張立平

內(nèi)容摘要：本文以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，從理論分析與計(jì)量分析兩個(gè)視角出發(fā)，深入分析商貿(mào)流通與居民消費(fèi)增長(zhǎng)的關(guān)系。分析發(fā)現(xiàn)，商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展與居民消費(fèi)增長(zhǎng)具有顯著的相關(guān)關(guān)系，并且主要表現(xiàn)為商貿(mào)流通業(yè)促進(jìn)居民消費(fèi)的增長(zhǎng)，反過(guò)來(lái)居民消費(fèi)也間接地影響商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展，基于此本文提出了相應(yīng)的政策建議。

關(guān)鍵詞：商貿(mào)流通 消費(fèi)增長(zhǎng) 居民消費(fèi) 消費(fèi)質(zhì)量 消費(fèi)效率

2015年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于同意在上海等9個(gè)城市開展國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通體制改革發(fā)展綜合試點(diǎn)的復(fù)函》，同意在上海市、南京市、鄭州市、廣州市、成都市、廈門市、青島市、黃石市和義烏市9個(gè)城市開展國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通體制改革發(fā)展綜合試點(diǎn)。根據(jù)十八大和十八屆三中全會(huì)的精神，我國(guó)試圖通過(guò)商貿(mào)流通體質(zhì)的改革，促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，探索建立創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、法治文明、高效優(yōu)質(zhì)的流管管理體制和流通模式。商貿(mào)流通是鏈接生產(chǎn)與消費(fèi)的中間環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益、提高居民消費(fèi)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。雖然，生產(chǎn)是消費(fèi)的基本，消費(fèi)是生產(chǎn)的動(dòng)力，但生產(chǎn)和消費(fèi)必須基于商貿(mào)流通可達(dá)的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)有效溝通。同時(shí)，商貿(mào)流通發(fā)展的效率、質(zhì)量決定了生產(chǎn)、消費(fèi)的效率和質(zhì)量。因此，商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展間接的決定了居民消費(fèi)的增長(zhǎng)。

商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀分析

（一）傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)逐漸呈萎縮趨勢(shì)

據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年我國(guó)限額以上企業(yè)商品零售額為12.50億元，增長(zhǎng)率為9.8%，但傳統(tǒng)零售業(yè)呈現(xiàn)超低速發(fā)展模式。如百貨店增速為4.8%，大型超市為5.9%，中小型超市為8.2%，專業(yè)店為5.0%。很多大型連鎖零售業(yè)呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，如家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)瓤鐕?guó)連鎖超市，近年來(lái)相繼大量關(guān)閉部分門店，營(yíng)業(yè)面積和員工數(shù)量都呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)局官方數(shù)據(jù)顯示，2015年第一季度全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)銷售額下降了1%，是2011年以來(lái)最低水平。傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)也同樣顯現(xiàn)萎縮發(fā)展?fàn)顟B(tài)。很多傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)繁榮不再門庭若市，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，長(zhǎng)春、廣州等許多傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)許多商家入不敷出，很多商家已經(jīng)選擇退出，25%以上的門店打出“出租”口號(hào)，很多門面已經(jīng)空置。

（二）電商模式呈高速發(fā)展態(tài)勢(shì)

與傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)低速發(fā)展相比，電商呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)電商交易額達(dá)到了13萬(wàn)億元，年增長(zhǎng)率超過(guò)40%，其中零售額達(dá)到了2.8萬(wàn)億元，占社會(huì)零售總額的10.7%，較上年提高了2個(gè)百分點(diǎn)。自2009年以來(lái)我國(guó)電商銷售額已經(jīng)連續(xù)5年年增長(zhǎng)率超過(guò)40%。每年“雙十一”的銷售額以及增長(zhǎng)速度已經(jīng)震驚了國(guó)內(nèi)外其他企業(yè)，其中2015年天貓“雙十一”交易額達(dá)到了912億元，較上年增長(zhǎng)了40%，訂單量達(dá)到了1.2億個(gè)，較上年增長(zhǎng)了130%。自2009年天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等大型電商實(shí)行“雙十一”促銷以來(lái)，每年“雙十一”都打破銷售記錄，呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，其中以天貓為主導(dǎo)：2009年為0.5億元，2010年為9.36億元，2011年為33.6億元，2012年為132億元，2013年為350.19億元，2014年為571億元，2015年為912億元，年均增長(zhǎng)速度超過(guò)了50%。

（三）商貿(mào)流通業(yè)影響力日益增強(qiáng)

商貿(mào)流通業(yè)是連接生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁，對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著關(guān)鍵性的影響。并且，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，流通條件的改善，商貿(mào)流通的影響力日益加強(qiáng)，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)增長(zhǎng)的重要力量。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，自2007年以來(lái)，我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率開始超過(guò)了投資和出口對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)力。2014年我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)占經(jīng)濟(jì)總量的比重超過(guò)13%，而其對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率也已經(jīng)超過(guò)了47%，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心力量。并且隨著超前消費(fèi)觀念的深入，居民儲(chǔ)蓄能力下降，消費(fèi)能力不斷提升，商貿(mào)流通業(yè)的影響力日益上升。

當(dāng)前居民消費(fèi)增長(zhǎng)的現(xiàn)狀分析

（一）居民消費(fèi)水平快速增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)消費(fèi)差距下降

如圖1所示，2014年我國(guó)居民人均年消費(fèi)水平為17705元，較上年增長(zhǎng)了9.36%，高于GDP的增長(zhǎng)水平（8%）。其中，農(nóng)村居民人均年消費(fèi)8680元，較上年增長(zhǎng)11.67%；城鎮(zhèn)居民年人均消費(fèi)25315元，較上年增長(zhǎng)7.23%。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平是農(nóng)村消費(fèi)水平的3.04倍，但農(nóng)村居民消費(fèi)水平的增速近年來(lái)一直高于城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平增速，因此二者的差距正在逐漸下降，相比2006年城鄉(xiāng)消費(fèi)差距3.53倍，差距下降幅度很大。

（二）消費(fèi)水平占收入水平的比重下降，居民超前消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)

雖然我國(guó)居民消費(fèi)水平不斷上升，但消費(fèi)占收入的比重不斷下降。圖2為消費(fèi)占收入的比重變化圖。由圖2可知，城鎮(zhèn)居民消費(fèi)占比一直保持下降趨勢(shì)，在1995年為111.35%，屬于超前消費(fèi)，而2014年下降至87.77%，下降了23.58個(gè)百分點(diǎn)。農(nóng)村居民消費(fèi)占比變化不大，1995年為85.19%，2014年為82.75%，但整體表現(xiàn)為小幅上升趨勢(shì)。由此可以看出，雖然很多居民利用信用卡實(shí)現(xiàn)提前消費(fèi)，但整體而言，我國(guó)超前消費(fèi)不強(qiáng)，居民的儲(chǔ)蓄能力依然很強(qiáng)，消費(fèi)占比在不斷下降。

商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展與居民消費(fèi)增長(zhǎng)關(guān)系的理論分析

（一）商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展可以為居民消費(fèi)增長(zhǎng)提供基礎(chǔ)條件

第一，商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展情況反映出商品市場(chǎng)拓展的范圍，影響居民消費(fèi)的范圍?？v觀我國(guó)商貿(mào)發(fā)展歷程，隨著各種技術(shù)條件的改善，商貿(mào)條件得到了大幅度改善。商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展至今，在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，任何區(qū)域的任何貨物都可以在任何區(qū)域銷售，因此現(xiàn)在的產(chǎn)品可以面向全國(guó)范圍乃至全世界范圍進(jìn)行銷售。新鮮的蔬菜、水果、魚等農(nóng)產(chǎn)品均可以通過(guò)保鮮技術(shù)而進(jìn)行長(zhǎng)距離運(yùn)輸。大都市的奢侈品可以通過(guò)高速物流在兩天內(nèi)達(dá)到二、三線城市消費(fèi)者的手中。因此，過(guò)去無(wú)法消費(fèi)的產(chǎn)品，現(xiàn)在可以進(jìn)行消費(fèi)了。換句話說(shuō)，商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展?jié)M足了消費(fèi)者對(duì)各類產(chǎn)品的需求，為消費(fèi)者擴(kuò)大了消費(fèi)范圍，豐富了產(chǎn)品消費(fèi)的種類，為居民消費(fèi)的增長(zhǎng)提供了條件。

第二，商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展情況反映出商品流通的效率，影響居民消費(fèi)的效率。商流的效率即指貨物從出產(chǎn)地到消費(fèi)者手中的速度。隨著我國(guó)物流業(yè)的不斷發(fā)展，商流的效率不斷加快，如順豐快遞強(qiáng)調(diào)同城24小時(shí)到，一線、二線、三線城市48小時(shí)到。這種效率可以解決消費(fèi)者對(duì)商品的緊急需求。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)下，很多服務(wù)也可以先預(yù)定購(gòu)買然后再消費(fèi)，這樣可以減少消費(fèi)者排隊(duì)等候的時(shí)間，尤其是針對(duì)商品存在消費(fèi)高峰的需求，針對(duì)生活、工作忙碌的上班族消費(fèi)需求。實(shí)際上，隨著科技的發(fā)展，人們都在追求效率，效率的生活，效率的工作。無(wú)論是生活還是工作，實(shí)際上都與商品有關(guān)，都離不開商品流通業(yè)發(fā)展的效率。如，在1999年從廣西去北京需要乘坐50多個(gè)小時(shí)的火車，而現(xiàn)在乘坐動(dòng)車可以15個(gè)小時(shí)到達(dá)；在一個(gè)城市范圍內(nèi)，過(guò)去需要三四天才能玩轉(zhuǎn)北京，而現(xiàn)在乘坐高效的城市交通一天可以走遍北京。無(wú)論是線上還是線下購(gòu)物，消費(fèi)者的購(gòu)買效率都得到了大幅度提高。

第三，商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展情況反映出商品流通的質(zhì)量，影響居民消費(fèi)的質(zhì)量。消費(fèi)增長(zhǎng)不僅表現(xiàn)為消費(fèi)產(chǎn)品品種、量的增長(zhǎng)，也表現(xiàn)為消費(fèi)質(zhì)量的增長(zhǎng)。消費(fèi)質(zhì)量的增長(zhǎng)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是消費(fèi)環(huán)境得以優(yōu)化；二是能夠購(gòu)買到貨真價(jià)實(shí)的商品；三是良好的消費(fèi)售后服務(wù)。這三個(gè)方面需要依賴于商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展。這是因?yàn)樯藤Q(mào)流通業(yè)的發(fā)展內(nèi)容也包含了商貿(mào)環(huán)境的改善、產(chǎn)品服務(wù)的改善。商貿(mào)環(huán)境的優(yōu)化主要是為了提供公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并給予優(yōu)化環(huán)境需要的監(jiān)督機(jī)制，以充分保障賣者與賣者之間、賣者與買者之間、買者與買者之間的公平公正性以及合法權(quán)益。我國(guó)正處于商貿(mào)流通業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，其結(jié)構(gòu)的改善、環(huán)境的優(yōu)化，必然會(huì)大幅度改善居民的消費(fèi)質(zhì)量。實(shí)際上，環(huán)境的好壞在一定程度上會(huì)影響居民消費(fèi)的熱情和欲望，如旅游消費(fèi)者被敲詐必然會(huì)影響居民去該地區(qū)旅游的選擇。

第四，商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展情況反映出其滿足消費(fèi)者需求的能力。隨著居民消費(fèi)水平的提升，個(gè)性化、特色化、體驗(yàn)式的消費(fèi)成為消費(fèi)的熱點(diǎn)和時(shí)尚。因此很多商貿(mào)流通市場(chǎng)服務(wù)主體特別根據(jù)消費(fèi)者的需求制定不同的服務(wù)：對(duì)于生活水平一般的家庭提供低成本服務(wù)，對(duì)于生活水平較高對(duì)服務(wù)有特殊要求提供成本高、價(jià)格高、服務(wù)質(zhì)量好的產(chǎn)品及服務(wù)；對(duì)具有較多時(shí)間的家庭主婦等消費(fèi)者提供線下購(gòu)買服務(wù)，對(duì)于時(shí)間比較緊張的白領(lǐng)等工作者提供線上快速購(gòu)買的服務(wù)。如，很多飯店提供送貨上門的訂單服務(wù)，有的美容店提供上門美容、美發(fā)、護(hù)膚等服務(wù)，有的在社區(qū)提供線下體驗(yàn)線上購(gòu)買的服務(wù)等等。商貿(mào)流通業(yè)充分挖掘消費(fèi)者的潛在需求，充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求，充分滿足消費(fèi)者的各種特色需求，這是其發(fā)展的目標(biāo)，同時(shí)拉動(dòng)了消費(fèi)，也促進(jìn)了居民消費(fèi)的增長(zhǎng)。

（二）居民消費(fèi)增長(zhǎng)為商貿(mào)流通業(yè)提供發(fā)展動(dòng)力

第一，居民消費(fèi)的偏好限定了商貿(mào)流通發(fā)展的內(nèi)容。無(wú)論企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品還是產(chǎn)品的流通，都是基于居民消費(fèi)而言。消費(fèi)是生產(chǎn)的目的，也是流通的目的。居民消費(fèi)的偏好決定了其消費(fèi)的內(nèi)容和產(chǎn)品的特征，商貿(mào)流通主體會(huì)根據(jù)什么好賣（消費(fèi)者的偏好）來(lái)決定進(jìn)什么貨物，讓什么樣的貨物進(jìn)入流通領(lǐng)域，而生產(chǎn)企業(yè)會(huì)基于流通領(lǐng)域的貨物銷售情況決定生產(chǎn)。因此，反過(guò)來(lái)，消費(fèi)也會(huì)反過(guò)來(lái)影響生產(chǎn)、影響流通。實(shí)際上，生產(chǎn)、流通 消費(fèi)是一體的，相輔相成，三者彼此影響，缺一不可。實(shí)際上居民消費(fèi)者的偏好不僅影響消費(fèi)的內(nèi)容，也影響消費(fèi)的方式，例如互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量不斷上升，很多網(wǎng)民自2008年以來(lái)逐漸習(xí)慣利用電腦進(jìn)行電商交易，而自2013年之后隨著智能手機(jī)的普及網(wǎng)民逐漸改變電腦消費(fèi)的習(xí)慣而轉(zhuǎn)為智能手機(jī)消費(fèi)。

第二，居民消費(fèi)能力限定了商貿(mào)流通發(fā)展的范圍。商貿(mào)流通業(yè)是服務(wù)業(yè)，是服務(wù)于消費(fèi)者的行業(yè)，因此只有基于消費(fèi)者的需求，商貿(mào)流通才能順利實(shí)現(xiàn)。離開消費(fèi)者需求的商貿(mào)流通是沒(méi)有任何意義的。這就如同一個(gè)商品，消費(fèi)者至少有購(gòu)買的欲望，商貿(mào)流通的目標(biāo)商品才能實(shí)現(xiàn)交易，商貿(mào)流通的目的才能實(shí)現(xiàn)，價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)。因此，居民的消費(fèi)需求是商貿(mào)流通業(yè)的市場(chǎng)，其有什么樣的需求，才能產(chǎn)生什么樣的商貿(mào)流通，同時(shí)居民有多大的需求，其才能產(chǎn)生多大的商貿(mào)流通。因此，只有居民的消費(fèi)能力提升，商貿(mào)流通也能快速發(fā)展，任何商貿(mào)流通的發(fā)展都離不開居民消費(fèi)和消費(fèi)能力，這凸顯出居民消費(fèi)的局限性。即使居民是超前消費(fèi)，但其也不能完全脫離其消費(fèi)的能力，否則就容易引發(fā)居民債務(wù)危機(jī)，這是間接的金融危機(jī)。

商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展與居民消費(fèi)增長(zhǎng)的實(shí)證分析

（一）變量與數(shù)據(jù)

本文數(shù)據(jù)主要選取于中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒官網(wǎng)1996-2014年的年度數(shù)據(jù)。商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展變動(dòng)情況通過(guò)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的變動(dòng)情況（SH）進(jìn)行反映，居民消費(fèi)增長(zhǎng)利用居民消費(fèi)水平的變動(dòng)（JM）進(jìn)行反映。因此實(shí)證分析主要分析社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增幅與居民消費(fèi)水平變動(dòng)的增幅的關(guān)系。

（二）單位根檢驗(yàn)

由于指標(biāo)為時(shí)間序列數(shù)據(jù)，因此需要進(jìn)行單位根檢驗(yàn)。在此采用ADF檢驗(yàn)，具體數(shù)據(jù)如表1所示。從表1數(shù)據(jù)所示，在不差分的條件下，二者的檢驗(yàn)拖尾概率都小于0.1，因此在10%的置信水平下顯著，因此變量不存在單位根，為平穩(wěn)序列，可以直接進(jìn)行相關(guān)性分析。

（三）相關(guān)性檢驗(yàn)

以社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅為自變量，以居民消費(fèi)水平變動(dòng)為因變量，進(jìn)行最小二乘法，得出相關(guān)性結(jié)果如表2所示。從表2可知，拖尾概率為0.0000，小于0.01，因此在1%的置信水平下顯著，所以因變量與自變量之間存在相關(guān)關(guān)系。但相關(guān)系數(shù)為0.6807，在一個(gè)自變量的前提下較小，因此二者的關(guān)系為弱相關(guān)關(guān)系。

（四）格蘭杰檢驗(yàn)

相關(guān)關(guān)系檢驗(yàn)只能驗(yàn)證社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅與居民消費(fèi)水平增幅存在一種關(guān)系，但是不能反映二者相互影響的方向，因此需要借助格蘭杰檢驗(yàn)驗(yàn)證，結(jié)果如表3所示。從表3數(shù)據(jù)可知，社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅變動(dòng)是居民消費(fèi)水平增幅變動(dòng)的原因，而反過(guò)來(lái)則不成立。因此，二者存在單向的因果關(guān)系。

（五）脈沖響應(yīng)函數(shù)

根據(jù)格蘭杰檢驗(yàn)結(jié)果，給社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅一個(gè)沖擊，得出居民消費(fèi)水平增幅變動(dòng)的脈沖響應(yīng)函數(shù)圖，如圖3所示。從圖3可知，給社會(huì)消費(fèi)品零售總額一個(gè)沖擊，居民消費(fèi)水平在半年后會(huì)開始受到影響，并且影響不斷擴(kuò)大，在第三年達(dá)到最大值，而在第五年下降為零。因此，社會(huì)消費(fèi)品零售總額的波動(dòng)對(duì)居民的消費(fèi)水平的影響期限為5年。

（六）實(shí)證結(jié)論

根據(jù)以上實(shí)證分析可知，商貿(mào)流通的發(fā)展與居民消費(fèi)水平存在顯著的相關(guān)關(guān)系，并且主要表現(xiàn)為商貿(mào)流通業(yè)是引起居民消費(fèi)水平變化的因素，其發(fā)展促進(jìn)居民消費(fèi)水平的提高。

完善商貿(mào)流通發(fā)展與消費(fèi)增長(zhǎng)的優(yōu)化路徑

（一）加強(qiáng)商貿(mào)流通創(chuàng)新以滿足消費(fèi)的個(gè)性化需求

當(dāng)前越來(lái)越多的消費(fèi)者追求更加個(gè)性化的功能，也偏愛特色性消費(fèi)。對(duì)此，建議建立商品貿(mào)易特色服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、休閑娛樂(lè)等具有多種功能為一體的商貿(mào)服務(wù)體系，這實(shí)際上是傳統(tǒng)商貿(mào)形式的不斷拓展和延伸。商貿(mào)特色區(qū)是融合區(qū)域歷史文化，是一個(gè)綜合消費(fèi)者體驗(yàn)、特色服務(wù)于個(gè)性化旅游為一體的大型專業(yè)化、特色化商貿(mào)區(qū)域。以武漢西班牙風(fēng)情區(qū)為例，這里有來(lái)自國(guó)內(nèi)各大時(shí)尚服裝、鞋包、日用品品牌入駐，也有來(lái)自國(guó)內(nèi)外各種食品品牌，同時(shí)，其商貿(mào)區(qū)建筑以西班牙建筑為模板而建設(shè)，因此消費(fèi)者在購(gòu)物、飲食、娛樂(lè)的同時(shí)，也是在體驗(yàn)了西班牙的風(fēng)景特色，這是一場(chǎng)基于旅游的購(gòu)物，也是基于購(gòu)物的旅游。該區(qū)不僅吸引了武漢眾多市民來(lái)自購(gòu)物，更有武漢市以外很多居民去旅游、購(gòu)物，并且這已經(jīng)成為很多新婚夫妻婚紗攝影的重要基地。

（二）充分發(fā)揮電商和傳統(tǒng)商貿(mào)流通的優(yōu)勢(shì)

電商交易可以節(jié)約商家很多成本，但是消費(fèi)者不能實(shí)際看到、觸到、聞到、體驗(yàn)到商品的功能，因此這導(dǎo)致退貨率很高，并且由于電商交易監(jiān)管難度大，各種假冒產(chǎn)品泛濫，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)電商交易的滿意度不高，退貨率非常大。傳統(tǒng)商貿(mào)雖然可以實(shí)際看到、觸到、聞到、體驗(yàn)到商品的功能，但是由于傳統(tǒng)商貿(mào)流通方式環(huán)節(jié)多，商鋪?zhàn)饨鹳F，成本高，價(jià)格相對(duì)電商交易貴很多，并且對(duì)于限定的區(qū)域而言，商品種類有限。因此，電商和傳統(tǒng)商貿(mào)之間各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，如果能夠發(fā)揮二者的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)二者的劣勢(shì)，那么在一定程度上必然會(huì)促進(jìn)商貿(mào)發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。目前，已經(jīng)有電商商家在基于電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上融合傳統(tǒng)商貿(mào)的優(yōu)勢(shì)，建立可體驗(yàn)的社區(qū)商店，用戶可以在線下（社區(qū)商店）體驗(yàn)各種貨物，然后在線上購(gòu)買。這實(shí)際上就是“線上+線下”的商貿(mào)流通模式。

（三）推進(jìn)城鄉(xiāng)商貿(mào)一體化建設(shè)

推進(jìn)城鄉(xiāng)商貿(mào)一體化建設(shè)，充分提高農(nóng)村居民的消費(fèi)水平，是全面促進(jìn)居民消費(fèi)增長(zhǎng)的重要手段。從城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)水平可以看出，雖然我國(guó)城鄉(xiāng)差距隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而不斷縮小，但差距依然很大。實(shí)際上農(nóng)村居民收入水平不斷上升，其消費(fèi)潛力很大，由于其長(zhǎng)期消費(fèi)意識(shí)保守，習(xí)慣儲(chǔ)蓄，消費(fèi)潛力沒(méi)有被良好的挖掘和釋放。因此，應(yīng)該加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，不斷提高農(nóng)村居民的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)水平。實(shí)際上，城鄉(xiāng)的消費(fèi)條件差距很大，電商交易在農(nóng)村的規(guī)模依然很低，農(nóng)村商貿(mào)物流體系非常不完善，農(nóng)村商品豐富程度也非常不足，這也是限制農(nóng)村居民消費(fèi)水平的重要因素。

（四）充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)應(yīng)用的作用

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)越來(lái)越受到重視，其對(duì)商貿(mào)和消費(fèi)都產(chǎn)生了重要影響。首先其降低了消費(fèi)者的信息不對(duì)稱程度，提高了消費(fèi)者滿意程度。大數(shù)據(jù)時(shí)代除了生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品信息外，消費(fèi)者還可以獲得用戶體驗(yàn)和評(píng)價(jià)信息，充分了解產(chǎn)品的使用效果和性能、質(zhì)量評(píng)價(jià)，還可以選擇根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品，參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)，充分凸顯出消費(fèi)者的個(gè)性化需求。同時(shí)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用降低了消費(fèi)成本，提高了消費(fèi)的便利程度，提高了消費(fèi)質(zhì)量。我國(guó)從傳統(tǒng)商貿(mào)模式發(fā)展為電腦購(gòu)物，再發(fā)展移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物，這是大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展的功勞。大數(shù)據(jù)應(yīng)用每一次大創(chuàng)新都帶領(lǐng)了商貿(mào)和消費(fèi)的一次飛躍。由此，應(yīng)該不斷加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的提升與完善，充分發(fā)揮其作用。

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