蔣李 張睿
當(dāng)藥企的品牌LOGO貼在飲料罐身時,“藥物副作用”是消費者的第一印象,健康養(yǎng)生只是第二印象。
盛夏已至,又到飲料市場戰(zhàn)火如荼的季節(jié)。
消費者疑惑:炒得火熱的金嗓子植物飲料為什么到處都買不到?太極集團、白云山、貴州百靈、中新藥業(yè)、天士力、同仁堂等藥企生產(chǎn)的飲料何處覓蹤?
總之,近年來各家藥企玩飲料的勁頭十足,樂此不疲,紛紛打出藥物保健飲料牌。只是跨界之后,要想再脫穎而出,可沒有那么簡單。
畢竟,在20多個藥企推出的飲料之中,被《支點》記者采訪的多位業(yè)內(nèi)人士共同認(rèn)可的案例,只有王老吉一個。
扎堆賣飲料
藥企跨界做飲料,無疑多出于利潤考量。
中投顧問大健康產(chǎn)業(yè)研究員劉偉告訴《支點》記者,醫(yī)藥行業(yè)近年來受基礎(chǔ)藥物制度、發(fā)改委多次降藥價等眾多政策影響,利潤空間不斷縮小。
此外,國內(nèi)藥企大多生產(chǎn)仿制藥,利潤難與進口新藥匹敵。但要開發(fā)新藥,又意味著投入周期長、風(fēng)險高,倒不如涉足一些多元化業(yè)務(wù)。
隨著人們對健康生活的關(guān)注,飲料市場結(jié)構(gòu)正發(fā)生變化,原來備受推崇的碳酸飲料逐漸退燒,甚至被不少消費者打入黑名單。
市場營銷機構(gòu)尼爾森研究數(shù)據(jù)顯示,2015年中國功能飲料增長7.6%,果汁增長4.7%,這代表以天然、健康為重點的產(chǎn)品十分貼合消費者需求。
因此,藥企投身同為大健康領(lǐng)域的飲料行業(yè),也順理成章。
“此外,飲料產(chǎn)品生產(chǎn)門檻較低,藥企從原材料到研發(fā)技術(shù)、從生產(chǎn)條件到場地廠房的優(yōu)勢能充分發(fā)揮,不必從零開始?!眲フf。
石藥集團推出功能飲料,是因石藥集團是國內(nèi)四大維生素C生產(chǎn)企業(yè)之一。而江中集團推出猴菇飲料,則是這家企業(yè)在猴頭菇餅干基礎(chǔ)之上推出的“升級版”。
同樣的,6月中旬推出有清嗓功能植物飲料的金嗓子,早在1994年就已研發(fā)出金嗓子喉片,目前該公司潤喉產(chǎn)品占中國潤喉片最大市場份額。
從以上角度出發(fā),就不難理解為何藥企投重金進軍飲料市場。江中制藥在猴姑餅干小成后再推藍枸飲料,云南白藥推出了一罐清飲料,天方藥業(yè)推出美麗會飲料,石藥集團推出果維康飲料,以嶺藥業(yè)推出津力旺及蓮花清菲飲料……
《支點》記者不完全統(tǒng)計,同仁堂、云南白藥、人福醫(yī)藥、香雪制藥、貴州百靈、華潤三九、太極集團、太龍藥業(yè)、佛慈制藥等數(shù)十家藥企涉足飲料市場,紛紛打出藥物保健飲料牌。
跨界有不適
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定,普通食品不能宣稱具有保健功能及疾病預(yù)防功能。但不少藥企跨界做飲料時并未擺脫賣藥老路,依舊主打功效。
2011年下半年,貴州百靈大張旗鼓地推出膠原蛋白飲料“愛透”。這款由國際影星章子怡代言、投資上億元的產(chǎn)品,吸足了人們的眼球。
但好景不長。2013年,膠原蛋白的功能因受到質(zhì)疑,而陷入信任風(fēng)波。次年,貴州百靈收縮對“愛透”的投入。目前,該款產(chǎn)品已難覓蹤跡。
《支點》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),類似描述依舊屢見不鮮。如今江中制藥的藍枸飲料依然強調(diào)明目功效,康美藥業(yè)菊皇茶飲料強調(diào)明目解毒、提神利尿。
拋卻這些因素,藥企在飲料板塊的銷售情況似乎并不理想。
5月23日,《支點》記者來到深圳市寶安區(qū)一家南北藥行,藥行銷售人員介紹,去年該藥店曾大量推售藥企生產(chǎn)的飲料,擺了滿滿一冷柜。
“但整個夏季也沒賣出多少,今年就沒有再上了。消費者認(rèn)不認(rèn)可,我們一眼就能看出來?!边@位銷售人員對記者說。
在武漢兩個大型超市,記者也問及顧客是否關(guān)注保健飲料,大部分回答“一般”。有人直言,吃火鍋時會想買罐涼茶,平時買得最多的是礦泉水和果汁。
直觀感受也許不足以說明問題,但翻閱上市藥企年報,僅有白云山在2015年年報中稱公司涼茶業(yè)務(wù)全年增長9.5%,大多企業(yè)對飲料板塊業(yè)績緘口不提。
以佛慈制藥為例,該公司曾推出甘麥大棗茶,試圖切入功能型飲料藍海,不過佛慈制藥并未在最近財務(wù)報表中披露甘麥大棗茶具體銷售數(shù)據(jù)。
另外,華潤三九、健康元、哈藥股份等也有飲料項目,但這些項目目前還沒有成為上述藥企的盈利來源。
“除王老吉外,跨界藥企旗下飲料都談不上成功。”從事快消品行業(yè)10多年的清華大學(xué)特聘教授、原農(nóng)夫山泉全國營銷總經(jīng)理諸強新言之鑿鑿。
營銷有暗礁
“營銷一詞中,‘營代表品牌、‘銷代表渠道。而這兩點,都是藥企做飲料的瓶頸所在。”諸強新對《支點》記者說。
不少藥企對原有品牌過于自信,會在推出的飲料中打上原有的品牌LOGO。
“但任何品牌進入非相關(guān)領(lǐng)域時,人們都會覺得它專業(yè)性不夠。娃哈哈曾推出平安感冒液,后來也銷聲匿跡,藥企做飲料同樣如此?!敝T強新說。
不少藥企的思路是藥典上有“藥食同源”的說法,認(rèn)為自身健康屬性為發(fā)展飲料業(yè)務(wù)提供了便利。因此,在飲料上打上LOGO感覺更凸顯健康養(yǎng)生。
但諸強新表示,當(dāng)藥企品牌LOGO貼在飲料罐身時,“藥物副作用”永遠是消費者的第一印象,健康養(yǎng)生只是第二印象,“消費者沒病時,為什么要喝打著藥業(yè)LOGO的產(chǎn)品,去承受藥物帶來的副作用?”
諸強新的建議,是藥企進入飲料領(lǐng)域時一定要另創(chuàng)品牌——名稱要與原有品牌不同,包裝也別出現(xiàn)任何品牌標(biāo)識,營銷推廣時也別提藥企名稱。
諸強新以德國大眾為例,說明了這個道理:大眾輝騰一大敗筆,就在于品牌標(biāo)志與桑塔納一模一樣,讓消費者覺得100多萬元買了個“大號帕薩特”。而豐田品牌思路很清晰,旗下雷克薩斯品牌標(biāo)識、4S店都與原有的品牌完全不同。
“因此,加多寶推出昆侖山時也用了全新的品牌符號。加多寶都如此,藥企轉(zhuǎn)型做飲料時,是不是要換個‘馬甲,重新出發(fā)呢?”諸強新說。
營銷的另一層面是渠道。飲料是個“悶聲發(fā)大財”的行當(dāng),在某種程度上渠道甚至重于品牌。
康師傅在廣告方面投入不少,但在渠道鋪設(shè)方面投入更大,娃哈哈隨便出個新品,7天內(nèi)就可以鋪到數(shù)以千萬計的大小零售終端,渠道已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略資源。
而藥企跨界飲料時,由于缺乏專業(yè)零售渠道團隊,結(jié)果便是過度依賴原有渠道,對商超等主流渠道關(guān)注不足。
藥企的傳統(tǒng)渠道是藥店。但消費者一般到藥店來只是買藥,而且買完就走了,大部分人也不會像逛商超那樣在藥店駐足。
事實上,沃爾瑪、家樂福等大賣場是飲料形象、廣告的渠道,而連鎖超市、便利店,甚至食雜店、報刊攤、鄉(xiāng)村代銷點,則是飲料的出量渠道。
“以往想跨界做飲料的企業(yè)很多,哈藥集團進入后敗得很慘,廣東有做洗衣粉的企業(yè)進入也最終失敗,核心就是渠道問題?!眳R源集團營銷顧問齊淵博建議,傳統(tǒng)藥企做飲料在渠道方面一定要加大投入、補足短板。
飲料不好做
“我倒認(rèn)為,不只是藥企做不好飲料,現(xiàn)在國內(nèi)飲料市場增長已進入一個瓶頸,大家其實都很難做?!痹鵀檠嗑┢【?、雪花啤酒提供營銷服務(wù)的南方略項目總監(jiān)李興敏向《支點》記者說。
在李興敏印象中,在本世紀(jì)初,有影響力的爆款新品屢見不鮮。但近年來,飲料市場就出現(xiàn)了“單品頹勢”。
2003年,一句“怕上火喝王老吉”,讓王老吉紅遍大江南北。
2005-2008年,“六個核桃”銷售額從不足3000萬元到2008年的5億元,讓“核桃乳”成為補腦佳品。
2009年,娃哈哈營養(yǎng)快線賣了120億元,成為當(dāng)年銷量最大的飲料單品之一,也讓“果汁+牛奶”概念深入人心。
“營養(yǎng)快線為‘單品爆款畫上了句號。此后,爆款單品幾乎再沒有出現(xiàn)過。安慕希、純甄等產(chǎn)品,都屬于成熟企業(yè)在之前產(chǎn)品基礎(chǔ)上優(yōu)化推出的產(chǎn)品,屬于按部就班的產(chǎn)品,不屬于單品爆款。”李興敏對《支點》記者說。
從產(chǎn)業(yè)層面看,數(shù)據(jù)也在下滑。“十二五”期間,中國飲料行業(yè)全年銷售收入年均增長率13.3%,比“十一五”期間低10.4個百分點。
大品牌業(yè)績,也在遭遇下滑??祹煾?015年飲料營業(yè)收入338億元,同比下滑9.6%,2016年第一季度的飲料業(yè)務(wù)銷售額下降5.41%,凈利潤下降40.16%。
李興敏認(rèn)為,整個行業(yè)面臨的發(fā)展瓶頸,與消費者市場變化關(guān)聯(lián)很大。隨著“90后”消費者逐步成為消費主流,對品牌的移情別戀已成常態(tài)。
“對如今主流消費人群而言,垃圾產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就在一念之間,在任何環(huán)節(jié),他們感覺有一點不滿意,就會拋棄。”過去,李興敏為快消企業(yè)制作營銷方案,半年內(nèi)不需要進行大規(guī)模調(diào)整。如今,則要以周和月來更新方案。
“要應(yīng)對越來越刁鉆的消費者,品牌、渠道相對成熟的大品牌都會感覺十分困難,更何況藥企這類跨界新兵?!崩钆d敏說。