趙航

摘要：企業(yè)統(tǒng)計工作是對企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理，監(jiān)督整個企業(yè)活動的重要手段，是企業(yè)制定政策和計劃的主要依據(jù)。當(dāng)前，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和現(xiàn)代化管理的發(fā)展，我們必須加強(qiáng)統(tǒng)計隊伍建設(shè)，提高統(tǒng)計人員素質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，健全統(tǒng)計法制，形成一套合理有效的統(tǒng)計管理模式，真正體現(xiàn)統(tǒng)計的“信息”、“咨詢”、“監(jiān)督”三大職能。

關(guān)鍵詞：企業(yè)統(tǒng)計；問題；對策

一、當(dāng)前企業(yè)統(tǒng)計中存在的問題

1、服務(wù)主體錯位。我國的企業(yè)統(tǒng)計起源于五十年代的計劃經(jīng)濟(jì)時期，企業(yè)統(tǒng)計是官方統(tǒng)計的基層報表單位，以一套報表制度形成自上而下布置、自下而上層層上報的政府統(tǒng)計模式，盡管在計劃經(jīng)濟(jì)時期企業(yè)統(tǒng)計也有過多次變革，但服務(wù)的對象始終是政府。進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)，隨著政企分開，企業(yè)逐漸成為獨(dú)立的統(tǒng)計實(shí)體，經(jīng)濟(jì)行為已不再是聽命于政府的指令，已經(jīng)具備了獨(dú)立性和主體利益追逐性，但是企業(yè)的統(tǒng)計工作從總體上看仍然沒有突破“統(tǒng)計=報表”的傳統(tǒng)模式。相應(yīng)地，企業(yè)統(tǒng)計的職能也沒有從報告型統(tǒng)計轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營管理型統(tǒng)計，企業(yè)統(tǒng)計的主要任務(wù)是為上級主管部門提供各種報表，即所謂“吃企業(yè)飯，干上級事”，缺乏對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行深入分析的主動性，從而對企業(yè)經(jīng)營沒有直接貢獻(xiàn)，所以往往被看作是政府部門的附屬機(jī)構(gòu)，是企業(yè)中效益最差的管理部門。

2、指標(biāo)體系不完整。與統(tǒng)計報表相適應(yīng)，企業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系一般只局限于企業(yè)的產(chǎn)值、產(chǎn)量、成本消耗等生產(chǎn)性指標(biāo)，而與企業(yè)管理與決策需求相適應(yīng)的指標(biāo)甚少，反映企業(yè)外部環(huán)境和競爭者的統(tǒng)計指標(biāo)更少，從而造成企業(yè)統(tǒng)計的現(xiàn)有指標(biāo)體系與管理、決策需求相脫節(jié)。

3、工作內(nèi)容單調(diào)、手段落后。由于企業(yè)統(tǒng)計人員均是事后統(tǒng)計，較少進(jìn)行事前分析和預(yù)測；多簡單的數(shù)據(jù)說明，少深入的系統(tǒng)分析。多數(shù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)只是經(jīng)過簡單加工的初級信息產(chǎn)品，很少有技術(shù)含量高、信息含量大的深加工統(tǒng)計產(chǎn)品提供給企業(yè)管理者，以幫助其進(jìn)行決策。所以，企業(yè)統(tǒng)計部門不被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所重視，其人員、設(shè)備配置相對于其他部門較落后。

4、缺乏高素質(zhì)的統(tǒng)計人才。由于企業(yè)統(tǒng)計在現(xiàn)有的統(tǒng)計工作體制與模式下沒有為企業(yè)管理提供服務(wù)，對企業(yè)經(jīng)營沒有直接貢獻(xiàn)，所以企業(yè)統(tǒng)計部門不被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所重視，統(tǒng)計人員在企業(yè)中的地位低下，能力較強(qiáng)的人員從自身發(fā)展的角度出發(fā)，都不愿意在統(tǒng)計崗位工作，造成統(tǒng)計人才的短缺。

二、改變企業(yè)統(tǒng)計現(xiàn)狀的對策與建議

1、部門重組，建立企業(yè)信息中心。

當(dāng)今快捷地進(jìn)行企業(yè)信息化運(yùn)作，已成為企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境變化、增強(qiáng)競爭力的關(guān)鍵所在。由于企業(yè)統(tǒng)計和企業(yè)信息化的功能有許多相同之處，主要是對信息的搜集、整理、分析和應(yīng)用。不同之處在于，企業(yè)信息系統(tǒng)更多地應(yīng)用了高新技術(shù)的支持；企業(yè)統(tǒng)計更關(guān)注指標(biāo)體系和分析方法的應(yīng)用。企業(yè)統(tǒng)計和企業(yè)信息系統(tǒng)在許多方面可以互補(bǔ)，如果將兩者的功能相結(jié)合，相應(yīng)地，將企業(yè)統(tǒng)計部門與企業(yè)信息管理部門相融合，建立企業(yè)信息中心，應(yīng)該是一種合理的選擇。企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)與企業(yè)統(tǒng)計的應(yīng)用相結(jié)合，前者是信息管理的設(shè)施，后者提供信息資料。這樣，既滿足了企業(yè)信息系統(tǒng)的信息需求，又為企業(yè)統(tǒng)計信息功能的順利實(shí)現(xiàn)提供了先進(jìn)的載體和平臺。同時解決了長期困擾企業(yè)統(tǒng)計的不被領(lǐng)導(dǎo)重視、地位低下、工作條件落后、硬件配置不足等問題。

2、服務(wù)手段改進(jìn)，與先進(jìn)的企業(yè)管理方法相結(jié)合。信息技術(shù)的飛速發(fā)展改變了人們的價值觀和投入產(chǎn)出方式，催生了新的管理理念和管理方法，企業(yè)要想在激烈競爭的市場中立于不敗之地，就必須在“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)”的管理理念指引下，用數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)及管理應(yīng)用軟件相結(jié)合的信息技術(shù)全面提升企業(yè)管理水平。由于統(tǒng)計技術(shù)與管理方法的天然聯(lián)系，企業(yè)統(tǒng)計在先進(jìn)的管理方法中不僅有用武之地，而且其功能得到了新的拓展。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的生命線，質(zhì)量管理的發(fā)展在經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗管理階段、全面質(zhì)量管理階段、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理階段。在質(zhì)量管理的發(fā)展過程中，統(tǒng)計技術(shù)的作用愈來愈明顯，應(yīng)用也愈來愈廣泛。對統(tǒng)計技術(shù)在全面質(zhì)量管理中的作用，費(fèi)根堡博士曾說：“在全面質(zhì)量管理活動中，無論何時、何地都會用到統(tǒng)計方法。

3、服務(wù)拓展，為企業(yè)其他部門提供咨詢服務(wù)。企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售以及人力資源管理等職能部門在經(jīng)營運(yùn)作過程中，都會有大量的數(shù)據(jù)記錄，而這些部門的工作人員對數(shù)據(jù)的處理能力遠(yuǎn)不如專業(yè)的統(tǒng)計人員，他們一般只采用簡單的方法描述統(tǒng)計數(shù)據(jù)，難以看到數(shù)據(jù)中隱含的規(guī)律性。所以統(tǒng)計人員可以為企業(yè)其他部門提供數(shù)據(jù)處理咨詢或培訓(xùn)服務(wù)。

4、統(tǒng)計人員提高業(yè)務(wù)是企業(yè)統(tǒng)計新模式的運(yùn)作保證企業(yè)統(tǒng)計需要利用現(xiàn)代的統(tǒng)計調(diào)查技術(shù)，為企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)、新市場的開拓進(jìn)行先行的專項調(diào)查；利用數(shù)據(jù)挖掘和整理技術(shù)，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供必要的政府宏觀管理和政策信息、市場信息和競爭對手信息；利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為企業(yè)其他職能部門提供預(yù)測與決策咨詢服務(wù)等。這要求企業(yè)統(tǒng)計人員不僅要有較高的統(tǒng)計技術(shù)水平，較廣的管理知識，同時還要有運(yùn)用信息技術(shù)的能力和熟識企業(yè)其他部門業(yè)務(wù)的能力，即企業(yè)統(tǒng)計人員必須具備一定的技能深度和技能寬度。

由于統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用涉及到很多專業(yè)知識，因此必須盡快提高企業(yè)統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，可以通過引進(jìn)高素質(zhì)的統(tǒng)計人員，或者對相關(guān)人員、特別是對統(tǒng)計技術(shù)的使用者做好培訓(xùn)工作，使其充分了解并掌握統(tǒng)計技術(shù)。隨著企業(yè)管理水平的提升，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行科學(xué)決策的內(nèi)在需求會日益增加，掌握了統(tǒng)計技術(shù)的統(tǒng)計人員和企業(yè)統(tǒng)計將成為企業(yè)現(xiàn)代發(fā)展的重要因素。