劉陽遷

數(shù)據(jù)中心承載著業(yè)務(wù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)，是M-ICT時(shí)代的基石。良好的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維是業(yè)務(wù)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)。伴隨云計(jì)算等新技術(shù)的發(fā)展，對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的要求越來越高，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的難度也越來越大。為了應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維挑戰(zhàn)，中興通訊推出了數(shù)據(jù)中心透視運(yùn)維服務(wù)解決方案，具有三大特點(diǎn)。

打造邏輯宇宙，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)透視

中興通訊數(shù)據(jù)中心透視運(yùn)維服務(wù)解決方案，通過自動(dòng)化的方式發(fā)現(xiàn)運(yùn)維對(duì)象，以及各個(gè)運(yùn)維對(duì)象之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。理順了業(yè)務(wù)系統(tǒng)、IT基礎(chǔ)設(shè)施和物理基礎(chǔ)設(shè)施之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并通過3D可視化的方式呈現(xiàn)，真正建立起“業(yè)務(wù)邏輯宇宙”。業(yè)務(wù)邏輯宇宙可以幫助運(yùn)維人員全面直觀的了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu)，有效降低運(yùn)維管理的難度。

端到端全覆蓋，保障業(yè)務(wù)性能

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維通常只關(guān)注物理基礎(chǔ)設(shè)施和IT硬件可用，通過增加資源數(shù)量，解決性能瓶頸問題。數(shù)據(jù)中心透視運(yùn)維將運(yùn)維對(duì)象拓展到了應(yīng)用軟件、瀏覽器、APP，通過部署軟件探針，獲取時(shí)延等關(guān)鍵性能指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)真正端到端的性能體驗(yàn)保障。

故障精確定位，提升運(yùn)維效率

在故障和性能突發(fā)事件的處理過程中，最難以及耗費(fèi)時(shí)間精力最長的是故障定位。由于運(yùn)維對(duì)象之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，IT基礎(chǔ)設(shè)施的故障可能同時(shí)引起應(yīng)用層面的告警。數(shù)據(jù)中心透視運(yùn)維方案實(shí)現(xiàn)了對(duì)告警信息的智能處理，并根據(jù)重要性在業(yè)務(wù)邏輯宇宙展現(xiàn)，幫助運(yùn)維人員將注意力聚焦在核心問題。

對(duì)最難定位的應(yīng)用層問題，實(shí)現(xiàn)代碼級(jí)的故障精確定位，有效縮短故障處理時(shí)間。對(duì)于不定期發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)性能問題，可追溯到故障發(fā)生時(shí)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。

中興通訊已經(jīng)成功為全球多個(gè)國家的客戶提供數(shù)據(jù)中心集成和運(yùn)維解決方案，成功案例遍布通信、金融、能源、交通、政府、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，客戶涵蓋大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及中外政府機(jī)構(gòu)。通過實(shí)施數(shù)據(jù)中心透視運(yùn)維服務(wù)，成功地幫助客戶提升業(yè)務(wù)質(zhì)量和降低運(yùn)維成本，幫助客戶聚焦核心業(yè)務(wù)，從容面對(duì)M-ICT時(shí)代的激烈競爭。