留卡

【摘要】 近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展，移動智能終端設(shè)備的迅速普及，人們的行為習慣被迅速改變，這種改變影響到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫瑥亩杆佼a(chǎn)生了新的商業(yè)模式，社交模式。本文就移動互聯(lián)網(wǎng)時代下人們行為習慣的改變，探討了這類改變所帶來的社會影響。

【關(guān)鍵詞】 移動互聯(lián)網(wǎng) 行為習慣 改變 影響

一、移動互聯(lián)網(wǎng)的定義

移動互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體。是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱。伴隨著4G時代的來臨，移動智能終端價格門檻的不斷降低，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將迎來全面爆發(fā)，全民移動互聯(lián)時代正在來臨。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀

在我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，PC互聯(lián)網(wǎng)已日趨飽和，移動互聯(lián)網(wǎng)卻呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。2014年，中國智能手機用戶首次超過5億人，成為擁有智能手機用戶最多的國家。截止2014年3月中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量突破了8.5億，預計到2015年，移動互聯(lián)網(wǎng)信息消費規(guī)模將突破2萬億（中研網(wǎng)數(shù)據(jù)）。未來的移動互聯(lián)網(wǎng)，必將改變我們的生活。那么都會發(fā)生哪些改變？這些改變有會產(chǎn)生什么樣的影響？

三、移動互聯(lián)網(wǎng)對人們行為習慣的改變

1、社交模式的改變。移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的社交活動正變得越來越細分化，易操作，更加注重時效性、趣味性和互動性。PC互聯(lián)網(wǎng)時期，我們更多考慮的是降低社交成本，對時效性有一定要求，趣味性和交互性受制于當時的技術(shù)水平和硬件水平更多顯得是自娛自樂。比如用手機QQ比發(fā)短信節(jié)約費用，發(fā)E-mail比郵局來得更快，上人人網(wǎng)或者QQ空間與朋友分享自己的生活比偶爾的朋友聚會夸夸其談顯得更有趣更具互動性。微信、微博為首的移動社交應用工具徹底顛覆了人們的社交行為。她們具有更強的時效性：基本上實現(xiàn)了時時對話；更強的趣味性：新聞、游戲、購物，名人動態(tài)只要你能想到的都能在你的移動終端上展現(xiàn)；更強的互動性：隨時隨地分享你看到的，感覺到的，發(fā)生在你身邊的一切并且能立即引起討論和關(guān)注；更強的可操作性：語音識別系統(tǒng)讓操作變得更簡單。目前我國主要應用商店的應用規(guī)模已累計超過400萬個，而根據(jù)艾媒咨詢2014年第三季度報告顯示其中即時通訊和社交類占比63%，可以毫不夸張的說，移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，一個人的一生從出生到死亡所經(jīng)歷的的大大小小的事情，都能在一部移動終端中記錄并體現(xiàn)，而如今大多數(shù)人也確實是這樣做的。

2、消費行為的改變。我們從一個錢包出門，到一張銀行卡出門，再到一部手機出門，充分體現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)對我們?nèi)粘ＯM行為的改變。在移動互聯(lián)網(wǎng)下，手機既是人們消費信息的來源，也是人們消費行為的載體，同時還是人們的支付渠道。從日常生活，餐飲娛樂，衣服鞋襪到家用電器甚至租房買房，都可以用手機一站式解決。人們不必再通宵排隊或者是守在電腦旁等著購買車船飛機票，手機APP隨時隨地預定；出門不再擔心打不到車，打車軟件幫你搞定；餐廳酒店KTV不用再苦苦排隊，各類團購應用軟件隨便挑；租房買房都不必現(xiàn)場看房了，直接手機視頻直播；交水費、電費、燃氣費、醫(yī)院掛號……移動互聯(lián)網(wǎng)也改變了人們的支付習慣，現(xiàn)金或者刷卡支付正在漸漸變少，二維碼掃碼支付，手機在線支付，支付寶或者微信轉(zhuǎn)賬等等移動付費方式正變得越來越普及，甚至發(fā)紅包都用手機了，2015年微信和支付寶的紅包大戰(zhàn)至今讓人記憶猶新。

四、移動互聯(lián)網(wǎng)時代下人們行為習慣改變所帶來的影響

1、信息來源及傳播渠道大眾化、專業(yè)化。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，每一個人都能隨時隨地的成為了一個信息接收點，同時也是一個信息發(fā)生點。新媒體的崛起和自媒體的發(fā)展，使得人們?nèi)缃瘾@取信息的成本越來越低，信息獲取正越來越大眾化。伴隨著信息大眾化而來的是各類信息的專業(yè)化，信息發(fā)布者為了獲取更多的關(guān)注，越發(fā)注重在某一個領(lǐng)域的精耕細作，這些領(lǐng)域涉及社會生活的方方面面，比如醫(yī)療、教育、政治時事等等，人們可以根據(jù)自己的需求選擇性獲取自己需要的信息，而不用再為了信息來源渠道或者信息分門別類而苦惱。移動互聯(lián)網(wǎng)時代讓人們發(fā)出自己聲音的成本變得更低廉，更便捷，更具時效性。在獲取這些好處的同時，我們也不得不看到信息大眾化所帶來的負面影響。各類虛假信息，不實報道，網(wǎng)絡(luò)詐騙也是層出不窮。如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息文明化，合法化，也是當今政府及社會各階層不得不面臨的重大課題。

2、商業(yè)模式的變革。從以前的C2C、B2C到如今的O2O，微商，移動互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)經(jīng)濟甚至是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟本身的沖擊是巨大的。各互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大佬們?yōu)閾屨际謾C屏幕，爭奪支付終端，手段頻出，各種對抗在2015年的紅包大戰(zhàn)中匯成一曲高潮。

移動互聯(lián)網(wǎng)對人們行為習慣的改變帶了商業(yè)模式的巨大變革，關(guān)于這種變革至今業(yè)界仍然沒有統(tǒng)一的定論，也沒有一家企業(yè)做出了成功的模板，大家都是摸著石頭過河。但筆者認為無論何種變革都不能脫離消費者行為習慣，在我們看到移動互聯(lián)網(wǎng)巨大商機的同時，仍然要堅持以人文本的理念，人才是一切變革的根本。