動(dòng)，強(qiáng)化志愿者樂(lè)于奉獻(xiàn)、服務(wù)社會(huì)的志愿者精神。

記者在和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交談中得知，當(dāng)天上午，中建一局總承包公司的領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)正在毛主席紀(jì)念堂服務(wù)的志愿者開(kāi)展“向毛主席致敬，做合格黨員”主題黨課活動(dòng)。于是，記者決定跟隊(duì)進(jìn)行采訪(fǎng)。

上午9時(shí)，中建一局總承包公司黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理、紀(jì)委書(shū)記于震帶領(lǐng)20余位公司志愿服務(wù)隊(duì)員，開(kāi)始向北大廳正中安放著的漢白玉毛主席坐像敬獻(xiàn)花籃。大家莊嚴(yán)肅穆，懷著崇敬的心情在毛主席坐像前列隊(duì)致敬并三鞠躬。隨后，一行人員又來(lái)到毛主席紀(jì)念堂二層毛主席革命業(yè)績(jī)紀(jì)念室參觀(guān)。

接著，中建一局總承包公司志愿者臨時(shí)黨支部在毛主席紀(jì)念堂一樓東大廳舉行擴(kuò)大會(huì)議。臨時(shí)黨支部書(shū)記陳偉向于震等領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)志愿服務(wù)情況后，黨員同志在毛主席巨幅書(shū)法作品《長(zhǎng)征》前，面對(duì)黨旗，重溫入黨誓詞；10名團(tuán)員向臨時(shí)黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，并宣讀了當(dāng)天撰寫(xiě)的志愿服務(wù)心得體會(huì)。最后，于震書(shū)記代表公司黨委給4位志愿者舉行集體生日會(huì)。

“崗位六個(gè)一活動(dòng)”傳遞出的堅(jiān)定信仰，深深激勵(lì)著青年志愿者把理想信念內(nèi)化于心，外化為自覺(jué)行動(dòng)。6月26日，北京氣溫逼近40度，地表溫度達(dá)到了50度，中建一局總承包公司46名志愿者頂著炎炎烈日，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、最美的微笑為瞻仰群眾提供服務(wù)。

組織引領(lǐng) 擦亮志愿服務(wù)品牌

上午11點(diǎn)50分，記者來(lái)到毛主席紀(jì)念堂南門(mén)東側(cè)的“藍(lán)立方”志愿服務(wù)點(diǎn)。在這個(gè)不足3平方米大的小屋內(nèi)，窗口處擺放著“黨員志愿服務(wù)先鋒崗”的標(biāo)牌。黨員志愿者李晶帶領(lǐng)入黨積極分子張靜，正在熱情接待著前來(lái)咨詢(xún)的群眾。

陪同記者采訪(fǎng)的市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心宣傳部的尹征同志介紹，為了確保高質(zhì)量完成志愿服務(wù)工作，目前招募的志愿者中，黨團(tuán)員的比例達(dá)到了90%，有過(guò)大型活動(dòng)志愿服務(wù)經(jīng)歷的比例達(dá)到了75%。像在“藍(lán)立方”這樣重要位置的志愿服務(wù)崗，都安排了黨員帶班，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

黨員作用發(fā)揮的好不好，黨組織的引領(lǐng)作用尤為重要。為此，市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心黨總支決定，在毛主席紀(jì)念堂提供志愿服務(wù)的每批次團(tuán)隊(duì)中成立臨時(shí)黨支部，強(qiáng)化黨組織的政治引領(lǐng)力。

組織吹響集結(jié)號(hào)，黨員沖向最前線(xiàn)。中建一局建設(shè)發(fā)展公司團(tuán)委書(shū)記、志愿者萬(wàn)光裕向記者講述了42歲黨員志愿者高偉的事跡。

6月21日上午9點(diǎn)，高偉忽然接到河南老家愛(ài)人的電話(huà)：“兒子要手術(shù)了，我心里有些害怕，你趕回來(lái)陪俺們娘倆吧?！薄皠e怕，是個(gè)小手術(shù)，不會(huì)出啥大事。動(dòng)完手術(shù)給我報(bào)個(gè)平安就行了?！备邆グ参苛藧?ài)人，撂下手機(jī)后轉(zhuǎn)身就投入到人群疏導(dǎo)中。萬(wàn)光裕知道后，勸他請(qǐng)假回家陪家人。高偉卻說(shuō)：“黨員就要作出犧牲。不然憑什么你是黨員？為主席站崗是我的榮耀，更是我這個(gè)黨員當(dāng)前最大的責(zé)任?！?/p>

讓每一個(gè)有需要的瞻仰群眾得到及時(shí)關(guān)愛(ài)和幫助，已經(jīng)成為志愿者的自覺(jué)行動(dòng)。烈日下，他們是一片蔭涼；細(xì)雨中，他們是一片呵護(hù)。首都文明辦領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)說(shuō)，毛主席紀(jì)念堂志愿服務(wù)站點(diǎn)的志愿者，用堅(jiān)定不移的信仰、助人為樂(lè)的精神、無(wú)私奉獻(xiàn)的品質(zhì)，詮釋了“雷鋒精神”的時(shí)代內(nèi)涵。