杜哲

摘 要：企業(yè)文化是國有企業(yè)發(fā)展的靈魂，國有企業(yè)文化建設(shè)能夠凸顯企業(yè)的人文價(jià)值，有助于增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，能夠提高員工的執(zhí)行力，有助于提高經(jīng)濟(jì)效益。但我國國有企業(yè)文化建設(shè)面臨諸多現(xiàn)實(shí)困境，去行政化、多元化、個(gè)性化、品牌化以及互動(dòng)參與將是未來國有企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)化方向。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；企業(yè)文化；個(gè)性化；品牌文化

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2016）23-0034-02

改革開放以來，我國先后經(jīng)歷了幾輪國有企業(yè)改革，黨的十八屆三中全會(huì)將“國有企業(yè)改革”再次提上議程。隨后，黨中央和國務(wù)院制定發(fā)布了《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》，國企改革的指導(dǎo)意見提出了“混合所有制經(jīng)濟(jì)”、“建立現(xiàn)代企業(yè)制度”和“分類改革”等重要改革舉措。與之相呼應(yīng)，新一輪的國有企業(yè)文化建設(shè)浪潮掀起。

習(xí)近平總書記曾將文化視作靈魂，而國有企業(yè)文化是國有企業(yè)的靈魂。在國有企業(yè)占據(jù)我國經(jīng)濟(jì)力量半壁江山的戰(zhàn)略背景下，國有企業(yè)文化建設(shè)對推動(dòng)國有企業(yè)改革、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級而言意義重大。

1 國有企業(yè)文化的功能定位

現(xiàn)代企業(yè)管理離不開企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)管理和企業(yè)文化之間的有機(jī)融合是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。長期以來，我國國有企業(yè)發(fā)展更多重視國家意志執(zhí)行、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備更新等條件，對文化建設(shè)的關(guān)注度不夠，導(dǎo)致國有企業(yè)發(fā)展的后勁不足。事實(shí)上，企業(yè)的發(fā)展不僅取決于生產(chǎn)成本、原材料價(jià)格和資金狀況，還取決于企業(yè)的軟環(huán)境，包括企業(yè)精神、企業(yè)的發(fā)展理念、企業(yè)秉持的價(jià)值觀、員工的思想以及企業(yè)內(nèi)部員工之間的互動(dòng)等。從國內(nèi)外成功企業(yè)發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不可或缺環(huán)節(jié)。

1.1 國有企業(yè)文化建設(shè)能夠凸顯企業(yè)的人文價(jià)值，有助

于增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力

按照馬克思對生產(chǎn)勞動(dòng)的論證邏輯來看，國有企業(yè)如果只注重物質(zhì)生產(chǎn)，而忽視企業(yè)職工的精神生活需求的滿足，國有企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐就單純淪為“異化勞動(dòng)”和“謀生手段”，國企職工與機(jī)器無異，國企的生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)脫離了人的本質(zhì)。

因此，國有企業(yè)文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上是在關(guān)注國企職工的精神生活，通過對員工的教育、宣傳、引導(dǎo)和關(guān)心，能夠營造良好的生產(chǎn)環(huán)境，使國有企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)在一個(gè)互相尊重和團(tuán)結(jié)的環(huán)境中進(jìn)行。

凸顯人文性的國企文化通過企業(yè)高管的帶動(dòng)示范、企業(yè)文化培訓(xùn)、企業(yè)文化宣傳等形式得以傳播、學(xué)習(xí)和共享，

能夠大大增強(qiáng)國企員工的凝聚力，通過文化潛移默化的聚合功能，引導(dǎo)員工對國企文化產(chǎn)生條件性反射，提高國企員工為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)共同建設(shè)的積極性和自覺性，進(jìn)而將國企文化轉(zhuǎn)化成具體的行為，降低企業(yè)成本，提高利潤率。

1.2 國有企業(yè)文化建設(shè)能夠提高員工的執(zhí)行力，間接提 高經(jīng)濟(jì)效益

個(gè)人的行為表現(xiàn)與其秉持的價(jià)值觀念密不可分，價(jià)值觀甚至主導(dǎo)了行為的發(fā)生。在國有企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中，國企領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)實(shí)踐的期望通常是分環(huán)節(jié)和流程的，每個(gè)員工都是不同環(huán)節(jié)、不同流程上的“螺絲釘”，盡職盡責(zé)地把自己負(fù)責(zé)的工作做好，就能夠保證企業(yè)的效率和產(chǎn)品品質(zhì)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)需要注重精細(xì)化、品牌化，產(chǎn)品的經(jīng)營環(huán)節(jié)需要注重協(xié)同與配合，產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)需要注重服務(wù)，不同的環(huán)節(jié)都是企業(yè)員工的行為表現(xiàn)。而國有企業(yè)文化建設(shè)能夠規(guī)范員工的價(jià)值取向和行為表現(xiàn)，使國企員工都圍繞著國企的目標(biāo)去奮斗，站好每一班崗，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而創(chuàng)造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，間接提高國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而確立自己的差別化優(yōu)勢，提高企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益，推動(dòng)國企健康競爭和良性發(fā)展。

2 我國國有企業(yè)文化建設(shè)面臨的現(xiàn)實(shí)困境

由于我國國有企業(yè)改革一直未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未建立，企業(yè)文化建設(shè)也一直處于醞釀和探索階段。反觀外資企業(yè)或者中外合資經(jīng)營企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)則處于全面形成和深化提高階段。我國國有企業(yè)文化建設(shè)處于探索階段的基本特征內(nèi)在決定了國有企業(yè)文化建設(shè)面臨以下四大現(xiàn)實(shí)困境。

2.1 國企文化建設(shè)的行政性和一元性色彩濃厚

我國國有企業(yè)雖然經(jīng)歷了多次改革后，現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)已經(jīng)達(dá)成基本共識(shí)，但改革行動(dòng)卻一直未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)問題和內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)極不完善，國有企業(yè)的行政性色彩依然濃厚，這導(dǎo)致國有企業(yè)文化建設(shè)成為黨和政府的政治宣傳工具。從2003年開始，國資委先后出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》等十幾部國企文化建設(shè)指導(dǎo)意見和規(guī)定，并督促國有企業(yè)貫徹和落實(shí)。在新形勢下，國有企業(yè)文化建設(shè)又主要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國夢等意識(shí)形態(tài)宣傳和普及為主，導(dǎo)致國有企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出高度同一性特征。

2.2 國有企業(yè)缺乏職業(yè)文化

從職業(yè)自覺角度來看，國有企業(yè)全員均缺乏追求卓越的自覺性，缺乏追求效率和利潤的自覺性，缺乏轉(zhuǎn)型升級的自覺性，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)工作的自覺性，缺乏成本控制的自覺性。從職業(yè)素養(yǎng)角度來看，國企員工在精神上普遍缺乏追求和上進(jìn)，由于福利待遇的豐厚保障以及市場競爭壓力不大等原因，國企員工普遍對所做工作缺乏敬畏之心，國企員工大多具有“無過便是功”的慣性思維，忽視自身職業(yè)技能的提高，也忽視自身職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，缺乏企業(yè)員工該有的職場拼勁，職業(yè)觀念極為缺乏。

2.3 國有企業(yè)缺乏品牌文化

品牌是企業(yè)在市場競爭中成功的關(guān)鍵，品牌的知名度和影響力是企業(yè)生存的核心資本。我國的格力電器和海爾集團(tuán)的產(chǎn)品之所以能夠遠(yuǎn)銷海內(nèi)外，并霸占相當(dāng)一部分的銷售額，品牌文化建設(shè)是一塊法寶。品牌一旦建立，消費(fèi)者就會(huì)自動(dòng)將品牌與品質(zhì)捏合在一起，從而進(jìn)行優(yōu)先選擇。但從我國國有企業(yè)的發(fā)展來看，長期依靠政府補(bǔ)貼、經(jīng)濟(jì)效率低下、不注重創(chuàng)新等原因?qū)е缕放埔庾R(shí)先天性不足，大部分國企拿不出像樣的品牌形象，消費(fèi)者甚至對國有企業(yè)的產(chǎn)品失去信心，進(jìn)而對德國貨、日本貨、美國貨、瑞士貨產(chǎn)生崇拜心理，甚至不惜犧牲節(jié)假日前往這些國家搶購貨物。

2.4 國有企業(yè)文化建設(shè)表面化，沒有注重與員工的互動(dòng)

由于國有企業(yè)文化建設(shè)的行政性和單一性色彩濃厚，國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只注重企業(yè)文化的外在宣傳和包裝，并沒有理解到企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，也沒有結(jié)合企業(yè)實(shí)際提出適合推動(dòng)國企轉(zhuǎn)型升級的文化理念。這種表面化的文化建設(shè)只看到了文化對于企業(yè)形象的塑造，卻沒有看到文化對企業(yè)員工的內(nèi)聚影響，國企員工在文化建設(shè)中缺乏參與和互動(dòng)，導(dǎo)致國企員工不重視文化吸收，將國企文化簡單等同于“喊喊口號(hào)”、“搞搞活動(dòng)”、“搞搞聚會(huì)”等層次較低的企業(yè)文化層面。由此看出，國企文化建設(shè)表面化，員工對國企文化的認(rèn)識(shí)也不足，國企文化對企業(yè)員工的激勵(lì)作用未得到發(fā)揮，國有企業(yè)文化建設(shè)缺乏有效性。

3 我國國有企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)選之路

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，我國國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境日趨復(fù)雜。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的壓力不斷加大，國有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級中承擔(dān)的任務(wù)也越來越重。國有企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)閲筠D(zhuǎn)型升級提供內(nèi)生動(dòng)力，幫助國有企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，走出發(fā)展困境。因此，我國國有企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步開展企業(yè)文化建設(shè)。

3.1 理順與國資委的關(guān)系，促進(jìn)國企文化向多元化發(fā)展

國企改革的重心是破除官本位、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，因而需要解決的首要問題是捋順國有企業(yè)與國資委的關(guān)系。國資委應(yīng)建立產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開的新型國有企業(yè)制度，在國企文化建設(shè)上從全方位控制轉(zhuǎn)向宏觀指導(dǎo)。一方面，國資委需要增強(qiáng)國有企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見的彈性，另一方面，國資委應(yīng)通過舉辦國有企業(yè)文化論壇活動(dòng)和國有企業(yè)優(yōu)秀文化建設(shè)成果展等形式促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流。同時(shí)，國資委應(yīng)賦予國有企業(yè)充分的文化建設(shè)自主權(quán)，并相應(yīng)改變國有企業(yè)文化建設(shè)的評估指標(biāo)，對國企文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)評估時(shí)，注重考察國企文化建設(shè)的精準(zhǔn)性和適宜性，鼓勵(lì)多元化的國企文化建設(shè)實(shí)踐。

3.2 推動(dòng)國企文化建設(shè)的個(gè)性化

新形勢下，國有企業(yè)要踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，但踐行核心價(jià)值觀并不意味著國企文化建設(shè)的“鐵板一塊”。國有企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)特色進(jìn)行文化建設(shè)，既不照搬國外企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐，也不照搬國內(nèi)其他企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)踐。國有企業(yè)文化建設(shè)的個(gè)性化需要注意兩方面的問題：①注重調(diào)動(dòng)下屬單位的積極性，充分形成“車間文化”和“班組文化”，進(jìn)而充實(shí)整個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)涵；②國企高管要根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)屬性、行業(yè)特點(diǎn)、文化地域環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)做好文化建設(shè)規(guī)劃，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面對企業(yè)文化的個(gè)性化建設(shè)進(jìn)行戰(zhàn)略重視。

3.3 注重國有企業(yè)的品牌文化建設(shè)

當(dāng)下政府注重培育企業(yè)精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。國有企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級離不開品牌塑造，通過品牌塑造才能抓住消費(fèi)者的眼球，才能改變消費(fèi)者對國產(chǎn)貨的評價(jià)，才能將中產(chǎn)階級的購買力留在國內(nèi)。因此，國有企業(yè)應(yīng)注重科技研發(fā)，從核心技術(shù)著力構(gòu)建品牌。核心技術(shù)獲得突破之后，國有企業(yè)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部廣泛倡導(dǎo)工匠精神，注重保障產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。當(dāng)高質(zhì)量的產(chǎn)品出廠后，國有企業(yè)應(yīng)借助公益活動(dòng)、評比鑒定、新聞報(bào)道等渠道傳播品牌價(jià)值，將品牌充分融入到消費(fèi)者世界，贏得消費(fèi)者的忠誠度。

3.4 注重構(gòu)建參與型的企業(yè)文化

相較于國有企業(yè)，我國的民營企業(yè)更擅長于通過企業(yè)文化建設(shè)來挖掘員工的積極性和創(chuàng)造性。國有企業(yè)的文化建設(shè)不能光顧響應(yīng)國家的意識(shí)形態(tài)宣傳號(hào)召，應(yīng)將文化建設(shè)重心從表面宣傳轉(zhuǎn)向內(nèi)部文化建設(shè)。其中，國企高管的文化決策至關(guān)重要，國企高管應(yīng)基于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展而非基于提拔和升遷對國企文化予以前瞻性的重視。企業(yè)文化建設(shè)的主體是廣大員工，員工的精神需求及文化行為選擇與企業(yè)文化價(jià)值觀息息相關(guān)，因此，國企企業(yè)文化在落實(shí)過程中，應(yīng)注重員工的參與。只有“以人為本”的參與型國企文化構(gòu)建起來后，國企全體員工的積極性才能夠被激發(fā)，國企全員才會(huì)緊緊擰成一股繩，圍繞著企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。

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