韋佩文

多年以前，廣播聽眾的狀態(tài)大多是這樣的：每天準(zhǔn)時(shí)打開收音機(jī)，收聽自己喜歡的節(jié)目。每人都有自己最喜歡的音樂主持，并把他們當(dāng)作偶像，會(huì)給他們寫信，希望他們?yōu)樽约旱呐笥巡シ乓皇紫矏鄣母枨?。如果這些音樂電臺(tái)的主持人邀請(qǐng)他們?nèi)⒓右恍┗顒?dòng)，聽眾們都會(huì)蜂擁而去。后來，進(jìn)入新的時(shí)代，聽眾可以打電話到節(jié)目組，可以直接提出自己感興趣的問題，還可以在電臺(tái)分享自己的愛情故事。廣播的互動(dòng)性更強(qiáng)?，F(xiàn)在，廣播電臺(tái)更多地利用社交媒體，希望聽眾可以隨時(shí)隨地加入進(jìn)來。那未來是怎樣的？公共服務(wù)廣播將會(huì)面臨怎樣的挑戰(zhàn)？我想提高聽眾的參與程度是非常重要的，要利用數(shù)字平臺(tái)去創(chuàng)造新的想法，使聽眾可以更好地參與到節(jié)目制作當(dāng)中，而不是被動(dòng)地接聽節(jié)目。

我們要思考，除了寫信、打電話、社交媒體，還有哪些方式可以讓聽眾更好地參與到節(jié)目當(dāng)中。香港電臺(tái)開展了基于社區(qū)的廣播服務(wù)，創(chuàng)建了社區(qū)互動(dòng)平臺(tái)，邀請(qǐng)公眾到平臺(tái)上制作節(jié)目并進(jìn)行廣播。申請(qǐng)人可以根據(jù)自己感興趣的主題來設(shè)置主題，以講故事或者分享經(jīng)驗(yàn)的方式來豐富主題內(nèi)容。比如：一個(gè)飛行員，他就可以選擇“解密飛行的奧妙”的主題；熱愛動(dòng)物的人也可以通過自己經(jīng)歷的真人真事去倡議公眾保護(hù)動(dòng)物。比如：一檔名為《無執(zhí)照無話語》的節(jié)目，主要介紹怎樣申請(qǐng)各種執(zhí)照，同時(shí)提供一些小秘訣。還有很多關(guān)于怎樣維護(hù)家用電器或家里設(shè)施等的主題。通過互相分享經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)聽眾的參與度和創(chuàng)意。

此外我們還有一些關(guān)注少數(shù)民族的主題，比如《忘記的態(tài)度》《忘記的禮貌》等，傳遞伊斯蘭的文化，希望以此提高人們對(duì)禮儀的關(guān)注，提升自身的禮儀水平。這些所有的節(jié)目都是聽眾自己制作的，我們只是提供了一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)是由政府撥款捐助的。創(chuàng)建這個(gè)平臺(tái)的目的是希望通過做節(jié)目加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，增強(qiáng)社區(qū)的包容度、社區(qū)的多樣化以及人們之間的互信。除了聽眾自己辦的節(jié)目，我們也會(huì)提出一些大家感興趣的節(jié)目主題，號(hào)召聽眾參與進(jìn)來，發(fā)表自己的想法和創(chuàng)意。

在過去的三年中，我們一共有708名申請(qǐng)人參與到項(xiàng)目中，一共制作了2000小時(shí)左右的節(jié)目。我們的領(lǐng)域是開放型的，參與者可以自己選擇主題，包括少數(shù)民族的文藝、科學(xué)、教育、社會(huì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)、宗教等等，每天有兩個(gè)小時(shí)的廣播時(shí)間。

當(dāng)然，要把這些節(jié)目放到廣播頻率中播出需要做很多的前期工作，比如協(xié)調(diào)他們選擇和制作節(jié)目，舉行一些培訓(xùn)、研討會(huì)，提升參與者的節(jié)目制作水平。此外我們還安排了很多電臺(tái)的訪問和考察，來保障參與者可以成功地錄制節(jié)目。因?yàn)樗麄兛赡苁窃诩依锩婊蛘呤窃谄渌胤街谱鞴?jié)目，我們作為協(xié)調(diào)員需要給予他們最大的支持和幫助。我們也會(huì)制作一些教學(xué)視頻和培訓(xùn)教材，并放到網(wǎng)上供參與者免費(fèi)下載。

（整理：寧黎黎）