夏添

業(yè)務(wù)實(shí)踐中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)帶來(lái)的價(jià)值，也在影響著教育這樣的傳統(tǒng)行業(yè)。與其他行業(yè)相比，教育行業(yè)每天都會(huì)產(chǎn)生大量可以用來(lái)進(jìn)行挖掘和分析的數(shù)據(jù)。在教育行業(yè)內(nèi)部，卻少有學(xué)?；蛑鞴軉挝荒軌蚋玫乩眠@些數(shù)據(jù)，為學(xué)生和考生帶來(lái)更好的學(xué)習(xí)和測(cè)量服務(wù)。

作為十余年來(lái)長(zhǎng)期關(guān)注教育信息化和考試無(wú)紙化領(lǐng)域的方案商，深圳市卓帆科技有限公司自2002年成立以來(lái)，就一直關(guān)注于以考試為切入點(diǎn)，貫通教育行業(yè)上下游，為考試、評(píng)價(jià)、教學(xué)提供信息化產(chǎn)品與服務(wù)，協(xié)助用戶完成無(wú)紙化考試組織與實(shí)施、教育評(píng)價(jià)、在線教育等方面的工作。公司將先進(jìn)信息技術(shù)與測(cè)量學(xué)理論結(jié)合運(yùn)用于我國(guó)教育行業(yè)，以IT技術(shù)提升教學(xué)效果，用測(cè)量理論技術(shù)來(lái)提高考試質(zhì)量，推動(dòng)教育信息化的進(jìn)步。

而教育尤其是測(cè)試過(guò)程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)中潛藏的價(jià)值的利用方式，也從大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大伊始之際，就得到這家老牌教育行業(yè)ISV的持續(xù)關(guān)注和投入。

卓帆科技在北京和深圳兩地規(guī)?？傆?jì)達(dá)到近百人的研發(fā)平臺(tái)中，有相當(dāng)大一部分從事與教育行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)的內(nèi)容研發(fā)工作。而與數(shù)據(jù)挖掘與分析功能實(shí)現(xiàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)，在卓帆科技由公司總經(jīng)理層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)直接帶隊(duì)。為了完成“帶隊(duì)”所必需達(dá)到的硬件指標(biāo)，公司甚至還聘請(qǐng)了多名從國(guó)外海歸的高水平博士從事教育行業(yè)大數(shù)據(jù)相關(guān)內(nèi)容的研發(fā)，期待在以教育水平測(cè)量為主的業(yè)務(wù)中，找到更多的業(yè)務(wù)增值機(jī)遇。

目前，圍繞考試過(guò)程和結(jié)果開(kāi)展的數(shù)據(jù)分析，是這家教育行業(yè)ISV在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域最主要關(guān)注的話題—尤其是在大規(guī)模的考試中，通過(guò)海量數(shù)據(jù)的采集和科學(xué)算法下的比對(duì)，能夠準(zhǔn)確地分析出包括考生實(shí)際能力和知識(shí)技能應(yīng)用水平在內(nèi)的一系列重要信息。與高等院校和研究機(jī)構(gòu)使用SPSS、MCAT和BILOG等傳統(tǒng)教育測(cè)量評(píng)估軟件的評(píng)測(cè)手段相比，其提供的解決方案不僅擁有更為準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果，更可以評(píng)估到除了難度、區(qū)分度、信度、效度之外，與教育測(cè)量相關(guān)的更多方面的內(nèi)容，為教育和測(cè)量機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)度更高的服務(wù)。

而除了對(duì)傳統(tǒng)試卷類似答題卡的內(nèi)容進(jìn)行分析，并將這種方式采集到的數(shù)據(jù)庫(kù)式結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)之外，對(duì)于教育評(píng)價(jià)過(guò)程中產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)化信息，公司同樣有能力進(jìn)行分析。如在部分省份教育系統(tǒng)中，卓帆科技為包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力測(cè)試在內(nèi)的多個(gè)考試提供行為和操作的大數(shù)據(jù)分析—除了準(zhǔn)確地定位參加考試的考生解決問(wèn)題的整體方案設(shè)計(jì)之外，在每一步動(dòng)作上的正誤，以及優(yōu)化程度等信息同樣讓這一系統(tǒng)更能夠更為準(zhǔn)確地反映考生當(dāng)前在特定領(lǐng)域的教育水平，以及其對(duì)特定工作的適應(yīng)性。

在數(shù)據(jù)支持之下，卓帆科技研發(fā)的考試和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)已經(jīng)為從教育部到高等院校、從地方教育主管單位到教育信息中心和電化教育館在內(nèi)的眾多用戶提供完整的解決方案，服務(wù)用戶遍及新疆、江蘇、福建、寧夏、河南、云南、黑龍江、江西、貴州、山東和甘肅等省區(qū)市，在普教中考、職業(yè)技能考試、學(xué)業(yè)水平考試、結(jié)業(yè)考試等不同應(yīng)用中，擁有廣泛的應(yīng)用前景。

在卓帆科技的大本營(yíng)深圳市，公司深入地參與到市級(jí)和區(qū)級(jí)教育信息化建設(shè)的眾多工程之中。在深圳市寶安區(qū)，卓帆科技為區(qū)教委提供了完整的技術(shù)考試和教育系統(tǒng)，本地區(qū)中直接負(fù)責(zé)該學(xué)生的教師提供包含每日的作業(yè)上報(bào)、教師批閱和家長(zhǎng)互動(dòng)在內(nèi)的一系列有用功能，得到適齡兒童、家長(zhǎng)和學(xué)校三個(gè)方面的支持。

然而在青海省，卓帆科技類似的解決方案和實(shí)施手段則面臨完全不一樣的境地。在青海省教育和測(cè)試體系中，卓帆科技同樣為包括社會(huì)自考管理在內(nèi)的考試系統(tǒng)提供包含大數(shù)據(jù)服務(wù)在內(nèi)的解決方案。在項(xiàng)目誕生之初，卓帆科技看到大量可以借鑒和創(chuàng)新的地方。

然而在長(zhǎng)達(dá)5年時(shí)間的磨合過(guò)程中，“需求不對(duì)”或者“需求無(wú)法用語(yǔ)言描述”成為這一項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，甲方最為關(guān)注和最容易質(zhì)疑的話題。

而在作為建設(shè)者的乙方看來(lái)，許多的“需求不對(duì)”其實(shí)并不是源于廠商自身的技術(shù)能力問(wèn)題，而是用戶的缺乏理解和認(rèn)知。與經(jīng)濟(jì)和IT均處于發(fā)達(dá)區(qū)域的省份相比，作為西北地區(qū)省份的青海在教育信息化與大數(shù)據(jù)價(jià)值結(jié)合的領(lǐng)域，仍舊顯得相對(duì)生疏。

而圍繞這一問(wèn)題，如何發(fā)掘出信息化知識(shí)和技能較低的中西部地區(qū)教育機(jī)構(gòu)和教育單位對(duì)大數(shù)據(jù)的正確認(rèn)識(shí)，也將成為教育行業(yè)解決方案提供者未來(lái)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。