天喵

不知何時(shí)起，“任性”變成了大家的口頭禪，有錢任性，有權(quán)任性，有顏值任性，恃寵而驕任性，總之，這是個任性的社會。

但真實(shí)情況是，我們不能那么任性，至少在與人交流中不能那么任性。小時(shí)候，我們可以各種任性、哭鬧，毫不保留地用真面目示人，只要表現(xiàn)得天真爛漫就會討大人的歡心，有糖吃。長大了，要是還以真性情為理由口無遮攔，說話不走心，別人給我們的就不是糖而是臉色了。

我曾經(jīng)就是這樣一個任性的老男孩。

剛工作不久的我，總覺得只要把工作做好，不用管其他事情就可以獲得上級的賞識，升職加薪，走上人生巔峰。卻不知道，工作并不是簡單地做對事，更需要做好人，與同事、上級下屬相處，與合作伙伴溝通，都不是一句“我樂意”就可以解決的。所以，我的任性，不過是年少無知，經(jīng)常冒犯了別人，自己還不知道。

剛到新東方工作參加集團(tuán)培訓(xùn)時(shí)，作為一名新老師，我迫切地想融入團(tuán)隊(duì)，中午和一群同事一起吃飯。旁邊坐著一位看起來也是新加入團(tuán)隊(duì)的外籍老師。他個子不高、微胖、大胡子，我在一旁無意中聽到他和別人交談，用的是倫敦腔，我感覺很有趣就跑過去跟他閑聊幾句。一開始的交談很常規(guī)，我問他從哪國來，來了多久，為什么選擇在新東方工作。

沒聊幾句，我就回歸到了中國人聊天的傳統(tǒng)思路。我問他：“你也40歲了，結(jié)婚了嗎？孩子多大了？”他簡短地回答：“沒有?！泵黠@他有些不高興了，我卻沒察覺出他的不滿，又接著問：“你不著急嗎？家里沒人催嗎？”老外當(dāng)時(shí)就生氣了，拉下臉說：“我的私事和你有什么關(guān)系？”我們倆四目相對，不知道如何把話題繼續(xù)下去。

當(dāng)時(shí)的我默默地想著，這個老外脾氣真沖。顯然，我完全沒意識到自己的問題。

這種“不知不覺”，說到底就是“情商低”。為此，我也付出了自己的代價(jià)。盡管當(dāng)時(shí)我的教學(xué)成績不錯，但最終仍然被解雇了。我默默收拾完東西，抱著盒子走在回家路上，不禁在想，自己是否選擇了對的行業(yè)，是否應(yīng)該去嘗試做其他工作。

回到家，跟家人聊天時(shí)，我才意識到，很多時(shí)候正是需要這些所謂的打擊，人才能正確認(rèn)識自己。人就是在這種反省當(dāng)中成長的，而這種反省絕對是痛苦的，人只有在痛苦當(dāng)中才會醒悟，任何頓悟都需要痛苦的代價(jià)。

如果一直處在順利、和諧、平和的環(huán)境中，自我認(rèn)知就不會那么深刻和準(zhǔn)確。

所有人情商的發(fā)展都可以分為四個階段，分別是：不知不覺、后知后覺、當(dāng)知當(dāng)覺和先知先覺。

一開始我們說話都不太注意，不知不覺可能就傷了別人的心，自己還感到莫名其妙。當(dāng)別人過來找你理論的時(shí)候，我們還會感到委屈，覺得自己沒這個意思啊，是別人太小氣了。

后來，我們會做到后知后覺，做了某件事說了某句話之后，自己會發(fā)現(xiàn)這樣說、這樣做有些不妥，告誡自己以后不能這樣。

在新東方，我教的是聽力口語課程，自我感覺比較高端，內(nèi)心覺得考試類課程比較低端一些。有一次我聽到其他老師在網(wǎng)絡(luò)課上說：“教考試類課程的老師，應(yīng)該多去考幾次，最好是原來分?jǐn)?shù)比較低，通過幾次考試，分?jǐn)?shù)一點(diǎn)點(diǎn)提高，這樣顯得比較靠譜，他會通過自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴你提分的技巧。而一上來就考得非常高的老師，可能是原本能力就比較強(qiáng)，對考試本身的研究相對就少些?！甭犃诉@個說法，我覺得很有道理，特別想把這個經(jīng)驗(yàn)分享給一個我認(rèn)識的教考試類課程的老師。

于是，我跑過去對他說：“你看，我就教不了你的這門中考英語，因?yàn)槲抑锌家幌戮涂嫉煤芨?，一般來說是考得比較低的人慢慢考高的話會教得更好一些。”當(dāng)時(shí)這位老師出于禮貌，也沒有表現(xiàn)出什么異常。但后來卻對我表現(xiàn)得更加客氣、回避。

當(dāng)知當(dāng)覺，就是你想說一句話，嘴巴剛要張開，就意識到不對，這話不能這么說。生活中最常見的一個場景是，當(dāng)你看到你的朋友胖了，覺得無論為了美觀還是健康都應(yīng)該勸他多運(yùn)動時(shí)，如果你一上來就說“你胖了”，就是所謂的不知不覺。說完之后，發(fā)現(xiàn)他有點(diǎn)不開心，趕緊去安慰，就是后知后覺。而當(dāng)你發(fā)現(xiàn)他胖了，但你不直接挑明，轉(zhuǎn)而說別的話題，忍住沒有評價(jià)他的身材，這就是當(dāng)知當(dāng)覺。

情商修煉的最高段位是先知先覺。到了這個段位，你就會提前預(yù)感到這家伙肯定會吃胖，為了讓他不難受，同時(shí)又為了他好，你可以不經(jīng)意地說：“最近過得怎么樣?。窟@周末我要去游泳，有空一起去嗎？”對方根本不會意識到你的目的是改善他的體重問題，欣然答應(yīng)和你一起去運(yùn)動，問題也就迎刃而解了。能做到這一步的人，就可以真正在人際關(guān)系中游刃有余，任性而為而不逾矩。