吳丹 周嘉嫻 陳淑彬
【摘要】第三方服務商以一種載體的身份被各個行業(yè)所接受,第三方服務商扮演著客戶與商家溝通的橋梁,隨著信息技術的高速發(fā)展和業(yè)務應用需求的不斷擴展而日益受到重視。與此同時,Home-party第三方服務商在大學生課外活動不斷增加的基礎上應運而生,在傳統(tǒng)服務業(yè)的基礎上進行推廣創(chuàng)新。
【關鍵詞】Home-party第三方服務商 聚會市場 市場前景預測
近年來,伴隨著國家的高校擴招政策,大學生人數不斷上升,學生之間的課余交流的需求也隨之增大。同時,在全國各大高校對完全學分制的研究及推行情勢下,學生可依據其喜好選擇課程,修滿對應的所有學分,因而集體不再以班級為單位,大學生之間的朋友圈也越發(fā)狹窄。除此之外,大學生的課余時間豐富,但消費傾向卻十分雜亂。Home-party是集聚大學生課余休閑活動于一身的主題別墅聚會,解決了大學生對課余活動的煩惱。此文通過對松江大學城學生聚會市場進行調查研究,對Home-party第三方服務商存在的風險及市場前景進行探討,分析其創(chuàng)立運營的可行性。
一、大學生聚會市場研究
首先,通過初步市場調研了解當前項目的市場情況并進一步研究其熱度。因此,針對此次項目,調查者主要以問卷調查、實地走訪、資料收集、數據分析等方式對大學生的聚會方式以及大學生的消費能力進行分析。本次問卷調查發(fā)放100份,回收100份,有效樣本99份,有效率99%。
由圖1,被調查者中,男生占33.3%,女生占66.7%。
(一)大學生聚會方式
本次調查發(fā)現,大學生所選擇的聚會方式中最多的是唱卡拉OK,占各種聚會方式總和的30.3%;排名第二的是聚餐,占25.5%,其余項目還有看電影、桌游、看書等,其中以讀書形式的聚會僅僅占了9%。
從中不難發(fā)現,電視媒體與網絡信息的日益發(fā)展從某種角度上來說反而縮小了學生的娛樂范圍,并且突顯出單一化特征,相反其娛樂性質呈現出泛娛樂化特征,單純?yōu)榱藠蕵范鴬蕵?,項目種類也千篇一律,這對廣大青年大學生日常思維與聚會活動產生了巨大影響??傮w來說,傳統(tǒng)的休閑項目活動側重于娛樂,而忽視了大學生的精神需求,尤其是社交需要。
由此可見,大學生的聚會方式較為單一、普遍,在調查過程中許多大學生表示,每次聚會的方式和流程都大為相似,以至于對集體聚會缺失興致,更為重要的是,太多相似的聚會對自己的人際交往能力以及對生活的態(tài)度并沒有產生積極的影響。
(二)大學生消費能力
由于本次抽樣為系統(tǒng)不完全隨機抽樣,樣本大多集中在大一學生,占樣本數量的55%,因此我們選擇較有代表性的大一學生和大四學生進行交叉分析,用作低年級與高年級學生課外活動費的對比。
由上表可以看出,大一學生相較于大四學生而言,用于課外活動的費用總體上呈現高于大四學生的趨勢,因此推斷出新進新生更愿意接受新事物,更熱衷于課外活動。其次,大一、大四學生每月用于課外活動的費用大約集中在100-500元之間,約占大一和大四總費用的77.5%。
學生追求娛樂多樣化的同時,也會要求其品質與內涵能夠保障,因此我們考慮到將傳統(tǒng)home-party進行加工升級的切實可行性,用于滿足大學生精神上與娛樂上的雙重需求。
二、市場前景與預測
(一)風險預測
1.融資風險分析:對于第三方服務商來說,作為一個新成立的企業(yè),更加關注的是是否擁有足夠的流動性資金保障,同其他新設立的小型實體企業(yè)一樣,是否有足夠的信譽保障,是否有可用與轉移的資產抵押。新興的第三方服務商向銀行借款難度大,只有通過個人的信譽保障向風險投資機構融資才可以盡量降低融資的時間及其他成本。
2.成本風險分析:第三方服務在運營與管理方面,基本設施的建設成本還在其次,最重要的是建立供銷渠道的成本,即兼職代理和網站運營成本,它通過收集信息——儲存調配——銷售的基本運營模式來實施,然而沒有足夠的銷售渠道,資金鏈便斷了,成本便變成了損失;其次,作為市場調研信息的工具——手機的成本作為一種沉沒成本,風險自不待言。
3.市場供需風險分析:第三方服務商作為集信息與策劃于一身的夾縫企業(yè),一方面面臨傳統(tǒng)轟趴銷售商的擠壓,另一方面還存在時興的娛樂項目搶占銷售市場,想要在這種夾縫中生存實為不易。由于經驗不足,第三方服務商各項管理制度以及詳細資金流向預測較難制定與估算,消費者需求較為多樣化,對于娛樂項目呈現不固定性,作為中間橋梁——第三方服務商很難把握學生主導潮流。
(二)效益預測
近些年隨著各種多樣化類型娛樂項目的普及,傳統(tǒng)的娛樂行業(yè)受到嚴重的沖擊,正是尋求改變這一現狀的時候?!?Home-party” 一詞的出現與流行, 折射出當前人們消遣娛樂方式的不同。年輕的群體更喜歡嘗試新鮮和富有趣味性的娛樂方式,這說明人們已把休閑娛樂視為一種非常重要的生活方式,既注重個人素質的提高,也越來越注重精神品味。
預測經過3年的經營,能夠每年達到純利潤1.5萬左右,并且隨著各高校學生群體之間的交流越來越多,市場的需求量也會越來越大。預計每年都會有15%左右的利潤增長空間。根據財務分析可得:
第一年:經營收入124,56元;第二年:285,38元:第三年:339,23元
和利潤表得出:
第一年投資回報率為:124,56÷10,000×100%=124.56%
第二年投資回報率為:285,38÷20,000×100%=142.69%
第三年投資回報率預計為:339,23÷22000×100%=154.19%
三年平均投資回報率:140.48%
創(chuàng)辦成本回收期:創(chuàng)辦成本÷凈利潤=10,000÷74,917=0.14年
即投資2月即可收回創(chuàng)業(yè)成本。
(三)營銷策略
1.價格策略
前期主要以搭伙的形式向同學們收取費用,就是按照 總費用/參加總人數 的計算方式來收取,目的在于讓同學們能積極的、主動的參與活動中來,搭建一個能促進同學們相互交流的home-party第三方服務平臺。
2.服務策略
為同學們制訂“主題home-party”活動策劃,并對活動內容以線上線下相結合的方式來進行宣傳,吸引同學們過來參加;在重大節(jié)日和有意義的紀念日的時候,我們會通過微博、微信等線上渠道發(fā)起活動,邀請更多學生參加。
3.宣傳策略
等到我們初步壯大有一定影響力之后,我們會與廣告公司合作,在活動中進行適合的廣告推廣,收取一定的費用,同時進行衍生產品的開發(fā),為團隊能更好的發(fā)展下去不斷創(chuàng)造盈利點。
三、可行性分析
(一)風險應對
融資風險應對策略:對于資金流動風險的而言,我們作為公司發(fā)起人自籌一部分資金,向上海市創(chuàng)業(yè)基金會再融資一部分資本,同時向學校提出申請,可以得到一筆資助。待經營到一定階段,就可以進行資產抵押或信譽擔保向銀行貸款,鞏固和拓展我們的供銷渠道,進一步擴大企業(yè)規(guī)模,積累規(guī)模效益。
成本風險應對策略:在企業(yè)的萌芽階段,實行精益管理,開源節(jié)流,在不降低服務質量的基礎上選擇盡可能低成本的營銷渠道,以盡快積累發(fā)展的資金。在企業(yè)的成長階段,用企業(yè)積累的資金和向銀行的貸款投資與企業(yè)的發(fā)展與業(yè)務的開發(fā),實現企業(yè)的跨越。在企業(yè)的成熟階段,再次向社會融資,注重企業(yè)的規(guī)范化管理,進一步降低成本,減少成本風險。
市場供需風險管理應對策略:面對競爭者,建立完善的服體制務,打造我們的核心競爭優(yōu)勢,與各門戶網站、別墅供應商以及報紙雜志社建立穩(wěn)定的供需渠道,甚至直接與大學生本人聯系,制定專屬個人的轟趴方案,開發(fā)范圍更大的消費群體。一邊降低市場競爭的壓力,一邊充分利用銷售渠道的綜合功能。
大學生在校期間,各項消費較大,但是自身又沒有固定經濟來源,在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費,而我們第三方服務商將這一出發(fā)點進行銷售的,所以,在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。
網絡平臺優(yōu)勢,我們提供的服務符合現在年輕人的消費習慣,通過網絡便捷渠道提供真實可靠的信息。同時在松江大學城內的消費者我們可提供貼心的上門服務,與他們進行面對面的想法交流。
(二)管理模式
加強團隊建設:目標明確、各盡其責;員工凝聚力培養(yǎng),我們是相親相愛的一家人,愛人始于信任人;暢所欲言:雙向溝通的舞臺,可以自由自在、公平、誠實的表達自己的觀點,做真正的自己;群策群力。
職業(yè)素養(yǎng)、技能的培養(yǎng): 首先在培訓員工的品質和態(tài)度的同時培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度;培養(yǎng)管理人員和員工良好的執(zhí)行力;整合資源,將合適的人配置在適合的崗位上,盡其所能 地去完成共同的目標;除不斷提高自己的領導能力外,同時還要培養(yǎng)團隊每個成員的領導力。
建立較為完善的用人制度:初期組織的成員大多來自內部,在發(fā)展到一定階段都可考慮向外拓展;組織成員的穩(wěn)定性較強,反應速度快;文化差異相對較小,知識背景呈相同以及互補模式;采用分工合作,每個人分別負責一項任務;總負責人負責監(jiān)督工作,并且在用人方面要起到HR的作用;定期對員工進行培訓,傳遞home-party文化,戰(zhàn)略目標,團隊使命。
(三)方案優(yōu)勢
1.借助網絡服務平臺的信息化、高速化、廣泛性進行傳播,具有更廣闊的市場且傳播范圍廣,方式簡便快捷。
2.Home-party第三方服務商基于組織策劃以home-party為主的活動前提下,同時也為在校學生提供除休閑娛樂之外的勤工助學崗位,讓同學們積極加入我們,同時也能為同學創(chuàng)造一個鍛煉學習的機會。
3.力求改善校園周邊傳統(tǒng)娛樂場所混雜情況,提升學校形象和緩解學生安全隱患。使學生組織或學生個人都可以參加自己喜歡“主題home-party”活動,不僅僅有利于學生的成長,更能帶動校園的良好風氣。
四、結束語
現今各種網絡信息平臺種類繁多,功能也越來越多樣,但是都是完全以社會化、商業(yè)化為目的。然而大學生群體還沒有完全進入社會,沒有一個完全針對大學生群體的私人定制般的組織出現。此外,在完全學分制改革下,以促進同學們之間交流為主的第三方服務商能夠更好的滿足同學們各方面的需求,在為同學們提供個性化服務的同時能夠更好的滿足同學們的精神需求,而不是只是一味的、單調的娛樂過程。
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