李清　雷婷

照片檔案對(duì)于醫(yī)院文化的傳承與積淀起著非常重要的作用，有效地開發(fā)利用照片檔案，讓它走出檔案室，走出醫(yī)院，走向社會(huì)，就能煥發(fā)出強(qiáng)大的生機(jī)與活力。近幾年來，秦皇島市第一醫(yī)院的文化宣傳和檔案工作者在這方面進(jìn)行了有益的探索，充分利用圖書檔案處現(xiàn)有的照片檔案資源，讓它在提升醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)中發(fā)揮了應(yīng)有的作用，對(duì)醫(yī)院在全國(guó)文明單位、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院百佳、河北省“群眾滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)”、河北省文明單位、河北省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)暨“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”先進(jìn)集體、河北省優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、全國(guó)優(yōu)秀院報(bào)評(píng)比中發(fā)揮了了不起的作用。在增擴(kuò)病床，吸引患者就醫(yī)中有了重要擔(dān)當(dāng)。不但為醫(yī)院創(chuàng)造了巨大的社會(huì)效益，還提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

一、照片檔案的價(jià)值作用

照片檔案是一種特殊載體的檔案，能以圖片的形式原始、真實(shí)、形象、鮮活地記載反映醫(yī)院的歷史變遷、黨政管理、醫(yī)療護(hù)理、科研教學(xué)等方面的內(nèi)容，是醫(yī)院文化建設(shè)中最直觀、最真實(shí)的檔案材料。是醫(yī)院檔案的重要組成部分，具有四個(gè)鮮明的特點(diǎn)。

1.直觀性。照片檔案可以使人們通過肉眼看到清晰的畫面，再加上簡(jiǎn)潔的文字說明，使人們直觀地感受到當(dāng)時(shí)的歷史事件、歷史人物、疑難病癥、科研成果，真實(shí)、可信。

2.生動(dòng)性。每一幅照片都可以生動(dòng)地再現(xiàn)醫(yī)院騰飛發(fā)展、不斷變遷、技術(shù)進(jìn)步、服務(wù)風(fēng)范及醫(yī)務(wù)人員精神風(fēng)貌，活靈活現(xiàn)，具有時(shí)代特征和歷史烙印。

3.豐富性。照片檔案可以涵蓋醫(yī)院發(fā)展的方方面面，如各個(gè)時(shí)期的歷史事件、歷史人物、重大事件、重要活動(dòng)、醫(yī)院榮譽(yù)、以及科研成果、教學(xué)成績(jī)、專家會(huì)診、臨床療效對(duì)比、病理切片、手術(shù)效果觀察圖等等多個(gè)方面。

4.易存性。電子照片存放在電腦、光盤、移動(dòng)硬盤等數(shù)碼介質(zhì)中，占用空間小，而且易于分類管理、及時(shí)更新，且圖像可以保持原始狀態(tài)，不易變色變質(zhì)。紙質(zhì)照片小巧易保存，檔案室配有專門的紙質(zhì)檔案冊(cè)，加簡(jiǎn)短文字說明。

二、照片檔案的收集管理

照片檔案是歷史的記錄，更是一種文化的凝聚。所以做好照片的收集整理至關(guān)重要。秦皇島市第一醫(yī)院非常重視此項(xiàng)工作，有專門人員搜集整理，有專門人員存檔保管，有專門的房間存放、專項(xiàng)的制度進(jìn)行管理。凡是記錄醫(yī)院主要職能活動(dòng)和重要工作成果，如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來院視察、醫(yī)院重大外事活動(dòng)、大型會(huì)議、重要人事變遷、知名專家風(fēng)采、新技術(shù)新項(xiàng)目開展、大型文體活動(dòng)以及反映醫(yī)院整體建筑風(fēng)格、特色科室、重點(diǎn)工程、采購(gòu)大型設(shè)備、醫(yī)教研等活動(dòng)的照片資料全部歸檔保存。具體管理方法如下：

1.照片的篩選精之又精。選擇照片一定要主題鮮明，影像清晰，畫面完整，具有代表性，能反映事件全貌及其細(xì)節(jié)的照片。同一場(chǎng)景的照片一般只收集一張。另外，應(yīng)當(dāng)保存照片的原始數(shù)據(jù)，紀(jì)實(shí)照片不可擅自美化，必須保持原始性、真實(shí)性和有效性。

2.照片檔案必須分組整理入冊(cè)。 紙質(zhì)照片存放分紙質(zhì)照片、底片和文字說明三部分。一般按時(shí)間內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分類，同時(shí)對(duì)每張照片做出 200 字以內(nèi)文字說明，具備時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事由、背景、攝影者六大要素，這是保證照片內(nèi)容真實(shí)可靠的重要依據(jù)，也是對(duì)照片進(jìn)行整理和提供利用的基礎(chǔ)。照片上涉及的主要人物要特別指明所處的位置。電子照片除按電子介質(zhì)方式保存外，必須要沖洗成紙質(zhì)照片，并按其存放要求保存，以確保安全。

3.電子照片存放管理。隨著數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)的普及，電子照片歸檔十分重要。首先是要脫機(jī)保存，可采取刻錄光盤、移動(dòng)硬盤存儲(chǔ)等方式。其次存儲(chǔ)記錄注意與對(duì)應(yīng)的紙質(zhì)照片內(nèi)容相一致。第三要定期對(duì)存儲(chǔ)載體進(jìn)行檢查更新， 確保照片檔案萬無一失。

三、照片檔案的開發(fā)利用及社會(huì)效益

照片檔案管理的最終目的在于提高利用率，使之在不同的領(lǐng)域中發(fā)揮應(yīng)有作用。隨著醫(yī)院管理評(píng)審及文明單位創(chuàng)建的開展，如何開發(fā)利用照片檔案，使它在醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮重要作用，以促進(jìn)醫(yī)院文化與社會(huì)效益的和諧發(fā)展，是文化宣傳和檔案工作者一直探索追求的目標(biāo)。

1.醫(yī)院文化長(zhǎng)廊建設(shè)。為挖掘醫(yī)院深厚的人文底蘊(yùn)，展示歷史與現(xiàn)今的發(fā)展建設(shè)，秦皇島市第一醫(yī)院在醫(yī)院主樓前創(chuàng)建了具有自己醫(yī)院獨(dú)特文化背景的主題文化長(zhǎng)廊，照片檔案在文化長(zhǎng)廊建設(shè)中作用獨(dú)特，圖片配上文字說明，全方位、多角度的反映醫(yī)院文化及發(fā)展歷程。圖片及內(nèi)容定期更新；在醫(yī)院門診樓、住院部等醒目位置的宣傳園地，各病區(qū)的健康教育欄，采用圖文并茂形式介紹科室概況、醫(yī)療設(shè)備、專家信息、專科特色、健康知識(shí)及精神文明建設(shè)等內(nèi)容，圖片及內(nèi)容一季度一更新。文化長(zhǎng)廊、文化宣傳園地、宣傳欄成為社會(huì)了解醫(yī)院的一個(gè)窗口，照片檔案更是在其中突顯其獨(dú)特魅力。這些照片通過宣傳欄展出后，以其特有的視覺效果和豐富的文化內(nèi)涵，吸引本院職工和就醫(yī)患者駐足觀看，極大地提升了醫(yī)院的公眾形象，社會(huì)效益顯著。也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工自覺維護(hù)醫(yī)院榮譽(yù)和鞏固醫(yī)院文化成果的主人翁意識(shí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，使全院干部職工對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和歸屬感，全身心投入到為百姓服務(wù)的工作之中，進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)院的快速發(fā)展。

2.編輯醫(yī)院彩色名片——院報(bào)（刊）。編輯院報(bào)（刊）是醫(yī)院宣傳科同志的重要工作之一，不論是創(chuàng)辦了12年之久的院報(bào)《人民醫(yī)院》還是2012年11月更改為院刊的《人民醫(yī)院》都是秦皇島市第一醫(yī)院文化發(fā)展歷程中的彩色名片。而照片檔案的應(yīng)用使包括版面設(shè)計(jì)及表現(xiàn)醫(yī)生工作、生活、醫(yī)患互動(dòng)都更加靈活，提高了可讀性，有效的宣傳了醫(yī)院的知名專家和特色科室，為醫(yī)院凝聚人心，展示形象，領(lǐng)航發(fā)展，發(fā)揮潛在經(jīng)濟(jì)效益起到了重要作用。許多患者拿著院報(bào)前來就診，說明它的宣傳深入人心。

編輯醫(yī)院畫冊(cè)。利用建院65周年之際，編撰印制一本反映醫(yī)院65年風(fēng)雨歷程和成果的《醫(yī)者仁心》畫冊(cè)，該書收集照片檔案共110幅，展示醫(yī)院不同層面的發(fā)展和進(jìn)步，既是醫(yī)院文化建設(shè)成果，又起到了很好的宣傳推介醫(yī)院的效果。

3.制作流動(dòng)展板和宣傳冊(cè)。醫(yī)院充分利用現(xiàn)有的照片檔案資源，編輯許多圖文并茂反映醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)院環(huán)境、大型設(shè)備、醫(yī)護(hù)風(fēng)采、專家介紹等內(nèi)容的流動(dòng)展板，利用義診、送醫(yī)下鄉(xiāng)的機(jī)會(huì)，在市內(nèi)大型廣場(chǎng)及各社區(qū)、鄉(xiāng)村進(jìn)行流動(dòng)展覽，讓老百姓了解醫(yī)院、了解醫(yī)生，懂得到正規(guī)醫(yī)院尋醫(yī)問藥。

4.大型活動(dòng)策劃與宣傳。在醫(yī)院迎檢、重要活動(dòng)中，院宣傳科和迎檢部門提前策劃，將匯報(bào)材料和活動(dòng)照片制成多媒體進(jìn)行演示，將通訊宣傳稿和圖片在院報(bào)（刊）及當(dāng)?shù)貓?bào)刊上進(jìn)行整版宣傳，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、院內(nèi)職工和市民都能在第一時(shí)間里對(duì)活動(dòng)狀況進(jìn)行全面了解，起到了宣傳樹立醫(yī)院品牌的作用。

5.編印醫(yī)學(xué)科普小冊(cè)子，主要以照片為載體，配通俗易懂的文字解說，讓晦澀難懂、神秘的醫(yī)學(xué)走進(jìn)社會(huì)，走近大眾。讓專業(yè)技術(shù)成為普通常識(shí)，使百姓了解醫(yī)學(xué)、走進(jìn)醫(yī)學(xué)，起到了橋梁紐帶作用。

四、照片檔案潛在的經(jīng)濟(jì)效益

照片檔案作為傳播醫(yī)院文化的特殊載體，不僅僅在社會(huì)效益上貢獻(xiàn)卓著，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益也發(fā)揮潛在的巨大作用。

1.為患者的就醫(yī)提供了直觀便捷的幫助。如以圖片形式表達(dá)的就醫(yī)流程、溫馨服務(wù)場(chǎng)景、專科特色介紹等，為患者創(chuàng)造的不僅是精神文化，更多是情感文化，傳遞和諧語，搭建溝通路。這種精神和情感是維系醫(yī)院品牌忠誠(chéng)度的核心，也必將與患者情感產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴，達(dá)成的醫(yī)患和諧會(huì)促進(jìn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

2.凝心聚力，弘揚(yáng)正能量。如文化長(zhǎng)廊、院報(bào)刊等宣傳載體，用圖文并茂的形式突出展示醫(yī)護(hù)人員溫馨服務(wù)的場(chǎng)景及救死扶傷的先進(jìn)事跡，樹正氣講醫(yī)德，提高了職工的敬業(yè)度、忠誠(chéng)度，從而使醫(yī)院更強(qiáng)大，技術(shù)更優(yōu)化，服務(wù)更周到，贏得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

3.打造醫(yī)療品牌，把醫(yī)院辦成秦皇島人最信賴的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。文化的力量越來越顯示出無可比擬的優(yōu)勢(shì)作用。秦皇島市第一醫(yī)院在良好的文化氛圍中提升了醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。成就了醫(yī)院為秦皇島市知名醫(yī)療品牌的地位。目前，醫(yī)院門診滿負(fù)荷工作，病床占有率達(dá)95%。

所以，秦皇島市第一醫(yī)院開發(fā)利用照片檔案，使醫(yī)院文化活動(dòng)豐富多彩，文化內(nèi)涵深入人心，提升了醫(yī)院整體工作，收獲了社會(huì)效益，也收獲了經(jīng)濟(jì)效益。秦皇島市第一醫(yī)院近五年病床數(shù)從1000張擴(kuò)為1600張，門診量從80多萬/年提高到120萬/。連續(xù)兩次獲得全國(guó)文明單位稱號(hào)、通過三級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審、獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)百姓放心百佳示范醫(yī)院、河北省群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，院刊被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀院報(bào)刊。

（作者單位： 秦皇島市第一醫(yī)院）