眼下是4S店有史以來(lái)最為困難的時(shí)期,其困難程度甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)2007-2008年的四萬(wàn)億時(shí)期,一面是,中國(guó)車(chē)市每年2000萬(wàn)輛的正增長(zhǎng),另一面是4S店哀鴻遍野,轉(zhuǎn)型、關(guān)閉、轉(zhuǎn)讓、跑路的新聞層出不窮。
倒閉只是開(kāi)始,當(dāng)整車(chē)廠的利潤(rùn)受到影響之時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)出現(xiàn)更大的面積倒閉。
新形勢(shì)下新常態(tài)
目前還在運(yùn)營(yíng)的4S店的,普遍也只是咬牙在堅(jiān)持,半年一年下來(lái)有贏利者已是少數(shù),超過(guò)多半數(shù)虧損,已是新形勢(shì)下新常態(tài)。某家開(kāi)業(yè)2年左右已經(jīng)接近倒閉邊緣的通用雪佛蘭4S店四個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)走了3個(gè),剩下的一個(gè)領(lǐng)著2000多塊的月薪,也在考慮轉(zhuǎn)行。相比于最初進(jìn)入汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)時(shí)候的雄心,這樣的離開(kāi)有些傷感。
同樣是在北京,美國(guó)上市的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)聯(lián)拓集團(tuán)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不足,陷入半歇業(yè)之中。很大部分銷(xiāo)售已被迫離職。而在河南,建店12年,擁有16家子公司的河南涌鑫集團(tuán)老板今年4月一夜之間消失。由于老板跑路,不僅大量交付定金的客戶無(wú)法提車(chē),4S店的員工也無(wú)法領(lǐng)取工資。而統(tǒng)計(jì)顯示河南近一年內(nèi)倒閉退網(wǎng)的4S店,數(shù)目多達(dá)百家。
雖然這份名單的真實(shí)性還沒(méi)無(wú)法完全考證,但經(jīng)銷(xiāo)商的生存環(huán)境確實(shí)更惡劣了?!扒闆r嚴(yán)峻的超乎你們想象?!饼嫶笃?chē)董事長(zhǎng)龐慶華說(shuō)。不僅僅是北京河南,在全國(guó)各地,一場(chǎng)史無(wú)前例的經(jīng)銷(xiāo)商倒閉潮已經(jīng)悄然來(lái)臨。
“今年的倒閉潮是個(gè)開(kāi)始,還沒(méi)到高潮?!痹谌珖?guó)工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱孔源看來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商的困境才開(kāi)始,而其預(yù)計(jì)未來(lái)有可能全國(guó)30%的經(jīng)銷(xiāo)商倒閉。在倒閉潮到來(lái)的同時(shí),生存壓力也將迫使汽車(chē)流通行業(yè)的變革加速到來(lái)。
史無(wú)前例的危機(jī)
2010年在納斯達(dá)克上市的聯(lián)拓集團(tuán),是國(guó)內(nèi)第一家在美國(guó)上市的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。在北京有8家4S店的聯(lián)拓,在2015年卻因?yàn)橘Y金鏈斷裂,旗下多家4S店進(jìn)入半停業(yè)狀態(tài),不少整個(gè)店里看不到銷(xiāo)售顧問(wèn),只有售后還在正常運(yùn)行,北京的8家4S店中,更只有1家能接通銷(xiāo)售電話,但在10月前也無(wú)法銷(xiāo)售新車(chē)。
聯(lián)拓的例子說(shuō)明與以往車(chē)市下行使得大經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)也加大,除了大經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)壓力陡增,2015年汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商跑路倒閉也出現(xiàn)了橫向的擴(kuò)大化趨勢(shì)。自 2014年開(kāi)始,同品牌多家經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合退出經(jīng)營(yíng)的情況顯著增加。全國(guó)工商聯(lián)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱孔源指出。單從公開(kāi)的信息來(lái)看,2015年上半年,包括上海大眾等大多數(shù)合資品牌在上半年都頻繁出現(xiàn)了經(jīng)銷(xiāo)商跑路、企業(yè)倒閉現(xiàn)象,并且數(shù)量上遠(yuǎn)超以往。
此外即便是最為吃香的豪華車(chē)品牌也處于開(kāi)始進(jìn)入大面積虧損之中。在這生死存亡的節(jié)點(diǎn)上,經(jīng)銷(xiāo)商與廠家的矛盾再度激化。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商拒絕進(jìn)貨、要求廠家提高補(bǔ)貼并降低銷(xiāo)售目標(biāo)的事件相繼發(fā)生。
倒閉只是開(kāi)始,當(dāng)整車(chē)廠的利潤(rùn)受到影響之時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)出現(xiàn)更大的面積倒閉。
4S店的掙扎與變革
未來(lái)的危機(jī)是看得見(jiàn)的。目前為了保證渠道穩(wěn)定,在去年奔馳經(jīng)銷(xiāo)率先“起義”后,寶馬、奧迪、捷豹路虎 “安撫”經(jīng)銷(xiāo)商辦法是整車(chē)廠對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行巨額補(bǔ)貼。其中,據(jù)媒體報(bào)道,寶馬已經(jīng)累計(jì)兩次度經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行補(bǔ)貼,金額總計(jì)達(dá)70億。此外,奧迪的補(bǔ)貼金額為20.5億,捷豹路虎補(bǔ)貼金額為7.65億元,奔馳補(bǔ)貼金額為10億元。
由政府牽頭的平衡兩者關(guān)系的行動(dòng)確實(shí)已經(jīng)開(kāi)始,實(shí)施了十年的《汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理辦法》在去年反壟斷的浪潮下迎來(lái)了修改,新版的經(jīng)銷(xiāo)商品牌管理辦法將削弱車(chē)廠的強(qiáng)勢(shì)地位,包括簽約周期、退出機(jī)制、配件自由流通等,而業(yè)績(jī)下滑多年的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商有望迎來(lái)拐點(diǎn)。
除了在轉(zhuǎn)型上開(kāi)拓二手車(chē),加大售后、金融服務(wù)等業(yè)務(wù)投入的傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型方式,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用也是重要方面。很多4S收入幾乎沒(méi)怎么變化,但財(cái)務(wù)支出大幅提高,很多隱形費(fèi)用增加了。
作為另一種嘗試,龐大近年來(lái)為壓縮成本,一直在建立涵蓋多個(gè)汽車(chē)品牌的“汽車(chē)超市”。各大車(chē)企也都開(kāi)始大幅度的官降。但結(jié)合現(xiàn)狀來(lái)看,無(wú)論是4S店個(gè)體行為還是廠商的主動(dòng)意愿,這種嘗試并并未解決根本問(wèn)題,更艱難的生存狀況還要注定還要在日后顯現(xiàn)。
倒閉潮或?qū)⒊霈F(xiàn)?
首先,經(jīng)過(guò)前期十五年的快速增長(zhǎng),中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,此前中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)正在由首次購(gòu)車(chē)為主向二次購(gòu)車(chē)轉(zhuǎn)變,其次是中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的消費(fèi)方式也將從過(guò)去的全款購(gòu)車(chē)向融資租賃的方式過(guò)渡,汽車(chē)電商及O2O上門(mén)服務(wù)正在快速瓦解汽車(chē)4S店的業(yè)務(wù)。電商的優(yōu)勢(shì)在線上,4S店的優(yōu)勢(shì)在線下,如果4S店做不好用戶的線下體驗(yàn),也只有乖乖去做售后,去當(dāng)電商的配套。
成交價(jià)格一跌再跌,全國(guó)4S店的經(jīng)營(yíng)狀況較進(jìn)一步惡化,其生存形勢(shì)日益危急。車(chē)市的低迷走勢(shì)將成為新常態(tài),不是一天兩天能夠過(guò)去的,全國(guó)24000個(gè)4S店很難短時(shí)間改善業(yè)績(jī),撐不住的4S店被逼無(wú)奈只得裁員,裁員大潮將首次大面積的出現(xiàn)在中國(guó)汽車(chē)行業(yè)。
當(dāng)今非常時(shí)期,能活下來(lái)就是英雄,熬過(guò)這幾年的洗牌期,挺過(guò)去就能看到曙光。說(shuō)來(lái)說(shuō)去,市場(chǎng)永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò)。大江東去,浪淘盡,活下來(lái)的,才有資格玩這個(gè)游戲。