熊雪琴

銘誠(chéng)則卓旺

東莞市銘誠(chéng)廚具實(shí)業(yè)有限公司是由東莞市銘誠(chéng)廚具熱水設(shè)備有限公司升級(jí)改制而成，2006年成立，是專(zhuān)業(yè)從事大型工廠、學(xué)校、酒店、連鎖餐飲品牌的廚房廚具設(shè)備、廚房與餐廳整體裝飾工程的設(shè)計(jì)、制作、安裝、維修、售后一條龍服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。東莞市銘誠(chéng)廚具實(shí)業(yè)有限公司自成立以來(lái)，秉持“誠(chéng)信為本，質(zhì)量第一”的宗旨，堅(jiān)持“客戶(hù)至上”為導(dǎo)向，精心設(shè)計(jì)，精細(xì)制造，以?xún)?yōu)良的品質(zhì)和完美的售后服務(wù)，贏得客戶(hù)的支持和信賴(lài)，十年間公司獲得了迅猛的發(fā)展，在業(yè)界營(yíng)造了良好的口碑。董女士說(shuō)，自己的兩個(gè)公司一個(gè)名為銘誠(chéng)，一個(gè)名為卓旺，寓意是銘記誠(chéng)信，公司才能卓越旺盛。多年來(lái)，她就是秉承著唯一不變的信念，讓公司日趨強(qiáng)大。

東莞市卓旺熱能科技有限公司是一家集專(zhuān)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的商用廚房領(lǐng)域的電熱相關(guān)產(chǎn)品的公司，可以說(shuō)是跟銘誠(chéng)有異曲同工之處，可見(jiàn)董女士是非常專(zhuān)一的生意人，專(zhuān)注做好廚具是她的終極目標(biāo)，而對(duì)于其他方面的發(fā)展，她表示，如果有很好的項(xiàng)目投資，還是可以考慮，但是依然希望專(zhuān)注做好自己的廚具。目前各種政策影響了酒店行業(yè)及餐飲行業(yè)的發(fā)展，銘誠(chéng)所在地區(qū)的市場(chǎng)不容樂(lè)觀，董女士表示，銘誠(chéng)將重點(diǎn)加快開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，轉(zhuǎn)型走更精更細(xì)的品牌廚具路線，并不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品以適應(yīng)于市場(chǎng)的需求。廚具行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)方面做得相當(dāng)好的公司比較少，對(duì)于銘誠(chéng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)產(chǎn)品信息優(yōu)化，快速推廣并建立各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，及價(jià)格的下調(diào)，都是可行的方案，銘誠(chéng)在一個(gè)月的業(yè)績(jī)就已經(jīng)超過(guò)90%的同行，各種產(chǎn)品都居于行業(yè)網(wǎng)站的首頁(yè)。

走定制之路

不斷的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)，是銘誠(chéng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。銘誠(chéng)廚具在經(jīng)管銷(xiāo)售方面，與其他的同行有很大的不同，主張走“差異化”路線。一方面主要是現(xiàn)代人的個(gè)性化需求愈來(lái)愈多，人們想要更多符合自身特質(zhì)和滿(mǎn)足個(gè)性需求的產(chǎn)品，為了滿(mǎn)足客戶(hù)的自由意志，設(shè)計(jì)出客戶(hù)想要的產(chǎn)品，銘誠(chéng)就實(shí)現(xiàn)了這種獨(dú)特的服務(wù)方式。無(wú)任何前提，客戶(hù)能夠輕松設(shè)計(jì)自己想要的風(fēng)格，并且銘誠(chéng)會(huì)在最短的時(shí)間呈現(xiàn)客戶(hù)想要的最好的效果。談到銘誠(chéng)的定制之路，董女士在講述原因時(shí)表示，現(xiàn)在同行的“同質(zhì)化”現(xiàn)象很?chē)?yán)重，如果不加以創(chuàng)新，客戶(hù)對(duì)于出品的價(jià)格比較會(huì)十分的嚴(yán)苛，如果是在產(chǎn)品的個(gè)性化需求更加優(yōu)異突出，就能夠全方位地吸引客戶(hù)眼球。

對(duì)待客戶(hù)時(shí)，不僅要做定制化廚具，還要盡可能的在設(shè)計(jì)概念上讓顧客感到舒心，加之貼心的售后維護(hù)，切實(shí)讓客戶(hù)感到放心。在談及企業(yè)發(fā)展時(shí)，董女士說(shuō)感到責(zé)任重大，公司的發(fā)展不僅僅是個(gè)人的問(wèn)題，自己的身后還有許許多多的員工，相處多年，自己已經(jīng)把員工當(dāng)做家人，“我就像一個(gè)家長(zhǎng)一樣走在前面為他們帶路，我也會(huì)承擔(dān)很大的責(zé)任，因?yàn)槲翌I(lǐng)導(dǎo)的好，企業(yè)就會(huì)發(fā)展壯大，如果我的規(guī)劃布局出現(xiàn)錯(cuò)誤，牽連的是企業(yè)的每一個(gè)員工，所以我更要制定好每一次的發(fā)展戰(zhàn)略，帶領(lǐng)大家、帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展壯大?！?/p>

做責(zé)任企業(yè)

俗話(huà)說(shuō)：“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難?！钡窃诙康难壑胁⒉槐M然。先求生后發(fā)展是董女士一直倡導(dǎo)并遵循的企業(yè)商務(wù)原則，企業(yè)具有過(guò)硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是堅(jiān)實(shí)的后盾支持，廣泛的業(yè)務(wù)市場(chǎng)是企業(yè)的發(fā)展前途，在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)方面，企業(yè)會(huì)在全國(guó)每一個(gè)省安排一個(gè)省內(nèi)總部點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

在談到企業(yè)遇到危機(jī)如何化解的時(shí)候，董女士也是十分鎮(zhèn)定地描述作戰(zhàn)術(shù)。首先企業(yè)有足夠的信心和底氣去面臨任何一場(chǎng)金融危機(jī)，在同行內(nèi)和其他企業(yè)抱團(tuán)，積攏資金，專(zhuān)注于產(chǎn)品，并將他們做到極致。在營(yíng)銷(xiāo)模式上，董女士表示，優(yōu)化和包裝產(chǎn)品，將產(chǎn)品細(xì)致化，提升產(chǎn)品性能，走批發(fā)市場(chǎng)之路進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和推廣，并且選擇有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)品牌和中高端的客戶(hù)群體，始終堅(jiān)持“不做第一，只做唯一”的設(shè)計(jì)原則和生產(chǎn)理念，將銘誠(chéng)的產(chǎn)品推到中高端的市場(chǎng)。

面對(duì)日漸發(fā)展的社會(huì)，很多企業(yè)和公司越來(lái)越注重業(yè)績(jī)，而忘了客戶(hù)群體對(duì)產(chǎn)品使用時(shí)的安全和健康等事項(xiàng)，在和董女士聊到相關(guān)問(wèn)題時(shí)，她說(shuō)：“身體健康是第一位，畢竟是廚具行業(yè)，直接的涉及到客戶(hù)群體的飲食，所以一定會(huì)讓產(chǎn)品干凈無(wú)毒，環(huán)保至上，做到安全第一！”

銘誠(chéng)和卓旺是董女士與先生共同創(chuàng)辦的兩家公司，談到夫妻合作的共同經(jīng)營(yíng)之道時(shí)，董女士說(shuō)：“我負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售部分，我的愛(ài)人負(fù)責(zé)技術(shù)部分。如果只有業(yè)務(wù)沒(méi)有技術(shù)支持是不行的，但是有技術(shù)支持沒(méi)有業(yè)務(wù)擴(kuò)展也不行，所以夫妻齊心，公司才有今天的成就。我會(huì)懂得轉(zhuǎn)換自己的身份，在公司是大女人，在家里我就是個(gè)小女人的角色。我認(rèn)為做事不分男女，只分性格，許多人愿意和我們做生意就是認(rèn)可我雷厲風(fēng)行的性格和做事有責(zé)任心的態(tài)度，但是在家里，我也會(huì)做飯，我很樂(lè)意成為一個(gè)家庭主婦，為老公和孩子準(zhǔn)備可口的飯菜，當(dāng)老公的朋友來(lái)家做客的時(shí)候我希望我可以做一桌美味的飯菜、提供一個(gè)舒適的環(huán)境，讓他的朋友們來(lái)一次之后還希望常來(lái)家里做客，我很喜歡享受這種普通卻又溫馨的愛(ài)?！?/p>

這樣一個(gè)在工作上有獨(dú)特理念、堅(jiān)持原則、精益求精的執(zhí)行董事，在家庭愿為全職太太、洗衣做飯的妻子，定會(huì)創(chuàng)造更輝煌的事業(yè)，擁有更幸福的家庭！