網(wǎng)紅何必鮮肉？激情不必青春！在Instagram上就有—對(duì)西班牙老夫妻，丈夫每天都沉浸于用手機(jī)抓拍妻子日常，而妻子則成了鏡頭下那個(gè)歡快的老婦人。年輕時(shí)共賞風(fēng)花雪月，年邁時(shí)自拍秀恩愛，受到了無(wú)數(shù)年輕人的追捧，老夫妻也成了新晉“網(wǎng)紅”。

微信分享、淘寶購(gòu)物、視頻通話……兒女不在身邊的父母越是寂寞，也越是需要學(xué)會(huì)用年輕人已經(jīng)習(xí)以為常的手機(jī)功能來(lái)打發(fā)時(shí)間。這不是一部已經(jīng)過(guò)時(shí)的大字體、大鈴聲的老人機(jī)可以滿足的。但當(dāng)我們給父母換上功能全面的智能手機(jī)后，還需要教會(huì)他們?nèi)绾问褂??？紤]到這一點(diǎn)，不少手機(jī)品牌都推出了只限自家產(chǎn)品之間使用的遠(yuǎn)程協(xié)助功能。這些功能好不好用？普通智能手機(jī)能否安裝類似的App實(shí)現(xiàn)相同的功能呢？

簡(jiǎn)易模式，替代老人機(jī)

隨著時(shí)代的發(fā)展，選購(gòu)功能型手機(jī)、小屏幕大字體的老人機(jī)給父母已經(jīng)顯得“out”了，配置高、屏幕大的智能手機(jī)在提升老年人生活品質(zhì)的同時(shí)，也能夠帶來(lái)一定的便利性。但對(duì)于習(xí)慣用功能型手機(jī)、剛接觸智能手機(jī)的老年人來(lái)說(shuō)，智能手機(jī)多樣化的功能也造成了學(xué)習(xí)與操作上的困難，上手門檻很高。很多長(zhǎng)輩就經(jīng)常抱怨智能手機(jī)字體太小看不清，圖標(biāo)太小容易誤按。因此，不少手機(jī)廠商在智能手機(jī)上加入了簡(jiǎn)易模式（不同品牌的叫法可能會(huì)不一樣），希望能通過(guò)簡(jiǎn)化的操作界面、放大的圖標(biāo)和文字，來(lái)降低老年人使用手機(jī)的上手難度。

在如何開啟簡(jiǎn)易模式上，不同手機(jī)品牌的方式有所不同。其中絕大多數(shù)手機(jī)都是在設(shè)置中心的桌面選項(xiàng)或個(gè)性化選項(xiàng)中進(jìn)行切換，如nubia Z9 Max等少數(shù)機(jī)型則直接在主界面中設(shè)立專門的圖標(biāo)，實(shí)現(xiàn)一鍵切換。而在界面設(shè)計(jì)上，簡(jiǎn)易模式的App通常以類似Windows Phone系統(tǒng)的卡片方式排列，將Android系統(tǒng)的多層菜單簡(jiǎn)化為單層桌面，并對(duì)老人常用的撥號(hào)、信息、通訊錄和拍照等界面進(jìn)行優(yōu)化。除此之外，部分品牌智能手機(jī)的簡(jiǎn)易模式還各具特色：HIC One E9+對(duì)下拉通知欄也進(jìn)行了同樣的簡(jiǎn)化；LG G4在簡(jiǎn)易模式下依舊可以使用雙窗口功能；搭載MIUI的小米手機(jī)還在簡(jiǎn)易模式下提供“安心鎖”功能，避免因誤觸更改桌面設(shè)定，另外還支持語(yǔ)音撥號(hào)、來(lái)電讀名字等輔助功能。

遠(yuǎn)程協(xié)助，殊途同歸

簡(jiǎn)易模式說(shuō)到底其實(shí)就是將一臺(tái)功能繁多的智能手機(jī)變成老人機(jī)，在簡(jiǎn)化界面的同時(shí)也簡(jiǎn)化了功能，只剩下通話、信息、拍照等老人常用應(yīng)用。想要體驗(yàn)到智能手機(jī)給我們帶來(lái)的時(shí)尚生活方式，還需要真正地懂得如何使用普通模式才行。但即便兒女們不厭其煩地教長(zhǎng)輩如何使用，結(jié)果都一樣：教了忘，忘了教。這時(shí)候，哪里不會(huì)教哪里的手機(jī)端遠(yuǎn)程協(xié)助功能就顯得十分必要，就像當(dāng)初通過(guò)QQ遠(yuǎn)程協(xié)助功能教父母如何使用電腦一樣簡(jiǎn)單。

Smartisan OS遠(yuǎn)程協(xié)助

在Smartisan T2的Smartisan OS 2.5版本上，錘子科技推出了這個(gè)滿懷情懷的功能。事實(shí)上，這并不是遠(yuǎn)程協(xié)助功能首次在手機(jī)端出現(xiàn)，此前在華為EMUI 3.0中就有了類似的“親情關(guān)懷”功能。使用遠(yuǎn)程協(xié)助功能的用戶在手機(jī)上就可以遠(yuǎn)程控制另一臺(tái)手機(jī)，為不在身邊的長(zhǎng)輩實(shí)時(shí)解決手機(jī)使用上的問(wèn)題。目前，智能手機(jī)上的遠(yuǎn)程協(xié)助基本都有比較窄的局限性。以SmartisanOS為例，僅限于錘子科技旗下的手機(jī)產(chǎn)品之間使用，且使用雙方手機(jī)都需要升級(jí)到v2.5.0或以上版本。登錄遠(yuǎn)程協(xié)助時(shí)，Smartisan手機(jī)會(huì)自動(dòng)識(shí)別本機(jī)號(hào)碼作為賬號(hào)，發(fā)起幫助時(shí)需要輸入對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼。在安全性方面，Smartisan OS也考慮得十分人性化。當(dāng)非通訊錄聯(lián)系人進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助時(shí)，系統(tǒng)會(huì)彈出提示，提醒被操控的手機(jī)用戶注意防范。對(duì)涉及到個(gè)人隱私或財(cái)產(chǎn)類APP進(jìn)行操作時(shí)，系統(tǒng)同樣會(huì)進(jìn)行一定的限制。

酷派CoolUI錄屏錄音

在評(píng)測(cè)酷派鋒尚Max時(shí)，我們就注意到Cool UI 8.0新推出的錄屏錄音功能。這個(gè)功能和遠(yuǎn)程協(xié)助的目的一樣，旨在快速解決遠(yuǎn)程教導(dǎo)長(zhǎng)輩如何使用手機(jī)的困擾。不同的是，它沒有太多的局限，被幫助方使用的可以是任何型號(hào)的Android手機(jī)（iPhone的設(shè)置、操作和Android有較大差別，無(wú)法通過(guò)這個(gè)功能得到比較好的遠(yuǎn)程教導(dǎo)效果）。同時(shí)，錄屏錄音生成的mp4格式視頻可以長(zhǎng)期保存起來(lái)，并將其重新命名，下次長(zhǎng)輩如何還碰到同樣的問(wèn)題，就無(wú)需尋求幫助，打開視頻看一遍就解決了。實(shí)際測(cè)試中，時(shí)長(zhǎng)15s的視頻文件大小為6.18MB，如今智能手機(jī)的存儲(chǔ)空間都很大，占用這點(diǎn)空間并不算多，Wi-Fi環(huán)境下分享和接收也不成問(wèn)題。

錄屏錄音功能是以幫助方的手機(jī)屏幕進(jìn)行演示，這就存在著一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。假如被幫助方的手機(jī)品牌或型號(hào)與此不同，難免在桌面布局、App圖標(biāo)排列、界面設(shè)計(jì)上存在差異，剛開始使用智能手機(jī)的長(zhǎng)輩一旦不能舉一反三，就無(wú)法通過(guò)“陌生桌面”上的講解視頻在自己的手機(jī)上進(jìn)行同樣的操作。而遠(yuǎn)程協(xié)助功能則是在被幫助方的手機(jī)桌面上進(jìn)行實(shí)時(shí)講解，并不會(huì)有這樣的問(wèn)題。

普通智能手機(jī)怎么辦？

有了這些遠(yuǎn)程輔助功能后，就可以遠(yuǎn)程幫助家人解決手機(jī)問(wèn)題了。不過(guò)上面講到的遠(yuǎn)程協(xié)助和錄音錄屏功能都不是通用App，僅預(yù)裝在部分手機(jī)品牌搭載的系統(tǒng)中，甚至要求操控和受控的手機(jī)品牌都是相同的，這就給了用戶帶來(lái)了很大的限制。普通智能手機(jī)難道就只能干瞪著羨慕的雙眼，無(wú)法實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程輔助了嗎？實(shí)則不然。

錄制講解視頻

這個(gè)方法和酷派CoolUI的錄屏錄音功能一樣，只是需要兩臺(tái)手機(jī)：一臺(tái)手機(jī)進(jìn)行操作演示，一臺(tái)手機(jī)拍攝視頻。當(dāng)然了，一個(gè)人身兼兩職會(huì)比較累，拍攝出來(lái)的視頻畫面容易出現(xiàn)對(duì)焦不準(zhǔn)、手抖殘影等問(wèn)題，最好是兩人一起來(lái)完成。除此之外，通過(guò)手機(jī)攝像頭錄制的視頻文件通常比較大，以iPhone 6搭載的800萬(wàn)像素?cái)z像頭為例，錄制15s的720p MOV格式視頻就占用19.6MB，1080p視頻更達(dá)到了32.2MB。

Webkey

平臺(tái)：Androld（需要獲取ROOT權(quán)限）endprint

這是一款遠(yuǎn)程登錄控制的App，支持多個(gè)控制帳戶，自由設(shè)定不同賬戶的控制權(quán)限，出于安全考慮MC建議只建立一個(gè)擁有所有權(quán)限的“超級(jí)賬戶”，牢記密碼即可。為了連接的穩(wěn)定性，最好在設(shè)置界面中將“保持與Webkey.cc的連接”選項(xiàng)勾上，否則可能出現(xiàn)明顯的延遲。

Mobizen

平臺(tái)：Android（無(wú)需ROOT）

無(wú)論是功能上還是界面設(shè)計(jì)上，Mobizen都相當(dāng)于Webkey的強(qiáng)化版。這款遠(yuǎn)程控制應(yīng)用無(wú)需ROOT即可安裝使用，畫面鏡像投影和遠(yuǎn)程控制功能支持microUSB數(shù)據(jù)線、Wi-Fi、3G/4G網(wǎng)絡(luò)等多種連接方式。值得一提的是，Mobizen的兼容性很好，可以兼容Androld4.0或更高版本的系統(tǒng)，還有專門的Mobizen PC客戶端，連接過(guò)程十分穩(wěn)定，也不會(huì)出現(xiàn)明顯的延遲現(xiàn)象，完全可以替代手機(jī)品牌推出的遠(yuǎn)程協(xié)助功能。唯一的不足之處就在于，這些第三方應(yīng)用在遠(yuǎn)程協(xié)助時(shí)無(wú)法進(jìn)行實(shí)時(shí)的語(yǔ)音講解，機(jī)智的用戶可以通過(guò)一邊遠(yuǎn)程控制一邊打電話來(lái)彌補(bǔ)。

延伸：全平臺(tái)遠(yuǎn)程控制

我們都知道，PC遠(yuǎn)程控制PC可以通過(guò)QQ的遠(yuǎn)程協(xié)助功能實(shí)現(xiàn)，手機(jī)控制手機(jī)也有上述各種方式了，那有什么辦法可以用手機(jī)遠(yuǎn)程控制PC幫助長(zhǎng)輩解決使用PC的問(wèn)題，或是用PC遠(yuǎn)程控制手機(jī)呢？

Orag旗下的向日葵就是這樣一款全平臺(tái)遠(yuǎn)程控制軟件，它分為主控手機(jī)版、受控手機(jī)版（尚在內(nèi)測(cè)中）和電腦客戶端，支持Windows、Linux、Mac OS、Android和iOS等不同平臺(tái)系統(tǒng)。使用主控手機(jī)版和PC客戶端，綁定主控手機(jī)、被控PC并登錄，就可以用手機(jī)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。在手機(jī)上，我們能夠打開PC的文件、視頻、游戲，購(gòu)買并安裝了向日葵開機(jī)棒后還能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程開機(jī)功能。

而尚在內(nèi)測(cè)中的受控手機(jī)版則實(shí)現(xiàn)了手機(jī)、PC遠(yuǎn)程控制手機(jī)的目的。這一應(yīng)用需要ROOT授權(quán)，主要功能包括：桌面控制、桌面觀看（無(wú)法操作）和遠(yuǎn)程攝像頭，但同樣沒有VoIP語(yǔ)音通話功能。通過(guò)向日葵手機(jī)版，我們不僅可以遠(yuǎn)程協(xié)助長(zhǎng)輩使用手機(jī)，還可以將性能已經(jīng)落后的Android備用機(jī)放在家里視野較好的位置，當(dāng)成遠(yuǎn)程監(jiān)控?cái)z像頭來(lái)使用。

MC觀點(diǎn)

在試用完這些由手機(jī)廠商或第三方開發(fā)的手機(jī)遠(yuǎn)程輔助功能后，我們發(fā)現(xiàn)，無(wú)論在連接速度、實(shí)現(xiàn)功能還是界面設(shè)計(jì)上，第三方遠(yuǎn)程輔助應(yīng)用都存在著或多或少的不足，而手機(jī)廠商推出的遠(yuǎn)程輔助功能就比較全面，不僅能夠?qū)?duì)方手機(jī)屏幕進(jìn)行操作，還能同步語(yǔ)音。目前，推出遠(yuǎn)程輔助功能的手機(jī)品牌已有錘子、華為、小米、酷派等國(guó)產(chǎn)品牌，只要有這樣的用戶需求存在，相信今后會(huì)有更多的廠商加入其中。

遠(yuǎn)程輔助功能是廠商體現(xiàn)“人文關(guān)懷”精神的親情牌，不僅能夠增強(qiáng)固有消費(fèi)群體的黏性，還能爭(zhēng)取到依舊在使用功能機(jī)、老人機(jī)的年長(zhǎng)用戶，短期內(nèi)有效地提升產(chǎn)品銷量。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，手機(jī)遠(yuǎn)程協(xié)助是未來(lái)發(fā)展的大方向，尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的帶動(dòng)下，過(guò)去的PC端遠(yuǎn)程控制已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端上，將手機(jī)作為智能控制中心，控制其他數(shù)碼產(chǎn)品、控制智能家居有可能成為主流趨勢(shì)。在智能化的大時(shí)代下，手機(jī)廠商需要比別人更快一步才能讓消費(fèi)者買單，如果還能機(jī)智地選擇跨行業(yè)的戰(zhàn)略合作，前方道路將更加寬闊。endprint