余文

一家企業(yè)要成長(zhǎng)，如今確實(shí)少不了并購(gòu)重組。但像用友體系內(nèi)的優(yōu)普和超客這般，剛分拆又合并，著實(shí)不大尋?！腿ツ昶咴乱蝗諒挠糜哑煜旅嫦蛑写笮涂蛻舻膬?yōu)普拆分出來，如今才剛剛過去十個(gè)月，又宣布合并，到底是為了啥？

調(diào)整戰(zhàn)略的不二實(shí)踐？

在用友董事長(zhǎng)王文京看來，現(xiàn)代企業(yè)必須快速應(yīng)變，而用友的這種變化跟華為、阿里比起來并不算快—阿里這幾年不僅孵化出阿里釘釘、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，而且阿里云的年同比增長(zhǎng)多年連續(xù)超過3位數(shù)，如今已經(jīng)成長(zhǎng)為年收入數(shù)十億元的大型企業(yè)；而華為的消費(fèi)者業(yè)務(wù)集團(tuán)，如今甚至已經(jīng)貢獻(xiàn)了整個(gè)華為1/3的營(yíng)收，達(dá)到上千億元產(chǎn)值。

和這兩家公司相比，長(zhǎng)期占據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)管理軟件市場(chǎng)第一位置，且3倍體量于國(guó)內(nèi)第二名金蝶的用友集團(tuán)，近些年不僅營(yíng)收同比成長(zhǎng)在個(gè)位數(shù)徘徊，且上一財(cái)年的凈利潤(rùn)才區(qū)區(qū)數(shù)億元人民幣，同比下降41%，這顯然是王文京不愿意看到的。

“我們之前剛剛進(jìn)行的內(nèi)部創(chuàng)新大會(huì)上，王文京主要講了三個(gè)時(shí)代的變遷，從PC到移動(dòng)，從移動(dòng)到VR。VR時(shí)代都來了，我們還有很多人停留在PC時(shí)代，所以必須加大力度和加快速度進(jìn)行變革?！毙聝?yōu)普總裁向奇漢介紹說，用友集團(tuán)已經(jīng)跟HTC達(dá)成成立VR體驗(yàn)中心的意向，而“加力加速”變革是用友整個(gè)集團(tuán)在2016年的工作重點(diǎn)。

確實(shí)，用友作為一家傳統(tǒng)軟件廠商，如今在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮之下，再一次到了非轉(zhuǎn)型不可的地步。

“超客和優(yōu)普合并最大的驅(qū)動(dòng)力是王總提出了用友1.0、用友2.0和用友3.0的劃分。1.0是電算財(cái)務(wù)軟件；2.0是企業(yè)管理軟件；而3.0不是簡(jiǎn)單的2B云服務(wù)，也不是簡(jiǎn)單的其他領(lǐng)域級(jí)服務(wù)，而是產(chǎn)生了社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)的價(jià)值?！庇糜褍?yōu)普副總裁傅毅解釋說。

換句話說，用友的1.0是財(cái)務(wù)軟件，是一個(gè)部門級(jí)的軟件；用友的2.0是企業(yè)管理軟件，是企業(yè)級(jí)的軟件；而用友的3.0，不僅僅是企業(yè)級(jí)軟件的互聯(lián)網(wǎng)化，而是企業(yè)級(jí)軟件的社會(huì)化轉(zhuǎn)型，也就是我們常說的后ERP時(shí)代的社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)。

從部門級(jí)到企業(yè)級(jí)，再?gòu)钠髽I(yè)級(jí)到社會(huì)級(jí)，應(yīng)該說這一轉(zhuǎn)型的跨度之大，非比尋常。而利用超客進(jìn)行有益的實(shí)踐探索，試錯(cuò)成本對(duì)于整體用友而言，并不高。

架構(gòu)調(diào)整細(xì)節(jié)揭底

在用友3.0時(shí)代，用友優(yōu)普將以社會(huì)化商業(yè)服務(wù)平臺(tái)為主，而超客恰恰是3.0時(shí)代合并計(jì)劃中的一環(huán)。據(jù)悉，超客將被調(diào)整到互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)業(yè)務(wù)集群，其中包括了與U8的云化產(chǎn)品的融合，其中U訂貨、U會(huì)員、U商城、移動(dòng)CRM等將共同成為互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

而此前用友超客中的企業(yè)空間將不在這次合并之內(nèi)，而是由集團(tuán)獨(dú)立運(yùn)作，成立集團(tuán)直屬的“社交協(xié)同辦公服務(wù)事業(yè)部”，連同用友股份的有信、深圳開發(fā)平臺(tái)、用友網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)+一起全部整合，主要面向除小微企業(yè)（暢捷通公司提供）之外所有大型和中型企業(yè)，并支持集團(tuán)所有機(jī)構(gòu)面向各自客戶開發(fā)的社交與協(xié)同辦公服務(wù)產(chǎn)品的整合。

“這一塊主要是做面向大中型企業(yè)的移動(dòng)辦公入口，研發(fā)人員比金蝶‘云之家多一倍，主要也是由技術(shù)研發(fā)人員組成，而營(yíng)銷端開放給集團(tuán)所有機(jī)構(gòu)。”傅毅表示，在企業(yè)管理、流程化應(yīng)用、企業(yè)交易服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)和移動(dòng)應(yīng)用入口五個(gè)環(huán)節(jié)中，入口端的研發(fā)由集團(tuán)統(tǒng)一，更主要是因?yàn)檫@部分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，交由集團(tuán)層面進(jìn)行投資開發(fā)，更主要是為了降低集團(tuán)成員企業(yè)的成本壓力，在轉(zhuǎn)型方面，解決了后顧之憂的問題。與此同時(shí)，統(tǒng)一的移動(dòng)辦公入口，也是針對(duì)金蝶“云之家”進(jìn)行的一種應(yīng)對(duì)策略，在實(shí)施層面都不失為亡羊補(bǔ)牢為時(shí)未晚的妙手。

從戰(zhàn)略上，用友王文京日前發(fā)文稱：根據(jù)2016年戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，為加力，加快推進(jìn)“軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)金融”融合發(fā)展，發(fā)揮云+端的優(yōu)勢(shì)，加快中端企業(yè)客戶市場(chǎng)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，同時(shí)為集結(jié)集團(tuán)已有資源，加強(qiáng)發(fā)展面向中大型企業(yè)和組織的社交與協(xié)同辦公服務(wù)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)。

值得一提的是，由于超客原本就是從優(yōu)普分拆出來的，整個(gè)優(yōu)普和超客又都是新優(yōu)普總裁向奇漢的老班底，所以此次合并在筆者看來確實(shí)不會(huì)在組織執(zhí)行力方面有什么問題。另一方面，無論是超客還是優(yōu)普，都是以全分銷作為銷售核心策略，據(jù)稱合并后，優(yōu)普整體激勵(lì)機(jī)制，特別是研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)借鑒超客的經(jīng)驗(yàn)，都是新優(yōu)普有利的一面。

應(yīng)該說，優(yōu)普與超客的重組，可以看出用友集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的全新動(dòng)向，那就是將ERP與企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)進(jìn)行深度整合，從而打造后ERP時(shí)代全新的社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)。這是否將改變目前企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的格局，我們還需拭目以待。