周　軼

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居民休閑度假行為特征及影響因素分析
——以西安市為例

周軼1，2

摘要：通過對西安市主要行政區(qū)域居民實地問卷調(diào)研，借助SPSS分析軟件、李克特量表以及推拉理論，對西安市居民休閑度假行為特征和影響因素進行了分析。本文的研究對豐富休閑度假研究在微觀空間層面的理論和實證研究有著重要意義。

關(guān)鍵詞：休閑度假；西安市居民；行為特征；影響因素

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，居民閑暇時間的增加和居民可支配收入的增多，休閑度假已經(jīng)成為居民日常休閑活動中主要的組成部分[1]。2008年1月1日起，國務院新假日制度的實施使居民除了擁有兩個“黃金周”以及五個長周末的假期外，還落實了居民帶薪休假制度，這使得居民業(yè)余閑暇時間不斷增多且出游意識大大增加[2]。隨后，2012年國慶實施高速公路免費政策，大大激發(fā)居民出游熱情并且引爆假日旅游市場，休閑度假已經(jīng)不僅僅是上中層階級的消遣，而更多的走向大眾視域。

旅游行為的研究一直是國內(nèi)外旅游研究領域的熱點問題之一?？v觀國內(nèi)外關(guān)于旅游度假行為的研究，無論是研究熱點還是研究趨勢，均呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢，然而休閑度假行為在目的地選擇、消費行為等方面不同于一般出游行為特征，把旅游度假行為置在一個社會結(jié)構(gòu)的環(huán)境中進行分析研究還待深入。在此基礎上，文章以西安市居民為研究案例分析他們的休閑度假行為特征以及影響因素，以期為其市場細分和市場開發(fā)提供意見建議。

一、研究方法與數(shù)據(jù)來源

本研究的數(shù)據(jù)主要由調(diào)查問卷獲得。問卷內(nèi)容包括三個部分：西安市居民休閑度假行為的基本情況；休閑度假行為的影響因素，包括休閑度假的動機以及外部環(huán)境方面；調(diào)查對象的人口統(tǒng)計學特征。筆者于2015年8月在西安主要行政區(qū)域進行調(diào)研。此次調(diào)研共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷289份，回收有效率達96.33%，樣本數(shù)據(jù)的社會人口統(tǒng)計學特征如下表1所示。隨后，筆者運用Excel、SPSS等數(shù)據(jù)分析軟件對樣本數(shù)據(jù)進行了分析與處理。

表1問卷調(diào)查樣本基本情況

二、西安市居民休閑度假行為特征分析

(一)出游頻率分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，西安市居民一年內(nèi)外出休閑度假頻率多集中在2-3次，年出游頻率在1次及4-5次的居民也占有較高比例(如表2)。

表2　出游頻率

(二)出游方式分析

從出游方式來看，更多的居民傾向于同家人一起出游，其次是和同學朋友一起，出差、會議旅游以及其他出游形式所占比例相對較小(表3)。這說明西安居民在總體上體現(xiàn)了既依賴親情又偏愛友情的社會交往特征，從相對意義上講，西安市居民更看重和家人一起的出游形式。

表3　出游方式

(三)時間與花費分析

出游時段選擇反映了人們在一年中,最期望進行旅游活動的時間,真實反映了居民對出游季節(jié)的偏好[3]。從出游時間看，在多項選擇的條件下，居民外出休閑度假傾向的時間段依次是國慶節(jié)、周末、寒暑假、旅游淡季、五個小黃金周、春節(jié)、工作日。就出游人均總花費而言，西安市居民外出休閑度假的人均花費區(qū)間段主要集中在1001-2000元以及2001-3000元這個區(qū)間段，人均花費在5000元以上的居民所占比例較低。

表4　出游時間與花費

(四)餐飲與住宿花費分析

在人均花費的基礎上，筆者對西安市居民平均每天在餐飲和住宿方面的花費進行了分析。如下表5所示，西安市居民外出休閑度假在餐飲方面的花費集中在101-200元之間，在住宿方面的花費集中在201-300元之間。從總體構(gòu)成來看，西安市居民在住宿上的花費大于在餐飲方面的花費。

表5　餐飲與住宿花費

(五)信息來源渠道分析

下表6顯示了西安市居民在獲取各類出游信息渠道上的選擇率。在筆者給出的9個選項中，親朋好友推薦是西安市居民休閑度假信息獲取的主要來源，此外網(wǎng)絡等信息交流平臺亦成為人們獲取休閑度假信息的主要渠道。

表6　信息來源渠道

三、推拉理論下的西安市居民休閑度假行為影響因素分析

推拉理論是研究人口流動，移民現(xiàn)象的基礎理論之一，1981年Dann將推拉理論的觀點引入旅游研究領域，產(chǎn)生旅游行為的推拉理論，Dann等學者認為，旅游者的出游是由兩個基本因素共同決定的，即內(nèi)力的推動和外力的吸引[4]。在旅游行為的推拉理論中，推的因素是內(nèi)在的，是由內(nèi)心的不平衡或緊張而引起的需求，它是促使旅游愿望產(chǎn)生的主要因素，即可以歸入旅游動機的研究范疇；拉的因素是外在的，與旅游目的地的吸引物及其自身屬性相關(guān)，是由旅游者對目的地屬性的感知而產(chǎn)生，是誘因，影響人們對目的地的選擇[5]下文基于推拉理論對西安市居民休閑度假行為的影響因素進行分析。

(一)推力作用對西安市居民休閑度假行為的影響

旅游動機屬重要的推力作用，是居民外出休閑度假目的地選擇的直接影響因素。在參考了相關(guān)文獻的基礎上，筆者采用李克特量表設計了6種動機18個題項。數(shù)據(jù)分析結(jié)果如下表7所示。

表7　旅游動機

總的來看，西安市居民休閑度假的動機涉及放松與娛樂、體驗、逃避、情感、自我認知以及生理方面等的動機。其中放松、尋找空氣清新的地方、瀏覽自然和文化景觀、增加與家人或朋友的感情、追求健康的生活為主要動機。

(二)拉力作用對西安市居民休閑度假行為的影響

居民在外出休閑度假選擇旅游目的地時都要面對眾多的來自各個旅游目的地的“拉”(pull)的因素，并對這些因素進行評估篩選，進而對旅游目的地進行選擇。文章運用主成分分析法和Varimax正交旋轉(zhuǎn)分析法對問卷數(shù)據(jù)進行了主成分因子分析，得到影響西安市居民休閑度假行為目的地方面的三個主要因子：目的地接待因素、目的地核心吸引力因素以及特色項目。

從表8中可以看出，對西安市居民來說，目的地的環(huán)境、目的地周邊有吸引力的景點以及目的地方便到達最重要，而目的地主題特色鮮明、娛樂設施齊全、是否適合養(yǎng)生療養(yǎng)重要程度相對較低。

表8　目的地選擇影響因素排序表

四、結(jié)論與討論

文章以西安市居民為研究對象，運用統(tǒng)計資料分析與調(diào)查問卷法相結(jié)合的方法，對西安市居民休閑度假行為特征進行分析，并基于推拉理論對休閑度假行為影響因素做了深入探討。研究主要結(jié)論如下：

1.就西安市居民休閑度假特征而言,西安市居民年出游頻率多為2-3次；在出游方式上，西安市居民傾向于同家人一起出游；居民最喜歡的出游時間段是國慶節(jié)；出游人均花費集中于1001-2000元以及2001-3000元這兩個區(qū)間段，西安市居民在住宿上面的花費大于在飲食上面的花費；西安市居民休閑度假信息的主要獲取渠道來自于親朋好友的推薦。

2.推力作用下影響西安市居民休閑度假行為的因素集中表現(xiàn)為旅游動機，西安市居民外出休閑度假動機主要包括放松與娛樂、體驗、逃避、情感、自我認知以及生理方面等的動機；拉力作用下影響西安市居民休閑度假行為的因素集中表現(xiàn)為目的地方面的因素，其中以目的地的環(huán)境、目的地周邊有吸引力的景點以及目的地方便到達等方面影響程度最高。

本文得出的關(guān)于西安市居民休閑度假行為特征和影響因素的結(jié)論，有助于西安旅游業(yè)尋找資源優(yōu)勢與度假市場需求優(yōu)勢的結(jié)合點進行合理布局,重點開發(fā)和重點促銷。此外，文章在完善休閑度假領域的研究方面,以及為國內(nèi)度假產(chǎn)品的開發(fā)與旅游度假區(qū)的成功建立方面，提供針對性強且易于操作的數(shù)據(jù)保證與決策依據(jù)。然而，本文對西安市居民休閑度假行為的探討集中在行為特征和影響因素的探討，缺乏對各類細分市場的分析，后續(xù)研究將集中于不同城市居民休閑度假行為的對比研究以及各類細分市場的具體分析和開發(fā)策略研究方面。(作者單位：1.陜西師范大學旅游與環(huán)境學院；2.鄭州旅游職業(yè)學院)

參考文獻：

[1]顧秋實.南京城市居民休閑度假行為特征分析及其市場開發(fā)策略研究[D].南京師范大學碩士學位論文，2008年.

[2]CromptonJ.Motivationsforpleasurevacation[J].AnnalsofTourismResearch,1979,6(4):408-424.

[3]樓嘉軍，徐愛萍.基于新休假制度的上海居民出游方式及特點研究[J].旅游科學，2008,22(4)：37-42.

[4]DannGMS.TouristMotivation:AnAppraisal[J].AnnalsofTourismResearch,1981,8(2):187-219.

[5]張宏梅,陸林.近10年國外旅游動機研究綜述[J].地域研究發(fā),2005,24(2):60-69.

作者簡介：周軼(1980.04-)，女，漢族，河南省新野縣人，陜西師范大學旅游與環(huán)境學院，碩士研究生，研究方向：旅游規(guī)劃與管理。