索明麗

摘 要：當前，隨著電力供電體制的不斷深入，供電企業(yè)的營銷管理正在朝著規(guī)范化的方向不斷發(fā)展。近些年，我國的供電企業(yè)隨之出臺了一系列相關(guān)的營銷管理辦法，不斷深入供電企業(yè)的營銷管理目標。同時，供電企業(yè)營銷管理的規(guī)范化對供電企業(yè)的管理水平有了很大提升。在供電企業(yè)的管理工作中，工作人員的整體素質(zhì)和電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)在很大程度上對供電企業(yè)的電力營銷有著非常重要的作用。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 電力營銷 管理策略

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）03（b）-0092-02

1 電力營銷管理理念

1.1 市場理念

電力企業(yè)的市場不斷地擴大，對于電力市場的營銷改革具有推動作用。因此，作為供電企業(yè)來說，需要在不斷擴大的市場中把生產(chǎn)經(jīng)營以及投資作為電力企業(yè)發(fā)展的中心位置，并不斷進行電力市場的研究和預(yù)測，最終推行符合市場經(jīng)濟發(fā)展的電力方法，不斷提高電力企業(yè)改造和電網(wǎng)建設(shè)的安全可靠性。

1.2 效益理念

經(jīng)濟效益優(yōu)劣是企業(yè)發(fā)展的重要指標，提高經(jīng)濟效益就是要很好地掌握投入與產(chǎn)出的正確關(guān)系。目前，我國電力行業(yè)發(fā)展不斷向著正規(guī)化方向發(fā)展，對于電力的生產(chǎn)和銷售有合理的標準。在市場經(jīng)濟的作用下，電力企業(yè)不斷走向正規(guī)。電力為人們?nèi)粘Ｉ钐峁┝四茉?，為人們?nèi)粘Ｉ畎l(fā)展起到了積極的作用，國家把電力企業(yè)作為國家的公益事業(yè)，是為人民造福的，維持電網(wǎng)的運行靠財政稅收，因此，廣大人民群眾在使用電力資源時要節(jié)約用電，堅持科學的效益管理。

2 電力營銷管理理論探討

2.1 電力營銷管理的總體策略

電力企業(yè)的營銷活動中，需要根據(jù)國民經(jīng)濟的整體經(jīng)濟情況來進行活動的安排，我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電力需求不斷增加，加之能源的短缺，電力生產(chǎn)在一定程度上受到了客觀因素的制約，因此，在進行電力營銷活動中就需要兼顧兩者。當前我國的電力營銷主要是根據(jù)供需關(guān)系來進行平衡的，市場所發(fā)揮的作用還不是十分顯著。隨著經(jīng)濟的不斷深入，電力部門不斷調(diào)節(jié)供需關(guān)系，進行電力基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化，將滿足客戶用電需求作為發(fā)展目標的宗旨，不斷推進電力企業(yè)的發(fā)展與改革。在當前情況下，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以最低的成本創(chuàng)造最高的經(jīng)濟效益，提升企業(yè)的營業(yè)價值，不斷為我國電力事業(yè)的發(fā)展做貢獻。

2.2 營銷管理的思想定位

電力營銷管理的主導(dǎo)思想，對行業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向作用，電力企業(yè)的定位思想對于電力部門的盈利具有重要的指導(dǎo)意義。因此，在進行營銷管理的思想定位中，需要把市場作為一項基本的出發(fā)點，把用電的供需維持在一個穩(wěn)定的范圍內(nèi)，將最大程度上發(fā)揮供電效能。在當前電網(wǎng)技術(shù)維護方面，需要不斷加大資金投入力度，這樣就可以購買先進的生產(chǎn)機械，更好地保障電網(wǎng)運行與維護的最佳效果，對于發(fā)生的故障事件，需要不斷地進行處理，最大限度地降低故障損失。

2.3 電力營銷的理念創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)不斷追求的目標，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力，在進行創(chuàng)新方面，有很多方式。對于電力營銷理念來說，創(chuàng)新首先需要進行內(nèi)部的改革，進行內(nèi)部的組織創(chuàng)新。電力企業(yè)作為國有大中型企業(yè)，對于內(nèi)部人員的調(diào)動情況需要進行各級有關(guān)部門的審核通過，因此，對于電力企業(yè)的內(nèi)部改革勢在必行。因此，對于企業(yè)內(nèi)部的管理模式的改革，領(lǐng)導(dǎo)人員需要以客戶作為改革的基本點，把電力營銷與客戶的切身利益相結(jié)合，不斷增強電力企業(yè)的自身競爭力，促進全行業(yè)健康平穩(wěn)地發(fā)展。

3 電力營銷管理的具體對策

電力企業(yè)在參與市場經(jīng)濟的競爭中，需要積極發(fā)揮自身的能動性，促進電力行業(yè)自身的發(fā)展。

3.1 優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品保障

電力產(chǎn)品包括電流、電壓、輸出功率以及有效功率等，每一個參數(shù)都有不同的范圍要求，保證電力供應(yīng)的最佳效果，因此，需要嚴格嚴格控制參數(shù)的范圍。例如電源結(jié)構(gòu)，成本低的結(jié)構(gòu)所產(chǎn)出的能效較低，對于日常的用電需求不能很好地滿足，對于工廠或者高層建筑就不適用；高端的電源配置對電力的供應(yīng)相對有保障，并且具有較高的電容量以及電壓負荷能力，可以更好地保障大功率的電氣設(shè)備的電力支出情況，但是此種電能的價格在相對較高的前提下，才能維持電力部門的收支平衡。

3.2 靈活規(guī)范的價格體系

電力營銷定價需要根據(jù)市場的經(jīng)濟環(huán)境情況進行，電力來源一般為水力或者火力發(fā)電為主，而火力發(fā)電的燃料主要是煤炭，煤炭的價格是根據(jù)市場環(huán)境的波動進行波動的。因此，電力價格的靈活運用與當前的市場環(huán)境相吻合的，這樣可以保證在經(jīng)濟條件不穩(wěn)定的情況下，合理使用電價靈活體系，保證整個經(jīng)濟的正常運行，有效地防止亂收費現(xiàn)象。如果市場經(jīng)濟平穩(wěn)上升，在電力需求不斷增大的情況下，為了緩解供應(yīng)不足的情況，需要進行電價上調(diào)來緩解電力緊張的局面。

3.3 高效完備的技術(shù)支撐

要保證電力營銷管理的有效落實，需要先進的技術(shù)支撐，因此，引進先進的技術(shù)很有必要。由于電力企業(yè)不同于其他普通行業(yè)，電力與國家的經(jīng)濟安全和人民的日常生活有密切關(guān)系，對于國家的經(jīng)濟發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。因此，需要全方位的高技術(shù)對電力企業(yè)部門進行裝備，電力企業(yè)部門需要做好用電客戶的信息整理與電網(wǎng)運行的安全運營，保證電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和用電客戶的需求。

4 結(jié)語

供電企業(yè)的電力營銷需要電力企業(yè)的各崗位人員同心協(xié)力、團結(jié)一致，不斷提高供電的安全和安全可靠穩(wěn)定，在發(fā)展中要不斷更新先進的生產(chǎn)技術(shù)，有效降低生產(chǎn)成本，不斷完善企業(yè)對用戶的服務(wù)，樹立企業(yè)良好的服務(wù)形象，這樣才可以不斷擴大電力市場，最終促進電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

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