許力恒

摘 要：在國內(nèi)通信市場競爭日趨激烈的背景下，現(xiàn)代通信企業(yè)正設(shè)法開拓更為廣闊的海外市場。但面對海外市場挑戰(zhàn)與機遇并存的復(fù)雜環(huán)境，繼續(xù)沿用國內(nèi)先前的項目管理與控制模式顯然無法滿足經(jīng)濟全球化的發(fā)展要求，而這一現(xiàn)狀甚至會制約國內(nèi)企業(yè)的健康發(fā)展。據(jù)此，本案筆者針對通信工程海外項目的管理與風險控制，根據(jù)在尼加拉瓜的實踐經(jīng)驗，首先討論通信工程海外項目的風險識別與評價，然后再進一步討論如何應(yīng)對這些風險，以期為同類公司制定海外經(jīng)營策略提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：尼加拉瓜；通信工程；項目管理；風險控制

0 引言

國際工程項目指的是工程項目從咨詢到監(jiān)理的全過程，所有的參與者都是來自不同的國家，且采用國際通用項目管理模式的工程。與國內(nèi)工程項目相比，國際工程項目具有如下特征：一是承包與發(fā)包形式多樣；二是按國際通用模式來管理工程運作；三是建設(shè)周期長且風險大；四是項目利益關(guān)系復(fù)雜；五是國際市場競爭激烈且可變因素多。因此，通信企業(yè)在開拓海外市場時，應(yīng)牢固樹立國際工程項目風險管理意識，即利用風險管理工具來預(yù)測、識別、評價和應(yīng)對工程項目在生命周期中所遭遇的風險，以保證項目合同的順利履行及實現(xiàn)項目利潤最大化。2014年2月-2015年8月，筆者作為承載網(wǎng)負責人參與了尼加拉瓜通信工程項目建設(shè)。據(jù)此，筆者針對國際工程項目風險的普遍性、絕對性、可轉(zhuǎn)移性及參與方對風險的不兼容性，并結(jié)合在尼加拉瓜的實踐經(jīng)驗，淺析通信工程海外項目管理與風險控制。

1 通信工程海外項目的風險識別與評價

尼加拉瓜地處中美洲中部，其中部為高地、東部為海岸平原及其西部為沿岸低地，同時這一地區(qū)有明顯的干、濕季之分。目前，尼加拉瓜仍為經(jīng)濟落后的農(nóng)業(yè)國家，其失業(yè)率非常高及其居民的生活十分貧困。另外，尼加拉瓜在電訊方面的建設(shè)非常薄弱，但除固定電話以外，手機和網(wǎng)絡(luò)已在這一地區(qū)得到了普及。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在拉美全球化程度排名中，尼加拉瓜排名第三，且被譽為是中美洲最安全的國家，因此尼加拉瓜是中美洲地區(qū)重要的投資地。實踐表明，準確識別和評價項目風險是決定通信工程海外項目成功實施的關(guān)鍵，而對尼加拉瓜來講，其主要面臨如下風險：

（一）政治風險

一般來講，當?shù)氐恼物L險是海外通信工程項目首先需要考慮的因素，其指的是東道國的國內(nèi)政治局勢可能損害跨國企業(yè)經(jīng)濟利益的風險，其中包括：

1.政府干預(yù)風險。政府對跨國企業(yè)的干預(yù)包括區(qū)別性與非區(qū)別性干預(yù)，其中區(qū)別性干預(yù)尤為嚴重，其指的是東道國政府為了維護國內(nèi)企業(yè)的利益和打壓外資同行企業(yè)所采取的系列措施。

2.歧視性懲罰。所謂歧視性懲罰，指的是東道國政府制定干預(yù)政策來迫使外資企業(yè)陷入虧損境地。

另外，在政治上，尼加拉瓜的國家治理能力很弱，政局極不穩(wěn)定。在這樣復(fù)雜的政治環(huán)境下，難免會對這一地區(qū)通信工程海外項目的建設(shè)產(chǎn)生重大威脅。

（二）經(jīng)濟風險

在國際工程項目中，經(jīng)濟風險指的是項目在其經(jīng)濟環(huán)境中存在的不確定性及項目主體因此可能蒙受經(jīng)濟損失的幾率。針對這一風險，一般從影響項目收益的因素著手進行分析，其中包括如下幾點：

1.外匯（或匯率）風險。一般來講，海外通信工程項目的周期超過1年，而在招投標環(huán)節(jié)便已確定了工程的承包價格，因此一旦匯率在項目周期中發(fā)生較大變動，便會損害施工單位的經(jīng)濟利益。在尼加拉瓜的工程市場上，匯率風險的表現(xiàn)形式主要包括合同價格風險、施工物資采購風險、工程款結(jié)算風險和人民幣升值所產(chǎn)生的風險，因此應(yīng)加以重視。

2.通貨膨脹風險。據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，尼加拉瓜在2015年的平均通貨膨脹率為5.357%，在世界上排名第48位，其中在1987-1990年經(jīng)歷了特別嚴重的一次通貨膨脹。因此，在尼加拉瓜通信工程項目管理中，應(yīng)將通貨膨脹所帶來的風險考慮其中，因為居高不下的通脹率會影響到工程項目的造價，并迫使承包商承擔較大的經(jīng)濟風險。

（三）項目承包分包商的風險

分包商與總包商之間是一種承發(fā)包的關(guān)系。國際工程項目的規(guī)模往往十分龐大，因此分包項目所帶來的風險也會增大，其中由分包商自身條件所限所帶來的風險將會增加整個通信工程項目管理的風險。因此，在選擇分包商時，應(yīng)全面考慮分包商的實力及其應(yīng)對風險的能力。換而言之，項目分包商的合理選擇將可在一定程度上降低項目承包商所面臨的風險，甚至可將一些風險背靠背轉(zhuǎn)嫁給分包商，因此在尼加拉瓜通信工程項目風險管理中，應(yīng)正確識別和評價來自項目分包商的風險。

除前文所述的政治風險和經(jīng)濟風險以外，國際工程項目在實施和管理中還應(yīng)特別注意社會文化風險、自然風險、勞動用工風險和境外人身安全風險等。據(jù)資料顯示，尼加拉瓜人十分崇尚自然，并賦以自然現(xiàn)象神秘的意義，因此通信工程項目的風險管理應(yīng)將當?shù)氐纳鐣幕h(huán)境考慮其中；通信工程的施工需求大量的勞動力，而施工單位在境外用工中必然會受制于當?shù)氐姆珊驼呦拗?；社會治安和恐怖主義等是嚴重威脅每一位身處海外公民人身安全的尖銳問題，雖然尼加拉瓜在中美洲地區(qū)的犯罪率最低，但貧窮的社會局面和特殊的文化環(huán)境仍迫使外國承包商必須重視員工的安全問題。

2 通信工程海外項目風險的應(yīng)對

針對尼加拉瓜通信工程項目建設(shè)存在的風險，筆者認為首先應(yīng)從實際出發(fā)，建立健全海外項目風險管理制度，并明確每一個環(huán)節(jié)中的風險點及其管理流程；其次應(yīng)了解當?shù)氐氖袌霏h(huán)境、法律法規(guī)和稅收政策，并與當?shù)卣⒒镜穆?lián)系；第三應(yīng)對重大風險進行重點控制，其中包括：

（一）匯率與通貨膨脹風險的應(yīng)對

在尼加拉瓜地區(qū)，針對匯率與通貨膨脹風險，可從如下幾個方面加以應(yīng)對：一是在投標報價時，先分析一段時間內(nèi)的市場環(huán)境及匯率與通貨膨脹的走勢，然后再將其后2年的匯率貶值可能性考慮其中；二是在簽訂合同時，將合同價格與匯率、通貨膨脹率聯(lián)系起來，如此通過將匯率與通貨膨脹風險轉(zhuǎn)嫁給尼加拉瓜方來減輕項目承包商的壓力；三是在成本控制上，首先通過開展調(diào)研活動，全面了解當?shù)氐碾娦胚\營環(huán)境及光纜施工成本與光纜施工標準，并與當?shù)貒译娏菊勁须姉U租賃和光纜施工價格；其次，參與項目前期談判，并依據(jù)前期合作備忘錄，引導(dǎo)尼加拉瓜國家電力公司針對不同纖芯數(shù)和重量的光纜征收相應(yīng)的租賃費，從而減少了最后一公里光纜接入的運營成本；第三，積極獲取尼加拉瓜當?shù)乩w芯資源的分布情況，并結(jié)合公司運營成本和項目盈利等因素，調(diào)整組網(wǎng)方案，比如在筆者所參見的項目中，以單芯雙向解決方案取代雙芯雙向組網(wǎng)方案的提議降低了纖芯租賃費用，從而減少了項目的OPEX費用。

（二）民族主義排斥風險的應(yīng)對

民族主義排斥作為一種社會風險，其一般會在一定的條件下向政治風險轉(zhuǎn)變，甚至與其他政治風險交融而衍生出一系列新的問題。在尼加拉瓜地區(qū)，針對民族主義排斥的問題，可從如下方面進行應(yīng)對：一是立足海外發(fā)展的長遠利益，改變一味地追求短期和單個項目“利潤最大化”的經(jīng)營觀念，樹立與當?shù)仄髽I(yè)共贏的理念，同時在材料采購中，盡量在滿足成本要求的前提下采購當?shù)仄髽I(yè)的材料；二是實施本地化經(jīng)營戰(zhàn)略，即吸收當?shù)氐膯T工參與項目建設(shè)，如此既可控制項目成本，又可密切與當?shù)厣鐣穆?lián)系；三是在當?shù)貑T工的管理上，充分尊重當?shù)孛癖姷淖诮绦叛龊蜕鐣曀?；四是主動承擔一定的社會責任及積極參與所在地的社區(qū)建設(shè)，由此尋求政治支持。

（三）項目分包商的風險應(yīng)對

在尼加拉瓜通信工程項目風險管理中，應(yīng)科學(xué)應(yīng)對來自項目分包商的風險，這是有效控制項目成本的重要手段，即在與當?shù)胤职毯炗喎职贤瑫r，可將一些源自業(yè)主行為所致的風險或尼加拉瓜當?shù)卣核a(chǎn)生的風險轉(zhuǎn)嫁給當?shù)胤职蹋瑥亩鴮崿F(xiàn)匯率、通貨膨脹等風險的背靠背轉(zhuǎn)移。另外，在選擇項目分包商時，應(yīng)重點考察其所面臨的合同條款風險、設(shè)計風險、采購風險、施工風險、分包管理風險、費率與政策風險及支付、匯率與利率風險等，即要求在項目前期積極開展市場調(diào)研工作，以便全面了解項目分包商的情況，注意重點考察項目分包商所面臨的主要風險，并將其與自身所面臨的風險結(jié)合起來進行考慮，以便在項目風險管理中做到有備無患。

（四）勞動用工風險的應(yīng)對

勞動用工風險一般是從法律層面上反映出來，因此企業(yè)在雇傭勞工時，應(yīng)注重勞動用工的合理性，具體可從如下方面來應(yīng)對勞動用工風險：一是聘請當?shù)氐穆蓭煋敺深檰杹碡撠煂徍藙趧雍贤谋?、勞動用工方式和薪酬制度等；二是充分利用當?shù)氐姆杉翱s短合同期限，在尼加拉瓜項目中，我們采用一年一簽的方式來簽訂勞動合同，同時根據(jù)崗位的不同，在一年合同中設(shè)置1+11個月或3+9個月的來區(qū)別不同工種的試用期，從而實現(xiàn)對勞動用工風險的有效應(yīng)對；三是制定人性化的制度來管理員工。

（五）境外人身安全風險的應(yīng)對

人生安全風險是一種非常嚴重且特殊的風險，因此在應(yīng)對人身安全風險時，不能僅重視成本目標，而應(yīng)樹立以人為本的觀念，即海外企業(yè)從如下方面應(yīng)對這一風險：一是與當?shù)卣?、安保部門及合作伙伴建立良好的關(guān)系，同時主動參與公益事業(yè)，盡可能爭取當?shù)孛癖姷闹С郑欢墙M織員工參與安全教育培訓(xùn)，將安全防護意識教育列為出國教育的重點內(nèi)容，以增強其應(yīng)對突發(fā)安全事件的能力；三是建立健全駐外機構(gòu)安全管理制度與應(yīng)急機制，比如成立安全應(yīng)急小組等。

（六）自然災(zāi)害風險的應(yīng)對

在尼加拉瓜地區(qū)，自然風險一般包括地質(zhì)災(zāi)害風險和動物襲擊風險等。針對這一系列的自然災(zāi)害風險，考慮到通信工程施工環(huán)節(jié)的特殊性，通常應(yīng)從如下方面加以應(yīng)對：一是加強所有外派人員的日常膳食及工作與生活環(huán)境管理，以實現(xiàn)對傳染性疾病的有效應(yīng)對；二是在野外作業(yè)時，邀請富有經(jīng)驗的當?shù)厝藗刹旌颓謇憩F(xiàn)場，并在施工作業(yè)時，指派專人負責警戒，以防動物襲擊，同時配備專門針對動物咬傷的應(yīng)急藥箱；三是在雨季施工時，密切關(guān)注當?shù)氐奶鞖庾兓⒈苊鈱⑸絽^(qū)施工安排在雨天開展，同時注意在施工現(xiàn)場設(shè)立安全員，以便及時掌握山區(qū)的環(huán)境變化，從而保證施工人員的人身安全。

3 結(jié)束語

通信工程項目向海外拓展是現(xiàn)代通信行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，但海外通信工程項目在風險管理上，應(yīng)注意如下事項：一是以現(xiàn)代風險管理理論為指導(dǎo)，確定科學(xué)的風險管理策略；二是準確把握海外項目在風險管理上的特征，并按需調(diào)整國內(nèi)項目風險管理模式在其中的應(yīng)用；三是在開展海外項目風險管理時，將所在國家的政情、國情和民情考慮其中，同時參與管理的人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能技巧；四是在風險管理中，應(yīng)重視對風險的識別、評價和應(yīng)對，并將其貫穿到項目的生命周期中。

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