留卡

【摘要】 近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展，移動(dòng)智能終端設(shè)備的迅速普及，人們的行為習(xí)慣被迅速改變，這種改變影響到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，從而迅速產(chǎn)生了新的商業(yè)模式，社交模式。本文就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人們行為習(xí)慣的改變，探討了這類改變所帶來的社會(huì)影響。

【關(guān)鍵詞】 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 行為習(xí)慣 改變 影響

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體。是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺(tái)、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合并實(shí)踐的活動(dòng)的總稱。伴隨著4G時(shí)代的來臨，移動(dòng)智能終端價(jià)格門檻的不斷降低，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將迎來全面爆發(fā)，全民移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代正在來臨。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀

在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，PC互聯(lián)網(wǎng)已日趨飽和，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卻呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。2014年，中國(guó)智能手機(jī)用戶首次超過5億人，成為擁有智能手機(jī)用戶最多的國(guó)家。截止2014年3月中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量突破了8.5億，預(yù)計(jì)到2015年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息消費(fèi)規(guī)模將突破2萬(wàn)億（中研網(wǎng)數(shù)據(jù)）。未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，必將改變我們的生活。那么都會(huì)發(fā)生哪些改變？這些改變有會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們行為習(xí)慣的改變

1、社交模式的改變。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的社交活動(dòng)正變得越來越細(xì)分化，易操作，更加注重時(shí)效性、趣味性和互動(dòng)性。PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，我們更多考慮的是降低社交成本，對(duì)時(shí)效性有一定要求，趣味性和交互性受制于當(dāng)時(shí)的技術(shù)水平和硬件水平更多顯得是自?shī)首詷贰１热缬檬謾C(jī)QQ比發(fā)短信節(jié)約費(fèi)用，發(fā)E-mail比郵局來得更快，上人人網(wǎng)或者QQ空間與朋友分享自己的生活比偶爾的朋友聚會(huì)夸夸其談顯得更有趣更具互動(dòng)性。微信、微博為首的移動(dòng)社交應(yīng)用工具徹底顛覆了人們的社交行為。她們具有更強(qiáng)的時(shí)效性：基本上實(shí)現(xiàn)了時(shí)時(shí)對(duì)話；更強(qiáng)的趣味性：新聞、游戲、購(gòu)物，名人動(dòng)態(tài)只要你能想到的都能在你的移動(dòng)終端上展現(xiàn)；更強(qiáng)的互動(dòng)性：隨時(shí)隨地分享你看到的，感覺到的，發(fā)生在你身邊的一切并且能立即引起討論和關(guān)注；更強(qiáng)的可操作性：語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)讓操作變得更簡(jiǎn)單。目前我國(guó)主要應(yīng)用商店的應(yīng)用規(guī)模已累計(jì)超過400萬(wàn)個(gè)，而根據(jù)艾媒咨詢2014年第三季度報(bào)告顯示其中即時(shí)通訊和社交類占比63%，可以毫不夸張的說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，一個(gè)人的一生從出生到死亡所經(jīng)歷的的大大小小的事情，都能在一部移動(dòng)終端中記錄并體現(xiàn)，而如今大多數(shù)人也確實(shí)是這樣做的。

2、消費(fèi)行為的改變。我們從一個(gè)錢包出門，到一張銀行卡出門，再到一部手機(jī)出門，充分體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們?nèi)粘ＯM(fèi)行為的改變。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，手機(jī)既是人們消費(fèi)信息的來源，也是人們消費(fèi)行為的載體，同時(shí)還是人們的支付渠道。從日常生活，餐飲娛樂，衣服鞋襪到家用電器甚至租房買房，都可以用手機(jī)一站式解決。人們不必再通宵排隊(duì)或者是守在電腦旁等著購(gòu)買車船飛機(jī)票，手機(jī)APP隨時(shí)隨地預(yù)定；出門不再擔(dān)心打不到車，打車軟件幫你搞定；餐廳酒店KTV不用再苦苦排隊(duì)，各類團(tuán)購(gòu)應(yīng)用軟件隨便挑；租房買房都不必現(xiàn)場(chǎng)看房了，直接手機(jī)視頻直播；交水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、醫(yī)院掛號(hào)……移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也改變了人們的支付習(xí)慣，現(xiàn)金或者刷卡支付正在漸漸變少，二維碼掃碼支付，手機(jī)在線支付，支付寶或者微信轉(zhuǎn)賬等等移動(dòng)付費(fèi)方式正變得越來越普及，甚至發(fā)紅包都用手機(jī)了，2015年微信和支付寶的紅包大戰(zhàn)至今讓人記憶猶新。

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人們行為習(xí)慣改變所帶來的影響

1、信息來源及傳播渠道大眾化、專業(yè)化。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，每一個(gè)人都能隨時(shí)隨地的成為了一個(gè)信息接收點(diǎn)，同時(shí)也是一個(gè)信息發(fā)生點(diǎn)。新媒體的崛起和自媒體的發(fā)展，使得人們?nèi)缃瘾@取信息的成本越來越低，信息獲取正越來越大眾化。伴隨著信息大眾化而來的是各類信息的專業(yè)化，信息發(fā)布者為了獲取更多的關(guān)注，越發(fā)注重在某一個(gè)領(lǐng)域的精耕細(xì)作，這些領(lǐng)域涉及社會(huì)生活的方方面面，比如醫(yī)療、教育、政治時(shí)事等等，人們可以根據(jù)自己的需求選擇性獲取自己需要的信息，而不用再為了信息來源渠道或者信息分門別類而苦惱。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓人們發(fā)出自己聲音的成本變得更低廉，更便捷，更具時(shí)效性。在獲取這些好處的同時(shí)，我們也不得不看到信息大眾化所帶來的負(fù)面影響。各類虛假信息，不實(shí)報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)詐騙也是層出不窮。如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息文明化，合法化，也是當(dāng)今政府及社會(huì)各階層不得不面臨的重大課題。

2、商業(yè)模式的變革。從以前的C2C、B2C到如今的O2O，微商，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)甚至是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)本身的沖擊是巨大的。各互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大佬們?yōu)閾屨际謾C(jī)屏幕，爭(zhēng)奪支付終端，手段頻出，各種對(duì)抗在2015年的紅包大戰(zhàn)中匯成一曲高潮。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們行為習(xí)慣的改變帶了商業(yè)模式的巨大變革，關(guān)于這種變革至今業(yè)界仍然沒有統(tǒng)一的定論，也沒有一家企業(yè)做出了成功的模板，大家都是摸著石頭過河。但筆者認(rèn)為無(wú)論何種變革都不能脫離消費(fèi)者行為習(xí)慣，在我們看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨大商機(jī)的同時(shí)，仍然要堅(jiān)持以人文本的理念，人才是一切變革的根本。