侯松林

[摘 要] 國家旅游局從2016年5月起正式啟動在江浙滬三省市、廣東省的線上導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點工作，以及在吉林長白山、湖南長沙和張家界、廣西桂林、海南三亞、四川成都的線上線下導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點工作。高職高專旅游專業(yè)作為導(dǎo)游人才培養(yǎng)的主力軍應(yīng)主動調(diào)整人才培養(yǎng)模式，適應(yīng)“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)”的發(fā)展趨勢。從對在“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)”背景下導(dǎo)游人才培養(yǎng)的認(rèn)識誤區(qū)分析出發(fā)，提出在“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)”背景下的高職高專導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式的三點建議。

[關(guān) 鍵 詞] 導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)；高職高專；人才培養(yǎng)

[中圖分類號] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）27-0026-02

一、在“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”背景下，對高職高專導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式的三點誤解

（一）“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”對高職高專導(dǎo)游人才培養(yǎng)沒有影響

持這種觀點的人認(rèn)為，導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)是導(dǎo)游走上工作崗位后的事，跟學(xué)校培養(yǎng)導(dǎo)游人才沒有關(guān)系。他們認(rèn)為學(xué)校的目標(biāo)就是要把一個對旅游不了解的高中畢業(yè)生培養(yǎng)成一個了解旅游、懂得怎么創(chuàng)作導(dǎo)游詞、背誦導(dǎo)游詞、講解導(dǎo)游詞的人才即可，學(xué)校把他們送出大門就完成了這項工程，至于自由執(zhí)業(yè)那是學(xué)生適應(yīng)旅游工作環(huán)境后的事，跟學(xué)校沒有關(guān)系。

（二）“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”對導(dǎo)游人才培養(yǎng)有一定的影響，這個影響還沒上升到對人才培養(yǎng)模式的修改上

持這種觀點的人認(rèn)為，導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)不過是國家旅游事業(yè)為了適應(yīng)e時代的發(fā)展而推出的一項舉措，就好像各種專車、拼車平臺一樣，是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物。作為高職高專導(dǎo)游人才的培養(yǎng)只需將這種互聯(lián)網(wǎng)思維加入進(jìn)來，告訴學(xué)生就可以了，高職高專導(dǎo)游人才培養(yǎng)的模式按照工學(xué)結(jié)合即可。

（三）“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)”對高職高專人才培養(yǎng)模式有影響，可以加入自由執(zhí)業(yè)相關(guān)課程

持這種觀點的人認(rèn)為，任何一項同旅游相關(guān)的國家層面的舉措對高校旅游人才培養(yǎng)一定都有影響，更何況這是專門針對導(dǎo)游的。高職高專的導(dǎo)游人才模式的修改需要加入自由執(zhí)業(yè)相關(guān)課程，在導(dǎo)游資格考試中要涉及相關(guān)的知識，讓學(xué)生知道導(dǎo)游可以自由執(zhí)業(yè)。

鑒于以上三種較為普遍的認(rèn)識，導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)對高職高專導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式的影響可以歸納為三種類型：無動于衷型、輕視小覷型、被動改變型。無動于衷型認(rèn)為導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)是學(xué)生走出校門的事，互聯(lián)網(wǎng)的東西瞬息萬變，為此而改動高職高專導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式?jīng)]有必要，更有可能會牽一發(fā)而動全身，給培養(yǎng)模式的穩(wěn)定性帶來沖擊。輕視小覷型的觀點認(rèn)為告訴學(xué)生有這么回事就可以了，沒必要啟動培養(yǎng)模式。被動改變型認(rèn)為要做的改變就是加入自由職業(yè)的課程即可。筆者認(rèn)為這三種觀點都是有失偏頗的，作為導(dǎo)游人才培養(yǎng)的主要渠道，高職高專院校要主動出擊，在人才培養(yǎng)模式上做一次革命性的順勢而為的修改，用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維審時度勢，加入“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”的元素，從理念的轉(zhuǎn)變到課程設(shè)置、教學(xué)計劃、工學(xué)結(jié)合等方面融入導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)背景下的導(dǎo)游知識和技能培養(yǎng)。為此，筆者淺析如下，以供研討。

二、在“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”背景下，對高職高專導(dǎo)游人才培養(yǎng)的三點分析

（一）“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”背景下高職高專導(dǎo)游人才培養(yǎng)理念的轉(zhuǎn)變

“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”是我國旅游事業(yè)的大勢所趨，是時代的要求。高職院校作為培養(yǎng)高知識、高技能人才的搖籃，培養(yǎng)理念必須予以改變。高?？赏ㄟ^專題研討、高校聯(lián)盟研討會、優(yōu)秀導(dǎo)游進(jìn)高校等活動讓身在象牙塔的旅游專業(yè)的學(xué)生了解導(dǎo)游執(zhí)業(yè)現(xiàn)狀以及導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)對導(dǎo)游提出的新要求等。作為高職高專導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式制定者和執(zhí)行者的教師更應(yīng)該有“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維，對導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)不僅要深入了解，更應(yīng)該為導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)建言獻(xiàn)策，從而為導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式的修訂提供理論支持。工學(xué)結(jié)合是高職高專導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式中重要的一環(huán)，在導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)背景下如何搞好工學(xué)結(jié)合需要新的理念和思維，是擺在高校和企業(yè)之間的一條必須跨越的鴻溝。為此，導(dǎo)游人才培養(yǎng)中的工學(xué)結(jié)合具體的培養(yǎng)方案需要進(jìn)行細(xì)致耐心的修訂?？傊?，導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)雖然才剛剛試點，但作為高職高專院校必需要有前衛(wèi)的理念，在人才培養(yǎng)方案的修訂方面要深度融入該項政策。

（二）“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”背景下高職高專導(dǎo)游人才培養(yǎng)課程設(shè)置

導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化以后，對于不少導(dǎo)游來說，自由選擇權(quán)會大大提升，但是相對的導(dǎo)游所承擔(dān)的風(fēng)險可能會越來越多，甚至原本由旅行社承擔(dān)的風(fēng)險也可能轉(zhuǎn)移到導(dǎo)游身上，他們自身又做好了獨立應(yīng)對市場競爭的準(zhǔn)備了嗎？在導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化背景下，高職高專導(dǎo)游人才培養(yǎng)課程的設(shè)置必須做出相應(yīng)調(diào)整，否則就培養(yǎng)不出可以適應(yīng)導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化的導(dǎo)游人才。筆者以學(xué)生、旅游專業(yè)教師和旅游用人單位三個群體為調(diào)查對象，對導(dǎo)游專業(yè)課程設(shè)置進(jìn)行一些實證研究，從中發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游依附的旅游管理專業(yè)課程設(shè)置存在較多問題，主要存在科目多、實用性不強、學(xué)時多、負(fù)擔(dān)重、重理論輕實踐等問題。在“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”大背景下，針對這些問題，筆者提出應(yīng)整合課程體系、精簡課程、減少理論學(xué)時、加大實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，以達(dá)到高職導(dǎo)游專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。高職導(dǎo)游專業(yè)以導(dǎo)游服務(wù)為宗旨，以滿足崗位知識能力為導(dǎo)向，以必需、夠用、實用為尺度，肩負(fù)著培養(yǎng)面向旅游服務(wù)、生產(chǎn)、建設(shè)和管理第一線需要的高技能人才的使命。很多學(xué)校對高職導(dǎo)游專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式定位不清，缺乏對旅游人才市場的調(diào)查，閉門造車，盲目跟從大學(xué)本科課程設(shè)置，高職旅游管理專業(yè)本科化教學(xué)顯然失去了職業(yè)教育的特色。在“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”背景下，高職高專導(dǎo)游專業(yè)課程設(shè)置除了要去本科化，要精簡課程之外，更為重要的是要融入“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”理念，開發(fā)“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”相關(guān)課程。由于導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化才在試點階段，但可以肯定的是，它將在不久的將來全面實行，就像在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的私家車加入營運車行列一樣，雖需要一些時日進(jìn)行檢驗，但趨勢化是必然的。作為培養(yǎng)適應(yīng)人才市場需求的導(dǎo)游人才的高職高專教育要看到這個趨勢，做出更早于市場的反應(yīng)，否則高職高專培養(yǎng)出的導(dǎo)游人才就會脫離實際，高級導(dǎo)游人才的后備軍也就成了一句空話。

（三）“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”背景下高職高專導(dǎo)游專業(yè)師資力量的培養(yǎng)

在“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”背景下，高職高專導(dǎo)游相關(guān)專業(yè)的師資培養(yǎng)是又一重要課題。高職教育主要是指為生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才的教育體制。它強調(diào)個人實踐能力的培養(yǎng)，其實質(zhì)是集知識、技能與態(tài)度為一體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)。而教師作為教育培養(yǎng)人才的主要實行者、學(xué)校的核心主體，加強師資隊伍的建設(shè)就成了全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的根本保證。伴隨著高職教育的迅猛發(fā)展，諸多在教育教學(xué)中存在的問題就漸漸暴露出來了。在教師這一方面，其中一個非?，F(xiàn)實的問題就是高職高專的在校教師較少有機會接觸真正行業(yè)的生產(chǎn)第一線，課堂教學(xué)限于課本知識的傳授，很少有旅游專業(yè)的教師真正做過導(dǎo)游，即便擁有導(dǎo)游資格證也是放在抽屜里的一紙證書。更何況，導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化對導(dǎo)游提出了更高的要求，在可以通過第三方軟件定制私人導(dǎo)游的未來，綜合能力強的導(dǎo)游將成為香餑餑，綜合能力低的導(dǎo)游就會被淘汰。作為培養(yǎng)高技能人才的教師隊伍，若還不能改變思想觀念，緊靠一支粉筆，一塊黑板，一本教材是培養(yǎng)不出在導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)背景下的高技能、高素質(zhì)的導(dǎo)游人才的。作為師資力量的培養(yǎng)，筆者認(rèn)為，除了加強對現(xiàn)有師資思想觀念的教育外，更應(yīng)該拿出具體可操作的方案。一是高職高專導(dǎo)游教師要積極為導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化和導(dǎo)游管理體制改革建言獻(xiàn)策。我國已經(jīng)步入大眾旅游時代，隨著人民群眾出游次數(shù)的增多，對旅游過程中服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，其中的導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量尤為重要。作為高技能、高素質(zhì)的導(dǎo)游人才培養(yǎng)的高職高專教育的教師必須十分清楚這一點。二是高職高專導(dǎo)游教師參與導(dǎo)游實踐制度化。作為高職高專導(dǎo)游專業(yè)的教師由于多種原因沒有條件參與旅游特別是導(dǎo)游第一線工作，而現(xiàn)在應(yīng)該是進(jìn)行改革的時候了，而且應(yīng)該制度化?？梢詾榻處熖峁┍匾臈l件，讓一線教師參與導(dǎo)游一線生產(chǎn)工作，了解導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)的試點工作，總結(jié)導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)中存在的問題和不足。三是高職高專導(dǎo)游教師“雙師型”化。作為導(dǎo)游專業(yè)的高職高專教師，“雙師型”教師是對教師的一種特殊要求，即要求導(dǎo)游專業(yè)課教師具備兩方面的素質(zhì)：一要類似文化課教師那樣，具有較高的文化和旅游專業(yè)理論水平，有較強的教學(xué)、教研及教學(xué)能力和素質(zhì)；二要類似導(dǎo)游一線工作人員那樣，有廣博的專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟練的導(dǎo)游專業(yè)實踐技能，一定的組織生產(chǎn)經(jīng)營能力，以及指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力和素質(zhì)。所以在“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”背景下，高職高專導(dǎo)游教師“雙師型”化必須得到更加具體的落實要求。

“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)”對高職高專導(dǎo)游人才的培養(yǎng)會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，那些認(rèn)為“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”對高職高專導(dǎo)游人才培養(yǎng)沒有影響或認(rèn)為對高職高專人才培養(yǎng)模式有影響，加入一些相關(guān)課程就行了的觀點顯然是站不住腳的?！皩?dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”對導(dǎo)游人才培養(yǎng)有深遠(yuǎn)的影響，對人才培養(yǎng)模式的沖擊是巨大的。在“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”的大背景下，高職高專導(dǎo)游人才培養(yǎng)理念必須得到徹底轉(zhuǎn)變，導(dǎo)游人才培養(yǎng)課程設(shè)置必須加以調(diào)整，融入“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”的元素是行業(yè)發(fā)展和導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生就業(yè)的要求。師者，傳道授業(yè)解惑也，在高職高專導(dǎo)游這個實踐性特強的行業(yè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的思潮下，在“導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)化”背景下，高職高專導(dǎo)游專業(yè)教師要努力使自己變成真正的“雙師型”教師，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和導(dǎo)游行業(yè)經(jīng)驗。

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