胡正強(qiáng)在《當(dāng)代傳播》撰文認(rèn)為，自媒體時(shí)代，謠言傳播難以控制，中國媒體危機(jī)管理面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，中國媒體的危機(jī)管理，既要根據(jù)一般危機(jī)的特征，又要結(jié)合自身危機(jī)的具體情況，來確立相應(yīng)的思路和方法：

1.強(qiáng)化危機(jī)意識，防微杜漸。

居安思危，有備無患：第一，媒體管理者和從業(yè)人員要時(shí)刻保持危機(jī)意識，對可能發(fā)生危機(jī)的各種因素進(jìn)行排查，減少危機(jī)發(fā)生概率；第二，要強(qiáng)化崗位責(zé)任意識，一般來說，媒體都有一套比較齊全的管理制度，對每個(gè)崗位的責(zé)任都有明確規(guī)定；第三，適時(shí)適度地模擬媒體危機(jī)事件，開展危機(jī)管理實(shí)踐或案例教學(xué)，是強(qiáng)化危機(jī)意識的有效途徑，也是提高危機(jī)管理效率的最佳方法。

2.及時(shí)果斷處置，理性專業(yè)。

媒體危機(jī)發(fā)生后，要迅速成立危機(jī)處理小組，明確小組成員職責(zé)分工和相應(yīng)權(quán)限；同時(shí)堅(jiān)持信息公開原則，以理性專業(yè)的方式報(bào)道各種相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)媒體與公眾的良性互動(dòng)。需要特別注意的是，媒體絕不能將信息資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成話語霸權(quán)，給公眾留下盛氣凌人、蠻不講理的武斷印象，反而會使媒體陷入更大的危機(jī)之中，給媒體形象修復(fù)帶來更多困難。

3.公開問責(zé)結(jié)果，態(tài)度坦誠。

危機(jī)處理的核心是問責(zé)，而問責(zé)取決于危機(jī)主體的態(tài)度。媒體對待自身危機(jī)的態(tài)度是否坦誠，成為受眾觀察媒體是否具有社會責(zé)任心的重要指標(biāo)。媒體宣布承擔(dān)責(zé)任，是其必須履行的道德義務(wù)，也是化解危機(jī)的最佳選擇，能夠有效平復(fù)公眾情緒，避免危機(jī)進(jìn)一步激化，為解除危機(jī)創(chuàng)造良好輿論環(huán)境。如果逃避責(zé)任，媒體可能毀于輿論的重壓；勇于承擔(dān)責(zé)任，則會得到受眾的贊許，危機(jī)可能成為媒體奮起的轉(zhuǎn)機(jī)。