王彥

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，高效率零消費(fèi)的免費(fèi)電話方式開始被大眾認(rèn)可。近日，時(shí)下流行的即時(shí)通信軟件之一易信，基于其平臺2億用戶移動免費(fèi)通信大數(shù)據(jù)與相關(guān)調(diào)查，發(fā)布《2015互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)電話用戶行為報(bào)告》。報(bào)告顯示，“95后”與“00后”已逐漸主導(dǎo)零資費(fèi)網(wǎng)絡(luò)通信時(shí)代，成為我國互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)電話的主力軍。

易信報(bào)告顯示，在易信各種各樣的免費(fèi)電話功能中，專線電話最受歡迎，使用量占所有通信功能總通話數(shù)量的34%，其次國際漫游占27%。網(wǎng)絡(luò)通話和多人電話年度通話量分別占14%和17%。在眾多通信功能中，免費(fèi)短信使用量最低占8%。

易信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，易信專線電話、網(wǎng)絡(luò)通話、國際漫游、多人電話等功能改變傳統(tǒng)的手機(jī)通信習(xí)慣，用戶可隨時(shí)隨地根據(jù)環(huán)境和通話需求選擇聊天方式，專線電話的通話方式最接近傳統(tǒng)手機(jī)電話，在易信上用戶可以給任意手機(jī)、座機(jī)用戶打電話。易信國際漫游已經(jīng)支持境外用戶免費(fèi)撥打、接聽國內(nèi)電話。

同樣是免費(fèi)通信，男性和女性的使用習(xí)慣卻大不相同。報(bào)告顯示，在打電話這件事上，男性更愛專線電話和網(wǎng)絡(luò)通話，而女性更愛國際漫游和多人電話。男性每月打?qū)＞€電話的次數(shù)比女性超出13%，使用網(wǎng)絡(luò)電話次數(shù)比女性多11%。就連差異最小的多人電話和短信在使用頻率上，男性也比女性高出三個(gè)百分點(diǎn)。但是無論是哪種通話功能，女性在通話時(shí)長上相比男性都有壓制性的優(yōu)勢。在多種通信功能中，女性通話時(shí)長平均比男性高8.75%，其中屬國際漫游差異最為明顯，女性打國際漫游的時(shí)長平均比男性長16%。

易信相關(guān)負(fù)責(zé)人分析，男性習(xí)慣有事就打電話，通話簡短、效率高，在多個(gè)簡短的電話中處理很多問題；女性的思維更有延續(xù)性，一個(gè)電話聊起來能延伸到很多話題，因此通話時(shí)間較長。尤其是國際漫游，用戶身處異國他鄉(xiāng)時(shí)打個(gè)電話是和國內(nèi)親友最主要的聯(lián)絡(luò)方式，而女性在孤獨(dú)的環(huán)境下交流意愿更強(qiáng)烈。

此外，報(bào)告還指出，70后整體使用互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)電話的用戶占比最少，這與70后較為傳統(tǒng)，生活習(xí)慣較少互聯(lián)網(wǎng)化有關(guān)。80后開始探索互聯(lián)網(wǎng)嘗試新鮮通話方式，各大免費(fèi)電話功能占比較為均衡。

95后、00后作為成長在互聯(lián)網(wǎng)甚至移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人群，在生活中使用網(wǎng)絡(luò)已逐漸成為習(xí)慣，也更容易接受互聯(lián)網(wǎng)通話方式。作為年輕一代，收入來源較少，免費(fèi)也是其使用互聯(lián)網(wǎng)通話的一大誘因。數(shù)據(jù)顯示，95后國際漫游使用占比最高，達(dá)42%，00后則鐘愛多人電話，在四個(gè)年代占比中以56%高居第一。

易信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2015年是我國移動免費(fèi)通信市場“拓荒”及高速發(fā)展的一年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的縱深普及和應(yīng)用，以及95后、00后逐漸成為社會主體，互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)電話終將取代傳統(tǒng)電話，成為新的主流通信方式。