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        激勵(lì)一線員工三步曲

        2016-05-14 11:25:37張蒙
        現(xiàn)代家電 2016年9期
        關(guān)鍵詞:工作餐食堂筆者

        張蒙

        制造行業(yè)面臨用工成本不斷提高的壓力,同時(shí),也面臨招人難,留人難,找到合適的人就更難的問題。而企業(yè)的健康發(fā)展不僅靠?jī)?yōu)秀的管理層,更是依賴于基層員工的積極努力,并最大程度地發(fā)揮員工的才能和智慧。所以,讓一線工作的員工自己爭(zhēng)做企業(yè)的主人公就體現(xiàn)出企業(yè)的管理水平。

        筆者就職于某外資家電企業(yè),該企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展受到行業(yè)矚目,作為一名基層的員工,筆者深刻感受到該通過企業(yè)文化、企業(yè)活動(dòng)、企業(yè)管理創(chuàng)新,讓一線員工愿意為企業(yè)生產(chǎn)制造過程中提出合理化建議,更讓一線員工在自己的崗位上開心工作,相信在這樣的企業(yè)工作更有未來。

        企業(yè)文化在點(diǎn)滴小事上落地

        企業(yè)文化只有讓員工真正了解,在日常工作中體現(xiàn)在工作行為當(dāng)中,這樣的企業(yè)文化才具有意義。所以,企業(yè)文化并不是一些標(biāo)語和口號(hào),它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是一點(diǎn)一滴做出來的。

        例如,對(duì)于員工的工作餐,大部分企業(yè)食堂都是外包給其它企業(yè),但筆者工作的企業(yè)食堂管理部門隸屬公司人力資源管理部門。因?yàn)槠髽I(yè)的管理者認(rèn)為,食堂管理工作與員工工作餐質(zhì)量好壞息息相關(guān),而讓員工吃到干凈放心、安全可口的工作餐,也是在營(yíng)造一種良好的工作氛圍,讓員工滿意,才有可能激發(fā)員工的工作熱情。

        該企業(yè)考慮到員工來自四面八方,生活飲食存在差異,食堂每天都開設(shè)三個(gè)不同品味的就餐窗口,滿足不同員工就餐需求。更為難得的是從周一到周五每餐不重復(fù)。而且對(duì)于員工就餐問題,該企業(yè)的高層管理者也非常關(guān)注,讓員工對(duì)食堂有哪些工作做得不足,哪些方面還需要改進(jìn)等提出建議。有新同事進(jìn)入該企業(yè)后,談到食堂就餐的感受時(shí),都會(huì)說在其它制造企業(yè)的餐廳就餐感覺僅僅就是工作餐而已,但在這家企業(yè)卻是滿意。甚至企業(yè)一些駐外員工在公司食堂就餐時(shí),會(huì)拿出自己手機(jī)拍照在朋友圈曬曬。所以,一個(gè)小小的工作餐也可以反映出企業(yè)文化是否是真正可落地。

        讓一線員工參與到企業(yè)活動(dòng)當(dāng)中

        筆者所在公司有各種各樣的活動(dòng),而這些企業(yè)活動(dòng)上到公司總裁下到一線員工是全員參與。例如公司安排有大大小小溝通會(huì),其中每個(gè)季度的溝通會(huì),公司所有負(fù)責(zé)人都要到現(xiàn)場(chǎng)。

        為什么要經(jīng)常開溝通會(huì),一方面是員工工作當(dāng)中遇到的問題無法解決,需要尋求支持,另一方面是高層主管傳達(dá)公司經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)銷售、新產(chǎn)品上線等相關(guān)問題。所以,溝通會(huì)也就是大家相互傾聽的會(huì)議,在溝通會(huì)上大家都可以暢所欲言,每人都有發(fā)言權(quán),而且在溝通過程中對(duì)一線員工提出對(duì)公司管理的合理化建議,公司高層也是認(rèn)真聽取,且有專人做會(huì)議記錄。每次溝通內(nèi)容,哪些問題解決了,哪些問題需要哪些部門來協(xié)調(diào)解決都有明細(xì)記錄,事后有專人來落實(shí),這就讓一線員工感受到自己是企業(yè)的主人,企業(yè)的發(fā)展與自己息息相關(guān)。

        一線員工從產(chǎn)品制造從業(yè)者變成產(chǎn)品制造研究者

        每個(gè)企業(yè)招人留人都有一系列人力資源管理方法,如果員工把自己工作崗位當(dāng)作自己創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目來做,那份工作的激情感會(huì)感染很多人。

        例如,筆者所在公司有很多的管培生,筆者在與管培生聊天時(shí),也談到是什么讓他們充滿工作激情的去工作。而管培生說不僅是公司的福利待遇好,公司文化感染他們,更為重要的是良好的工作氛圍,讓他可以不斷挑戰(zhàn)自己,對(duì)自己的工作目標(biāo)有質(zhì)有量的完成。

        所以,筆者認(rèn)為,可以把對(duì)管培生的這種工作方式方法下沉到一線員工,讓一線的員工轉(zhuǎn)變思想,他們不僅公是某個(gè)崗位的操作者,而是從產(chǎn)品制造從業(yè)者轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品制造研究者,看似簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)變,會(huì)讓一線員工感到企業(yè)的未來掌握在自己的手中,激發(fā)一線員工從未被激發(fā)的那份智慧,工作從被動(dòng)變主動(dòng)。(責(zé)編連曉衛(wèi))

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