尚隨印

摘要：如何解決民生新聞中的同質(zhì)化、碎片化現(xiàn)狀，以及缺少深度和整體掌控等問題，文章對(duì)記者在新聞采訪中的認(rèn)知心理進(jìn)行了分析，并提出了解決辦法。

關(guān)鍵詞：認(rèn)知心理 記憶儲(chǔ)存 思維策略 噪音消除

要解決當(dāng)前民生新聞表現(xiàn)出的同質(zhì)化、缺少深度和整體掌控等綜合性問題，記者務(wù)必掌控其民生新聞的事實(shí)以及對(duì)其進(jìn)行認(rèn)知心理的基本規(guī)律，展開具有精準(zhǔn)性的選題以及加大采訪的深度等。

記者記憶儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)對(duì)事實(shí)信息掌控產(chǎn)生的影響

記者如果記憶之中缺少相關(guān)信息的儲(chǔ)備，就會(huì)對(duì)新聞缺少足夠的敏感度。民生新聞在進(jìn)行采訪過程中，需要記者從新聞熱線、政策法律文件、黨政各級(jí)部門以及企事業(yè)單位等多渠道獲取足量的新聞線索，并作出有針對(duì)性的反應(yīng)。另外，在采訪時(shí)記者在對(duì)一些新聞事實(shí)進(jìn)行多角度挖掘時(shí)，也取決于記者日常對(duì)民生新聞的事實(shí)問題、政策文件等的積累與關(guān)注等。若缺少與民生問題相關(guān)的積累與關(guān)注，就缺少了相應(yīng)的記憶儲(chǔ)存，記者就難以發(fā)現(xiàn)重大、獨(dú)家類民生新聞的事實(shí)線索，對(duì)相關(guān)信息難以作出反應(yīng)，必然出現(xiàn)漏報(bào)的現(xiàn)象。同時(shí)，由于民生新聞在當(dāng)前新聞競(jìng)爭(zhēng)中具有較重的分量，記者的報(bào)道內(nèi)容涉及了政治文化、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、宗教以及其他內(nèi)容，且具有較強(qiáng)的時(shí)效性，若平時(shí)缺少對(duì)相關(guān)理論、問題的積累與關(guān)注，就無法在采訪當(dāng)中實(shí)現(xiàn)全面且深入的采訪。因此，從事民生新聞采訪的記者，務(wù)必要完善自身采訪的記憶儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)，平時(shí)多關(guān)注一般受眾所關(guān)注的民生類熱點(diǎn)話題以及政策文件等，同時(shí)展開全面而深入的專題研究。

記者自身思維策略對(duì)其采訪活動(dòng)產(chǎn)生的影響

由于民生新聞在報(bào)道中存在著相對(duì)嚴(yán)重的“同質(zhì)化”問題，有些民生新聞把關(guān)注點(diǎn)鎖定在部分受眾所關(guān)注的趣味性較低的邊緣類題材，并采用不剪輯、原生態(tài)的方式呈現(xiàn)，以博取圍觀效應(yīng)，令其與民生新聞具備的精神內(nèi)涵相背離。此外，從心理學(xué)角度分析，民生新聞出現(xiàn)“同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng)問題主要原因還在于記者思維呈現(xiàn)扁平化，單一報(bào)道新聞現(xiàn)象，難以追訴新聞事實(shí)產(chǎn)生的原因以及本質(zhì)等，間接導(dǎo)致報(bào)道缺少深度和立體層次感。因此，采訪記者要以正確的態(tài)度、良好的思維意識(shí)，對(duì)民生新聞的事實(shí)進(jìn)行深入、多方位挖掘。

基于思維的策略主要途徑包含：對(duì)理論的驅(qū)動(dòng)與總結(jié)，就是對(duì)已有理論進(jìn)行預(yù)測(cè)而后運(yùn)用事實(shí)進(jìn)行印證；對(duì)材料的驅(qū)動(dòng)與總結(jié)，就是先搜集充足的材料而后展開分析，在該基礎(chǔ)之上探索出相應(yīng)的規(guī)律。以上兩個(gè)思維的策略途徑將其運(yùn)用至民生新聞采訪記者的重要思維方法中，其采訪路徑可總結(jié)為：驅(qū)動(dòng)與總結(jié)相應(yīng)的理論，記者平時(shí)就要關(guān)注民生問題與準(zhǔn)備相應(yīng)采訪理論，針對(duì)臨時(shí)采訪要鎖定采訪目標(biāo)，以便在理論上形成多種認(rèn)知，第一時(shí)間明確新聞事件的主題，預(yù)測(cè)民生新聞的事實(shí)以及現(xiàn)象的發(fā)展趨勢(shì)，而后在采訪的過程中對(duì)已經(jīng)明確的新聞事件主題、預(yù)測(cè)等實(shí)行印證。該思維策略可應(yīng)用在某一特定時(shí)期受眾特別關(guān)注的、具有顯著特征的民生熱點(diǎn)話題。另外就是材料的驅(qū)動(dòng)與總結(jié)策略，記者可在采訪之中就民生新聞的事實(shí)問題，從多方面、多維度去搜集該新聞事實(shí)的相關(guān)材料，而后對(duì)其材料展開分析與總結(jié)，最終明確出其新聞報(bào)道涉及的主題。此思維策略的途徑非常適宜應(yīng)用在某一特定時(shí)期受眾已然熱切關(guān)注且展開較多議論的觀點(diǎn)類新聞事實(shí)上。

采訪活動(dòng)中的噪音以及消除方法

從新聞心理學(xué)角度分析，我們可以把導(dǎo)致記者采訪失敗的主觀、客觀因素歸結(jié)為噪音。記者自身原因?qū)е略胍舫霈F(xiàn)主要有：其一，記者自身在職業(yè)中的道德因子。如過于重視收視率，針對(duì)部分邊緣題材以原生態(tài)方式進(jìn)行展示，降低了民生新聞的權(quán)威，使得信息提供者失去提供重要線索興趣等。其二，在思想上表現(xiàn)出的片面性。尤其是把民生新聞自身生存思想（以民為本）推向一個(gè)極端，單一站在一般受眾方，未能銜接好政府和一般受眾間的工作，令新聞采訪逐漸減少了客觀性、真實(shí)性等。其三，缺少深入性的采訪。熱衷于呈現(xiàn)光怪陸離的事物表象，缺乏探究民生事實(shí)的耐心，較易陷入噪音的泥淖中。噪音形成的客觀因素多為采訪對(duì)象因自身原因或隱瞞事實(shí)真相，或阻撓記者采訪，這都不利于輿論監(jiān)督性采訪工作。

因此，記者要在確保時(shí)效性的前提下，盡量展開深入性、全面性以及真實(shí)性的采訪及報(bào)道等，務(wù)必做好充足的采訪準(zhǔn)備，展開深入性的調(diào)查和采訪，最大化消除新聞采訪的多種噪音。

民生新聞采訪的受眾心理探究

基于受眾對(duì)民生新聞的求實(shí)心理，記者應(yīng)該利用深入采訪去提升民生新聞在單位時(shí)間內(nèi)的信息量。比如記者進(jìn)行采訪時(shí)需權(quán)衡動(dòng)態(tài)新聞的新聞價(jià)值；多進(jìn)行動(dòng)態(tài)式報(bào)道，避免使用“空洞無物”類言論進(jìn)行闡述；多拍攝一些具有畫面感的信息，結(jié)合文字信息形成互補(bǔ)、佐證的有利關(guān)系，避免拍攝一些缺少意義性的畫面。

另外，充分考慮受眾的求近心理，如新聞的發(fā)生地距離受眾居住地越近，就越能被受眾所關(guān)注；新聞的事實(shí)和受眾間存在的利害關(guān)系越大，就越能被受眾高度關(guān)注。因此，記者可根據(jù)受眾在求近心理方面的表現(xiàn)形式去搜集一些極易被受眾所關(guān)注的熱點(diǎn)事件、國家政策以及法規(guī)等展開報(bào)道工作，在符合受眾的心理基礎(chǔ)上去尋找民生新聞最佳報(bào)道方法。（作者單位：溫州廣播電視傳媒集團(tuán)）