文 《法人》特約撰稿 陶光輝
公司法務(wù)LEGAL AFFAIRS
法務(wù)部如何成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)
文 《法人》特約撰稿 陶光輝
在多變的市場環(huán)境中,法務(wù)部應(yīng)隨經(jīng)濟發(fā)展不斷進行調(diào)整,不斷發(fā)揮在企業(yè)內(nèi)外的價值,不斷地反思、學(xué)習(xí)、調(diào)整法務(wù)戰(zhàn)略,應(yīng)對各種變化
在當(dāng)今的商業(yè)社會,學(xué)習(xí)戰(zhàn)略,是一個成功的企業(yè)管理者必須要面對的課題。因為在多變的市場環(huán)境中,戰(zhàn)略意味著未來五到十年的發(fā)展方向。企業(yè)某一個職能部門的管理者同樣需要思考本部門的戰(zhàn)略。未來的企業(yè)法務(wù)部不僅在本企業(yè)內(nèi)發(fā)揮價值,而且還要與同行法務(wù)部進行競爭,對企業(yè)業(yè)務(wù)的幫助要更大、更有價值。甚者,本身上升到企業(yè)戰(zhàn)略的角度,成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。
眾所周知,目前經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)競爭是全方位的競爭。從經(jīng)營策略的競爭,到管理理念的競爭;從贏利模式的競爭,到優(yōu)秀人才的競爭;從社會責(zé)任的競爭,到快速執(zhí)行的競爭。競爭充斥于任何一家企業(yè),直到企業(yè)中的每個部門、每個人。企業(yè)要在如此激烈競爭的環(huán)境下立足,必須要有核心競爭力。
根據(jù)專家觀點,戰(zhàn)略是指用來發(fā)展核心競爭力,以獲得競爭優(yōu)勢的一系列綜合的、協(xié)調(diào)性的行動。飛速發(fā)展的技術(shù),不斷增加的知識密度以及變幻莫測的市場環(huán)境,都要求企業(yè)不僅要制定整體戰(zhàn)略,而且企業(yè)的各部門,如營銷部、生產(chǎn)部、財務(wù)部,甚至是人力資源部,都要制定能與競爭對手類似部門相抗衡的部門戰(zhàn)略。這便是職能戰(zhàn)略。
職能戰(zhàn)略是在執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)中的每一職能部門所積極采用的方法和手段。可分為營銷戰(zhàn)略、人事戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、公關(guān)戰(zhàn)略等。職能戰(zhàn)略是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的,須與企業(yè)戰(zhàn)略相配合。如企業(yè)戰(zhàn)略,確立了以創(chuàng)新為核心,實施差異化競爭這樣一種方向,那么企業(yè)人力資源戰(zhàn)略就必須體現(xiàn)對創(chuàng)新的鼓勵。如它至少要包括重視培訓(xùn),鼓勵學(xué)習(xí);把創(chuàng)新貢獻納入考核指標(biāo)體系;在薪酬方面加強對各種創(chuàng)新的獎勵等。在研發(fā)職能戰(zhàn)略方面,就必須體現(xiàn)出對人才的尊重,對研發(fā)知識產(chǎn)權(quán)的保護,對研發(fā)成果的獎勵等。
在不同的經(jīng)濟時代,職能戰(zhàn)略的側(cè)重點是不同的。在市場經(jīng)濟早期,生產(chǎn)能力受限,供應(yīng)不足,企業(yè)側(cè)重于生產(chǎn)職能。那時,生產(chǎn)部門頗受企業(yè)高層重視??梢哉f,生產(chǎn)部是企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。隨著工業(yè)化發(fā)展,大規(guī)模生產(chǎn)已不是問題,但需求相對生產(chǎn)供應(yīng)來說,卻顯得遠遠不夠。企業(yè)必須采取措施刺激大家的消費。于是,那時的企業(yè)便更側(cè)重于營銷職能。營銷部門頗受企業(yè)高層重視,成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。后來,隨著企業(yè)規(guī)模擴大,企業(yè)間的投資并購增加。企業(yè)的資本運作的能力需要加強,對于資金的集中和運用也非常迫切。那時的企業(yè)便側(cè)重于財務(wù)職能。財務(wù)部門頗受企業(yè)高層重視,可謂企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。
現(xiàn)在,進入新的經(jīng)濟發(fā)展階段。環(huán)境變得異常復(fù)雜,不確定性持續(xù)擴大,大多數(shù)企業(yè)被卷入全方位、多職能的競爭。在一些已發(fā)展了上百年、幾十年的大型企業(yè)中,如何減少風(fēng)險,降低存量資產(chǎn)的損耗,是企業(yè)關(guān)注的重點。在一些新型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)中,如何既可以實現(xiàn)創(chuàng)新商業(yè)模式帶來的紅利,又可以安全應(yīng)對監(jiān)管層給出的種種“束縛”,是企業(yè)能否生存下去的根本。在一些中小微企業(yè)中,如何有效地應(yīng)對越來越頻繁的突發(fā)危機,也是企業(yè)老板和管理者最為頭疼的事情。如何應(yīng)對以上這些新問題、新挑戰(zhàn),是所有企業(yè)管理者必須面對的。
與市場環(huán)境急劇變化、企業(yè)競爭不斷加劇、風(fēng)險因素不斷增加等相對應(yīng)的是,法務(wù)部門所體現(xiàn)的價值一直呈現(xiàn)上升趨勢。這與法務(wù)人員擅長綜合分析、風(fēng)控意識等是分不開的。法務(wù)的風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對等工作思維,正好符合企業(yè)全方位、多職能競爭的需要。同時,在組織心理層面,對重大事項的風(fēng)險防范意識,也日益在企業(yè)高層和普通員工中流行起來。這些正是法務(wù)戰(zhàn)略形成的背景和原因。因此,法務(wù)部成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn),是競爭的產(chǎn)物,是經(jīng)濟發(fā)展的必然。
法務(wù)戰(zhàn)略是將法務(wù)工作的理念進行強化,并進行適當(dāng)改造之后,運用到整個企業(yè)活動當(dāng)中的職能性戰(zhàn)略。它表現(xiàn)為企業(yè)高層高度重視企業(yè)法務(wù)部工作,賦予法務(wù)人員更高的職權(quán)和職責(zé)。企業(yè)在整體運營中將風(fēng)險防范和利潤攫取并重,以應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境對合法、合規(guī)的嚴厲要求。
法務(wù)戰(zhàn)略的目的是獲取法務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的戰(zhàn)略優(yōu)勢,以形成企業(yè)獨特的核心競爭力。它是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的,是法務(wù)部發(fā)揮最大價值的表現(xiàn),也是企業(yè)戰(zhàn)略的一種具體運作方式。法務(wù)戰(zhàn)略可促使企業(yè)戰(zhàn)略更加完善、安全、明朗,并可檢驗企業(yè)戰(zhàn)略的可行性。
憑借比競爭對手更持續(xù)有效的法務(wù)活動,企業(yè)可以在不損失商業(yè)機會的前提下,減少風(fēng)險事件發(fā)生的概率以及降低風(fēng)險事件帶來的損失,這些都有利于降低成本,從而有助于企業(yè)競爭。這是奉行法務(wù)戰(zhàn)略帶來競爭優(yōu)勢的典型場景。
法務(wù)部成為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)的場景之二是,相對于以往商業(yè)模式,企業(yè)的收入與利潤很大一部分是來源于對法律實踐體系的商業(yè)運用。具體地說,這會有兩種情況。一是企業(yè)所處行業(yè)的性質(zhì)決定了該企業(yè)是必須建立在合法、合規(guī)及風(fēng)險管理的基礎(chǔ)之上,而且企業(yè)運營的好壞直接取決于合法、合規(guī)和風(fēng)險管理工作的效率與效果。比如,新型的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中的P2P借貸企業(yè),它們的經(jīng)營業(yè)績直接來源于對投、融雙方信用的管理、評價及風(fēng)險的控制、利用等。這里的風(fēng)控與合規(guī),是業(yè)務(wù)的命脈?;蛘哒f,業(yè)務(wù)本身便是一種風(fēng)控和合規(guī)的工作。
二是在一些企業(yè)當(dāng)中,通過某些法律手段的合理運用,可以比同行競爭對手處于更加有利的競爭地位。如在創(chuàng)新型技術(shù)企業(yè)里,通過專利的布局、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,企業(yè)可以站在行業(yè)價值鏈上最高端的位置,而這一切是受法律保護的。其他企業(yè)要撼動該位置,必須付出法律代價,這顯然是一種極佳的戰(zhàn)略方式。
可以看出,將法務(wù)部列為企業(yè)戰(zhàn)略性資產(chǎn)是有一定的適用范圍和前提的。不是所有行業(yè)的企業(yè)都可以僅依靠法律實踐體系的運用便可賺得真金白銀。這種企業(yè)的法務(wù)不再是業(yè)務(wù)支持部門,而是直接的盈利部門。營銷、財務(wù)反而成法務(wù)部門的支持部門。這在里,法律不再是企業(yè)的約束條件,而是企業(yè)可以利用的商業(yè)機遇。
將法務(wù)部列為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn),可以幫助企業(yè)法務(wù)跳出法務(wù)看法務(wù),跳出法律看法律。對于身處企業(yè)當(dāng)中的法務(wù)人員,特別是法務(wù)總監(jiān),應(yīng)當(dāng)具備這個思維。管理大師德魯克說過,企業(yè)的目的在于創(chuàng)造顧客,創(chuàng)造利潤。沒有顧客、沒有利潤,其他無處談起。企業(yè)中的各個部門,也都應(yīng)服務(wù)于企業(yè)這個目的,否則沒有存在的必要。只是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模越來越大,分工越來越細,員工個人所掌握的知識也越來越專,導(dǎo)致企業(yè)部門、企業(yè)員工忘掉他們存在的本來目的。從企業(yè)整體層面來處理某個具體問題,將有助實現(xiàn)企業(yè)的本來目的。
法務(wù)部成為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn),是新經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)果。在這現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,顯得尤為突出。這可從法務(wù)部成為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)的第三種場景中看出來。這種類型的企業(yè),視法律的主動運用為一種排他性的工具,一種與客戶溝通的交流系統(tǒng),其收入直接來源于對法律實踐體系的運用。
如現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè),實行平臺戰(zhàn)略。真正的付款方,可能不是買方。同時,賣方也不再是單純地依靠賣自己的產(chǎn)品或服務(wù)而活。賣方在出售產(chǎn)品時,可以享受著由第三方提供的補貼。買方與賣方的界線不再清晰。這是由平臺戰(zhàn)略的商業(yè)模式?jīng)Q定的。
對于這種新的交易結(jié)構(gòu),相關(guān)的法律并沒有明確的規(guī)定,很多行為當(dāng)下甚至被界定為違法或違規(guī)。這種情況下,依靠傳統(tǒng)的法務(wù)觀點,必定是合規(guī)優(yōu)先,合法是底線。如貫徹這種觀點,有可能導(dǎo)致該業(yè)務(wù)無法繼續(xù)下去。但一些創(chuàng)業(yè)者、冒險者敢于第一個吃螃蟹。在他們的觀念中,他們認為,這種情況是法律規(guī)定本身不完善或落后于經(jīng)濟發(fā)展造成的。按照他們的邏輯,不應(yīng)該有類似的限制。因此,本著風(fēng)險越大,利益越大的商業(yè)原則,他們甘愿冒這種看似與法律相沖突的風(fēng)險去實施交易。
作為這種創(chuàng)新企業(yè)的法務(wù)部,是否應(yīng)該支持這種行為?還是提出必須嚴格依法、合規(guī),最好不要嘗試的意見?站在法務(wù)戰(zhàn)略的角度,去支持這種商業(yè)行為,是可以理解的。事實上,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是這樣做大的。做大之后,再談規(guī)范,是這群創(chuàng)業(yè)者的看法。他們的法務(wù)總監(jiān)是否應(yīng)該也是認可這種觀點的?
法務(wù)戰(zhàn)略事實上是鼓勵冒險的。其倡導(dǎo)者認為,對于利益與風(fēng)險,通過高水平的權(quán)衡與控制,適當(dāng)?shù)拿半U是值得的。商業(yè)法律,只要不觸犯刑事犯罪的底線,是可以靈活運用的。如貫徹這種思路,落實到所在企業(yè)所簽訂的合同、所進行的交易、所實施的商業(yè)方案,都會顯得比競爭對手更加靈活、效率更高、成本更低。這種“是法務(wù)但又非法務(wù)”的工作理念,將有助于特定企業(yè)的成功。這也是法務(wù)部可以成為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)的重要原因。
隨著法務(wù)戰(zhàn)略的崛起,法務(wù)部是企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn),這種認識逐漸得到眾多管理者的認可。但如何切實地將法務(wù)部的價值發(fā)揮到最大,成為企業(yè)不可替代的戰(zhàn)略性資產(chǎn),卻是困繞法務(wù)部和更高層管理者的難題。
法務(wù)上升到戰(zhàn)略層面,不像其他職能戰(zhàn)略,可以列出具體的衡量指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。法務(wù)戰(zhàn)略的實施,要依賴于法務(wù)人員,特別是法務(wù)負責(zé)人的日常工作,包括法務(wù)部的部門管理、工具管理、業(yè)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、知識管理等。
首先,實施法務(wù)戰(zhàn)略的第一步,是對法務(wù)部所處內(nèi)外環(huán)境進行掃描。在法務(wù)部內(nèi)部,關(guān)注現(xiàn)有法務(wù)人員的能力結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、發(fā)展意愿;在法務(wù)部外部,關(guān)注法務(wù)在企業(yè)中的地位,CEO及其他高管的法務(wù)意識與對法務(wù)部給予承諾支持的力度等。另外,對于同行競爭對手的法務(wù)部進行觀察,也是實施法務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境掃描必不可少的一步。通過掃描,企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境中潛在變化的信號,以及那些正在發(fā)生的環(huán)境變化。環(huán)境掃描,可以發(fā)現(xiàn)啟動法務(wù)戰(zhàn)略的最佳時機,也可以發(fā)現(xiàn)法務(wù)戰(zhàn)略實施時可能存在的困難,還可以找到同行間的最佳做法。
其次,爭取高層對法務(wù)戰(zhàn)略的充分支持。戰(zhàn)略的實施都必須經(jīng)歷很長一段時間才能見到效果。在開始階段或過程當(dāng)中,都不能夠離開最高管理者的承諾和支持。其實,企業(yè)面臨的危險并不是來自于缺乏明確的法務(wù)戰(zhàn)略,相反,更大的風(fēng)險是來自于法務(wù)戰(zhàn)略得不到CEO及高層領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)信任和支持。往往開始時大家雄心勃勃,在一段時間之后,未見明顯效果,會有人對法務(wù)戰(zhàn)略的必要性產(chǎn)生懷疑,那時高層的理解對能否繼續(xù)實施則顯得尤為重要。
再次,以某件或某類事件為“抓手”,集中力量突破。如以建立整個企業(yè)的風(fēng)險事件庫作為法務(wù)戰(zhàn)略實施的一個重要環(huán)節(jié)。通過在企業(yè)內(nèi)部持續(xù)宣講風(fēng)險事件的類型,讓全部員工都知曉公司可能會遇到的風(fēng)險,并且知道如何應(yīng)對風(fēng)險。當(dāng)風(fēng)險庫在全部核心員工的頭腦中變得清晰時,類似的風(fēng)險實際發(fā)生的概率將會大大減少。聚焦于某一點,向來是戰(zhàn)略成功的原因。不同于營銷戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略,其成功標(biāo)準(zhǔn)可以用指標(biāo)來衡量,法務(wù)戰(zhàn)略的效果可以借由參與人員的思想或行動的變化予以體現(xiàn)。
最后,不斷地反思、學(xué)習(xí),動態(tài)調(diào)整法務(wù)戰(zhàn)略。成功戰(zhàn)略的本質(zhì)就在于戰(zhàn)略的動態(tài)匹配,要獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,必須對資源進行組合、整理和再整理。法律本身在隨經(jīng)濟發(fā)展而不斷進行調(diào)整,法務(wù)實踐作為專業(yè)性極強的工作需要不斷地學(xué)習(xí),才能跟上經(jīng)濟和法律的發(fā)展。也許,法務(wù)戰(zhàn)略在動態(tài)且不可預(yù)測的環(huán)境下,本身即無法形成一個穩(wěn)定的模式。這種情況下,最好采用靈活的處理策略。不斷地反思、學(xué)習(xí)、調(diào)整法務(wù)戰(zhàn)略的具體內(nèi)容,是應(yīng)對各種變化的唯一方法。