郭月剛

當前基于柔性的人力資源管理理論方面的研究，筆者僅搜索到柔性人力資源管理模式在科技、知識密集型企業(yè)以及在高校中的應用，尚未檢索到國有企業(yè)人力資源柔性化管理模式方面的研究?；诂F(xiàn)實的需要，探索適合我國國有企業(yè)的人力資源柔性化管理理論和模式，是具有重要的理論意義的。作者結(jié)合日常實際工作，針對人力資源柔性化管理談幾點看法。

一、人力資源柔性化管理模式

柔性管理是上世紀五十年代以來現(xiàn)代管理科學中“行為科學”以“人”為中心的思想在企業(yè)管理中的具體應用。關(guān)于柔性管理目前學術(shù)界還沒有一個統(tǒng)一的定義，學術(shù)界目前使用最廣泛的定義是柔性管理是指個企業(yè)所具有的對于環(huán)境變化快速反應的能力。學者認為“柔性管理是指企業(yè)在員工招聘、日常管理、產(chǎn)品生產(chǎn)、價格調(diào)整等方面進行靈活調(diào)整使企業(yè)的各項管理措施符合企業(yè)的戰(zhàn)略。柔性管理的本質(zhì)是指管理能夠隨著環(huán)境的變化而變化，在市場環(huán)境不斷變化的背景下，變是唯一的不變，這意味著管理應根據(jù)環(huán)境進行靈活的調(diào)整，這樣才能帶來管理與環(huán)境之間匹配性，從而實現(xiàn)管理效果的大幅提升”。柔性管理長期以來被混同于放任管理，這種理念被管理實踐證明是錯誤的.很可能導致花費了巨大的管理成本，卻得不到良好的管理效果。采用柔性管理可以大大提升員工的工作效率，進而帶來企業(yè)利潤的增加，事實上內(nèi)很多企業(yè)在柔性管理方面已經(jīng)取得了不錯的效果，例如義煤集團就在柔性管理方面走在了前列，通過對員工采取彈性化的工作管理，使員工的工作積極性以及工作滿意度得到了有效的提升。

人力資源管理的對象更加“知識高端化”。2014年底，地質(zhì)公司中高級技術(shù)人員36人，中高級技術(shù)人員達38%以上。第一，人力資源管理的重要性空前提高。二十一世紀的競爭是人才的競爭，誰能掌握適量的高素質(zhì)人力資源，誰就能掌握競爭的先機，在競爭中獲得生存和發(fā)展。第二，我國國有企業(yè)對于我國經(jīng)濟運行和發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。作為社會主義國家，國有企業(yè)對我國國民經(jīng)濟的發(fā)展具有主導作用，這主要體現(xiàn)在國有經(jīng)濟對國民經(jīng)濟的控制力上，國有經(jīng)濟控制著國家的關(guān)鍵經(jīng)濟命脈。第三，我國國有企業(yè)人力資源管理存在一定的問題是一個不爭的事實。從本質(zhì)上來說，我國現(xiàn)行的國有企業(yè)人力資源管理模式是傳統(tǒng)的人力資源管理模式，剛性有余而柔性不足。為適應我國國有企業(yè)的發(fā)展，要求建立柔性化的人力資源管理模式。第四，建立柔性化的人力資源管理模式具有重要的意義。在國有企業(yè)中建立柔性化的人力資源管理模式對于我國具有重要的意義。首先，建立柔性化的人力資源管理模式可以促進我國國有企業(yè)的進一步發(fā)展，從而促進我國經(jīng)濟的發(fā)展和綜合國力的提升；其次，建立柔性化的人力資源管理模式可以保證我國國有企業(yè)充滿活力，維持穩(wěn)定，提高競爭力：再次，建立柔性化的人力資源管理模式是建設(shè)和諧社會的一個重要途徑。

二、國有企業(yè)具有社會屬性和經(jīng)濟屬性的雙重屬性

在資本主義國家，也有一些國家控股或者全資的國有企業(yè)。國有企業(yè)在二次世界大戰(zhàn)以后經(jīng)歷了兩個快速發(fā)展的時期，第一個時期是上世紀五六十年代，這一時期，隨著民族解放運動的興起，很多殖民國家開始將一些殖民企業(yè)進行國有化，其本質(zhì)是民族解放運動在經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)的一個拓展，經(jīng)過這一時期的發(fā)展，國有企業(yè)在金融、海關(guān)等領(lǐng)域占據(jù)了主導地位和統(tǒng)治地位。國有企業(yè)的第二波興起主要源于20世紀70年代，在石油斗爭的引導下，很多國家將資源類的企業(yè)收歸國有。我國在上世紀50年代開展社會主義改造通過“一化三改造”，基本上確立了國有經(jīng)濟的主導地位。我國改革開放以后，開始進行國有企業(yè)改革的探索，黨的十五大以后國有企業(yè)改革進入了不斷深化的階段，這一時期在現(xiàn)代企業(yè)制度理念的指導下，人力資源管理工作正不斷考驗著國有企業(yè)管理者以及當政者的智慧。國有企業(yè)在世界各國中有著不同的定義。世界銀行在其政策研究報告中將國有企業(yè)定義為：政府擁有或控制的、從產(chǎn)品和服務(wù)的銷售中創(chuàng)造主要收入的經(jīng)濟實體。其內(nèi)涵是資產(chǎn)屬于全民所有，由政府占有終極所有權(quán)的企業(yè)。在當前社會化大生產(chǎn)環(huán)境下，我國國有企業(yè)在對宏觀經(jīng)濟加強調(diào)控、彌補市場失靈等方面發(fā)揮著重要的作用。同非國有企業(yè)相比，它在制度、目標和管理等方面都具有特殊性。從資本構(gòu)成以及性質(zhì)來看，國有企業(yè)是介于政府行政機構(gòu)與其他企業(yè)之間的一種社會組織形態(tài)，必然具有雙重功能：社會服務(wù)功能和營利功能，因而它是政府社會職能和企業(yè)經(jīng)營職能的對立統(tǒng)一體。”我國國有企業(yè)具有以下特征：第一、國有資本在企業(yè)總資本中占支配地位；第二、政府的意志和利益決定了國有企業(yè)的行為；第三、國有企業(yè)在市場中通過經(jīng)營活動獲得收入；第四、國有企業(yè)具有法人地位。

三、實施人力資源柔性化管理模式的舉措

我國學者趙曙明從靈活用工制度闡述了人力資源柔性化管理的以下各方面，他認為靈活的用工制度可以給企業(yè)的發(fā)展帶來以下幾個優(yōu)勢：一是節(jié)約了人力資源招聘以及管理費用，企業(yè)的招聘以及日常管理都是需要成本的.尤其是對于用人規(guī)模較大的企業(yè)，每年花費在招聘以及人員管理方面的費用不菲，而通過靈活用工可以將這筆費用節(jié)省下來：二是在國家新勞動合同法出臺的背景下，企業(yè)用人的成本劇增，為了有效規(guī)避相關(guān)法律的所帶來的成本，靈活用工是一個不錯的選擇：三是用工形式的靈活也帶來了成本的下降，舉例而言當公司業(yè)務(wù)短期內(nèi)劇增時，就可以使用靈活用工員工，因為自己進行招聘不僅僅要花費成本，而且員工上崗還會有一個時間，使用靈活用工就不會存在這種問題。人力資源管理學者廖泉文預測未來我國企業(yè)管理的必然發(fā)展模式就是人力資源柔性化管理，企業(yè)在具體的人力資源管理中應根據(jù)企業(yè)以及員工的情況來實施彈性的工作時間、工作地點、薪酬體系等來推進企業(yè)人力資源管理效果的提升。學者江曉嵐根據(jù)自己的研究提出人力資源柔性化管理模式的關(guān)鍵在于構(gòu)建一套切實可行的機制，其中包括企業(yè)文化塑造、加強溝通、人性化管理等，其中企業(yè)文化在人力資源柔性化管理實施中扮演了一個重要的角色“。有專家指出人力資源柔性化管理模式不依托于固定的組織形式、規(guī)章制度等僵化不變的因素，而是在外部因素不斷變化的背景下，自身也發(fā)生相應的變化，是一種反應敏捷、靈活多變的人力資源管理模式。

1.企業(yè)規(guī)章制度的柔性化

建立規(guī)章制度是為了保證企業(yè)健康、有序、高效的運行發(fā)展。2015年初，地質(zhì)公司根據(jù)義煤公司2015年工資管理辦法，結(jié)合公司和各基層單位的新形勢、新任務(wù)，統(tǒng)籌兼顧，對勘探進尺的單價等進行多次測算，拿出了最科學最人性化的工資考核管理辦法，最大限度地讓職工享受到企業(yè)改革發(fā)展帶來的實惠。

2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與管理制度柔性化

加強企業(yè)各部門的聯(lián)系和溝通，實現(xiàn)信息共享、團結(jié)協(xié)作，共同提高組織的運行效率。2014年。地質(zhì)公司嚴格按現(xiàn)有機構(gòu)和人員，實行檔案、計生等業(yè)務(wù)由現(xiàn)有人員兼管，實現(xiàn)業(yè)務(wù)共擔、人力資源部共享，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門之間的相互協(xié)調(diào)作用，不僅不借調(diào)一線職工到機關(guān)工作，而且還把機關(guān)1名技術(shù)人員返還到野外鉆機從事現(xiàn)場勘探技術(shù)。同時，勘探一處、二處隊領(lǐng)導及隊直人員每處只保留3人，其余6人安排到鉆機生產(chǎn)一線工作，進一步提高單進和生產(chǎn)效率。

3.企業(yè)工作設(shè)計的柔性化

2014年地質(zhì)公司以優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)為抓手，按照“多上設(shè)備少上人”原則，重新對生產(chǎn)布局、生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，購置新裝置，淘汰舊設(shè)備?？碧教幱稍瓉?臺鉆機生產(chǎn)優(yōu)化為4臺鉆機生產(chǎn)，并購置更新了3臺TXJ-1600巖芯鉆機，1套水源2000鉆機，鉆機動力由汽油改為電力，工作效率大為提高，每臺鉆機進尺由原來180m提高到250m/月，效率提高39%。公司還積極籌措資金，為井下物探配置了1套瞬變電磁儀，為測井業(yè)務(wù)配置了新的測井設(shè)備，并購買東風汽車鉆1輛，攢足了企業(yè)發(fā)展的后勁，做到了用工數(shù)量的減少，實現(xiàn)了人力成本的降低，達到了生產(chǎn)效率的提高。

4.企業(yè)激勵機制的柔性化

2014年，地質(zhì)公司下發(fā)了新的工資考核結(jié)算與管理辦法，制定了安全風險抵押的考核細則，規(guī)范了單項獎管理，使工資分配向井下防治水、物探、勘探等苦、臟、累、險，向關(guān)鍵崗位、高技能、高技術(shù)、效益好、效率高的崗位和單位傾斜，后勤、輔助、一線工資分配比例為1：1.32：2.17，分配比例日漸科學。同時，制訂了新的技術(shù)津貼考核發(fā)放辦法，同時大力開展“H”型管理技術(shù)雙通道工作，確保了廣大工程技術(shù)人員的工資收入始終保持較高水平，避免人才流失。

參考文獻：

[1]陸江東，陳萍.人力資源柔性化管理模式探討[J].商業(yè)時代，2012，03：86-87.

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