張帆

【摘 要】 分析了公立醫(yī)院思想政治工作存在的問題以及新醫(yī)改形勢下加強和改進公立醫(yī)院思想政治工作的重要性。論述了要通過精準定位，以人為本，建設(shè)和諧的職工隊伍，創(chuàng)建良好的醫(yī)院文化，創(chuàng)新探索新媒體的應(yīng)用，加強和改進公立醫(yī)院思想政治工作。

【關(guān)鍵詞】 精準定位 加強和改進 新醫(yī)改形勢 公立醫(yī)院 思想政治工作

2009年3月國務(wù)院發(fā)布《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》以來，我國公立醫(yī)院按照要求，積極推進公立醫(yī)院的各項改革，成效顯著。隨著我國逐步實現(xiàn)小康目標，人民群眾對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高；醫(yī)療體制改革目的是解決老百姓看病貴、看病難的問題，因此必須充分發(fā)揮公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的公共性，并建立相應(yīng)的配套機制。新醫(yī)改背景下如何做好公立醫(yī)院的思想政治工作，對提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，真正落實黨的群眾路線，推進公立醫(yī)院的科學發(fā)展，有著至關(guān)重要的意義。2015年2月《安徽省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點方案》開始實施，標志著作為四個省級醫(yī)改試點省份之一的安徽省率先啟動試點工作。在我國大力實施新醫(yī)改形勢下，思想政治工作是黨的工作法寶，必須進一步提高對公立醫(yī)院思想政治工作重要性的認識，以改革創(chuàng)新的精神，積極加強和改進思想政治工作，特別是要將思想政治工作融入到提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和加快醫(yī)院發(fā)展當中，精準定位，提升思想政治工作的實效性。

一、當前公立醫(yī)院思想政治工作存在的問題

1、思想政治工作認識不深刻全面

部分公立醫(yī)院領(lǐng)導對思想政治工作認識不深刻全面，重醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展，輕思想政治工作。沒有意識到醫(yī)院的思想政治工作與醫(yī)院管理水平的相關(guān)性。近年來由于國家對公益性公立醫(yī)院經(jīng)費投入嚴重不足，醫(yī)院為自身的生存發(fā)展，以經(jīng)濟效益為中心，以醫(yī)療業(yè)務(wù)為核心，片面追求經(jīng)濟效益，一定程度上弱化了思想政治工作。甚至少數(shù)領(lǐng)導認為思想政治工作是醫(yī)院黨委、工會的工作范圍，與醫(yī)院行政管理關(guān)系不密切，未能形成黨政工團齊抓共管的良好局面。隨著當前社會的高速發(fā)展，部分公立醫(yī)院重經(jīng)濟利益，輕思想建設(shè)，也在一定程度上激化了醫(yī)患矛盾。

2、思想政治工作定位不精準到位

思想政治工作是做人的工作，對象是人。部分公立醫(yī)院的思想政治工作定位不精準到位，工作走過場，未能做到教育引導及轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷耄茨芗訌娙说男蝿萑蝿?wù)教育以及愛崗敬業(yè)教育，未能用先進的思想凝聚力量，引領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員思想使之統(tǒng)一到醫(yī)院的中心工作當中。雖然大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員道德高尚，在工作中以患者為中心，救死扶傷，恪盡職守，實現(xiàn)自我人生價值，為醫(yī)院的發(fā)展及人民群眾的生命健康做出了貢獻。但也不可否認存在部分醫(yī)務(wù)人員有拜金主義、享樂主義的思想，出現(xiàn)吃回扣、收受病人紅包等現(xiàn)象。我們在思想政治工作中要牢牢以人為本，找準新形勢下公立醫(yī)院思想政治工作定位，充分發(fā)揮思想政治工作的作用，推動醫(yī)院經(jīng)濟效益的提升、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，為公立醫(yī)院的科學發(fā)展提供強有力的支持。

3、思想政治工作方法還簡單陳舊

公立醫(yī)院思想政治工作存在方式方法陳舊，機制手段落后，不適應(yīng)當前社會高速發(fā)展的要求。社會在發(fā)展，信息技術(shù)在進步，思想政治工作的新媒體也在日新月異。我們還在用組織醫(yī)務(wù)人員專題大討論，集中學習書面材料，召開職工思想研討會， 邀請專家講解形勢教育，開辦職業(yè)道德學習班，開展院內(nèi)“宣講團”等傳統(tǒng)思想政治工作形式，這種說教灌輸?shù)年惻f思想政治工作方式必然使人對枯燥的思想政治教育產(chǎn)生反感，使思想政治工作效果平淡，對要求學習和領(lǐng)會的思想理論采取左耳進右耳出，必然使思想政治工作效果大打折扣。

4、思想政治工作專職隊伍建設(shè)需強化提升

公立醫(yī)院以臨床醫(yī)療為主，政工人員基本不是專業(yè)出身，甚至不少人還是兼職，專業(yè)理論水平不高，工作方法單一。由于不能掌握系統(tǒng)專業(yè)的思想政治工作方式方法，技能不高，缺乏思想政治工作方法的針對性和有效性。還有部分政工人員思想政治工作缺乏主動性和積極性，得過且過，維持現(xiàn)狀，或者出現(xiàn)問題時才救火，被動應(yīng)對。甚至部分政工領(lǐng)導把思想政治工作當做對待上級檢查的應(yīng)付手段，造成自身政治理論水平不高，工作開展不扎實，不能對公立醫(yī)院思想政治工作起到積極推進的作用。

二、新醫(yī)改形勢下加強公立醫(yī)院思想政治工作的重要性

1、有利于保障醫(yī)療體制改革的順利推進

2009年新醫(yī)改政策頒布實施以來，公立醫(yī)院作為新醫(yī)改的主體，在破除以藥補醫(yī)，取消藥品加成，合理提高醫(yī)療服務(wù)價格多方面進行了深入的改革，大大的緩解了人民群眾看病難和看病貴的現(xiàn)狀。但由于新醫(yī)改會影響到公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的自身利益，因而有部分醫(yī)務(wù)人員對新醫(yī)改有抵觸情緒，不能正確處理好“醫(yī)療公益性”與“自身效益性”之間的關(guān)系；特別是極少數(shù)醫(yī)生仍然存在著吃藥品回扣和收患者紅包的現(xiàn)象，雖然是少數(shù)，但對公立醫(yī)院公益性形象產(chǎn)生了負面影響。因此，新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院思想政治工作應(yīng)緊跟形勢，緊密圍繞新醫(yī)改的核心任務(wù)，將新醫(yī)改的目的、方法、政策等向醫(yī)務(wù)人員講清楚，講透徹，徹底打消醫(yī)務(wù)人員對新醫(yī)改的疑慮，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員參與改革的熱情，確保醫(yī)療體制改革的順利推進。

2、有利于緩解日趨緊張的醫(yī)患矛盾

近年來，醫(yī)患關(guān)系緊張的問題未能得到切實有效的緩解，始終是社會關(guān)注的熱點話題。因為各種原因出現(xiàn)醫(yī)患糾紛后，不僅影響病人的及時準確治療，也對醫(yī)院的社會聲譽產(chǎn)生了不良的影響。公立醫(yī)院改善日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系，也要通過加強醫(yī)務(wù)人員思想政治工作，有效提高醫(yī)務(wù)人員的的職業(yè)道德水準，促進醫(yī)務(wù)人員以病人為中心，加強與患者的溝通，進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，緩解日趨緊張的醫(yī)患矛盾。

3、有利于推進公立醫(yī)院的醫(yī)院文化建設(shè)

公立醫(yī)院文化強調(diào)以醫(yī)院價值體系為中心，把人的思想觀念作為主體，把醫(yī)院管理哲學和管理行為作為出發(fā)點。良好的醫(yī)院文化建設(shè)，能更有效的凝聚、激勵醫(yī)務(wù)人員，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，更好地樹立公立醫(yī)院的公益性形象。加強和改進思想政治工作是建設(shè)公立醫(yī)院文化的根本保證，扎實有效的思想政治工作能支持、引導醫(yī)院文化建設(shè)，引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)正確方向。醫(yī)院文化建設(shè)也是醫(yī)院思想政治工作的有效渠道和重要載體，表現(xiàn)形式生動活潑和文化內(nèi)涵健康向上的的醫(yī)院文化，可以有效的改進思想政治工作的薄弱地方。

4、有利于提高公立醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平

作為公立醫(yī)院總體工作的重要組成部分，思想政治工作在提高醫(yī)院管理水平，搞好醫(yī)院自身建設(shè)、和諧穩(wěn)定和科學發(fā)展方面起著重要的作用。黨的十八大報告明確提出，健康是促進人的全面發(fā)展的必然要求。公立醫(yī)院要以為人民健康服務(wù)為方向，積極推進醫(yī)療體制改革，為人民群眾提供方便價廉安全有效的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。加強和改進公立醫(yī)院思想政治工作，能夠?qū)Ⅻh的群眾路線教育實踐活動更加深入的開展，能進一步提升公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的群眾意識和服務(wù)意識，對公立醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)水平有重要的促進作用。

三、新醫(yī)改形勢下加強和改進公立醫(yī)院思想政治工作的建議

1、精準定位 扎實有效開展公立醫(yī)院思想政治工作

公立醫(yī)院改革能否成功，首先取決于醫(yī)院領(lǐng)導能否高度重視，能否在“做好做優(yōu)思想政治工作”方面下真功夫，摸準新醫(yī)改形勢下的思想政治工作脈搏，為新醫(yī)改的順利推進提供藥效顯著的良方。加強和改進公立醫(yī)院思想政治工作，需要精準定位，新醫(yī)改形勢下加強和改進公立醫(yī)院思想政治工作也是持續(xù)開展群眾路線教育實踐活動的重要表現(xiàn)；扎實有效開展思想政治工作，要把人的全面發(fā)展作為思想政治工作的目標定位，以人為本，是科學發(fā)展觀的核心，是黨的宗旨和執(zhí)政理念的集中體現(xiàn)；思想政治工作的目標是教育引導人、轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷?，使之統(tǒng)一到醫(yī)院的中心工作當中；保持思想政治工作活力的任務(wù)定位是開拓創(chuàng)新，從思想政治工作的發(fā)展進程看，正在由經(jīng)驗型向科學型轉(zhuǎn)變；從思想政治工作的方法措施看，正在由單一型向綜合型轉(zhuǎn)變；從思想政治工作的效能監(jiān)測看，正在由定性型向定性與定量相結(jié)合的方法轉(zhuǎn)變?？傊?，只有精準定位，才能使思想政治工作針對性更強，方法更合適，效果更顯著。

2、以人為本 努力建設(shè)和諧的職工隊伍

新醫(yī)改會影響到公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的自身利益，加上當前較緊張的醫(yī)患關(guān)系，不少醫(yī)務(wù)人員工作身心疲憊，因此，新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院思想政治工作應(yīng)注重建設(shè)和諧的職工隊伍，引導職工正確認識新醫(yī)改與自身利益之間的矛盾。醫(yī)院領(lǐng)導干部首先要端正自身的工作態(tài)度，自己要做到心里有組織、眼里有群眾、辦事有規(guī)矩、工作有激情；要改變過去只強調(diào)精神奉獻或說教僵硬的教育方式，和職工平等對話，幫助解決職工碰到的困難，積極幫助職工實現(xiàn)人生價值。同時，加強新醫(yī)改形勢教育，增強職工的改革意識，使職工工作有崗位、干事有舞臺、生活有保障、收入有提高。通過建設(shè)和諧的職工隊伍，使新醫(yī)改形勢下的職工能夠正確調(diào)整心態(tài)，提高對改革的認識；同時，也能營造醫(yī)院良好的工作氛圍與和諧的干群關(guān)系，保證新醫(yī)改的順利推進和醫(yī)院的科學發(fā)展。

3、營造氛圍 大力推進醫(yī)院文化建設(shè)

公立醫(yī)院文化建設(shè)要以中國特色社會主義理論為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真踐行群眾路線和“三嚴三實”的要求，以保障人民群眾的生命健康為已任，打造醫(yī)德高尚醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)療隊伍，用優(yōu)質(zhì)誠信的服務(wù)態(tài)度，為人民群眾的生命健康保駕護航。要充分發(fā)揮醫(yī)院文化的凝聚激勵作用，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)療水平，樹立公立醫(yī)院良好的社會形象，促進公立醫(yī)院快速科學發(fā)展。醫(yī)院文化建設(shè)重點要做到以下幾個方面：建設(shè)醫(yī)院思想文化，樹立職工隊伍正確理想信念；建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化，適應(yīng)滿足社會高速發(fā)展需求；建設(shè)醫(yī)院制度文化，實現(xiàn)醫(yī)院工作目標的重要保證；建設(shè)醫(yī)院品牌文化，持續(xù)提高競爭力提升吸引力；建設(shè)醫(yī)院廉政文化，筑起思想防線更好為民服務(wù)。

4、管理創(chuàng)新 積極探索新媒體在新醫(yī)改形勢下思想政治工作中的應(yīng)用

思想政治教育是一種社會教育實踐活動，是一種動態(tài)的、與時俱進的活動。隨著當今社會信息技術(shù)的高速發(fā)展，新媒體應(yīng)用日新月異，對公立醫(yī)院加強和改進思想政治工作有著著重要的促進作用。利用新媒體工具來創(chuàng)新思想政治工作的新方法、新途徑，顯得尤為重要與緊迫。新媒體是報刊、書信、廣播、電影等傳統(tǒng)媒體基礎(chǔ)上興起的新的媒體形態(tài)，利用互聯(lián)網(wǎng)“+”、移動通信技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等新技術(shù)，利用手機、計算機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息服務(wù)。通過應(yīng)用新媒體技術(shù)，人與外界的交流溝通方式發(fā)生了重大變化，新媒體以其便捷的交流和豐富的信息資源，使人能在第一時間進行交流與溝通，及時獲取外部信息，為新醫(yī)改形勢下加強和改進思想政治教育提供了新的機遇與平臺?？梢酝ㄟ^建設(shè)思想政治工作網(wǎng)站，開設(shè)有特色的黨建欄目，用趣味性好、教育性強、生動活潑的信息資源，把思想教育由枯燥引向生動，由平面引向立體，由被動引向主動?？梢酝ㄟ^微信、微博等移動通信軟件，第一時間與人進行溝通與交流，既可以采用單獨交流的方式，也可以采用多人交互方式，及時掌握人的思想動態(tài)，確保公立醫(yī)院思想政治工作開展扎實有效。

在新醫(yī)改形勢下加強和改進思想政治工作是當前公立醫(yī)院思想政治工作的新要求，只有不斷創(chuàng)新探索思想政治工作的新實踐，精準定位，找到精準的“落腳點”，才能充分發(fā)揮思想政治工作的保障與促進作用，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員工作熱情和奉獻精神，促進公立醫(yī)院全面建設(shè)和科學發(fā)展。

【參考文獻】

[1] 陳華琴. 新媒體在醫(yī)院思想政治工作中多維創(chuàng)新的思考[J]. 江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2016，（ 1） ： 91 - 92.

[2] 羅莉. 新醫(yī)改背景下思想政治工作的創(chuàng)新與實踐[J]. 江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理， 2016，（ 1） ： 107 - 108.