有了云,是不是所有的IT都搬到了線上,傳統(tǒng)渠道伙伴就沒有價值了呢?答案顯然不是—一如阿里云,正在越來越多的從線上到線下,聚攏更多的傳統(tǒng)渠道伙伴進入它的生態(tài)體系中。這表明,傳統(tǒng)IT分銷的角色,如今在云上,也應該有了新的含義。
前些天,用友集團開了一個內部員工的創(chuàng)新大會。董事長王文京說,如今VR、AI都出來了,可很多人的思維,別說VR、AI了,就連移動互聯(lián)的云計算、大數(shù)據(jù)時代思維都沒有,還停留在傳統(tǒng)的PC時代。
確實,云計算經(jīng)過幾年的市場培育和技術趨于成熟,如今越來越多的大型企業(yè)用戶開始采用私有云甚至公有云的解決方案,企業(yè)云市場可謂迎來了爆發(fā)式增長的時期。
有了云,是不是所有的IT都搬到了線上,傳統(tǒng)渠道伙伴就沒有價值了呢?
答案是這樣的:“我們是搭平臺,而各行各業(yè)復雜的應用系統(tǒng),必須依靠合作伙伴?!?/p>
說這番話的不僅有阿里云的高層,也有其他一些IaaS提供商的高層。因為現(xiàn)階段,企業(yè)云的部署仍舊需要大量的傳統(tǒng)渠道伙伴—一如阿里云,正在越來越多的從線上到線下,聚攏更多的傳統(tǒng)渠道伙伴進入它的生態(tài)體系中。
這表明,傳統(tǒng)IT分銷的角色,如今在云上,也應該有了新的含義。
生態(tài)競爭的新含義
應該說,云計算的本質就是為每一個企業(yè)帶來更低的IT總體擁有成本,更好的彈性和更高的效率,這就是為什么如今企業(yè)云如此火熱,會對傳統(tǒng)IT形成顛覆式威脅的根本原因。
但是,IaaS服務說白了仍然是一個競爭高度同質化的服務產(chǎn)品,價格競爭仍然是獲取市場的重要手段。一個例子,阿里云緊緊在2015年這一年,就進行了17次降價!事實上,絕大多數(shù)主流IaaS供應商提供的服務大同小異—即便是微軟,也提供微軟操作系統(tǒng)以外的Linux系統(tǒng),甚至這部分的占比更大。也就是說,基礎的計算、存儲、網(wǎng)絡、安全服務各家都通過軟件來定義,不存在硬件制造能力上的差異,你有的功能可能我現(xiàn)在沒有,但最多幾個月也就都有了,相互之間沒有太大的差別。
在這樣一個大背景之下,IaaS提供商作為基礎平臺,如何在其上搭建生態(tài),就顯得尤為重要。而搭建生態(tài),也就是所謂的Business PaaS,其中對商業(yè)環(huán)節(jié)的要求,遠比技術層面的要求高得多。也正因為此,能夠把企業(yè)級云應用市場搭建成具備真正交付能力的商業(yè)平臺的公有云提供商僅有兩家—AWS和阿里云,而這兩家的背后,都是這方面的行家老手—全球兩大電商巨頭亞馬遜和阿里巴巴。
當然,傳統(tǒng)的IT分銷商其實也是商務方面的行業(yè)里手,更是生態(tài)聚合的行家里手。比如神州數(shù)碼,比如偉仕佳杰,都在云生態(tài)的聚合層有著非常強烈的使命感和企圖心。
誰都知道,云的競爭是生態(tài)的競爭。有了生態(tài)的優(yōu)勢,IaaS基礎平臺才能發(fā)揮最大的價值,才能在其上提供高價值的大數(shù)據(jù)服務,未來IT才能變成智能IT。
但是,這里面的關鍵在于,到底是同質化的IaaS平臺主導整個生態(tài),還是差異化明顯的Business PaaS平臺最終將主導整個生態(tài)?無論如何,生態(tài)競爭在如今,已經(jīng)進入了一個新的階段,有了新的含義。
分銷平臺的新抓手
其實,對于大部分國內企業(yè)來說,如今的云僅僅從虛擬化進入到私有云、混合云的初級階段,但這并不妨礙企業(yè)對于降低成本和提升效率的追求。
也就是說,如果IT分銷去承擔IaaS平臺的角色,很有可能并不能給已經(jīng)江河日下的分銷業(yè)務帶來利潤率的提升,反而會耗費其大量的資源投入。
但事實上,國內兩大IT分銷巨頭,無論是神州數(shù)碼還是偉仕佳杰,都對企業(yè)云業(yè)務虎視眈眈。不僅如此,就連上游資源并不十分雄厚的華三,僅僅因其龐大的下游合作伙伴資源,都想搭建自己的IaaS平臺—華三綠洲,由無線AP作為網(wǎng)絡連接的核心切入云生態(tài),搭建一個IT架構的AppStore。
有別于傳統(tǒng)的設備提供商,華三在企業(yè)級IT市場里扮演的角色還有集成運維和咨詢服務的內容,所以華三在某種程度上也是一家供應鏈服務商,與神州數(shù)碼、偉仕佳杰有類似之處,就是依托下游合作伙伴的力量,進行資源整合。
因此,無論是華三還是神州數(shù)碼、偉仕佳杰,在云時代都需要帶領其核心競爭優(yōu)勢的渠道體系,進行轉型。而轉型最好的機會就在于云,就在于幫助企業(yè)構建、運維甚至代運營企業(yè)的私有云、混合云的企業(yè)云系統(tǒng),因為云首先是幫助企業(yè)降低總體擁有成本,這樣企業(yè)才愿意把節(jié)省下來的資金,投入到服務上面,不論是運維服務還是運營服務,都讓服務伙伴得以進入企業(yè)的核心系統(tǒng),建立粘性更強的合作關系。
而分銷商在這里面,必然要扮演平臺服務商的角色,繼承自身的優(yōu)勢和核心競爭力。這時候,到底是IaaS層還是Business PaaS層具備平臺級的話語權,就要看最終是誰能為運維、服務合作伙伴提供更高的價值和更智能的服務了。
在筆者看來,生態(tài)的意義并非只是獲取價值,而更重要的還是能為最終客戶帶來什么,能為最終客戶降低哪些成本。
舉個例子,IaaS基礎架構時代,虛擬化資源池,使得計算、存儲的利用率得到有效提升,而在PaaS、SaaS時代,每一個企業(yè)都有個性化需求,但以傳統(tǒng)的管理軟件為例,共性的管理需求可能達到70%,行業(yè)共性可能會提升至90%,而最上面的10%才是無可替代的個性化需求。
很明顯,PaaS層和IaaS層的價值也在于通過盡量避免重復投資、重復勞動來降低成本。如果我們能把精力投入到這10%的個性需求上,做更加有創(chuàng)造性的、專業(yè)性更強的事情,就可以提升自身的價值和利潤空間。
未來的VR、AI時代或許用不了多長時間,那時候,云平臺在Business PaaS層的優(yōu)勢就不僅僅是長期互信的合作伙伴關系跟合作覆蓋了,而是互聯(lián)網(wǎng)云平臺的智能化服務—服務越智能,就會有更多人被吸引過來,促使平臺更加智能。這,應該是所有有志于搭建新IT生態(tài)的平臺服務商努力的方向吧。 (余文)