張娜娜，常海洋

(陜西師范大學遠程教育學院，西安710062)

●新常態(tài)背景下成人教育的改革與發(fā)展論壇●

非正式學習理論及其對我國成人教育的啟示

張娜娜，常海洋

(陜西師范大學遠程教育學院，西安710062)

非正式學習理論從嶄新的角度詮釋了成人學習的獨特性，它的出現(xiàn)為成人帶來了不一樣的學習理念和學習世界。非正式學習發(fā)生的頻率和品質(zhì)關系到成人生活的豐富性。本文主要闡述了非正式學習的含義和理論基礎，分析了成人非正式學習的基本特征以及成人非正式的理論模型。基于非正式學習理論，針對我國成人教育實際，需要整合社會公共學習資源、重新認識成人學習者的角色、重新確定適合成人的教學策略、重新整合成人的學習形式，以此來促進我國成人教育的持續(xù)發(fā)展。

非正式學習理論；成人；非正式學習；成人教育

在2009年英國發(fā)布了《成人非正式學習白皮書：學習革命》，在全社會掀起了一場成人學習革命，為成人的非正式學習提供了自上而下的全方位服務。該運動倡導“為學習而學習”的理念，關注成人在學校圍墻之外的非正式學習。這一運動充分證明了非正式學習是成人重要的學習方式之一，在一定程度上補充了學校學習的不足，使學習的內(nèi)涵和外延獲得不斷的豐富和擴大。在終身教育理念下，非正式學習貫穿成人生活的始終。就個人而言，非正式學習可以幫助成人發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，不斷改善成人的認知結構，引導成人更好地生活；就社會而言，成人的非正式學習有利于構建學習型社會，促進社會成員之間的代際交流，為建設相互支持的社會人際關系提供條件。非正式學習理論是近年來較為流行的一種成人學習理論，它以新的視角解釋了成人學習的獨特性，擴寬了成人學習的途徑。本文旨在通過對非正式學習理論的梳理，探討該理論對我國成人學習及其成人教育的啟示。

一、非正式學習的含義

非正式學習理論是由美國成人教育學家馬席克和瓦特金斯提出的，他們采取與正式學習比較的方式來界說非正式學習的。所謂的正式學習是指在學校的學歷教育和工作后的繼續(xù)教育，而非正式學習是指在工作、生活、社交等非正式學習時間和地點所發(fā)生的、通過非教學性質(zhì)的社會交往來傳遞和滲透知識，由學習者自我發(fā)起、自我調(diào)控、自我負責的學習，主要指做中學、玩中學、游中學，具體到聚會、沙龍、讀書、打球等形式。[1]非正式學習與正式學習的最大差別在于，正式學習受到外界力量的支配和影響，而非正式學習是由學習者自發(fā)產(chǎn)生的學習行為，個人對學習過程進行調(diào)控，通過對內(nèi)部認知結構的改造來吸收知識，學習的主動權掌握在學習者的手中，能充分發(fā)揮個人學習的主觀能動性，有選擇有目的地進行學習。

研究表明，在生活中非正式學習無時無刻不在發(fā)生，每個人都在不知不覺中，在任何地方對任何東西進行學習，它滿足了大部分人的學習需求。通過非正式學習獲得的知識占到個人知識結構的70%以上，人們學到的技能和知識大多是通過非正式學習取得的。非正式學習與人們的生活密切相關，對人們的生活起著重要的指導作用，所以非正式學習的實質(zhì)就是成人學習者在生活實踐中由潛意識引導的自主和自控進行技能提升和知識積累的過程。

二、非正式學習的理論基礎

(一)知識管理理論與隱性知識觀

知識管理理論是由美國管理學家彼得·德魯克最先提出的，強調(diào)將人們積累的知識有效地利用起來。20世紀90年代，日本知識管理專家野中郁次郎和竹內(nèi)弘高提出隱性知識觀，指出整個知識的轉化過程包含社會化階段、外化階段、組合階段、內(nèi)化階段，在知識管理系統(tǒng)中這四個階段形成螺旋式上升的過程，使知識得以持續(xù)生長。[2]根據(jù)知識管理理論，成人的非正式學習就是一個知識管理過程，將別人的經(jīng)驗轉化成自己的經(jīng)驗，將個人的感受、靈感等隱性知識轉化為可以表達和理解的顯性知識，將個人積累的知識社會化并運用到實踐中去，在這個過程中成人的非正式學習就是實現(xiàn)知識從他組織到自組織的過程。因此成人非正式學習是個人顯性知識和隱性知識相互轉化的過程，通過兩種知識的不斷轉化使成人積累的知識得到更新，不斷生成新的知識。

(二)社會建構主義理論

非正式學習是個人在非教學的生活活動中發(fā)生的，社會建構主義的知識觀、學習觀和教學觀對非正式學習理論的形成具有重要作用。首先，社會建構主義的知識觀認為知識是個體在環(huán)境中進行的社會交互活動中建構的，非正式學習是在社會性的交往活動中進行的知識理解與內(nèi)化；其次，社會建構主義的學習觀認為學習是自發(fā)性的，強調(diào)在社會實踐中發(fā)展個人獨立解決問題的能力，在此過程中感受知識、理解知識、內(nèi)化知識，所以非正式學習是融學習于實踐中的一體化學習方式。再次，社會建構主義的教學觀主張發(fā)現(xiàn)式教學，以學習者為中心，教師只是學習的引導者，因此非正式學習理論強調(diào)建立和諧的師生交流關系，學習的真實性就是通過人們之間的談話方法建構起來的。

(三)自我導向學習理論

美國成人教育學家諾爾斯將自我導向學習引入成人教育中，其內(nèi)涵是指由學習者制定學習規(guī)劃和引導學習活動進行的自我教學，是一種個性化的、自我控制的學習模式。[3]隨著學習者日趨成熟，他們的自我導向性會增加，對自我的認知也會越來越清晰。他們能夠根據(jù)先前所積累的經(jīng)驗來安排自己的學習，學習是成人日常生活的一部分，它雖是系統(tǒng)的但不一定需要依賴教師或教室，是基于生活中真實問題的個性化學習，而非正式學習就是一種完全由成人主導的情境化學習方式，由成人自己選擇學習內(nèi)容，制定學習計劃，基于個人的真實經(jīng)驗，在不斷完善自我、生命質(zhì)量得到提升的同時達到自我實現(xiàn)，因此成人的非正式學習就是一種自我導向的個性化學習方式。

(四)轉化學習理論

轉化學習理論是由美國著名成人教育學家麥基羅首次提出的。我們總是在原有的知識上添加新的知識，學習的本質(zhì)是累積性的，轉化學習卻改變了我們獲取知識的方式。通過反思個人原有的認知觀念引起身體和心理的深刻變化，不斷塑造新的學習經(jīng)驗，這一核心思想是非正式學習的重要理論支撐。成人的非正式學習就是在經(jīng)驗基礎上的反思學習，成人若是沒有之前的經(jīng)驗，就無法為后面的學習提供素材。非正式學習是成人基于經(jīng)驗不斷的解構原有的認知結構，不斷審視自己的經(jīng)驗，不斷在實踐中體驗，在反思中頓悟，是個體經(jīng)驗不斷內(nèi)部轉化的質(zhì)變過程，所以非正式學習是在自我需要的基礎上進行的自我調(diào)整的學習過程，它是高于經(jīng)驗的批判反思的學習過程。

(五)杜威的教育學思想

杜威提出“教育即生活，教育即生長，教育即經(jīng)驗的改造”，他認為“一切真正的學習從經(jīng)驗中來，思維的開始階段就是經(jīng)驗”，“經(jīng)驗不再是通過感覺被動獲得的一些散亂的感覺印象，而是機體與環(huán)境相互作用的過程”。[4]根據(jù)此觀點，杜威倡導“做中學”的學習方法，學習就是在活動中得到認知、不斷反思認知的過程，強調(diào)批判性思維在這一過程中所起的重要作用。杜威的這些觀點在一定程度上影響著非正式學習理論。非正式學習理論強調(diào)在實踐中獲取經(jīng)驗，將學習滲透在生活的每一個活動中去，個人進行的一切活動無不在影響著人們的認知，因此非正式學習就是貫徹“做中學”教育理念的一種學習方式，它與人們的生活息息相關。

三、成人非正式學習的特征

非正式學習作為與正式學習相對的形式，長期以來受到人們的忽視，認為其只是非理性的主觀感受，并不能稱之為學習。而事實上非正式學習是發(fā)生在每個人身上的學習形式，使人們對學習有了新的領會，給人們提供了新的視角來研究學習的內(nèi)涵。它存在于人們形成學習需求、產(chǎn)生學習動機和具備學習機會的任何時間和任何地點，換句話說，非正式學習是無處不在隨時都可能發(fā)生的活動?；隈R席克和瓦特金斯對非正式學習的研究和分析，可以概括出非正式學習的主要特征如下：

(一)成人非正式學習與日常生活融為一體

在日常生活中成人無時無刻不在進行著學習，基于生活和工作經(jīng)驗，由生活中出現(xiàn)的問題等事件觸發(fā)學習，如提高工作效率、升職、追求愛情等。學習的過程就是解決問題、生成新經(jīng)驗的過程。對于大多數(shù)成人來說，通過正式學習所積累的知識只有20%左右，大部分的知識都是通過在社會性交往的活動中慢慢累積起來的，社會才是人們學習的課堂，它給予人們更多的對實踐和生活有用的知識。有一些成人總是說沒有時間去學習，事實上他們的學習一刻沒有停止，非正式學習融入在日常生活的每一件事中，只要個人介入社會活動，非正式學習就在持續(xù)進行中。

(二)非正式學習是由學習者自我發(fā)起、自我支配、自我負責的學習

相對于正式學習而言，非正式學習一個最大的特點就是自主性。它是由學習者基于自己生活中的問題而發(fā)起的學習活動，在該過程中學習掌握在學習者手中，學習者是學習的主體，對學習起著主導作用。學習者自身的發(fā)展需要是非正式學習發(fā)生的動機，學習的內(nèi)容是學習者依據(jù)自己的興趣和需要來安排的，學習者自己安排學習時間和地點。例如，成人想要學習書法，他就會自覺地安排自己的書法練習內(nèi)容和時間等。非正式學習是一種個性化的學習方式，學習者對自己的學習負責，能真正體現(xiàn)學習者內(nèi)心的學習訴求，滿足學習者個性生長的需要。

(三)非正式學習形式多樣、靈活多變

成人非正式學習獲取知識的途徑是多元化的，在日常生活中，非正式學習活動的發(fā)生隨時隨地、隨處可見。例如，在上圖書館、看電視、瀏覽網(wǎng)頁，與親人、朋友和同事之間的交流中，外出旅游、工作出差、參加聚會等等。由此可見，非正式學習在時間、空間、內(nèi)容與形式上完全可以按照學習者的實際情況進行自我調(diào)整。它依托于具體的生活情境，所學到的知識并不是脫離生活而抽象存在的。其學習形式多樣、靈活多變，不僅有利于滿足學習者的學習需要，還有利于對知識的領悟和理解。

(四)非正式學習是一種受偶然因素影響的學習

從宏觀層面來說，在當前社會中，各方面變化十分迅速。為了跟上社會變化發(fā)展的步伐，個人需要持續(xù)更新自身的知識結構，因而會不斷產(chǎn)生學習新知識的需求。在這樣的社會背景下，非正式學習的靈活多樣學習形式能極大地滿足人們的學習需求，使學習不再局限于學校和課堂中，而是真正走向人們的生活，和人們的實際情況聯(lián)系起來。從微觀層面來說，個人產(chǎn)生學習需求無不是受到外界環(huán)境的刺激所引起的內(nèi)心變化，當個人原有的知識儲備無法滿足現(xiàn)實需要時，心里就會自然而然產(chǎn)生學習需求。如為了與同事處理好人際關系，必須學習溝通技巧，或者為了適應新的工作，必須掌握相關的工作技巧等等，這些現(xiàn)實需要成為引發(fā)人們學習的強大動力。從宏觀和微觀兩個層面來看，成人的學習，源自于生活和工作的需要，受到個人狀況變化的影響，指向的是“學有所用”“為用而學”。

(五)非正式學習是反思和行動的歸納過程

所謂反思是個體對原有經(jīng)驗的改造和再加工，有效的學習來自于對經(jīng)驗有效的反思。正如諾爾斯所說：“成人教育具有可以作為學習資源被自己和他人加以利用的廣泛而深刻的經(jīng)驗?！盵5]成人自身攜帶的豐富經(jīng)驗，是成人學習的基礎，成人的學習自覺或不自覺地受到先前經(jīng)驗的影響，因此成人對任何知識和理論不會被動地全部接受，而是會用自己的經(jīng)驗進行篩選，絕不會照搬照套。在非正式學習過程中，大多數(shù)學習內(nèi)容是對學習方法、解決問題的策略、情感體驗等隱性知識的學習，雖然這些學習內(nèi)容難以用語言清晰地表達出來，但就是在這樣的隱性學習中，個人對原有的人生觀、價值觀和世界觀進行著批判性的反思，從而對個人的思想和行為產(chǎn)生深刻的影響。

四、成人非正式學習的模型

在社會生活中，只要成人有需求、有動力、有機會去學習，非正式學習就會發(fā)生。馬席克和沃特金斯梳理了非正式學習的理論起源，并在1990年總結出了非正式學習的模型，此模型的學術思想來源于杜威、阿吉利斯、舍恩及麥基羅。近年來又經(jīng)過克賽的修正，使得該模型越發(fā)完善，揭示了非正式學習的發(fā)生過程，對成人學習現(xiàn)象有很強的解釋力。依據(jù)這一模型，成人的學習是基于生活和工作的需要。他們將學習的知識與已有經(jīng)驗聯(lián)結，以解決一定情境中的問題，如圖1所示。

圖1 馬席克和沃特金斯的非正式學習模型(經(jīng)克賽修正)

圖1中心的圓代表學習者所處的社會環(huán)境，即非正式學習是發(fā)生在學習者的日常工作和生活場景中的，當學習者對工作和生活有了新的、更高追求的時候，新的需求會產(chǎn)生學習動機，非正式學習就會隨之發(fā)生。在學習動機的引導下，學習者根據(jù)新的發(fā)展需求重新解釋自身的經(jīng)驗，在這個過程中學習者對經(jīng)驗組織進行梳理，之后會制定出明確可行的學習計劃，在新計劃的指導下學習者不斷吸收新的經(jīng)驗，從而建構起新的認知結構。這個模型描述了一個非正式學習發(fā)生的過程，在實際生活中人們會不斷地回顧之前的經(jīng)驗，每次回顧都會對經(jīng)驗產(chǎn)生新的理解，人們的認知也會得到發(fā)展，因此非正式學習是一個不斷循環(huán)反復的過程。雖然模型是環(huán)形的，但步驟間既不是線性的，也不是按部就班的，非正式學習會發(fā)生在這個模型的任何環(huán)節(jié)。

根據(jù)對非正式學習模型的分析，我們可以得出其核心要點：(1)非正式學習是與日常生活情境中的工作和生活聯(lián)系在一起的；(2)非正式學習是不斷回顧經(jīng)驗的過程；(3)非正式學習由內(nèi)在或外在的需求引起；(4)非正式學習受到情境的影響，對情境的解釋導致對行動作出選擇；[5](5)對行動結果的評估使人們獲得對事物新的理解，這些結果又會成為人們在新的情境中理解新的事物的參考標準，從而我們再回到該模型的起點，又開始新一輪的非正式學習。

五、非正式學習理論對我國成人教育的啟示

在傳統(tǒng)的教育理念中，只要提到學習自然而然就會想到學校，我們的一個普遍邏輯順序是：如果要學習，就一定要通過教育，而學校的功能就是教育，學校是進行學習活動的唯一場所。盡管學校教育可以傳授大量知識，但是我們也可以聽到越來越多的人厭倦學習，即便許多成人對學習保持需求和好奇心，但“學習”卻離他們的生活越來越遠，許多問題通過正規(guī)教育是得不到解決的。成人的學習應該是彌漫于生活的各個角落，而非正式學習具備這些特征。它將成人看成一個完整的人，對人性體現(xiàn)出時時刻刻的關切，與成人的生活融合在一起，使成人不斷提高解決各種生活問題的能力，塑造成人鮮活完整的生活。非正式學習使成人感受到學習力量的所在，在當前全民學習的熱潮中，它給我們的成人教育實踐帶來更多的思考。

(一)政府要大力支持非正式學習，整合社會公共學習資源

為每一個學習者提供學習機會是政府的一項公共職責，然而多年來，政府持續(xù)加大對基礎教育和高等教育的投入，將成人教育這個涉及人群最廣的大眾教育卻放在邊緣位置。即使對成人教育有所投入，也是偏向于正規(guī)教育，而對成人的非正式學習投入則嚴重不足。另外，全社會對非正式學習沒有全面認識，政府也沒有在任何的方針、政策中闡明非正式學習對于成人甚至對學習型社會建設的重要性，在有關學習的報告和統(tǒng)計中提到非正式學習的次數(shù)更是少之又少。社會中大量已有的公共學習資源沒有得到充分的利用，公共圖書館、博物館、科技館等普遍存在使用率不高、使用不便、書籍數(shù)量有限等問題。這些學習資源的能量沒有得到充分釋放，從根本上來說，在于政府對非正式學習關注不夠。為了改變此現(xiàn)狀，政府必須加快整合社會公共學習資源，為成人的學習提供長期的支持，倡導全民學習才是真正意義上的學習型社會。

(二)重新認識成人學習者的角色

在非正式學習理論下，我們需要重新認識成人學習者的角色：第一，成人學習者是一個自主的學習者。在非正式理論中成人的學習是自為的，他們對學習過程進行主觀調(diào)控，對自己所學習的內(nèi)容進行理智的選擇，是真正的有意義學習。第二，成人學習者是一個批判性的反思者。馬席克和沃特金斯認為，成人的非正式學習并不是只停留在個人的經(jīng)驗層面，成人對原有經(jīng)驗產(chǎn)生質(zhì)疑、感到困惑的時候，非正式學習就會發(fā)生。它是在成人理性的思維支配下對原有經(jīng)驗進行批判反思的過程，通過這個過程改造成人原有的經(jīng)驗組織結構，形成更加合理的認知框架。第三，成人學習者是一個積極的社會活動參與者。非正式學習發(fā)生在社會活動中，社交實踐是非正式學習的重要途徑，通過積極地參加社會活動分享彼此的經(jīng)驗，促進交流者意識的覺醒，從而形成新的認知觀。第四，成人學習者是一個整合者。整合是非正式學習的關鍵環(huán)節(jié)，成人在非正式條件下積累的許多新知識只是停留在觀念層面，并沒有融入到自身的認知結構中，成人要對這些新知識進行梳理，通過重新整合將這些新知識與舊知識聯(lián)結在一起，從而使成人的非正式學習能力得以提高。

(三)重新思考成人教育者的作用

傳統(tǒng)的教育觀念認為教育者對學習者而言代表著權威，是知識的擁有者，而非正式學習理論對這種觀念提出了挑戰(zhàn)，我們需要重新思考成人教育者對成人學習者的作用。第一，重視經(jīng)驗并鼓勵成人學習者在非正式學習中積累有意義的經(jīng)驗。成人的學習是建立在原有經(jīng)驗基礎之上的，許多成人教育者能認識到成人自身攜帶的大量經(jīng)驗，但并沒有充分有效地利用這些經(jīng)驗，所以成人教育者要了解自己的學生，即要了解學習者的經(jīng)驗，幫助學習者梳理經(jīng)驗，并把自己的教育與他們的經(jīng)驗聯(lián)系起來，鼓勵其在平時的生活中積累有意義的經(jīng)驗，激發(fā)他們的學習熱情。第二，誘導成人學習者反思。成人學習者通過非正式學習得到的知識大多是零散的，成人教育者有責任引導和促進學習者進行批判反思，幫助學習者整合積累的經(jīng)驗，即教育者不需要直接對成人的經(jīng)驗進行對錯評判，只需要引導他們進行反思，提高成人的反思能力，從而形成新的意義概念。第三，為學習者“量身定做”學習菜單。成人的學習背景和學習風格并不統(tǒng)一，他們各自的“社會標簽”就是一種學習資源。成人教育者可以根據(jù)這些不同，幫助學習者制定個性化的學習方案，從而使他們的學習達到自我突破的目標。

(四)重新確定適合成人的教學策略

非正式學習具有隨機性和靈活性，更加適合成人的實際情況，不應該忽視非正式學習在成人整個學習生涯的作用。成人教育在本質(zhì)上其實是正式學習與非正式學習的結合，因此在實施成人教育時，應根據(jù)非正式學習的特點，采用相應的成人教學策略：首先，創(chuàng)設問題情境，進行情境教學，以直觀的感受給予學習者啟發(fā)。在教學過程中，要依據(jù)成人已有的經(jīng)驗創(chuàng)設問題情境，通過直觀的感受，在情境中引起學習者對原有經(jīng)驗的質(zhì)疑，使學習者自覺地改變原有的認知觀念。其次，采取對話式教學，通過社交活動促進非正式學習。非正式學習理論啟發(fā)我們，成人的學習大多發(fā)生在社交活動之中，傳統(tǒng)的課堂教學并不完全適合成人，開展平等民主的對話教學，教育者和學習者分享彼此的經(jīng)驗，在和諧的交談中，成人可以積累對自己有用的知識。最后，注重傳授反思方法和學習策略。反思方法的傳授可以使成人學習者在平時工作和生活中能更加理性對待自身的學習，而學習策略的傳授可以提高學習效率，這些都是進行非正式學習必須具備的學習能力。

(五)重新整合成人的學習形式

非正式學習理論下有許多適合成人的學習形式，如自我導向學習、自我培訓、“搭橋”學習、師徒傳授制、默會學習等。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，網(wǎng)絡學習日益成為人們的重要學習形式，越來越成為人們在非正式學習時所青睞的一種學習形式。但非正式學習畢竟不是結構性學習，對學習者的自我控制能力要求比較高，很容易受到人們建構情境的自我學習需求和原有觀念盲點的影響，因此我們要在非正式學習理論的指導下，重新整合這些適合成人學習的學習形式，必要時還需要結合正式學習的方式，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，以使成人的非正式學習更系統(tǒng)、更嚴謹，讓非正式學習釋放人性的潛能，從而推動全民學習的社會構建。

[1] 王美楠.非正式學習理論關照下的現(xiàn)代遠程教育發(fā)展[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2009(22).

[2] 侯小麗.教師知識管理分析[J].太原城市職業(yè)技術學院學報，2010(11).

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[5] 米占敏.非正式和偶發(fā)學習對成人教育教學改革的啟示[J].廣東廣播電視大學學報，2008(02).

Informal Learning Theory and Its Enlightenment to Adult Education in China

Zhang Nana，Chang Haiyang

(Distance Education College in Shaanxi Normal University, Xian, Shaanxi, 710062)

Informal learning constantly happens outside the school, which has profoundly changed people＇s lives and greatly expanded the scope of the study of the human＇s concept of time and space. The emergence of informal learning theory that interprets the unique nature of adult learning from a new perspective brings various ideas and a different learning world for adults. The frequency and quality of informal learning occurrence is closely related to the richness of adult life. This paper mainly expounds the meaning, the theoretical basis and the basic characteristics of adult informal learning, and analyzes adult informal theoretical model together with its enlightenment to the practice of adult education in China so as to promote the sustainable development of adult education in China.

Informal learning theory; adult informal learning; adult education; enlightenment

2016-05-12

張娜娜(1990-)，女，河南沁陽人，陜西師范大學遠程教育學院2014級研究生，主要研究方向：成人教育，網(wǎng)絡教育； 常海洋(1991-)，男，河南禹州人，陜西師范大學遠程教育學院2013級研究生，主要研究方向：成人教育，網(wǎng)絡教育.

G720

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2095-5987(2016)04-0017-06