郭春霞

【摘 要】旅游管理是隨著經(jīng)濟的發(fā)展而興起的一門新學科，旅游管理中旅游和企業(yè)管理學科并存，有著巨大的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展能力，隨著國際經(jīng)濟的全球化，旅游業(yè)更加繁榮，因此，管理需求也將隨之增加。現(xiàn)代旅游管理，培訓和支持方向都必須符合旅游業(yè)發(fā)展的形勢，適應(yīng)生產(chǎn)，管理必須符合道德，具有專業(yè)的知識。在理論知識的基礎(chǔ)上，學生應(yīng)該具備必要的專業(yè)知識，注重基本能力和基本技能的教學，能夠游刃有余地在工作崗位上完成工作。本文將從旅游管理產(chǎn)業(yè)所需要的人才淺析入手，來探討旅游管理學科的人才的科學培養(yǎng)模式。

【關(guān)鍵詞】旅游管理人才培養(yǎng)；旅游業(yè)的管理與發(fā)展關(guān)系

旅游作為一項活動，早在古代就出現(xiàn)了，它是伴隨著商業(yè)，冒險，宗教和文化交流的活動。旅游業(yè)作為一種社會生產(chǎn)力的發(fā)展，可以提高人們的生活水平，旅游要想成為人們生活的一部分，只有更為迅速的移動才可以。所以交通運輸?shù)母纳?，也促進了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。1825，第一條鐵路在英國修建，1841年，庫克和鐵路公司已經(jīng)簽署了一份合同，利用火車旅行成功組織團體出游。同時，由于勞動生產(chǎn)率的提高，經(jīng)濟的增長，個人支付能力的提高，人們的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，旅游業(yè)在人們生活中變得越來越重要。

第二次世界大戰(zhàn)后，由于科學技術(shù)的新發(fā)展，利用大型公路建設(shè)，不僅縮短了旅行時間，還提供了一個安全，舒適和愉快的旅程。同時，在付費假期逐漸增多，旅游活動也變得越來越流行。旅游業(yè)的快速發(fā)展，在世界許多國家，已成為一些國家和地區(qū)的重要經(jīng)濟支柱。

我們都知道，國際經(jīng)濟目前趨向于一體化，而且我國也早已加入了世界貿(mào)易組織，中國的旅游經(jīng)濟和旅游業(yè)已經(jīng)成為中國國民經(jīng)濟和世界經(jīng)濟中進步較快的一部分。旅游管理是隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民的觀念改變而興起的一門新學科，在未來多方面有著巨大的發(fā)展能力和潛力，隨著國際經(jīng)濟的全球化，旅游業(yè)更加繁榮，因此，管理需求也將隨之增加，

雖然旅游管理專業(yè)出現(xiàn)不到20年，由于社會經(jīng)濟和文化發(fā)展的快速增長和對外關(guān)系走向見好，中國旅游業(yè)得以快速發(fā)展，已成為新的經(jīng)濟增長點，從而更迫切地需要專業(yè)的管理人員，這些專業(yè)人才需要具有專業(yè)的地理和經(jīng)濟知識。在此背景下的旅游管理學科人才，越來越成為企業(yè)管理體系中的一個重要環(huán)節(jié)。

旅游管理專業(yè)的目標是通過科學的管理發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，并且培養(yǎng)工作在旅游管理各方面的高級專業(yè)人員。學生學習旅游管理的基本理論和知識，并且在旅行社管理，分析和解決問題的能力的方面加強基本訓練。在得當、科學的訓練模式下，學生能夠適應(yīng)不同的工作環(huán)境，并且因地制宜，在不同的崗位上做出同樣精彩的工作。

現(xiàn)代旅游管理，培訓和支持方向都必須符合旅游業(yè)發(fā)展的形勢，適應(yīng)生產(chǎn)，管理必須符合道德，具有專業(yè)的知識。在理論知識的基礎(chǔ)上，學生應(yīng)該具備必要的專業(yè)知識，注重基本能力和基本技能的教學，能夠游刃有余地在旅行社，旅游景點，旅游商店，和其他領(lǐng)域?qū)嶋H工作，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。結(jié)合商業(yè)管理理論與現(xiàn)代旅游、旅游企業(yè)及其他相關(guān)行業(yè)管理、先進的教學和研究的專業(yè)知識創(chuàng)業(yè)適合當下的管理人才。

旅游管理學科的范圍，主要集中在旅游路線及方案的研究工作、旅游設(shè)施及地域的開發(fā)工作、旅游市場上的導向與營銷工作、會展旅游行業(yè)等方面。旅游資源和服務(wù)是為旅游者提供多種服務(wù)，在勞動和經(jīng)濟領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟效益。在管理方面也要考慮周全。

旅游管理這一門多學科交叉的學科之中，有兩個主要的組成部分，他們分別是旅游規(guī)劃和旅游營銷。

旅游規(guī)劃：旅游是一個綜合系統(tǒng)的區(qū)域發(fā)展目標和整體部署過程的實現(xiàn)。旅游業(yè)規(guī)劃需要相關(guān)政府批準，是旅游開發(fā)建設(shè)的法律基礎(chǔ)。因此，旅游規(guī)劃是顧及整體狀況的遠景規(guī)劃，為旅游業(yè)提供指引。

旅游營銷：包括旅游的導向性營銷，目的地文化及產(chǎn)品營銷，旅游企業(yè)營銷等。目的地營銷體系從現(xiàn)代空間運動分析的角度對旅游目的地市場進行分析，根據(jù)管理的綜合分析，并研究開發(fā)針對性的區(qū)域旅游營銷策略、營銷策劃和營銷方案。

旅游，還分為國際和國內(nèi)的旅游，由于不同的主體對象管理方式是不同的，但它們的性質(zhì)和作用，基本上是相同的。旅游經(jīng)濟發(fā)達國家，一般從國內(nèi)旅游逐漸開始走向國際旅游。一些發(fā)展中國家由于經(jīng)濟落后，經(jīng)濟發(fā)展需要進行對外交流，大多由國際旅游業(yè)開始帶動發(fā)展。國內(nèi)外自由開放的旅游項目和管理方式能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求。通過旅游可以使人們身心健康，改善健康狀況，拓寬視野，增加知識，促進社會生產(chǎn)發(fā)展。國家經(jīng)濟和旅游發(fā)展水平，直接或間接地促進了國家經(jīng)濟的相關(guān)部門，如促進貿(mào)易、餐飲和酒店業(yè)、民用航空，鐵路，公路，電信，輕工，工藝品，園林等的日常發(fā)展，促進各行各業(yè)繼續(xù)完善設(shè)施，提高服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。發(fā)展國際旅游，增加外匯收入，促進國家科技文化交流，開辟新的渠道，創(chuàng)造條件，促進兩國人民之間的理解和友誼。國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展，為國際旅游循環(huán)的發(fā)展和擴張創(chuàng)造了物質(zhì)基礎(chǔ)和管理經(jīng)驗，增加了資本積累，改善了區(qū)域經(jīng)濟文化發(fā)展的不平衡性。

隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)力的提高，帶薪休假的增加，這些優(yōu)良條件將繼續(xù)加快旅游業(yè)的發(fā)展。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，世界上的政治和經(jīng)濟形勢不會有太大變化，所以在第二十一世紀，國內(nèi)外游客人數(shù)達到30億一年的旅游業(yè)有望成為經(jīng)濟最重要的部門之一。

結(jié)束語：

旅游和休閑管理專業(yè)畢業(yè)生從事旅游管理和商務(wù)旅游管理部門、旅行社、旅游景點、旅游企業(yè)、旅游電子商務(wù)企業(yè)、主題公園、旅游規(guī)劃機構(gòu)；旅游和休閑產(chǎn)業(yè)企業(yè)。旅游管理的就業(yè)前景十分廣泛，凡是涉及到旅游產(chǎn)業(yè)的方方面面都可以進行策劃或者執(zhí)行。在蒸蒸日上的旅游產(chǎn)業(yè)的大背景下，旅游管理作為一個新興學科必將擁有更多更廣的發(fā)展，科學的人才培養(yǎng)模式將為旅游管理產(chǎn)業(yè)輸送優(yōu)質(zhì)的管理人才，為旅游管理產(chǎn)業(yè)帶來發(fā)展上的明媚春天。

【參考文獻】

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