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        美國個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)我國的啟示

        2016-05-20 08:51:58吳斌
        2016年13期
        關(guān)鍵詞:客戶

        吳斌

        摘 要:中國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,私人財(cái)富不斷累計(jì),以此帶來了理財(cái)市場新的需求新的發(fā)展,然而飛速發(fā)展的背后掩蓋不住現(xiàn)在國內(nèi)理財(cái)市場存在的問題。本文以美國理財(cái)市場的發(fā)展作為比較,從理財(cái)創(chuàng)新、理財(cái)規(guī)劃設(shè)計(jì)、理財(cái)教育幾個(gè)方面進(jìn)行論述,對(duì)我國理財(cái)市場現(xiàn)存問題提出政策建議。

        關(guān)鍵詞:個(gè)人理財(cái);中國經(jīng)濟(jì)

        一、研究背景

        (一)國內(nèi)私人財(cái)富及理財(cái)市場現(xiàn)狀

        中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長,在過去近40年期間,中國國民財(cái)富迅速積累并形成了獨(dú)立的高凈值群體。根據(jù)波士頓咨詢公司(BCG)發(fā)布的《2014年全球財(cái)富報(bào)告》顯示:目前中國私人財(cái)富規(guī)模大幅增長492%,達(dá)到了22萬億美元,僅次于美國(約46萬億美元);預(yù)計(jì)到2018年,中國的私人財(cái)富還將增長80%以上,總規(guī)模達(dá)到40萬億美元。

        個(gè)人財(cái)富的不斷增長以及個(gè)人投資意識(shí)的增強(qiáng)帶來理財(cái)市場新的需求,國內(nèi)理財(cái)市場得到高速的發(fā)展,呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。根?jù)全國銀行業(yè)理財(cái)信息登記系統(tǒng)發(fā)布的《中國銀行業(yè)理財(cái)市場半年度報(bào)告(2014上半年)》顯示:僅2014年上半年,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)就發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品87718只,累計(jì)募集資金49.41萬億元(包含開放式理財(cái)產(chǎn)品在各開放周期內(nèi)的申購金額),較去年同期分別增長31.25%和4757%。各類理財(cái)產(chǎn)品中,一般個(gè)人客戶產(chǎn)品募集金額最多,共計(jì)34.33萬億元,占整個(gè)市場募集資金總量的69.48%;其次為機(jī)構(gòu)客戶專屬產(chǎn)品,募集資金11.44萬億元,占比為23.16%;私人銀行客戶專屬產(chǎn)品和銀行同業(yè)專屬產(chǎn)品募集資金量相對(duì)較小,分別為2.63萬億元、101萬億元,占比分別為5.32%和2.04%。

        (二)我國個(gè)人理財(cái)市場存在的問題

        隨著國內(nèi)個(gè)人財(cái)富的不斷增長,帶動(dòng)了理財(cái)行業(yè)的迅速發(fā)展,相關(guān)的理財(cái)產(chǎn)品種類逐步豐富起來,但不可否認(rèn)的是我國個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)仍存在著諸多需要解決的問題:

        首先,理財(cái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新性不足,不能滿足客戶多樣化的需求。理財(cái)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)在于產(chǎn)品的創(chuàng)新,而在我國,由于“分業(yè)經(jīng)營,分業(yè)管理”的制度存在,深深限制了相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,各個(gè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)相互獨(dú)立,市場處于分割的狀態(tài),業(yè)務(wù)創(chuàng)新缺乏最基礎(chǔ)的工具,難以實(shí)現(xiàn)套期保值增值的需求。

        其次,理財(cái)市場細(xì)分客戶層次不足。不同的客戶由于經(jīng)濟(jì)情況,文化教育等多因素的差異,造成理財(cái)需求的不同。而在我國,由于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)起步較晚,理念較為落后,致使客戶市場細(xì)分不夠,缺乏對(duì)不同客戶提供差異化理財(cái)服務(wù)經(jīng)營理念,致使在針對(duì)不同客戶的時(shí)候,缺乏細(xì)致的分層,產(chǎn)品同質(zhì)性嚴(yán)重,難以滿足不同客戶的多種需求。

        再次,理財(cái)業(yè)務(wù)缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才。我國理財(cái)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展初期階段,理財(cái)培訓(xùn)項(xiàng)目處于增長階段,但這些理財(cái)項(xiàng)目的權(quán)威性較低,有些甚者連理財(cái)觀念都是錯(cuò)誤的,難以培養(yǎng)出合格的專業(yè)理財(cái)人員,導(dǎo)致該領(lǐng)域高素質(zhì)的專業(yè)人才十分匱乏。

        最后,國內(nèi)居民理財(cái)觀念弱,限制理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的普遍性。我國居民的理財(cái)觀念較為傳統(tǒng)和保守,中國近幾年的儲(chǔ)蓄率高達(dá)50%,位居世界第一位,這一點(diǎn)嚴(yán)重限制的我國理財(cái)行業(yè)的發(fā)展趨勢。

        二、美國理財(cái)業(yè)務(wù)

        目前在美國,個(gè)人理財(cái)是蓬勃發(fā)展的行業(yè),其每年的平均利潤率高達(dá)35%,遠(yuǎn)超其余金融行業(yè),且盈利率仍處于高速增長狀態(tài)。根據(jù)2001年美國職業(yè)評(píng)估調(diào)查的資料顯示,理財(cái)師是最受歡迎的理想職業(yè),社會(huì)接受程度高??梢哉f美國的理財(cái)行業(yè)進(jìn)入了成熟期,因而對(duì)于我國而言,美國的理財(cái)創(chuàng)新、理財(cái)規(guī)劃設(shè)計(jì)及理財(cái)教育都有值得我國借鑒的地方。

        (一)理財(cái)創(chuàng)新

        1、理財(cái)工具的創(chuàng)新

        現(xiàn)今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)展,理財(cái)業(yè)務(wù)需要借助先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和個(gè)人信用體系建設(shè)成果,為客戶設(shè)計(jì)的專門的電腦軟件,提供必要的查詢和市場資訊服務(wù),為客戶做理財(cái)分析、調(diào)查、量身定做理財(cái)目標(biāo)和計(jì)劃等,不斷提高產(chǎn)品的科技服務(wù)水平。

        以美國USAA銀行推出的“資金經(jīng)理”應(yīng)用為例。使用該應(yīng)用客戶可以選擇添加12500家非USAA金融機(jī)構(gòu)的賬戶,客戶只需要授權(quán)USAA查看自己在其他銀行的賬戶資料,就可以查看所有賬戶的情況。客戶可以實(shí)時(shí)查看資金流入和流出的交易狀況,按交易的分類查看交易狀況,客戶可以從USAA銀行網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用上修改交易的分類。銀行可以通過這一應(yīng)用提供理財(cái)服務(wù),網(wǎng)上服務(wù)成為安排理財(cái)服務(wù)的中介和工具。幫助他們根據(jù)金融需求建立投資策略,防范可能出現(xiàn)的投資風(fēng)險(xiǎn),為他們制定退休后的收入計(jì)劃。

        2、理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新

        產(chǎn)品創(chuàng)新是理財(cái)行業(yè)不斷繁榮發(fā)展的前提,在美由于《美國金融服務(wù)現(xiàn)代化法案》的頒布,允許金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營,使得新的理財(cái)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),促進(jìn)理財(cái)行業(yè)的發(fā)展。

        (1)花旗統(tǒng)一管理賬戶。美國花旗銀行將職業(yè)投資經(jīng)理、共同基金和交易所基金包括在投資計(jì)劃之內(nèi),向客戶提供由全球投資委員會(huì)及職業(yè)投資經(jīng)理共同挑選的包括共同基金和交易所基金的投資賬戶。使用這一賬戶,客戶會(huì)得到多樣化、互補(bǔ)的混合的投資經(jīng)理的幫助,這些投資經(jīng)理在各自的領(lǐng)域是行業(yè)中的佼佼者??蛻粲袡C(jī)會(huì)在推薦的投資經(jīng)理中挑選合適的投資經(jīng)理,客戶化定制適合自己的產(chǎn)品組合。客戶可以要求自己的財(cái)務(wù)顧問代表自己選擇投資產(chǎn)品??蛻艨梢悦總€(gè)季度獲得一份投資組合表現(xiàn)報(bào)告,跟蹤自己的投資組合表現(xiàn)狀況。

        (2)資產(chǎn)組合管理服務(wù)。美國的嘉信銀行向客戶提供廣泛的多樣化投資產(chǎn)品組合。資產(chǎn)組合由嘉信理財(cái)?shù)膶I(yè)人士管理、監(jiān)管和操作,每一個(gè)產(chǎn)品組合主要是交易所基金,這些交易所基金廣泛投資于國內(nèi)和國際股票、債券、貨幣市場,還投資于房地產(chǎn)和其它商品??蛻艨梢愿鶕?jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)容忍度和投資目標(biāo)選擇平衡、平衡與增長、增長三種資產(chǎn)組合。

        (二)理財(cái)規(guī)劃設(shè)計(jì)

        在美國,投資、保險(xiǎn)、避稅是理財(cái)規(guī)劃設(shè)計(jì)的核心。個(gè)人理財(cái)方案通常是需要根據(jù)客戶不同階段的不同目標(biāo)來進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)。根據(jù)美國理財(cái)行業(yè)提供的資料,在同等情況下,沒有獲得專業(yè)理財(cái)服務(wù)的人比享受專業(yè)理財(cái)服務(wù)的人平均損失20%的財(cái)富。

        美國理財(cái)規(guī)劃注重突出人性化服務(wù),以客戶為核心。美國的個(gè)人理財(cái)?shù)氖袌鰧哟渭?xì)分,服務(wù)對(duì)象范圍很廣,且將私人銀行業(yè)務(wù)推向大眾,扭轉(zhuǎn)只有少數(shù)人能夠享受的觀念,使更多的人在獲取財(cái)富增值的同時(shí)享受生活的便利。因此,在美國的個(gè)人理財(cái)規(guī)劃設(shè)計(jì)必須以人為本,針對(duì)不同客戶的不同階段,由專業(yè)理財(cái)人士來完成,通過分析不同金融產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)、市場行情的變化,不斷調(diào)整不同資產(chǎn)組成的投資組合,以設(shè)計(jì)出符合客戶需求,以客戶為中心的理財(cái)規(guī)劃,幫助客戶為實(shí)現(xiàn)每一個(gè)人生重大目標(biāo)提供良好的資金支持。

        (三)理財(cái)教育

        美國在理財(cái)教育方面的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國,通過一系列的制度措施,進(jìn)行全民的理財(cái)價(jià)值觀教育,并傳授理財(cái)基本知識(shí),培養(yǎng)理財(cái)基本技能,讓理財(cái)理念深入到普通民眾心中,以此促進(jìn)理財(cái)行業(yè)健康的發(fā)展。

        首先,美國通過立法促進(jìn)個(gè)人理財(cái)教育。美國從1994年首先將個(gè)人理財(cái)?shù)膬?nèi)容加入中小學(xué)生教育中,隨后的年度里,相關(guān)的普及理財(cái)知識(shí)的法案條令不斷推出,如1997年通過的《儲(chǔ)蓄對(duì)每個(gè)人都重要法》;2001通過的《不讓一個(gè)孩子落后法》。通過一系列法律推進(jìn)理財(cái)行業(yè)的發(fā)展。此外,美國絕大數(shù)的州都將個(gè)人理財(cái)作為教育課程,普及學(xué)生對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)恼J(rèn)知,促進(jìn)的理財(cái)行業(yè)的繁榮。

        三、對(duì)我國理財(cái)業(yè)務(wù)的啟示

        第一,在理財(cái)創(chuàng)新方面,亟須加快我國銀行業(yè)從分業(yè)經(jīng)營向混業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)變的過程,以此加快理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新。放開“分業(yè)經(jīng)營,分業(yè)管理”的制度,推出混業(yè)經(jīng)營,促進(jìn)理財(cái)行業(yè)的發(fā)展。

        第二,在理財(cái)規(guī)劃設(shè)計(jì)方面,理財(cái)機(jī)構(gòu)需要明確市場定位。商業(yè)銀行應(yīng)明確自身市場定位,確定目標(biāo)市場。不同階層的客戶由于自身個(gè)體的差異造成的理財(cái)需求差別,商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶的需求,借助市場多種金融工具,為其打造符合其需求理財(cái)方案,以此實(shí)習(xí)其理財(cái)目標(biāo)。

        第三,在理財(cái)教育方面,開展全民理財(cái)教育是重中之重。營造一個(gè)全民理財(cái)?shù)沫h(huán)境,需要各個(gè)部門的全力配合。學(xué)校開設(shè)個(gè)人理財(cái)課程,向?qū)W生普及理財(cái)知識(shí)。政府和金融機(jī)構(gòu)也可以舉辦相關(guān)理財(cái)講座等一系列活動(dòng),將理財(cái)觀念向公眾普及。(作者單位:上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院)

        參考文獻(xiàn):

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        [2] 涂永紅,李偉,劉新安.美國個(gè)人理財(cái)方案設(shè)計(jì)對(duì)我國的啟示[J].南方金融.2005(5):5-8.

        [3] 肖璐.美國個(gè)人理財(cái)教育及對(duì)我國的借鑒意義[J].金融與經(jīng)濟(jì).2006(4):32-33.

        [4] 劉海菊.美國個(gè)人理財(cái)服務(wù)及對(duì)我國的啟示[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì).2006:167-169.

        [5] 張綠.美國經(jīng)驗(yàn)對(duì)中國發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)的啟發(fā)[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào).2008(6):89-90.

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