里斯·霍勒倫

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的廣播與受眾

【摘要】新媒體環(huán)境下，聽(tīng)眾可以使用移動(dòng)平臺(tái)和設(shè)備收聽(tīng)廣播。廣播不再是單純的通過(guò)收音機(jī)來(lái)收聽(tīng)的媒體，而成為可以通過(guò)無(wú)線電或互聯(lián)網(wǎng)傳播的多媒體傳播平臺(tái)。數(shù)字廣播可以播放包括視頻及文字等方面的內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)電視和廣播流媒體則為聲音內(nèi)容的傳播開(kāi)創(chuàng)了新的領(lǐng)域。對(duì)廣播電臺(tái)而言，這為其制作更吸引人的、參與度更高的節(jié)目創(chuàng)造了極大的便利。

2016亞廣聯(lián)大會(huì)4月26日上午第一環(huán)節(jié)的會(huì)議，與會(huì)的專家和媒體同行圍繞移動(dòng)廣播的發(fā)展以及與受眾的關(guān)系等展開(kāi)了探討。澳大地亞Media首席執(zhí)行官里斯 · 霍勒倫，日本放送協(xié)會(huì)多語(yǔ)言媒體部門(mén)負(fù)責(zé)人淺野由子，中國(guó)江蘇廣播電視總臺(tái)（集團(tuán)）副臺(tái)長(zhǎng)、總經(jīng)理黃信，韓國(guó)放送公社廣播節(jié)目策劃部副主任吳潤(rùn)錫，斯里蘭卡 MBC 廣播電視網(wǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人珊迪 · 巴格拉珊等分別作了主旨演講。本文整理了嘉賓討論的觀點(diǎn)，以饗讀者。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián) 廣播 受眾 平臺(tái)

【中圖分類號(hào)】G229 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】D

廣播行業(yè)結(jié)構(gòu)并不復(fù)雜，但要把它做得風(fēng)生水起不容易。首先要把自己的主業(yè)做好，即做好內(nèi)容。我們也是從一家很小的廣播公司做起，經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展，現(xiàn)在成為澳大利亞規(guī)模最大的廣播公司，無(wú)論是員工人數(shù)還是地域的覆蓋范圍在澳大利亞都是首屈一指的。

我們發(fā)展的焦點(diǎn)放在了品牌營(yíng)銷上。我經(jīng)常問(wèn)自己：我們的受眾是某一個(gè)年齡段的聽(tīng)眾還是各個(gè)年齡段的聽(tīng)眾？因?yàn)檫@直接影響到我們的宣傳方式，我們必須要在發(fā)展初期就明確這個(gè)問(wèn)題并作出相應(yīng)的決策。有些人覺(jué)得最好是建立一個(gè)品牌，覆蓋所有的年齡段，然后不斷地跟自己進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

隨著規(guī)模不斷擴(kuò)大，我們辦了七個(gè)小廣播站，形成了一個(gè)小的廣播網(wǎng)絡(luò)，建在澳大利亞昆士蘭南部。有了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，我們就做大業(yè)務(wù)規(guī)模，從而帶來(lái)可觀的效益，并給聽(tīng)眾和客戶分別創(chuàng)造價(jià)值。

很多時(shí)候人們只考慮到成本，但沒(méi)有考慮到這種網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的聚合效益，可以充分利用這種規(guī)模創(chuàng)造更多的價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中如果要建立一個(gè)品牌，品牌的各個(gè)機(jī)構(gòu)之間一定要有相同的特色。但是，在美國(guó)等一些國(guó)家，廣播電臺(tái)各廣播站之間未形成統(tǒng)一的特色，從而很難形成品牌，也就很難在品牌上面創(chuàng)造更多的價(jià)值。

隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，我們要針對(duì)不同區(qū)域的聽(tīng)眾推出不同的內(nèi)容，最好是與當(dāng)?shù)厣钕⑾⑾嚓P(guān)的。我們要做兼容的內(nèi)容，一部分是全國(guó)范圍都可以聽(tīng)到的；另一部分內(nèi)容是針對(duì)當(dāng)?shù)厣畹?，這就是廣播網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。后來(lái)我們的廣播站規(guī)模不斷擴(kuò)大，數(shù)量從最初的7個(gè)發(fā)展到93個(gè)，范圍涵蓋了全國(guó)的主要城鎮(zhèn)。規(guī)模擴(kuò)大之后，也給我們帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)，包括內(nèi)容制作、提高認(rèn)知度、提高品牌知名度等。業(yè)務(wù)范圍也會(huì)不斷擴(kuò)大，內(nèi)容越來(lái)越豐富、越來(lái)越多元。此外，如果我們的數(shù)量足夠多，即便是一個(gè)地方的廣播站出現(xiàn)了問(wèn)題，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)也不會(huì)受到太大的影響。

我們的思路就是，有了廣播網(wǎng)絡(luò)、有了規(guī)模之后，品牌的認(rèn)知度更高，我們就可以利用自己的品牌效益擴(kuò)大內(nèi)容范圍，借助不同廣播站之間的優(yōu)勢(shì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相分享觀點(diǎn)和想法，也可以在網(wǎng)上擴(kuò)大自己的影響力。澳大利亞有一個(gè)出版社，經(jīng)過(guò)了一系列的并購(gòu)之后，規(guī)模迅速擴(kuò)大，他們利用自己網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢(shì)成為了澳大利亞最優(yōu)秀的出版商?？梢?jiàn)規(guī)模的重要性，有了規(guī)模我們擴(kuò)大的速度、受眾增長(zhǎng)的速度就會(huì)越來(lái)越快。

也正是靠著這種理念和發(fā)展模式我們成為了澳大利亞最大的廣播網(wǎng)絡(luò)。之后，我們面對(duì)最重要的問(wèn)題就是如何管理，是集中式管理還是分散式管理。我的觀念是，如果我們的業(yè)務(wù)內(nèi)容是基于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的話，就一定要深深植根于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特色，不能在所有情況下都進(jìn)行統(tǒng)一的集中管理。另外，規(guī)模做大之后，也就意味著我們的影響力越來(lái)越大；影響越大說(shuō)明我們承擔(dān)的責(zé)任也就更大。剛開(kāi)始的時(shí)候，我們的廣播內(nèi)容影響的范圍可能比較有限，但是隨著規(guī)模不斷擴(kuò)大，聽(tīng)眾越來(lái)越多，我們的影響力就會(huì)越來(lái)越大，所以必須把握好言論。

廣播的發(fā)展雖然歷經(jīng)很多變化，但是有一點(diǎn)始終沒(méi)變，就是我們要想擁有更多的聽(tīng)眾就得有好的內(nèi)容。好的內(nèi)容要跟當(dāng)?shù)厣钕⑾⑾嚓P(guān)，是要人們感興趣的。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的注意力變得越來(lái)越分散，他們需要的是一些新鮮的刺激，而要生產(chǎn)這種好的節(jié)目就要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

我們生活在一個(gè)數(shù)字的時(shí)代，變化的速度越來(lái)越快，廣播電臺(tái)也需要使用一些新的技術(shù)，學(xué)習(xí)一些新的能力，迎接挑戰(zhàn)的同時(shí)抓住發(fā)展的機(jī)遇。