沈霞

摘 ?要：不同于建筑生產(chǎn)，電氣開關(guān)柜的生產(chǎn)過(guò)程受外界干擾較少，并且，因開關(guān)柜制造過(guò)程涉及的人力、原材料、設(shè)備、工藝等多方面，企業(yè)管理者應(yīng)建立完善的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)開關(guān)柜制造過(guò)程的科學(xué)管控，并且，企業(yè)對(duì)員工的教育培訓(xùn)也比較重要。文章從材料、采購(gòu)、設(shè)計(jì)、操作技術(shù)等方面介紹了對(duì)制作開關(guān)柜過(guò)程進(jìn)行有效質(zhì)量控制的方式。

關(guān)鍵詞：電氣;開關(guān)柜;制造;質(zhì)量管理;企業(yè)管理

中圖分類號(hào)：TM591 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1006-8937（2016）26-0081-02

目前，電氣開關(guān)柜在我國(guó)各領(lǐng)域中廣泛使用著，于是，“開關(guān)柜具有良好的質(zhì)量、以確保群眾的生產(chǎn)、生活安全不受危害”成為了人們關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，因此，開關(guān)柜制造企業(yè)可進(jìn)行高水平質(zhì)量控制尤為關(guān)鍵，企業(yè)管理者必須加強(qiáng)重視，從生產(chǎn)方方面面進(jìn)行質(zhì)量控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量合格。

1 ?節(jié)省材料，優(yōu)化成本

第一，在開關(guān)柜設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)者可對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，以盡可能的節(jié)省材料。銅在開關(guān)柜制作中需要量較大，為優(yōu)化開關(guān)柜成本，可對(duì)利用銅母線情況進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)者應(yīng)對(duì)母線絕緣支撐位科學(xué)安置，以實(shí)現(xiàn)柜體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，節(jié)省銅母線，如，在饋線柜的設(shè)計(jì)中，可在接地開關(guān)與互感器間搭接電纜管，這樣可有效節(jié)省銅母線，并于二交感器存在時(shí)將一絕緣子省下;

第二，設(shè)計(jì)者可在保持產(chǎn)品性能前提下，使用規(guī)格較小的材料;

第三，設(shè)計(jì)者可將高價(jià)材料替換為低價(jià)材料，同時(shí)保證產(chǎn)品使用不受妨礙。比如，可替換不銹鋼板為鋁合金板，使開關(guān)柜成本被降低，等等。

2 ?原材料和電氣元件采購(gòu)的質(zhì)量控制

首先，對(duì)總體設(shè)計(jì)產(chǎn)品的要求，如采購(gòu)材料或元件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、型號(hào)、規(guī)格等指標(biāo)，采購(gòu)者應(yīng)當(dāng)掌握清楚;

其次，在確定供貨方時(shí)，應(yīng)參考從前合格分供方材料，若材料上無(wú)記錄，應(yīng)開展市場(chǎng)考察，其中，生產(chǎn)方的質(zhì)量保證水平、市場(chǎng)信譽(yù)等內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)考察，比如，可為獲知企業(yè)是否有相關(guān)質(zhì)量保證體系的建立，收集一下用戶評(píng)價(jià)其產(chǎn)品的內(nèi)容等;

再次，采購(gòu)產(chǎn)品的商標(biāo)、合格證，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)類型等可與采購(gòu)前檢驗(yàn)清楚;

復(fù)次，對(duì)所要購(gòu)入產(chǎn)品的各類技術(shù)指標(biāo)仔細(xì)查驗(yàn)，以確保符合本方設(shè)計(jì)要求;

最后，做為最后符合要求的判定，開展檢驗(yàn)試驗(yàn)、或抽樣鑒定。

對(duì)于原材料質(zhì)量、采購(gòu)電氣元件因合同糾紛、合同失誤等受的影響，應(yīng)采取措施盡可能的降低;為防止企業(yè)因不當(dāng)運(yùn)輸、責(zé)任不明、參數(shù)不清等受到損失，各類擬購(gòu)入產(chǎn)品的質(zhì)量要求、技術(shù)指標(biāo)，供方運(yùn)輸形式、交貨形式、采購(gòu)方驗(yàn)收形式等內(nèi)容必須在合同中列明。

在電子產(chǎn)品制造中，采購(gòu)原材料及電氣元件是基礎(chǔ)內(nèi)容，尤為關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量控制考核中將此工作明確列入，若采購(gòu)者出現(xiàn)拿、卡、喝、吃等不良行為，或存在考慮不妥、工作粗糙等現(xiàn)象，應(yīng)適當(dāng)給與處罰。為嚴(yán)密控制采購(gòu)過(guò)程，企業(yè)必須將完備采購(gòu)管理流程建好。

3 ?設(shè)計(jì)試制中的質(zhì)量管理

為保證開關(guān)柜制造質(zhì)量合格，必須加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)試制階段的質(zhì)量控制，首先，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、國(guó)內(nèi)外技術(shù)發(fā)展情況、開關(guān)柜使用者的需要等方面應(yīng)進(jìn)行全面、深入的調(diào)查、研究;同時(shí)，在產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的提出、制訂應(yīng)符合本單位的實(shí)際狀況上，要做到科學(xué)、先進(jìn);

其次，先行開發(fā)，如，試驗(yàn)研究等的工作質(zhì)量應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)，并在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)上嚴(yán)密論證設(shè)計(jì)計(jì)劃，并對(duì)工裝設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平進(jìn)行嚴(yán)格審查;

最后，產(chǎn)品試制鑒定應(yīng)組織嚴(yán)密，以使產(chǎn)品技術(shù)文件、設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量和最終定型產(chǎn)品的質(zhì)量受到保證。

4 ?制造開關(guān)柜中的質(zhì)量控制

4.1 ?使用先進(jìn)生產(chǎn)工具與設(shè)備

目前，科學(xué)技術(shù)在飛速進(jìn)步，客戶也不斷著提高者對(duì)產(chǎn)品功能、質(zhì)量的要求，加工設(shè)備、生產(chǎn)工具的持續(xù)完善與創(chuàng)新也受到了推動(dòng)。若所生產(chǎn)、安裝的電氣產(chǎn)品不同，所需的設(shè)備、工具功能將存在差異，設(shè)備或工具質(zhì)量水平在機(jī)械作業(yè)中尤為關(guān)鍵，其于很大程度決定了產(chǎn)品的優(yōu)劣。和其他行業(yè)產(chǎn)品比起來(lái)，電氣產(chǎn)品的生產(chǎn)有很高的技術(shù)含量，且需要的工具、設(shè)備更新速度快，因此，為保證產(chǎn)品質(zhì)量、獲得客戶青睞，必須確保具有先進(jìn)技術(shù)水平的加工設(shè)備。

4.2 ?強(qiáng)化工藝管理，明確工藝規(guī)程

質(zhì)量管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)各工序標(biāo)準(zhǔn)清晰規(guī)定，保證工人在生產(chǎn)時(shí)嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程，并且，還應(yīng)及時(shí)更新工藝技術(shù)，保證生產(chǎn)工藝的領(lǐng)先性。

目前，組合式開關(guān)柜為國(guó)際領(lǐng)先的低壓成套配電裝置，其優(yōu)點(diǎn)在于：通用、省料、省工，且具有適合標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的零件，大量存儲(chǔ)、表面處理方便，技術(shù)性能佳，生產(chǎn)效率高，可進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)等等，而在中國(guó)當(dāng)代工業(yè)生產(chǎn)中，焊接柜已顯然不合適了。

4.3 ?為防止不合格品出現(xiàn)，做好工序控制

若想確保產(chǎn)品質(zhì)量突出，必須提高工序質(zhì)量，管理者應(yīng)以先進(jìn)的管控方式，對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)及解決，以保證環(huán)境、工藝方式、原材料、設(shè)備、操作者等決定產(chǎn)品質(zhì)量的因素不存在偏差，以杜絕不合格品的出現(xiàn);在實(shí)踐中，一些制造開關(guān)柜的企業(yè)不具較為嚴(yán)密的工序質(zhì)量管控，特別是對(duì)關(guān)鍵工序的管控存在不力，其未將質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)好，就無(wú)法將質(zhì)量信息反饋?zhàn)龊茫谑蔷蛯?dǎo)致了產(chǎn)品質(zhì)量不佳。

目前，ABC管理法在我國(guó)開關(guān)柜制造企業(yè)中普遍使用著，其優(yōu)點(diǎn)是：適用面大、使用靈活便利、方便掌握、且效果明顯，可行性較高。

4.4 ?操作者加強(qiáng)技術(shù)能力

除了持有生產(chǎn)工具、在車間對(duì)加工設(shè)備進(jìn)行操作的技術(shù)者，對(duì)自動(dòng)生產(chǎn)線進(jìn)行管理的技術(shù)者、對(duì)加工設(shè)備進(jìn)行程序操作的技術(shù)者均為操作人員。操作者應(yīng)同時(shí)具備優(yōu)良的技術(shù)能力和高度責(zé)任心，才會(huì)順利進(jìn)行流水線生產(chǎn)。企業(yè)應(yīng)時(shí)常培訓(xùn)、考核操作者的工作技能，并經(jīng)常帶領(lǐng)其進(jìn)行學(xué)習(xí)參觀，還要將其收入與自身業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái)，以適應(yīng)電氣行業(yè)的要求;而且，應(yīng)不斷增加操作者的知識(shí)儲(chǔ)備，并致力提高其實(shí)踐能力;最后，為順應(yīng)時(shí)代需要，應(yīng)組織培訓(xùn)，提高操作者的計(jì)算機(jī)能力和外語(yǔ)能力。

4.5 ?做好質(zhì)量分析

管理者應(yīng)將各類產(chǎn)品質(zhì)量原始記錄做好，并進(jìn)行嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)，目前有些制造開關(guān)柜的企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到質(zhì)量跟蹤的重要性，結(jié)果造成原始記錄的不全及缺失，特別是，無(wú)法及時(shí)提供重要工序原始記錄，分析產(chǎn)品質(zhì)量受到了妨礙。因此，制造企業(yè)應(yīng)采取優(yōu)良措施進(jìn)行質(zhì)量分析，并科學(xué)管理不合格品，為便于質(zhì)量分析，工作人員應(yīng)仔細(xì)檢查不合格品、并做好記錄[1]。

4.6 ?完善相應(yīng)制度和規(guī)程

企業(yè)應(yīng)健全完善其工藝規(guī)程、規(guī)章制定、并致力嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)，應(yīng)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程進(jìn)行規(guī)范，使其較為高效、合理，以適應(yīng)生產(chǎn)需求。為保證產(chǎn)品有著合乎要求的質(zhì)量水平，必須對(duì)員工工作過(guò)程加以規(guī)范，以不斷提高其工作水平，綜上，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量需要不斷完善標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行。比起建筑等行業(yè)，生產(chǎn)電氣開關(guān)柜過(guò)程受外界影響少，其是以流水化作業(yè)、工廠化生產(chǎn)進(jìn)行的，推行以上內(nèi)部控管機(jī)制比較合適。

5 ?產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)與測(cè)試

不同于其他產(chǎn)品，“不僅要試驗(yàn)、檢驗(yàn)所有電氣元件，還應(yīng)整組試驗(yàn)成品，保證各元器件匹配度良好，且具合乎設(shè)計(jì)需要的整體性能”是電氣開關(guān)柜檢測(cè)要求。為保證一切產(chǎn)品均具滿足有關(guān)要求、標(biāo)準(zhǔn)性能，一切成品在未出廠時(shí)均應(yīng)進(jìn)行一系列試驗(yàn)，如整組傳動(dòng)試驗(yàn)、各類測(cè)量?jī)x表試驗(yàn)、回路功能試驗(yàn)、高低壓回路絕緣試驗(yàn)，等等。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)的外部檢查監(jiān)督及內(nèi)部質(zhì)量試驗(yàn)、檢驗(yàn)的意義較為重大，包括：①鑒定產(chǎn)品最終質(zhì)量;②利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展、且利于用戶，企業(yè)“忽略長(zhǎng)期發(fā)展、片面追求眼前效益，不抓產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)象”可被避免，有助于管理效果的提升。安全問(wèn)題在應(yīng)用電氣產(chǎn)品時(shí)最為關(guān)鍵，若質(zhì)量不佳、導(dǎo)致安全事故的出現(xiàn)，將會(huì)嚴(yán)重危及人身、財(cái)產(chǎn)安全，給企業(yè)、客戶帶來(lái)較大危害[2]。

6 ?明確各部門職責(zé)，做好節(jié)能降耗

制造開關(guān)柜企業(yè)內(nèi)部可能會(huì)存在資源、材料、能源浪費(fèi)的情況，管理者應(yīng)對(duì)各部門承擔(dān)的質(zhì)量管理權(quán)限、責(zé)任及任務(wù)劃分清楚，并保證各部門在良好配合下進(jìn)行節(jié)能降耗：班組、車間會(huì)大量使用能源，管理者應(yīng)采取措施，對(duì)其資源、材料、能源使用過(guò)程進(jìn)行管理、控制，以防止浪費(fèi);材料購(gòu)入是節(jié)約成本重要環(huán)節(jié)，采購(gòu)部門應(yīng)對(duì)優(yōu)質(zhì)供貨商進(jìn)行有效吸引和確定，同時(shí)及時(shí)掌握市場(chǎng)行情，在最優(yōu)時(shí)機(jī)進(jìn)行材料采購(gòu)，并在第一時(shí)間套期保值重要訂單，實(shí)現(xiàn)成本的有效節(jié)約、風(fēng)險(xiǎn)的有力控制;技術(shù)部門應(yīng)持續(xù)開發(fā)新材料、新配方、新技術(shù)、新工藝，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的不斷優(yōu)化;營(yíng)銷部門須及時(shí)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行收回，預(yù)防、減少因壞賬、死賬造成的經(jīng)濟(jì)損失，保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)順利、資金穩(wěn)定;而行政部門應(yīng)對(duì)企業(yè)水電、辦公、維修等各方面費(fèi)用進(jìn)行控制，做好資源的節(jié)約控制，等等[3]。

7 ?做好考核與激勵(lì)

管理者可在管理中引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，并健全考核方式，以確保產(chǎn)品質(zhì)量較為優(yōu)異：第一，為保證質(zhì)量考核具有依據(jù)，企業(yè)可制定完備考核標(biāo)準(zhǔn);第二，企業(yè)可規(guī)定合理的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)制造水平、成品質(zhì)量進(jìn)行合理評(píng)定;第三，在考核生產(chǎn)工藝、工序上，企業(yè)應(yīng)有明確規(guī)定，并出臺(tái)清晰、可行、操作方便的量化標(biāo)準(zhǔn);第四，為促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，企業(yè)應(yīng)做好員工激勵(lì)，在完成考核后，給與合理的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

8 ?重視客戶意見(jiàn)

顧客評(píng)價(jià)包括：①產(chǎn)品各部件連接狀況、總體形象等外觀感覺(jué);②使用狀況，如非預(yù)期發(fā)熱狀況、噪音、維修概率，或使用壽命、安全性能等某些潛在需要等，企業(yè)在計(jì)劃管理過(guò)程中，會(huì)將以上等客戶評(píng)價(jià)考慮其中，并以此為依據(jù)，優(yōu)化、改進(jìn)電氣產(chǎn)品。做為重要的產(chǎn)品質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，在客戶評(píng)審程序中包含著顧客評(píng)價(jià)，與客戶建立信息溝通途徑、收集、處理信息、改進(jìn)決策、實(shí)施提高為客戶評(píng)審程序的內(nèi)容。通過(guò)循環(huán)程序的形成，產(chǎn)品質(zhì)量得到逐漸提升，進(jìn)而滿足客戶需要。

9 ?結(jié) 語(yǔ)

開關(guān)柜制造企業(yè)可在設(shè)計(jì)時(shí)盡可能的優(yōu)化開關(guān)柜結(jié)構(gòu)，并做好各類規(guī)劃、控制，實(shí)現(xiàn)材料成本的節(jié)約，并且，在健全機(jī)制的約束、激勵(lì)下，企業(yè)采購(gòu)及生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)當(dāng)合乎有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求，此外，產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)及測(cè)試也尤為關(guān)鍵，不可疏忽，在全方位的控制管理下，生產(chǎn)的開關(guān)柜質(zhì)量才可受到確保，并讓使用安全性得到保證。

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