羅世威

習(xí)近平總書記在河南調(diào)研時提出，要“推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。在今年全國兩會上，李克強總理所作的政府工作報告中要求“培育精益求精的工匠精神”。中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要指示，為我國各行業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、打造大國工匠指明了方向，明確了要求。中建一局作為世界五百強企業(yè)——中國建筑旗下核心子企業(yè)，勇?lián)把肫笠涣鳌⑿袠I(yè)排頭”的重大責任，在培育和踐行工匠精神、加快實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”、爭做大國工匠方面進行了積極探索和實踐，取得顯著成效。今年3月，中建一局以首創(chuàng)的“5.5精品工程生產(chǎn)線”，榮獲中國政府質(zhì)量領(lǐng)域的最高獎——中國質(zhì)量獎，是中國工程建設(shè)領(lǐng)域唯一一家獲獎企業(yè)，成為行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)軍者和品質(zhì)代言人。

建筑行業(yè)質(zhì)量“三個特點”決定工匠精神的特質(zhì)

培育和踐行工匠精神，首先需要準確把握建筑行業(yè)的質(zhì)量特點。我們認為，建筑行業(yè)的質(zhì)量有三個特點。

一是建筑產(chǎn)品具有隱蔽性。我們看到的建筑物，都是最后裝飾的效果和外觀設(shè)計。在建設(shè)過程中，基坑挖完就要埋掉，堅固的樁基也埋在地下看不見，鋼筋綁完后又打上了混凝土，鋼筋也看不到，等裝修完之后混凝土也看不到了。但實際上這些構(gòu)成了建筑物的骨架和壽命，是它的核心質(zhì)量。

二是建筑產(chǎn)品在國家和個人財產(chǎn)中所占的比重大。比如，對國家而言，整個基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)費占國家財政的比重很大；對于企業(yè)來說，一個企業(yè)要蓋大廠房，所需經(jīng)費占該企業(yè)財產(chǎn)的比重也很大；對個人而言，一個人買房大多需要花半生的積蓄，或者還要貸款，分量之重更毋庸贅言。

三是建筑產(chǎn)品是多學(xué)科的產(chǎn)物。在當今社會，建筑學(xué)是集物理、化學(xué)、信息科學(xué)、人文、藝術(shù)、環(huán)保等于一身的交叉學(xué)科，是集大成者，既要傳承歷史的沉淀，又要面向未來。它是凝固的藝術(shù)、流動的音樂?？匆粋€國家的發(fā)展，必看的是文字記載和歷史建筑物，有歷史的城市，實際上是從建筑來看的。我們這個行業(yè)肩負的責任和使命都很大。

從建筑行業(yè)質(zhì)量的三個特點可以看出：不能對社會負責任、不能對生命負責任、不能對財產(chǎn)負責任的人，是不配做這個行業(yè)的；沒有扎實的技術(shù)功底和專業(yè)素養(yǎng)的團隊，是不能做這個行業(yè)的。這實際上也揭示了建筑行業(yè)工匠精神所應(yīng)具備的品質(zhì)。

建筑行業(yè)工匠精神的“三重境界”

中建一局所培育和踐行的工匠精神，不是說需要一大批拿著泥瓦刀和錘子鑿子的匠人，而是需要有精益求精、精雕細琢和持續(xù)改進、追求卓越的精神，在建造全過程中滲透“匠心”和服務(wù)。基于這點判斷及行業(yè)質(zhì)量特點，我們認為，建筑行業(yè)的“工匠精神”有三重境界：

第一重境界是按照國家的法律法規(guī)和相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，以及業(yè)主的合約要求、潛在要求、表象要求，提供滿足顧客要求的合格產(chǎn)品。這是底線，是必須做到的，也是我們的基本功。

第二重境界是有“追求技術(shù)可能之極限，滿足顧客夢想之需求”的專業(yè)實現(xiàn)能力。這是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的能力，不是違背客觀規(guī)律和不切實際的蠻干，而是在尊重客觀規(guī)律的前提下追求技術(shù)實現(xiàn)的無限可能。比如，我們在深圳建了教科書上沒有講授過的平安金融中心600米超高層，做了1 000米的泵送實驗，承建了幾乎所有的超潔凈電子廠房；我們用“逆作法施工”建造的俄羅斯彼得堡涅瓦商業(yè)中心，讓這座300多年歷史的歐洲古城有了地下空間，改寫了彼得堡的建造史。這些都是專業(yè)實現(xiàn)能力，對這種能力的追求也是工匠精神的一種境界。

第三重境界是有全產(chǎn)業(yè)鏈的解決方案和全生命周期的服務(wù)能力。這是我們著力打造的能力。比如我們的即墨藍色新區(qū)項目模式，把政府方、投資方、建設(shè)方的力量集中在一起，形成了集投資、設(shè)計、施工、營運于一身的一攬子解決方案，提升了供應(yīng)側(cè)服務(wù)能力。這種能力的立足點在于第一重和第二重境界，因為我們做工程，是以贏得社會贊譽和認可為前提的?？蛻暨x擇我們，是對我們做人和做事體現(xiàn)工匠精神的高度認可。

“5.5精品工程生產(chǎn)線”集中體現(xiàn)建筑行業(yè)工匠精神

中建一局目前在施的工程項目有808個，施工面積1.3億平方米，工程項目遍布全國各地和俄羅斯、德國、赤道幾內(nèi)亞、科威特等國家。我們提出，無論工程在什么地方、規(guī)模多大、類型如何，都要堅守這樣的質(zhì)量底線——最差的也要做到行業(yè)中等水平以上。我們按照工匠精神的三重境界，首創(chuàng)了“5.5精品工程生產(chǎn)線”，成為實現(xiàn)這一目標的保障。

5.5的前一個5是“目標管理、精品策劃、過程管控、階段考核、繼續(xù)改進”5個步驟。目標管理，就是明確客戶需求，明確工程質(zhì)量管理目標。精品策劃，就是把對過程品質(zhì)的理解轉(zhuǎn)化為施工計劃，做好施工組織設(shè)計。過程控制，就是管理好每一個環(huán)節(jié)和工序，保證其精品再交給下一道工序。階段考核和持續(xù)改進，就是PDCAS循環(huán)（即Plan計劃—Do執(zhí)行—Check檢查—Action處理—Study培訓(xùn)）。我們運用于管理和工作的各個方面，整個循環(huán)的過程就是能力不斷提升的過程，也是從業(yè)境界不斷升華的過程。5.5的后一個5是“人力資源、勞務(wù)管理、科技管理、物資采購、安全管理”5個平臺。真正體現(xiàn)企業(yè)實力和時代特征的是這5個平臺，是對5個步驟的有力支撐。我們能做到的深度、高度、跨度，包括智能建筑等，都能在平臺里體現(xiàn)出來。

這兩個5有機結(jié)合起來，成就了一座座精品建筑。有了這條生產(chǎn)線，就能保證工程質(zhì)量，就能保證持續(xù)改進、追求卓越。建設(shè)時間跨越30年的國貿(mào)一、二、三期，長安街上的26座建筑、以“水立方”為代表的8座奧運場館、中央電視臺新臺址、中國在建第一高樓深圳平安金融中心、天津津塔等，這些地標性建筑都是“5.5精品工程生產(chǎn)線”的產(chǎn)品，體現(xiàn)了中建一局踐行的“工匠精神”。

建筑業(yè)是完全競爭的行業(yè)，當下已進入了品牌競爭的時代。在新的時代條件下，中建一局提出了“1135戰(zhàn)略體系”。第一個“1”就是明確1個目標，即成為中國建筑旗下最具國際競爭力的核心子企業(yè)，成為“全球工程總承包商的第一品牌”。第2個“1”是“品牌興企”戰(zhàn)略，從產(chǎn)品美譽、科技創(chuàng)新、企業(yè)文化、人才隊伍4個維度打造品牌，從產(chǎn)品實物質(zhì)量和生產(chǎn)產(chǎn)品的過程來體現(xiàn)“工匠精神”。秉承這一戰(zhàn)略體系，中建一局將以獲得中國質(zhì)量獎為新起點，繼續(xù)堅守和踐行工匠精神，爭做“中國制造向中國創(chuàng)造、中國速度向中國質(zhì)量、中國產(chǎn)品向中國品牌”“三個轉(zhuǎn)變”的先鋒，成為建筑行業(yè)的“大國工匠”。

（責任編輯：郝幸田）