唐德安

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各類工程建設(shè)數(shù)量與規(guī)模都有所增加，促使工程項(xiàng)目越來越復(fù)雜，為更好的實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的有效管理，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理其意義不言而喻。本文針對(duì)現(xiàn)代建設(shè)工程發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)其項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理內(nèi)容、特征、方法等加以概述，根據(jù)個(gè)人多年的工作實(shí)踐，具體分析動(dòng)態(tài)管理中的協(xié)調(diào)技術(shù)，希望能夠?yàn)橥袠I(yè)帶來參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目；動(dòng)態(tài)管理；建設(shè)工程；協(xié)調(diào)技術(shù)

中圖分類號(hào)：TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

伴隨城市化建設(shè)的不斷推進(jìn)，建設(shè)工程不僅數(shù)量有所增加，其建設(shè)規(guī)模也不斷擴(kuò)大，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要的基礎(chǔ)，但是由于建設(shè)工程項(xiàng)目管理十分復(fù)雜，其中包含的不確定因素較多，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理成為有效途徑。對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，可有效處理多方管理主體的關(guān)系，明確項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決管理項(xiàng)目管理過程中存在的問題。

一、工程項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理概述

（一）管理內(nèi)容

基于建設(shè)工程項(xiàng)目具有的管理主體多、項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任不明確、受內(nèi)外部多種環(huán)境因素影響等特點(diǎn)，在進(jìn)行建設(shè)工程管理時(shí)，需要多方項(xiàng)目管理人進(jìn)行協(xié)調(diào)，比如說工程建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位，以及工程建設(shè)中勘察單位等，需要明確各單位應(yīng)具有的責(zé)任，并根據(jù)項(xiàng)目受環(huán)境因素引起的變化，通過分析判斷、協(xié)調(diào)處理，從而做出正確的決策，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)的過程。進(jìn)行項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目成本、工程進(jìn)度、工程建設(shè)質(zhì)量三個(gè)方面的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制，促進(jìn)建設(shè)工程項(xiàng)目的順利開展。

（二）管理特征

根據(jù)相關(guān)實(shí)踐研究表明，建設(shè)工程項(xiàng)目管理具有如下幾方面的管理特征：首先，工程項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理屬于宏觀管理。較施工項(xiàng)目管理而言，工程項(xiàng)目管理不僅包含施工單位，同時(shí)所有參建單位都是項(xiàng)目管理的主體，項(xiàng)目目標(biāo)也以建設(shè)產(chǎn)品的完成為主，管理過程強(qiáng)調(diào)對(duì)技術(shù)、物資、人員等的動(dòng)態(tài)控制，屬于宏觀管理。其次，工程項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理屬于過程管理，將大量的財(cái)力、人力、物力投入后，需要根據(jù)項(xiàng)目具有的實(shí)際情況，以及內(nèi)外部環(huán)境現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目的整個(gè)過程過程，建設(shè)工程項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理過程分為八個(gè)，分別是撰寫項(xiàng)目建議書、可行性研究、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、項(xiàng)目施工、工程竣工、交付使用、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。最后，協(xié)調(diào)與沖突處理是項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理的重要手段。有效的協(xié)調(diào)手段可以避免多方管理者發(fā)生沖突，有利于疏通項(xiàng)目建設(shè)中各方關(guān)系問題，促進(jìn)工程項(xiàng)目的順利實(shí)施。但是受諸多因素影響，沖突有時(shí)會(huì)不可避免發(fā)生，進(jìn)行沖突處理是解決矛盾的關(guān)鍵手段，可改進(jìn)與完善工程項(xiàng)目的組織決策。

（三）管理方法

工程項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理過程復(fù)雜，應(yīng)有效運(yùn)用先進(jìn)的管理方法對(duì)其進(jìn)行管理，促進(jìn)工程項(xiàng)目管理的實(shí)效性。分層管理與PDCA循環(huán)控制是當(dāng)前運(yùn)用較廣的兩種管理方法，現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行具體分析。第一，分層管理?；陧?xiàng)目工程管理過程的復(fù)雜性，對(duì)其管理進(jìn)行層次劃分根據(jù)層次的不同，所具有的管理責(zé)任與任務(wù)有所差異。決策層是工程項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理的中樞，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的全面管理與協(xié)調(diào)工作，需制定項(xiàng)目總體計(jì)劃與施工力量；管理層主要負(fù)責(zé)具體管理工作，嚴(yán)格按照綜合效益目標(biāo)的要求，對(duì)施工方案進(jìn)行審核，優(yōu)化工程項(xiàng)目的造價(jià)、工期與質(zhì)量等問題。實(shí)施層指動(dòng)態(tài)管理的具體實(shí)施單位，主要有施工單位與勘察單位等參與工程建設(shè)的單位，做好過程控制是實(shí)施層具有的重要責(zé)任，在工程項(xiàng)目建設(shè)過程中，實(shí)施層要做好內(nèi)部管理工作，嚴(yán)格按照合同內(nèi)容完成任務(wù)指標(biāo)。第二，PDCA循環(huán)控制。動(dòng)態(tài)管理重點(diǎn)在于對(duì)過程的質(zhì)量控制，計(jì)劃（P）、實(shí)施（D）、檢查（C）、處理（A）則是重要的過程質(zhì)量控制體系。根據(jù)工程項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，具體分析環(huán)境因素產(chǎn)生的影響，從而找出原因制定問題解決計(jì)劃，并將計(jì)劃內(nèi)容在管理過程中具體實(shí)施，對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)檢查，總結(jié)有效經(jīng)驗(yàn)納入管理標(biāo)準(zhǔn)之中，對(duì)尚未解決的問題或者現(xiàn)階段出現(xiàn)的新問題再次進(jìn)行分析，循環(huán)進(jìn)行質(zhì)量控制。

二、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理的協(xié)調(diào)技術(shù)

（一）溝通

溝通是工程項(xiàng)目管理中較為常見的方式，為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)，管理者之間可彼此進(jìn)行交談，實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)、信息、意見等互換與分享，促使管理系統(tǒng)內(nèi)部人員相互信任，增進(jìn)相互之間的了解。若對(duì)溝通方式進(jìn)行劃分，根據(jù)劃分依據(jù)不同，其形式多種多樣，管理者之間進(jìn)行溝通時(shí)既可以進(jìn)行正式溝通，也可通過非正式溝通方式對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行交流。借助溝通技術(shù)，管理者之間的關(guān)系更加融洽，良好的人際關(guān)系同時(shí)也增強(qiáng)了項(xiàng)目建設(shè)的凝聚力。

（二）協(xié)商

商議與商量即為協(xié)商，該種協(xié)調(diào)技術(shù)主要根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行，為解決某些事情而開展。地點(diǎn)、時(shí)間、進(jìn)度是協(xié)商的三大要素，進(jìn)行協(xié)商時(shí)一定事前對(duì)要素內(nèi)容加以確定，從而提高協(xié)商效率。因協(xié)商具有一定的時(shí)間性，時(shí)間緊迫的一方更易在協(xié)商過程中做出讓步。

（三）談判

談判較協(xié)商更具嚴(yán)重性，主要對(duì)雙方認(rèn)為重要的問題進(jìn)行，若不能達(dá)成雙方都能接受協(xié)議，將會(huì)引發(fā)矛盾沖突。建設(shè)工程項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理過程中，進(jìn)行談判協(xié)調(diào)需要準(zhǔn)備的材料較多，涉及的工程內(nèi)容比較廣泛，比如說圖紙質(zhì)量、進(jìn)度報(bào)告、監(jiān)理依據(jù)、新型工藝技術(shù)、責(zé)任范圍等等。只有雙方就談判問題達(dá)成一致協(xié)議，談判結(jié)果雙方再無異議，才代表談判協(xié)調(diào)成功。

（四）通報(bào)

由于建設(shè)工程項(xiàng)目開展與實(shí)施過程中有多方單位參與，項(xiàng)目活動(dòng)的進(jìn)展情況需要及時(shí)告知相關(guān)單位，比如說匯報(bào)、報(bào)告、通知、請(qǐng)示等，這類通知活動(dòng)則被稱之為通報(bào)。作為重要的協(xié)調(diào)技術(shù)，進(jìn)行通報(bào)工作時(shí)應(yīng)做好如下幾點(diǎn)：第一，通報(bào)應(yīng)及時(shí)、內(nèi)容應(yīng)全面。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的了解主要借助通報(bào)獲得，若內(nèi)容不全則無法獲得詳細(xì)信息，不利于下一步工作的開展。第二，通報(bào)形式的選擇應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)。通報(bào)形式具有一定的適用限制，針對(duì)不同的組織關(guān)系，應(yīng)科學(xué)選擇通報(bào)形式。

結(jié)語

綜上所述，動(dòng)態(tài)管理對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的順利實(shí)現(xiàn)具有重要意義，當(dāng)前建設(shè)工程項(xiàng)目日漸復(fù)雜多樣，項(xiàng)目建設(shè)過程中受內(nèi)外部環(huán)境影響，為更好的提高項(xiàng)目管理效率，必須重視動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代動(dòng)態(tài)管理技術(shù)的運(yùn)用，充分運(yùn)用項(xiàng)目協(xié)調(diào)技術(shù)，疏通項(xiàng)目建設(shè)中各方關(guān)系問題，減少矛盾沖突的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)

[1]王關(guān)成.建設(shè)工程項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理的技術(shù)研究[J].中華民居（下旬刊），2014（09）：402.