李瑤

摘 要：伴隨著經濟全球化的發(fā)展，傳統的商務已無法適應當前的交易環(huán)境。因特網技術的發(fā)展成熟，使電子商務成為國際貿易的交易媒介，發(fā)揮著日益重要的作用。它更新了國際貿易的交易手段，使國際市場聯系更加緊密，給發(fā)展中國家和企業(yè)帶來了新的機遇。雖然中國的電子商務起步較晚，但發(fā)展比較迅速，取得了一定成效。本文分析了電子商務給中國對外貿易發(fā)展帶來的有利影響及存在的問題，并針對問題提出了合理的對策。

關鍵詞：對外貿易；電子商務；影響；對策

一、前言

互聯網的迅速發(fā)展，讓人們在進行信息交流和共享時，極大地擺脫了時空的限制，作為一種新出現的商業(yè)模式，電子商務借助于現代信息通信技術和網絡技術，使進行交易的各方當事人，通過網絡進行聯系與交流，實現全部交易過程的電子化。中國擁有世界上最多的網民人數，越來越多的企業(yè)已經認識到電子商務在開展對外貿易中的作用，有些企業(yè)甚至已經把電子商務放在企業(yè)經營中舉足輕重的地位上。中國外貿企業(yè)利用電子商務尋找貿易伙伴，洽談貿易事宜，并通過網絡進行訂購與付款。在新的經濟時代背景下，中國電子商務的快速發(fā)展，在對外貿易往來中發(fā)揮的作用日益凸顯。

二 、電子商務對中國對外貿易的有利影響

（一）顯著降低了交易成本和采購成本

不同于國內貿易，進行對外貿易需要開取許多單證，這需要花費很多資金。借助電子商務這個平臺進行對外貿易，不但可以節(jié)省大量處理文件的費用，還可以使交單結匯的時間大大縮短，使資金加速周轉，并且可以節(jié)省利息上的開支，具有極大的成本優(yōu)勢。此外，大量中間環(huán)節(jié)的減少，使買賣雙方可以在互聯網上直接進行各類商務活動，減少了大量的交易費用。而在傳統的對外貿易業(yè)務中，由于大量中間商的存在，外國進口商需要花費極高的購買價格，一般比國內生產企業(yè)交貨價高5到10倍[1]。外貿電子商務平臺的產生，使國內外進出口商可以把供求信息發(fā)布到網上，進而可以直接在網上進行交易，這樣既可以減少供需雙方的時間，又使供需雙方的談判成本大大減少。除此之外，通過互聯網進行采購，可以接觸到更多的供貨商，尋找到更低的進貨來源，并保證進貨質量。

（二）擴大了對外貿易企業(yè)的國際市場

商品的需求商和供應商在傳統的對外貿易中，由于距離的限制導致視野比較狹窄，他們無法全方位的了解全球的商品需求。電子商務的產生，使原來處于松散狀態(tài)的企業(yè)個體變成一個很大的商品的供需聯盟，信息可以更加便捷的傳遞，資源也可以更高效的共享，這在很大程度上使區(qū)位競爭占有劣勢的小的對外貿易企業(yè)擺脫發(fā)展的重大障礙。電子商務平臺的存在，使全球范圍內的市場營銷產業(yè)鏈得以建立，更加及時和方便的了解國內外廠商、國內外客戶的商品供給和需求情況。國外發(fā)達的同類企業(yè)，通過電子商務加強了技術間的交流與貿易間的合作，對外貿易企業(yè)的認可度和知名度增加，使廣闊的國外市場得到開拓，企業(yè)的成長和發(fā)展空間更大，中小對外貿易企業(yè)，在資金和技術方面常處于劣勢，借助電子商務這個平臺，他們可以有更多的機會打開國際市場。

（三）減少貿易中的壁壘，增加貿易機會

電子商務的迅猛發(fā)展，使生產的國際化進程和全球市場的一體化得以加速，使供應商可以和用戶更加緊密的聯系在一起，用戶可以從外貿企業(yè)得到產品的相關信息和全天候的服務，既可以使外貿企業(yè)增加貿易機會，也可以使用戶在全球范圍內挑選最滿意的供應商。電子商務擁有的便利優(yōu)勢，使進行對外貿易的外貿企業(yè)極大地提升了市場競爭力。因此，利用政府手段積極推進電子商務的國家越來越多，在開展對外貿易時鼓勵運用電子商務方式。利用電子商務這個有效工具，中國的企業(yè)可以向國際市場進行出擊，尋找到更多的貿易機會，進而尋求到更大的生存空間。

（四）提高了中國外貿企業(yè)的國際競爭力

相比傳統的對外貿易企業(yè)，中國的企業(yè)借助于電子商務這個平臺，在信息成本、運輸成本、談判成本、銷售和宣傳等成本方面都得到了利益，在維持原有利潤空間情況下，會有一定程度的價格下降，產品供貨商的商品價格將會有更多的競爭優(yōu)勢，也就更有利于獲取更大的市場份額。在今后對外貿易的發(fā)展中，電子商務將會把它的重要性越來越凸顯出來，外貿企業(yè)必須盡快認識到電子商務在提高自身國際市場競爭力中的重要性，并且抓緊落實。通過建立相關的網站，外貿企業(yè)可以主動發(fā)布供求信息，及時與客戶保持良好而順暢的雙向溝通，借助于網絡的作用宣傳自己的企業(yè)形象，使企業(yè)的知名度提高，通過在外貿企業(yè)中應用電子商務，企業(yè)的國際市場競爭力增強。

（五）提高了中外企業(yè)間進行數據交換的能力

在許多國家的大企業(yè)中，電子數據交換已經得到了廣泛普遍的應用，由于電子數據交換具有減少成本，簡化交易流程，提高工作效率等方面的優(yōu)勢，有一些國外客戶已經提出了交易要求，那就是只與能夠使用電子數據交換方式的客戶進行貿易。某些外商投資企業(yè)的母公司，由于其計算機管理及網絡系統已經建成，它們迫切需要借助于中國的數據增值網絡服務，從而實現與外國公司進行電子數據交換。在上述情況下，中國的外貿企業(yè)必須應用電子數據交換技術，否則將直接影響到與國外客戶的業(yè)務聯系，甚至不能得到想要的出口訂單。

三、電子商務在對外貿易中存在的問題

（一）缺乏專業(yè)的復合型人才

電子商務要求建立在信息技術知識水平、信息意識和消費觀念習慣的改變基礎上，急切需要大量具備熟練的現代信息技術以及現代外貿理論與實務的電子商務高等人才。電子商務涉及范圍多領域廣，包括經濟方面、技術方面、法律方面、管理方面等。企業(yè)由于缺乏復合型的電子商務人才，而無法有效的在對外貿易中開展電子商務，這嚴重制約了外貿企業(yè)的發(fā)展。一個國家、一個地區(qū)如果能夠培養(yǎng)出大量這樣的復合型人才，就能為外貿企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。在中國的高等院校中，開設電子商務專業(yè)的學校并不十分普遍，而且大多數都將培養(yǎng)重心放在技術方面，而沒有充分展現出電子商務所具備的整體優(yōu)勢，這和外貿企業(yè)所需要的人才還存在著很大的差異，電子商務人才的缺乏與不足將對中國外貿企業(yè)開展電子商務交易起著嚴重的制約作用。

（二）網絡安全問題有待解決

網絡普及范圍的擴大以及電子商務的開展，使網上銀行、網上合同、電子簽名的應用更加廣泛。電子商務給我們的工作和生活帶來了極大地方便，但也存在著安全風險，網絡安全問題曾經被列為首位。在電子商務的運作過程中，涉及到很多安全問題，包括現金的安全、貨物的安全、信息的安全以及商業(yè)上的機密等，特別是在進行網上支付結算時，它的可靠性和信息安全性的重要就更加關鍵，對這些領域的研究一直處在電子商務的核心地位。由于互聯網在商業(yè)交易方面存在安全隱患，而進行的電子商務又必須通過互聯網，商業(yè)網站就經常會遭受來自各方面的惡意攻擊，如電腦黑客和網絡病毒，這可能會使某些重要數據丟失，甚至造成系統癱瘓，防火墻和殺毒軟件并不是萬能的，因此目前這個問題仍然無法得到有效的改善，網絡設備有時會把公司傳輸的機密商務信息截取，從而造成商業(yè)機密外泄的嚴重后果，給公司帶來無法挽回的損失[2]。另外，譬如信用卡號、住址等個人用戶信息，在進行網上交易或者瀏覽頁面的過程中有可能被系統或不良分子所拷貝。

（三）法律環(huán)境不穩(wěn)定

雖然中國已經出臺了一些有關法規(guī)，并采取一系列規(guī)范和調整電子商務的交易認證，但總體來看，一方面盜竊軟件事件時有發(fā)生使產權糾紛不斷，另一方面，在立法體系上還有不完善之處，容易造成認定模糊等問題，引起眾多爭端。具體而言，這些問題主要包括：首先是書面形式方面的問題，在電子商務的過程中，貿易雙方通過網絡進行傳遞電子貿易單據，但是雙方只有很少的書面文件，在現行的法律法規(guī)體系中并未明確規(guī)定具體的書面文件形式，這將會成為一個重大的交易安全隱患[3]。第二點是合同成立的地點和時間的問題，在國際貿易仲裁中合同成立的地點和時間是重要的證據，但是通過網絡傳遞雙方的電子貿易單據時，貿易雙方可能會在合同的生效地點和生效時間方面不一致。由此看來，需要各個國家的共同努力來制定系統規(guī)范的、通行全球的法律規(guī)范。最后，是國際稅收的征管問題，考慮到電子商務活動的一些特殊性，在其網上交易征稅的問題上，各個國家的稅務機構存在許多困難。當征收進出口貿易稅時，實物貿易和服務貿易所依照的征稅法規(guī)存在一些不同，而如何對電子商品進行征稅，是依據服務貿易收稅，還是依據貨物貿易收稅，需要制訂新的法規(guī)對它進行界定。因此，中國亟需要制定一些具有綜合特性的電子商務法律，使電子商務交易可以得到有序的進行，使企業(yè)和消費者都增強對新技術的信心。

（四）電子商務技術問題

與世界上電子商務發(fā)展已經很發(fā)達的國家相比，中國的網絡運行質量仍比較差，網絡寬帶速度仍然比較低，并且在上網反應速度方面也較慢，電信費用也較高，缺少健全的信息安全體系和社會信用體系，在銀行電子支付體系方面也不夠完善，消費者缺少足夠的上網交易信心。在信息產業(yè)技術方面，中國仍比較落后，信息產品的知識產權還存在一些漏洞，以及技術網絡基礎還存在滯后。通過對國家重點企業(yè)的調查可以發(fā)現，從國外購置的產品及引進的技術占據了企業(yè)信息化裝備的主要地位，居于絕對壟斷地位。電子商務的健康發(fā)展需要完善的信息基礎設施作為支撐，既包括完善的信息傳輸設備以及發(fā)達的信息傳輸網絡，也包括應用于多媒體教學、遠程教學以及遠程醫(yī)療保健等等方面的信息基礎設施建設。中國在經濟實力方面與發(fā)達國家相比還較落后，技術方面也還不夠發(fā)達，因此中國在網絡的基礎設施建設發(fā)展上比較緩慢，存在較低的網絡質量，公眾使用費用也比較高。此外，在信息終端設備方面，中國的普及率仍舊不高，仍需要進口某些信息產品，比如高性能計算機的核心元件。所有這些都是阻礙電子商務發(fā)展的重要因素[4]。

四、電子商務在對外貿易應用中相關問題的對策

（一）教育部門應該培養(yǎng)更多專業(yè)的電子商務人才

教育部門應響應國家的號召，積極向學生宣傳普及網絡知識，鼓勵有條件的學校，尤其是在一些開設經濟、貿易以及計算機等專業(yè)的高等院校內，進行多學科授課，多教授相關聯的課程。同時，鼓勵更多的高等學校開設并完善電子商務專業(yè)，從而培養(yǎng)出更多高素質的復合型人才，來適應整個行業(yè)和社會的需要。與此同時，對于電子商務存在的涉及安全的問題，有關的政府部門應該組織有關研究單位及企業(yè)培養(yǎng)技術型人才，開發(fā)安全技術。培育電子商務的人才方向上，需要培育技術過硬人才及業(yè)務熟練人才，還需要培育在各個管理層的人才。

（二）政府部門應該制定相應的政策法規(guī)

中國現行的貿易法規(guī)，只適合于傳統的有紙貿易方式，有許多規(guī)定并不適用于新形勢下的電子商務方式。因此，相關立法部門應該制定并修改現行的法律法規(guī)，使與電子商務有關的法規(guī)體系更為完善。與此同時，在電子商務的發(fā)展過程中，相關政府部門應該對電子商務的第三方服務體系進行大力扶持。因為中小企業(yè)如果應用第三方服務體系，就能為電子商務系統的發(fā)展提供良好的支持。除此之外，由于電子交易信息具有特殊性，所以我們有必要明確相關的法律義務和責任，以確保在對外貿易活動中，電子商務能夠得到更好的應用。由于與傳統電子商務相比，電子商務在技術方面更新比較快，政府部門也應該用發(fā)展的眼光對待法律法規(guī)的制定，必要時作出修改，使相應的法律法規(guī)更具時代性，從而起到促進電子商務發(fā)展的作用。

（三）技術部門應該加強網絡管理，維護網絡安全

網絡安全與參與其中的人們的利益息息相關，電子商務的發(fā)展必須解決與安全性和可靠性有關的問題，使交易中的信息更加安全可靠，電子交易技術發(fā)展的關鍵正在于此。針對這一點，技術部門應該組建一支精良的技術研究隊伍，全力解決電子商務在安全方面的問題，譬如密碼上的技術、留痕上的技術、防火墻技術等等，不斷完善操作系統上的安全漏洞，而且可以隨著信息技術的發(fā)展，不斷改進這些技術。此外，還應增強網絡安全設備的性能，使監(jiān)測技術更加可靠。

（四）建設信息基礎設施，研究關鍵技術

一國如果想應用和發(fā)展電子商務，必須要完善信息基礎方面的設施。第一，需要建立覆蓋全國的貿易專用信息網，第二，中國對外貿易中的相關行業(yè)和部門應該同其他國際性的商務信息網絡以及聯合國有關貿易的網絡加強聯系和共建，使中國對外貿易中電子商務技術的應用水平得到有效的提高。另外，建立良好的競爭機制，對于提高服務質量以及服務水平，提高貿易中的網絡利用率，有很大的作用。與此同時，在關鍵技術的研究領域方面，中國應該積極地完善電子標準，使CA認證以及電子支付更加嚴密可靠。針對保密技術方面的研究開發(fā)，應致力于減少網絡中的犯罪問題，使網絡更安全，使消費者的隱私及權益能夠能到更大的保障，減少威脅國家安全事件的發(fā)生，確保電子商務順利開展。

（五）政府應該發(fā)揮引導作用

電子商務的健康發(fā)展，必須將政府的鼓勵、支持與引導作為重要的前提和條件。第一，加大資金投入力度，合理引導資金在基礎設施建設上的作用，使安全便捷的信息網絡建立并完善。第二，對于電子商務的支付問題，政府可以制定統一的標準，推動互聯的建設，健全法律法規(guī)交易，加強交易的安全保護，使電子商務健康發(fā)展。此外，政府可以通過各種方式與渠道進行宣傳與引導，使公眾和企業(yè)接受電子商務這個新生事物，增強認知度，使企業(yè)改變觀念，提高參與電子商務進行外貿的熱情。最后，需要頒布針對電子商務方面的政策措施，這就需要政府相關部門之間的共同商討，制定出符合中國形勢發(fā)展的相關政策。

五、結論

電子商務把企業(yè)、政府以及貿易活動需要的每個環(huán)節(jié)都連接到網絡信息系統上，使商務活動得以高效便捷的完成，使對外貿易企業(yè)實現管理的信息化、電子化和規(guī)?；?。應該說，電子商務作為全球性的聲勢浩大的創(chuàng)新活動，不但是未來發(fā)展貿易的方向，而且也是21世紀主流的商業(yè)與貿易形態(tài)。中國傳統的外貿企業(yè)以及許多計劃開展對外貿易業(yè)務的企業(yè)應該對此有正確的認識。作為進入國際市場的通行證，應該及時抓住電子商務的發(fā)展機會，否則就等于放棄了未來?？偠灾瑸榱嗽趪H市場競爭中更加有效的參與進去，從而盡可能多的獲取經濟全球化過程中的利益，電子商務的發(fā)展態(tài)勢應該得到各個國家的高度重視，認真探索和研究電子商務對對外貿易的影響及今后的發(fā)展態(tài)勢，及時采取有效的對策措施，對企業(yè)的經營機制進行創(chuàng)新，培育企業(yè)的國際競爭力，使中國的對外貿易保持健康的發(fā)展，在國際市場競爭中贏得主動。（作者單位：對外經濟貿易大學）

參考文獻：

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