姜珊珊

【摘要】在現(xiàn)代社會信息傳播十分迅速，微時(shí)代下人們通過幾百字就可以進(jìn)行訊息的交流，信息更新的速度非?？欤瑢τ谌藗兊纳畹臎_擊力非常大，在這樣的環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)行行銷的手段應(yīng)該隨著時(shí)代而更新，傳統(tǒng)的手段成本大，效率低下，已經(jīng)不能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，在這樣的環(huán)境下，公益營銷不失為一個非常好的手段。

【關(guān)鍵詞】公益營銷 企業(yè) 影響

一、前言

微時(shí)代下進(jìn)行公益營銷的方式有很大的改變，之前進(jìn)行的公益營銷是廣告主進(jìn)行受益人的尋找與捐贈，現(xiàn)在群眾有困難可能主動進(jìn)行捐贈，并且對于活動網(wǎng)民有非常多的評論，其中有好的，也有不好的，所以企業(yè)要想做好公益營銷，需要根據(jù)微時(shí)代的環(huán)境進(jìn)行方式的調(diào)整，才能將營銷做好。

二、公益營銷的概念

公益營銷就是企業(yè)與慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，進(jìn)行公益活動的開展，在活動的開展中，不僅能夠給社會提供一定的幫助，而且能夠提高企業(yè)的品牌形象，提高企業(yè)的知名度，間接提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這種方式不是直接提高產(chǎn)品的銷售量，而是通過積極承擔(dān)社會責(zé)任的態(tài)度來使得人們對于企業(yè)有認(rèn)同，對于企業(yè)的產(chǎn)品有信心。公益營銷的方式有很多種，向慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)行捐款，參與服務(wù)社區(qū)的活動，進(jìn)行社會公共設(shè)施的建設(shè)，向?qū)W校進(jìn)行捐助，參加賑災(zāi)活動等等。而作為公益營銷并不只是一次單純的捐贈活動，而是一系列的戰(zhàn)略性的活動，要持續(xù)進(jìn)行規(guī)劃與實(shí)施。公益營銷短期內(nèi)對于企業(yè)的效益增長影響不大，甚至由于資金的投入會導(dǎo)致利潤的減少，長期的活動才能提高的企業(yè)的品牌效應(yīng)，會給企業(yè)帶來利潤上的增長。

三、公益營銷對于企業(yè)的影響

在公益營銷當(dāng)中，所產(chǎn)生的效果不是直接提高企業(yè)的利潤，而是通過對企業(yè)的利益相關(guān)者產(chǎn)生作用，從而對企業(yè)利潤產(chǎn)生影響。

（一）公益營銷對于企業(yè)工作人員的影響。企業(yè)的工作人員是企業(yè)進(jìn)行一系列工作的基礎(chǔ)，工作人員來完成企業(yè)的決策與營銷，反過來企業(yè)的營銷策略也會對工作人員的效率和態(tài)度產(chǎn)生影響。企業(yè)積極的進(jìn)行公益活動的參與，可以樹立本身的良好形象，可以向工作人員傳達(dá)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的信息，使得工作人員會對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感與榮譽(yù)感，這樣工作人員就會對企業(yè)更加盡職盡責(zé)，整個團(tuán)隊(duì)的工作就會提升，企業(yè)就會發(fā)展的更好。并且企業(yè)所樹立的良好的形象，會吸引更多人才來企業(yè)進(jìn)行就業(yè)，也會擴(kuò)大企業(yè)的影響力。

（二）公益營銷對于公司股東的影響

公益營銷的策略做的好，長期會給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)上的提升，股東看到這種效益，會對于這種策略所占的比重進(jìn)行調(diào)整，公益營銷與活動的投入就會增多。并且這種活動會帶來經(jīng)濟(jì)效益的提升，就會增加股東的經(jīng)濟(jì)利益。

四、企業(yè)要承擔(dān)的公益營銷的風(fēng)險(xiǎn)

投資都是由風(fēng)險(xiǎn)的，公益營銷會給企業(yè)帶來利潤上的提升，也有可能帶來風(fēng)險(xiǎn)。

（一）消費(fèi)者的感知風(fēng)險(xiǎn)。公益營銷的方式在進(jìn)行的時(shí)候，消費(fèi)者對于公益活動是否認(rèn)同是一個風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者認(rèn)同的公益營銷才能達(dá)到其營銷的目的。在消費(fèi)者的傳統(tǒng)理念當(dāng)中，公益是一種不求回報(bào)的活動，公益營銷的方式是一種意在長遠(yuǎn)提高企業(yè)利潤的活動，有的消費(fèi)者把這種方式理解為是單純的推銷而已，并沒有公益的作用，這就得不到消費(fèi)者的認(rèn)同，甚至適得其反。所以在進(jìn)行活動的時(shí)候，策略是很重要的，要讓消費(fèi)者相信活動中真正的公益效用，真正的幫助了需要幫助的人，消費(fèi)者就不會認(rèn)為這是一種炒作的行為，才能得到消費(fèi)者的信任。

（二）企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在公益活動上進(jìn)行投入，必然就會減少其他的營銷方式的投入，但是公益營銷的活動的回報(bào)周期比較長，在短期內(nèi)會導(dǎo)致企業(yè)的利潤下降，所以會給企業(yè)帶來短期風(fēng)險(xiǎn)。并且投入公益營銷的資金可以投入其他的營銷方式，其他的營銷的方式所帶來的回報(bào)是不是會比公益營銷的回報(bào)大，企業(yè)在進(jìn)行決策的時(shí)候，一定要做好規(guī)劃與調(diào)查。并且公益營銷會增加產(chǎn)品的差異，能否實(shí)現(xiàn)利潤的提升也是要靠一定機(jī)遇的。

（三）在法律上也有一定風(fēng)險(xiǎn)。在我國的相關(guān)法律當(dāng)中，企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)的公益活動的時(shí)候，會有一定的稅收的優(yōu)惠，企業(yè)的捐贈應(yīng)該是無償?shù)?，不能在公益活動中進(jìn)行營利的謀求。企業(yè)在進(jìn)行公益活動的時(shí)候，如果面對一些法律問題處理不當(dāng)，就可能會導(dǎo)致因?yàn)槎愂諆?yōu)惠而從事公益的嫌疑，那么就會導(dǎo)致合法性的風(fēng)險(xiǎn)，并且企業(yè)的形象也會受到影響。

五、企業(yè)從事公益營銷的建議

監(jiān)理專門的公益營銷的部門，將長期的公益活動作為一種策略進(jìn)行，為公益營銷制定長期策略，堅(jiān)持進(jìn)行下去，長期下來會給企業(yè)帶來比較好的效益提升。在進(jìn)行活動的時(shí)候，要選擇合適的活動，要能夠和企業(yè)的產(chǎn)品以及形象比較符合，要讓消費(fèi)者認(rèn)識到企業(yè)的公益行為。在做活動之前，要將財(cái)務(wù)的預(yù)算做好，并且考慮到公益活動的機(jī)會成本，將資金上的風(fēng)險(xiǎn)降低。為了將消費(fèi)者的認(rèn)可度提升，有必要借助媒體對于公益活動進(jìn)行監(jiān)督，將具體捐贈的資金物品向社會進(jìn)行公布，來提高公益活動的可信度，使得消費(fèi)者認(rèn)同此次活動，才能達(dá)到營銷的目的。

六、結(jié)束語

企業(yè)的公益營銷策略是一種長期的營銷策略，在短期內(nèi)收益比較低，但是從長遠(yuǎn)角度來看是對于企業(yè)是非常有好處的，可以提升企業(yè)的品牌形象，消費(fèi)者對于企業(yè)的形象認(rèn)同了，那么對于企業(yè)的產(chǎn)品也會有一定認(rèn)同度的提升。在微時(shí)代下，媒體與群眾的監(jiān)督也使得公益活動更加透明，宣傳覆蓋面更廣，效果更好。

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