蔣美琴

【摘要】人際交往問題是當代中學生存在的一個非常普遍和典型的問題，學生之間的交往既有普通人際交往的共同之處，又有其本身的特點。他們盡管內(nèi)心渴望友誼，希望得到別人的理解，害怕孤獨，但又常常不把自己完全展現(xiàn)在他人面前，心理上具有一定的閉鎖性，情緒沖動，敏感易變。所以應對他們多加幫助指導，使他們不斷完善自我，培養(yǎng)獨立完美的人格，走向健康的人際交往正途。

【關(guān)鍵詞】交往能力不和諧交往藝術(shù)自我中心換位思考

交往是中學生完成學業(yè)、人格發(fā)展的一個重要課題。交往關(guān)系處理得當，不僅在中學生情操陶冶、互助交流上起很大作用，而且對于他們形成美好理想、崇高的人生追求、健全的人格具有特殊的意義。但中學生由于自身成長過程中固有特點及經(jīng)驗不足，對人際交往的認識不夠，缺乏技巧，難免在人際交往中出現(xiàn)許多不和諧因素。

一、 中學生交往不和諧的常見表現(xiàn)

（一） 認知方面

中學生年齡小，心理上也不成熟，社會閱歷有限，不能夠全面接觸社會，了解人的整體面貌，對事物的理解不夠深刻，因此容易把事情理想化。在現(xiàn)實交往中，中學生會以理想的自我來確定擇友標準，努力尋找知己對象，將對方條框化，希望對方能夠具備自己對于同伴的特質(zhì)要求，而一旦有某些特質(zhì)與自己理想中的期望不符，就會困惑、猶豫，產(chǎn)生矛盾，在交往中出現(xiàn)不和諧因素。比如說，自己對某人印象不好時，就覺得什么都不順眼，產(chǎn)生不好的看法和否定的態(tài)度；自己喜歡的東西就希望別人也喜歡，自己不喜歡的東西別人也沒有理由喜歡等等，使交往認知失去客觀性。

（二） 情緒情感方面

中學生感情豐富、變化快，有時對人對事過于敏感和不客觀，重一時不重全面而使人際交往缺乏穩(wěn)定性，導致各種不和諧。

1. 交往中的自卑心理。有些中學生交往愿望淡薄，不愿意主動與人搭訕、不主動制造與別人熟悉和親近的機會。有些中學生想要與人交往，但缺乏勇氣。在與人交往的過程中常常會不由自主地感到緊張，害怕以至手足無措、語無倫次，嚴重的甚至害怕見人。有自卑心理的學生會無時無刻注意別人對自己的看法，總是感覺別人在評價自己，反而拘束了自己的言行，覺得不自然。尤其體現(xiàn)在與比自己能力強的人的交往中，缺乏自信，在交往中常感到不安，使得自己的社交圈子越來越小。

2. 交往中的嫉妒心理。每個人在容貌、家庭條件、能力等方面會有差異，有些學生在交往中往往看不慣別人的長處、優(yōu)勢，橫加嫉妒，一方面渴望與他人交往，另一方面甚至反對別人超越自己。他們無法客觀地看待別人和自己的優(yōu)、缺點，并進行不恰當?shù)谋容^，有時甚至會不擇手段地攻擊對方以達到自己內(nèi)心的平衡。

3. 交往中的自傲心理。與自卑心理相反，有的學生看不起在某些方面不如自己的人，眼神、言語中不經(jīng)意流露出鄙視、不屑，常使得交往對象感到難堪、緊張、窘迫，影響兩人友好相處。

（三） 人格方面

人格，簡單地說是指人在各種心理過程中經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點，包括氣質(zhì)、性格等。從氣質(zhì)角度看，它是穩(wěn)定的，不易改變的。每個人的氣質(zhì)不同，他們的交往模式也不同。比如多血質(zhì)的學生活潑好動、敏感、反應迅速，接受新事物快，但注意力容易轉(zhuǎn)移，情緒和情感易變。黏液質(zhì)的學生，穩(wěn)重內(nèi)向，反應慢，做事慢條斯理，注意穩(wěn)定但又難于轉(zhuǎn)移，與多血質(zhì)的學生就合不來，兩人相處容易發(fā)生不愉快。從性格角度看，有些學生屬外向型性格，他們活潑好動、善于談吐，他們的直爽既讓人喜歡，但有時又容易得罪人，引起沖突。而內(nèi)向型性格的學生，對周圍的事不大關(guān)心，人際交往圈子比較窄，總是與人保持一定距離。不同氣質(zhì)類型或性格的學生相互交往常常會發(fā)生沖突，特別是遇到偏執(zhí)、激進等不健全人格的人，更需要學習如何與人交往。

（四） 能力方面

作為一個中學生，人際交往很多都是憑自己的喜好和感覺，缺乏一定的經(jīng)驗和能力。他們在交往中常出現(xiàn)困境，遇到阻礙，有些想關(guān)心別人卻詞不達意，有些不會主動制造機會與人交往，有些不善于尋找解決矛盾的方法?？梢娊煌哪芰ω酱龑W習和提高。

二、 中學生人際交往不和諧的原因

（一） 不良家庭教育的負面影響

美國教育家杜威說過，“家庭中正常關(guān)系的失調(diào)，是產(chǎn)生精神和情緒的各種病態(tài)的肥沃土壤” [3]。家庭教育的負面影響有以下兩種：

1. 家長過分溺愛孩子?！?-2-1”模式中孩子習慣了家庭成員的愛護，甚至溺愛，形成了自我中心的思維模式，受挫能力低。

2. 家庭成員間的情感關(guān)系失調(diào)。家庭關(guān)系的不和諧或愛的缺失，都會導致孩子敏感脆弱。家庭成員關(guān)系不好，制造矛盾，不僅不能給學生提供良好的生活和學習環(huán)境，還有可能導致學生本人的性格缺陷，情緒不穩(wěn)等。

（二） 社會因素的負面影響

1. 社會不良文化環(huán)境的影響。很多不良媒體傳播暴力、黃色新聞等，傳播的媒介多種多樣，比如電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、書籍等，學生容易獲取信息。而中學生對社會探索性較強但辨別是非的能力不足、自制力較差、社會經(jīng)驗欠缺，易受其負面影響。

2. 社會不良風氣的影響。當今社會上仍盛行一股不良的社會風氣，比如社會規(guī)范功能的喪失，某些制度不公平、不透明，社會價值的混亂取向，社會責任的淡薄、社會道德的滑坡等等，影響學生理想信念不堅定，淡化集體主義意識，導致師生關(guān)系、同學關(guān)系某些方面的畸形發(fā)展。

三、 中學生人際交往能力的培養(yǎng)

交往能力不是天生的，它是一門學問，可以學習訓練。美國著名的教育家、心理學家戴爾？卡耐基經(jīng)過長期實踐得出結(jié)論：一個人的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技能，而85%則要靠人際關(guān)系和他的做人處世能力?？梢娙穗H交往能力的培養(yǎng)是必需的、緊迫的、重要的。中學生這一群體，他們將會成為社會建設(shè)的主力軍，除了學習必備的文化知識之外，他們健康的情感世界及良好的協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力也很關(guān)鍵。那么我們?nèi)绾蝸韼椭?、指導中學生提高人際交往的水平和能力呢？

首先，認知上提高交往能力。動機是推動人朝向目標前進的內(nèi)驅(qū)力，首先要建立學生提高交往能力的內(nèi)部動機，從思想上認知到提高交往水平和能力的必要性。沒有人完全依靠人際關(guān)系取得成功，但自身人際交往能力不高，在社會上也很難成功。良好的人際關(guān)系不僅是對自己交往能力的肯定，處在良好氛圍的集體中也有利于自身的發(fā)展，比如情緒健康、人格完善、態(tài)度積極等。

其次，操作上學習交往藝術(shù)。交往是一門藝術(shù)?，F(xiàn)實生活中，各種各樣的人都有，我們應學會與各種人交往。在交往中我們有很多方法可以借鑒和學習。

（一） 學習交往的技巧

說交往是一門藝術(shù)，是因為在與人交往中，我們隨時有值得學習和反思的地方。我們要通過不斷調(diào)整與人交往的方式，來達到與人和諧相處的目的。交往的技巧有很多，最基本的我們必須遵循交往兩大準則：一是你希望別人怎樣對待你，你就應該怎樣對待別人，即交往的黃金法則；二是別人希望你怎樣對待他，你就怎樣對待他，即交往的白金法則。在這個基礎(chǔ)上，我們再來逐步調(diào)整與人交往的技巧。比如在與人第一次碰面時盡量給人留下良好的第一印象；在溝通中學做一個合格的傾聽者，以同理心去理解對方的真實感受，而不是一味敷衍了事或聽而不聞；準確地表達自己想說的話，必要時可以加上肢體語言，避免發(fā)生令人誤解的事情……方法很多，每個人都應在交往中加以運用，使相處的氣氛變得更和諧愉悅。

（二） 摒棄自我中心的毛病

當代的中學生仍大多是獨生子女的一代，在家庭中習慣了“4-2-1”的模式，爺爺奶奶、外公外婆、爸爸媽媽6個人以這一代孩子為中心，有些甚至有求必應，在這種模式下成長的孩子缺少凡事為他人考慮的意識，無法接受被批評和被忽略。學習上也沒有互幫互助的意識，成績好的不愿幫助后進的，生怕別人趕超；成績差的由于自尊心作祟，也不愿向優(yōu)秀同學討教一二。交流中聽不進別人的意見，認為自己一貫遵循的就是對的，所以常常使自己處于被孤立、不受歡迎的局面，有時也因為個人原因弄得集體氣氛尷尬。所以在集體學習和生活中，我們的教育應立足于樹立學生的集體觀念，弱化自我，更多地站在他人立場去考慮問題。

（三） 學會換位思考

自我中心其中一方面就體現(xiàn)在只站在自己的立場考慮問題，要改變這種不良習慣，就要學會多站在別人的立場，學會換位思考。當交往中出現(xiàn)矛盾或觀點不一致時，應該想辦法闡明自己的觀點，看對方能不能接受，如果不能接受，大家相互退讓一步看是否有更好的折中辦法，這樣不會傷害彼此的同學友誼。切記不可粗魯、頂撞，傷害對方的自尊心。做錯事后也應主動承認，道歉，對同學的缺點也要給予寬容。嚴于律己，寬以待人。