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        淺談公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理存在問(wèn)題及對(duì)策

        2016-05-14 10:34:10徐娜
        關(guān)鍵詞:百姓成本控制醫(yī)院

        摘 要:公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必須著實(shí)改變收入結(jié)構(gòu)、成本控制、考核獎(jiǎng)懲制度、監(jiān)督體制等的不合理,改變目前體制下陳舊的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)價(jià)格、私營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)入駐醫(yī)療行業(yè),使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)商業(yè)化越來(lái)越嚴(yán)重,醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)政策對(duì)這兩類(lèi)性質(zhì)又未區(qū)別對(duì)待等等的不合理,政府必須要有的放矢地著力改變這些不合理,才能確保公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理這個(gè)集行業(yè)特殊性、政策性、法規(guī)性、專(zhuān)業(yè)技術(shù)性、政府職能職責(zé)于一身的系統(tǒng)工作,惠民于百姓,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益整體提高,保障醫(yī)療行業(yè)健康有序發(fā)展。

        關(guān)鍵詞:醫(yī)院 百姓 成本控制

        中圖分類(lèi)號(hào):R19 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2016)02(b)-0098-05

        隨著醫(yī)改深化,一方面允許多種經(jīng)濟(jì)注入醫(yī)療市場(chǎng),形成激烈競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;另一方面,醫(yī)院又是落實(shí)政府民生政策的窗口之一,公立醫(yī)院如何針對(duì)財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié),在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)決策實(shí)施過(guò)程中,為老百姓著想,著力全心全意為老百姓醫(yī)療服務(wù)來(lái)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、合理組織收入、使用和分配資金、控制成本,做好新形勢(shì)下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作,與政府與社會(huì)與醫(yī)保等相關(guān)職能部門(mén)合力保證老百姓看得起病,看得好病,將政府賦予醫(yī)院的職能職責(zé)充分發(fā)揮,使政府的惠民工程在醫(yī)院這個(gè)窗口下得以充分體現(xiàn)。筆者通過(guò)自己工作實(shí)踐就目前管理中存在的問(wèn)題著手,淺談如何加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

        1 目前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題

        1.1 重視收入,忽略其結(jié)構(gòu)組成現(xiàn)象嚴(yán)重

        很多醫(yī)院由于缺乏有效管理手段和措施,普遍存在從上到下只注重收入,并不考慮收入組成結(jié)構(gòu),表面上看,收入呈增長(zhǎng)趨勢(shì),其實(shí)質(zhì)是在下滑,具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

        (1)醫(yī)療收入—藥品收入居高不下。

        收費(fèi)收入中一部分是藥品收入,在醫(yī)療衛(wèi)生單位賬面上反映為“醫(yī)療收入—藥品收入”,目前國(guó)家政策是零差價(jià)銷(xiāo)售,也就是說(shuō)醫(yī)院進(jìn)價(jià)是多少,賣(mài)價(jià)就是多少,醫(yī)療衛(wèi)生單位在藥品上無(wú)利潤(rùn),但生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)商、供貨商的利潤(rùn)就無(wú)任何部門(mén)控制,他們?yōu)榱俗畲蠡嵢±麧?rùn),反映出來(lái)的現(xiàn)象是便宜又能治病救人的藥品從市場(chǎng)中消失,隨之而來(lái)的是換了包裝或者換了藥名,其藥品內(nèi)含結(jié)構(gòu)與同類(lèi)便宜藥一樣,其價(jià)格可能是之前的好多倍,而且還堂而皇之在政府成立的藥交所平臺(tái)上掛網(wǎng)銷(xiāo)售(目前,全市醫(yī)療單位所有藥品基本上都是政府成立的藥交所網(wǎng)上采購(gòu)),藥品價(jià)格不斷增長(zhǎng)自然虛擬了醫(yī)療單位的收入。

        (2)醫(yī)療收入—材料收入日益增長(zhǎng)。

        收費(fèi)收入中一部分是材料收入,在醫(yī)療衛(wèi)生單位的賬面反映為“醫(yī)療收入—材料”,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,一次性用品如雨后春筍涌入各項(xiàng)各業(yè),醫(yī)療一次性用品也擺脫不了這浪潮的洗禮,傳統(tǒng)消毒器械已經(jīng)被一次性醫(yī)療用品替代得淋漓盡致,臨床醫(yī)療日漸依賴(lài)于這些五花八門(mén)的醫(yī)用一次性用品,先不論其使用結(jié)果好壞,一次性醫(yī)用品的推廣與使用早已使醫(yī)院陳舊的固定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)院利潤(rùn)越來(lái)越薄的矛盾日漸惡化,就重慶地區(qū)來(lái)說(shuō),醫(yī)療衛(wèi)生單位執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍是渝價(jià)[2004]142號(hào)版本的重慶市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè),這其中規(guī)定有很多一次性用品是包含在醫(yī)療治療項(xiàng)目收費(fèi)中,無(wú)利潤(rùn),沒(méi)有包含的一次性用品價(jià)格在1 000元以?xún)?nèi)的按進(jìn)價(jià)10%收取,超過(guò)1 000元按進(jìn)價(jià)的5%收取,隨著人們生活條件的改善,各類(lèi)人群各自利益的需求,為了方便快捷或衛(wèi)生安全,大量推廣醫(yī)用一次性用品,醫(yī)院供應(yīng)室隨之逐漸萎縮其功能職責(zé),這種惡性循環(huán)的結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)商不再生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)反復(fù)消毒使用的器械,漸漸地金屬材料制成的反復(fù)消毒器械逐漸從市場(chǎng)中淘汰,醫(yī)院想使用這類(lèi)器械也無(wú)法購(gòu)買(mǎi),迫于無(wú)賴(lài)不得不使用一次性用品替代。

        綜述以上兩點(diǎn),得到的結(jié)論是原來(lái)病人只用幾十元能看好的病,可能現(xiàn)在要用成百上千元才能看好。醫(yī)療保險(xiǎn)全覆蓋,醫(yī)保基金越來(lái)越顯現(xiàn)其不足,醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)單獨(dú)通過(guò)考核醫(yī)院來(lái)控制醫(yī)保基金,使其不崩盤(pán),對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)越來(lái)越暴露這一決策的不公平,從生產(chǎn)商、供貨商、交易市場(chǎng)等環(huán)節(jié)上沒(méi)有得到治理,就無(wú)法控制醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)額的迅猛增長(zhǎng),目前,醫(yī)院在醫(yī)保、社會(huì)、政府等多重壓力下,不得不考慮病人均次費(fèi)用等諸多因素,通過(guò)為病人買(mǎi)一定單、增大醫(yī)院自身成本,攤薄利潤(rùn)或不計(jì)利潤(rùn)來(lái)滿(mǎn)足各種呼聲,所以,通過(guò)以上分析得到醫(yī)療衛(wèi)生單位的收入實(shí)質(zhì)呈下滑趨勢(shì)(收支相抵無(wú)利潤(rùn)的基層醫(yī)院越來(lái)越多),病人醫(yī)藥費(fèi)呈上漲趨勢(shì),有的醫(yī)療衛(wèi)生單位目前也無(wú)力墊付病人醫(yī)藥報(bào)銷(xiāo)和負(fù)擔(dān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策的考核審減,特別是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生單位,負(fù)責(zé)政府的基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生服務(wù),財(cái)政補(bǔ)償經(jīng)費(fèi)不足,醫(yī)保支付受審減加上撥付又不到位,早已資不抵債,入不敷出,存在運(yùn)行難,瀕臨生成難問(wèn)題。

        1.2 重成果,輕醫(yī)療行業(yè)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵指標(biāo)考核較為嚴(yán)重

        公立醫(yī)院從上到下重收輕支、重供輕管、重錢(qián)輕物較為嚴(yán)重,政府考核醫(yī)院負(fù)責(zé)人的成績(jī)時(shí)多數(shù)注重單位總收入是多少,單位銀行賬款有多少,債權(quán)與債務(wù)可否相抵,單位內(nèi)部大多數(shù)成員也認(rèn)為單位成本核算,收支控制,績(jī)效考核是政府部門(mén)、單位領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員的事,與“我”無(wú)關(guān),“我”的目的就是一切為了臨床醫(yī)療服務(wù),只要臨床需用,無(wú)論成本高低,單位就得無(wú)條件提供,科室負(fù)責(zé)人也從不本著臨床治療的實(shí)際所需來(lái)控制成本,使單位、科室、病人、員工各個(gè)利益群體的成本消耗不斷飆升,醫(yī)務(wù)工作者也不站在病人角度,著眼于病人病情來(lái)施展臨床治療,更少地為病人治療節(jié)約,從單位層面的管控來(lái)說(shuō),沒(méi)有細(xì)致入微地跟蹤成本消耗,盲從地重視總收入增長(zhǎng)速度,不去思考收入迅猛增長(zhǎng)的背后,成本開(kāi)支與績(jī)效考核是否合理科學(xué),多數(shù)單位都停留在一級(jí)庫(kù)房入出管理,并沒(méi)將科室這個(gè)二級(jí)庫(kù)房管理納入重點(diǎn)管控之中,科室從單位一級(jí)庫(kù)房領(lǐng)出物資、耗材、固定資產(chǎn)后是否真正用于病人,服務(wù)于病人,在該用與不該用方面的管理上更是盲點(diǎn)??傊?,目前病人醫(yī)藥費(fèi)結(jié)構(gòu)中藥品、耗材居高不下,也沒(méi)有監(jiān)管部門(mén)實(shí)施跟蹤督查,促使各利益團(tuán)體盲目地追求各自的利益而不擇手段,無(wú)孔不入。

        1.3 內(nèi)控制度不力,權(quán)力過(guò)分集中,財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)較為嚴(yán)重

        單位負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,這是會(huì)計(jì)法賦予單位法人的責(zé)任與權(quán)限,實(shí)際工作中就變成了單位負(fù)責(zé)人說(shuō)了算,報(bào)銷(xiāo)審批程序形同虛設(shè),財(cái)務(wù)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)報(bào)銷(xiāo)憑證填寫(xiě)不完整,漏填、少填、不填履見(jiàn)不鮮,報(bào)銷(xiāo)發(fā)票無(wú)任何佐證附件支撐,嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、合理合規(guī)的授權(quán)審批等內(nèi)控制度嚴(yán)重缺乏,某些經(jīng)辦人、法人、主管部門(mén)等被權(quán)、錢(qián)、利所驅(qū)使,利用原始報(bào)銷(xiāo)憑證大做文章,編造虛假憑證以達(dá)到偷稅漏稅、行賄受賄、損公肥私等不可告人的目的,所填寫(xiě)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目與實(shí)際發(fā)生事務(wù)內(nèi)容不相符,移花接木,這種高度集中的簽批權(quán)限給單位資金帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),甚至造成巨額經(jīng)濟(jì)損失。雖然會(huì)計(jì)法明確賦予會(huì)計(jì)人員具有監(jiān)督職責(zé),但受制于單位領(lǐng)導(dǎo)的管轄,其工資福利、職稱(chēng)晉升等掌握領(lǐng)導(dǎo)手中,這就使會(huì)計(jì)工作者處于兩難境地。不少人因?yàn)楹ε碌米镱I(lǐng)導(dǎo)影響工作與生活。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策惟命是從,不得已放棄了監(jiān)督責(zé)任,極大地削弱了會(huì)計(jì)獨(dú)立性,嚴(yán)重?cái)_亂了正常經(jīng)濟(jì)秩序,加大了財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。

        1.4 內(nèi)部監(jiān)督、國(guó)家監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督三者合力缺乏

        內(nèi)部審計(jì)、國(guó)家審計(jì)、社會(huì)審計(jì)這三者沒(méi)能很好配合,缺乏有效合力,缺乏有機(jī)結(jié)合、相互互補(bǔ),三者沒(méi)有合力推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康快速發(fā)展,沒(méi)能促進(jìn)醫(yī)院整體水平提升、沒(méi)有促使醫(yī)院整體效益提高,沒(méi)有促成醫(yī)院凝聚力和生命力增強(qiáng),沒(méi)能讓醫(yī)院更好地履行政府賦予的職能職責(zé),為老百姓的健康服務(wù),使老百姓真正享受政府的惠民政策,特別是國(guó)家監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督,目前沒(méi)有很好的機(jī)制來(lái)督促他們配合醫(yī)療行業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督來(lái)促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的健康有序發(fā)展。

        2 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策

        2.1 建政策,扛責(zé)任,消腐敗,全面實(shí)施各環(huán)節(jié)監(jiān)管考核運(yùn)行機(jī)制

        醫(yī)?;鸨辣P(pán)與否,不能單獨(dú)控制和考核醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療用藥和檢查和治療和成本消耗,雖然公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理有責(zé)任,但相關(guān)職能職責(zé)的政府部門(mén)同樣負(fù)有不可推卸責(zé)任,筆者建議政府務(wù)必組織實(shí)施有關(guān)部門(mén)共同考核制造商、供貨商的藥品、醫(yī)用品的成本、質(zhì)量、價(jià)格,考核制定醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格的物價(jià)部門(mén),考核實(shí)施網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的藥交所、考核支付病人報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)的醫(yī)保機(jī)構(gòu),考核把關(guān)藥品和醫(yī)用品衛(wèi)生安全與質(zhì)量的質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、工商局等等職能職責(zé)部門(mén),全面實(shí)現(xiàn)齊抓共管,共同監(jiān)督,確保政府制定合理的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療保險(xiǎn)政策,徹底清除各環(huán)節(jié)的腐敗和不正之風(fēng),拯救醫(yī)保政策帶給公立醫(yī)院生成難局面,使公立醫(yī)院充滿(mǎn)生機(jī)與活力,著實(shí)解決看病難,看病貴問(wèn)題。

        2.2 制定合理醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和多種醫(yī)療經(jīng)營(yíng)模式下醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)政策

        經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、物價(jià)的通貨膨脹、醫(yī)療保險(xiǎn)的全覆蓋、多種經(jīng)濟(jì)注入醫(yī)療市場(chǎng),公立醫(yī)院要生成與發(fā)展,擔(dān)當(dāng)政府醫(yī)院的職能職責(zé),落實(shí)政府民生政策,筆者呼吁醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)政策改變。

        (1)如何改革醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

        醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家政策,以政策制定來(lái)杜絕屢禁不止的損公肥私、行賄受賄、回扣等,使這些歪風(fēng)邪氣不再有滋生市場(chǎng),唯一的辦法就是嚴(yán)格將醫(yī)用品消耗與使用、設(shè)備損耗、技術(shù)含金量等全綁定在相應(yīng)醫(yī)療收費(fèi)明細(xì)項(xiàng)目中,嚴(yán)禁收費(fèi)項(xiàng)目之外再收取相關(guān)費(fèi)用,通過(guò)此舉倒逼醫(yī)療衛(wèi)生單位全院上下聯(lián)動(dòng)控制成本,增加收入含金量,促使生產(chǎn)商、供貨商不盲目追隨利益,為醫(yī)療衛(wèi)生單位各類(lèi)人群的利益得失而開(kāi)展各項(xiàng)工作,從醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格產(chǎn)生的沿頭環(huán)節(jié)開(kāi)始治理整頓看病難看病貴,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一旦定妥,至少5年不改變,因?yàn)槿魏涡庐a(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)廣泛推行時(shí),也不會(huì)超過(guò)這一周期。目前重慶市執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是2004年版本,跨度期過(guò)長(zhǎng),很多收費(fèi)項(xiàng)目早已不切實(shí)際,筆者建議專(zhuān)業(yè)的價(jià)格機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況,至少五年更新一次收費(fèi)版本,嚴(yán)肅醫(yī)療衛(wèi)生單位的收費(fèi)項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好有法必依,違法必究的執(zhí)行工作。

        (2)如何改革醫(yī)保政策。

        隨著各類(lèi)經(jīng)濟(jì)大量涌入醫(yī)療市場(chǎng),形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,本來(lái)是好事,但私營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式和職能職責(zé)不一樣,公立醫(yī)院肩負(fù)政府的職能職責(zé)遠(yuǎn)超于私立醫(yī)院,私立醫(yī)院以賺取最大利潤(rùn)為目的,并不一定站在老百姓的立場(chǎng)行醫(yī)看病,但享受著與公立醫(yī)院同等報(bào)銷(xiāo)醫(yī)保病人醫(yī)藥費(fèi)待遇,實(shí)際工作中,同樣一個(gè)病,在私營(yíng)醫(yī)院和公立醫(yī)院產(chǎn)生的總費(fèi)用往往截然不同,私營(yíng)醫(yī)院遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于公立醫(yī)院,兩種金額均能報(bào)銷(xiāo),而且私營(yíng)醫(yī)院的每個(gè)病人醫(yī)藥費(fèi)可能一點(diǎn)也不被醫(yī)保審核人員審減,對(duì)公立醫(yī)院就不同了,總費(fèi)用比私營(yíng)醫(yī)院少而且還要被醫(yī)保審核人員以各種理由審減早已報(bào)銷(xiāo)給病人的醫(yī)藥費(fèi),使公立醫(yī)院為病人買(mǎi)單,監(jiān)管部門(mén)目前也沒(méi)有規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)和程序化管理流程來(lái)管好這兩類(lèi)性質(zhì)醫(yī)院的醫(yī)療行為和醫(yī)保部門(mén)的報(bào)銷(xiāo)行為,在這種格局下執(zhí)行同樣的醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)政策,一方面自然而然地增加了醫(yī)?;鸬谋辣P(pán)風(fēng)險(xiǎn);另一方面無(wú)疑對(duì)公立醫(yī)院來(lái)說(shuō)是不公平的,筆者建議成立一個(gè)有醫(yī)療專(zhuān)家參與的組織機(jī)構(gòu)定期和不定期抽查治療中病人,通過(guò)走現(xiàn)場(chǎng)等多種方式深入了解病人病情,是否存在過(guò)渡治療或騙保操作,各類(lèi)型醫(yī)院是否嚴(yán)格遵照醫(yī)療規(guī)范來(lái)開(kāi)展醫(yī)療行為,是否嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格,這個(gè)機(jī)構(gòu)一定本著全心全意為老百姓醫(yī)療服務(wù)的思想來(lái)制定兩種不同的醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)制度,同類(lèi)病歷,以治療時(shí)間、治療費(fèi)用、治療反響等多種因素來(lái)考核,根據(jù)實(shí)際考察情況來(lái)推行不同的報(bào)銷(xiāo)比例,利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立一套監(jiān)督自動(dòng)化體系,利用信息技術(shù)將每位患者醫(yī)療支出進(jìn)行跟蹤,自動(dòng)報(bào)警,通過(guò)這些方式來(lái)倒逼不同性質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同參與控制醫(yī)?;?,開(kāi)展醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的公開(kāi)透明度,給公立醫(yī)院制造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),盡可能減少公立醫(yī)院為醫(yī)保政策的不完善而買(mǎi)單,拯救公立醫(yī)院的生成環(huán)境,保障醫(yī)?;鹬鴮?shí)用于患者身上,嚴(yán)厲打擊醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)行為中的不正之風(fēng)。

        2.3 重視收入組成結(jié)構(gòu),合理組織收入,切實(shí)解決看病難看病貴

        (1)精通收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理組織收費(fèi)收入。

        既然醫(yī)用品和藥品是醫(yī)療收入的組成部份,特別是一次性醫(yī)療用品,一部分雖然不能收費(fèi),但影響到醫(yī)療單位的成本;另一部分即使能收費(fèi),其平均利潤(rùn)不足10%,那么全院上下必須精通渝價(jià)[2004]142號(hào)版本的重慶市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè),了解單位醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)的明細(xì)項(xiàng)目,最大限度地合理組織收入,嚴(yán)格控制醫(yī)療成本,努力降低物價(jià)上漲帶給醫(yī)院成本控制的難題,盡量降低病人費(fèi)用,合理增加醫(yī)院效益,提高職工福利待遇,留住醫(yī)療人才,推進(jìn)醫(yī)院健康有序地發(fā)展,努力為百姓服務(wù)。

        (2)制定科學(xué)合理的醫(yī)療考核指標(biāo),增加收入含金量。

        通過(guò)各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生指標(biāo)的橫縱向比較,制定切實(shí)可行的增收節(jié)支考核指標(biāo),使單位收入結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理。

        醫(yī)療衛(wèi)生單位各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)是否科學(xué)合理,必須通過(guò)大量數(shù)據(jù)的收集整理才能找到準(zhǔn)確的考核細(xì)則,諸如各項(xiàng)收入分別占總收入比,收入中成本較大的如材料、藥品分別占總收比,病人醫(yī)藥費(fèi)中的材料費(fèi)、藥品費(fèi)各占其總醫(yī)藥費(fèi)比,病人均次費(fèi)用,住院病人占用床日數(shù),每床日費(fèi)用,每床日純利潤(rùn),純利潤(rùn)占醫(yī)藥費(fèi)比,成本費(fèi)用占醫(yī)藥費(fèi)比,各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目分別占醫(yī)藥費(fèi)比,科室病床使用率和周轉(zhuǎn)次數(shù),出院病人平均住院日,出院者平均醫(yī)藥費(fèi),管理費(fèi)用占醫(yī)療業(yè)務(wù)支出比,百元醫(yī)療收入的醫(yī)療支出,百元固定資產(chǎn)醫(yī)療收入,藥品支出占總支出比,各項(xiàng)支出分別占總支出比,醫(yī)生是否做到醫(yī)療行業(yè)嚴(yán)禁的大處方、大檢查等等指標(biāo),與上月比,與上年比,與同等醫(yī)療機(jī)構(gòu)比,與不同區(qū)縣的同級(jí)醫(yī)院比,與私營(yíng)醫(yī)院比,通過(guò)這樣橫縱向比才能找到準(zhǔn)確無(wú)誤的考核實(shí)施辦法,并將各項(xiàng)考核指標(biāo)與工資、績(jī)效掛鉤,實(shí)施獎(jiǎng)懲分明的考核制度,使該下降的指標(biāo)增加了,該增加的反而下降了受到工資、績(jī)效的扣減,同理該增的指標(biāo)得到增長(zhǎng),按增長(zhǎng)幅度的大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這樣自然促使全院上下齊心協(xié)力創(chuàng)收節(jié)支,保證收支結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理,著實(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)于病人,為病人著想的同時(shí)又增加收入含金量,保證病人的就醫(yī)需求,與醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合力保證醫(yī)療保險(xiǎn)基金不超支。

        (3)加強(qiáng)供應(yīng)室管理,促使職能職責(zé)充分發(fā)揮。

        加強(qiáng)供應(yīng)室的監(jiān)管督導(dǎo)工作,充分發(fā)揮供應(yīng)室功能,確保醫(yī)院供應(yīng)室提供的消毒用品使醫(yī)務(wù)工作者和病人使用起來(lái)衛(wèi)生、安全、放心,從而減少各臨床科室使用一次性醫(yī)用品,減少病人為之買(mǎi)單,同時(shí)也使醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)中耗材收入呈逐年下降趨勢(shì),杜絕因使用一次性用品帶來(lái)的虛高收入,醫(yī)院必須強(qiáng)化供應(yīng)室消毒工作,逐步實(shí)現(xiàn)消毒品代替一次性用品,提高收入含金量,降低成本耗費(fèi),將績(jī)效工資與耗材使用掛鉤,逐步緩解病人看病貴。

        2.4 指標(biāo)考核與績(jī)效掛鉤解決權(quán)力集中,內(nèi)控不力,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)峻格局

        醫(yī)院管理層結(jié)合單位實(shí)際建立健全一套全成本核算方案,將醫(yī)療體制下的所有醫(yī)療考核指標(biāo)與工資、績(jī)效掛鉤,形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蚧己酥贫龋谷荷舷罗D(zhuǎn)變歷史觀念, 實(shí)施全員行動(dòng)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制,明白財(cái)務(wù)管理不僅僅是單位領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員的事,更是單位內(nèi)部各部門(mén)或科室成員自己的工作職能職責(zé),因?yàn)榭剖业乃惺杖雽儆诳剖遥瑯?,科室發(fā)生的所有支出也屬于科室,科室還要按一定的比例分擔(dān)行后勤的開(kāi)支以及單位的公用支出,這就促使全體員工不自覺(jué)地變?yōu)樨?cái)務(wù)工作者,主動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算與監(jiān)督,在每個(gè)核算期間,各科室或部門(mén)會(huì)主動(dòng)關(guān)注與核對(duì)本期間科室的收、支、余;主動(dòng)與相關(guān)科室諸如庫(kù)房、藥房、財(cái)務(wù)、總務(wù)等核對(duì)當(dāng)期各項(xiàng)數(shù)據(jù)的發(fā)生額,自然促成單位層層實(shí)現(xiàn)賬實(shí)、賬賬、賬物、賬表、表表相符,促使單位主動(dòng)公開(kāi)公布單位當(dāng)期發(fā)生的所有數(shù)據(jù),充分實(shí)現(xiàn)層層間相互監(jiān)督與相互制約局面,同時(shí)也促進(jìn)單位各部門(mén)或科室管理更科學(xué)、規(guī)范、合理。單位也自主實(shí)現(xiàn)每個(gè)員工在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下主動(dòng)掌握醫(yī)院的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,把握收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)客觀地創(chuàng)收,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)主人翁角色,自主實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理、用藥的恰當(dāng)規(guī)范、病人醫(yī)藥費(fèi)組成結(jié)構(gòu)的合理、客觀等,自然實(shí)現(xiàn)全院上下聯(lián)動(dòng)降低消耗,控制成本,大量用消毒用品替代一次性醫(yī)用品,監(jiān)督和管理好本部門(mén)各項(xiàng)消耗,使單位的錢(qián)物收支、采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、維修維護(hù)保養(yǎng)、賬務(wù)的入出余、錢(qián)、物的收發(fā)存,凡反映賬、錢(qián)、物的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)都有各個(gè)層面的監(jiān)督與核對(duì),也使單位的各項(xiàng)支出得到層層簽字把關(guān),公開(kāi)透明,責(zé)任明確,一切財(cái)務(wù)管理難題在這種全院行動(dòng)的模式下得以徹底解決。

        2.5 做細(xì)單位各環(huán)節(jié)工作,順利實(shí)現(xiàn)成本控制

        (1)庫(kù)存物資、藥品等的管理。

        庫(kù)存物資、藥品屬于單位成本管控重點(diǎn)。

        一是實(shí)施批量采購(gòu)可以降低價(jià)格,保證質(zhì)量。

        二是,耗材、藥品、辦公用品、日常物資實(shí)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、招投標(biāo)等規(guī)范化、程序化的科學(xué)采購(gòu),嚴(yán)格按授權(quán)審批制度辦理相應(yīng)入出庫(kù)手續(xù),每筆業(yè)務(wù)至少由不同部門(mén)的相關(guān)人員3~5人簽字確認(rèn)后執(zhí)行支付,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟少?gòu)制度來(lái)預(yù)防損公肥私,杜絕行賄受賄等腐敗現(xiàn)象。

        三是運(yùn)用現(xiàn)代物流配送技術(shù),順暢配送藥品、耗材等物品,最大限度地降低儲(chǔ)備定額,減少儲(chǔ)備成本,通過(guò)計(jì)算經(jīng)濟(jì)訂貨量,使存貨的采購(gòu)、訂購(gòu)、儲(chǔ)存總成本最低。

        四是加強(qiáng)對(duì)臨床科室的使用監(jiān)管,特別要跟蹤耗材的使用情況,杜絕或防止實(shí)物挪用、流失、走穴等管理漏洞,科室領(lǐng)用實(shí)物時(shí)必須考核與收入匹配情況,嚴(yán)禁科室“二級(jí)庫(kù)”自由揮霍現(xiàn)象。

        (2)設(shè)備管理。

        設(shè)備相對(duì)于庫(kù)存物資、藥品來(lái)說(shuō),金額較大,發(fā)生次數(shù)有限,更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理,否則一旦失控就易形成浪費(fèi)和重大經(jīng)濟(jì)損失。

        一方面,對(duì)于小型設(shè)備采購(gòu),相關(guān)科室提計(jì)劃;財(cái)務(wù)管理者進(jìn)行成本回收的核算論證分析;分管領(lǐng)導(dǎo)和主要負(fù)責(zé)人審批決策,交采購(gòu)部門(mén)執(zhí)行詢(xún)價(jià)、比價(jià);在此由采購(gòu)部門(mén)2~3人共同參與執(zhí)行,并將采購(gòu)成本列入相關(guān)科室支出;如果設(shè)備進(jìn)行批量采購(gòu),必須提交設(shè)備管理委員會(huì)集體討論后執(zhí)行,相應(yīng)支出按一定比例進(jìn)行分?jǐn)傆?jì)入相應(yīng)科室。

        另一方面,對(duì)于大型設(shè)備購(gòu)置,必須進(jìn)行醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)研,提交可行性論證方案,必要時(shí)應(yīng)當(dāng)成立論證小組并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具論證報(bào)告交集體討論聯(lián)簽,再交相關(guān)管理部門(mén)審批,進(jìn)入政府集中采購(gòu)流程,并將設(shè)備折舊納入對(duì)應(yīng)科室成本核算。

        第三方面,要重視設(shè)備日常維修維護(hù)保養(yǎng)及其使用情況,使報(bào)廢有依據(jù),檢查設(shè)備配置的有效性和合理性并進(jìn)行設(shè)備效益分析。

        (3)其他費(fèi)用管理。

        單位各科室消耗的水、電、氣等是成本管控難點(diǎn),表面看似簡(jiǎn)單,其實(shí)際涉及的內(nèi)容復(fù)雜,應(yīng)盡量安裝分表準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);辦公費(fèi)、郵電費(fèi)、差旅費(fèi)等由財(cái)務(wù)科歸口統(tǒng)計(jì),對(duì)行政職能部門(mén)費(fèi)用以及單位公用開(kāi)支費(fèi)用,單位必須采用預(yù)算管理方法,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)成本、計(jì)劃成本、目標(biāo)成本管理方法加強(qiáng)成本控制,并將這部分成本設(shè)置一個(gè)統(tǒng)一、合理、科學(xué)的分配比例分?jǐn)偟礁骱怂憧剖疫M(jìn)行績(jī)效考核,同時(shí)也促使各核算科室對(duì)行政職能部門(mén)的開(kāi)支進(jìn)行監(jiān)督制約。

        2.6 監(jiān)督形成合力

        單位內(nèi)部職工的相互監(jiān)督制約達(dá)不到單位內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展的內(nèi)部審計(jì),內(nèi)部審計(jì)又不能達(dá)到國(guó)家審計(jì)、社會(huì)審計(jì)的客觀公正性,醫(yī)療衛(wèi)生單位為了保證監(jiān)督有活力,必須將這三種審計(jì)形成合力格局,定期或不定期進(jìn)行審計(jì)督導(dǎo)檢查,使這三種不同的監(jiān)督機(jī)制形成一套完整的會(huì)計(jì)監(jiān)督體系,共同推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)保政策的公平合理,使醫(yī)院和醫(yī)保機(jī)構(gòu)管理更科學(xué)、規(guī)范、完整,讓醫(yī)院充滿(mǎn)活力,更好地為老百姓的醫(yī)療服務(wù)并與醫(yī)保機(jī)構(gòu)聯(lián)合解決政府的民生工程。

        綜上所述,抓住公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題并有的放矢地逐個(gè)解決,實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的全民行動(dòng),使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)得到全面監(jiān)督,得到有效計(jì)劃、組織、綜合、協(xié)調(diào)、控制、考核、指揮等,使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行更加合理、合法、規(guī)范、科學(xué),在如此循環(huán)往復(fù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,調(diào)整與財(cái)務(wù)活動(dòng)并存的社會(huì)各相關(guān)利益者合法合規(guī),在國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)下解決利益各方?jīng)_突,約束和激勵(lì)各方行為,避免相互間的逆向選擇、道德風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的參謀助手、效益管理、監(jiān)督等職能,調(diào)動(dòng)全體員工積極充當(dāng)財(cái)務(wù)工作者,為醫(yī)院決策提供準(zhǔn)確可行的財(cái)務(wù)信息支持,提高醫(yī)院整體效益,全面打造醫(yī)院執(zhí)行政府的民生工程,更優(yōu)質(zhì)地為老百姓的健康服務(wù),充分解決老百姓的看病難,看病貴,切實(shí)解決政府醫(yī)改目標(biāo)——讓百姓看得起病,也確保醫(yī)療行業(yè)健康有利地發(fā)展。

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