文/陸伊
項目經(jīng)理是企業(yè)中具有核心作用的人力資本,對于項目的盈利虧損乃至企業(yè)的興衰存亡都有重大影響。中國南方電網(wǎng)有限責任公司(以下簡稱南方電網(wǎng))一直注重項目經(jīng)理的培養(yǎng),讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,給做事的人以發(fā)展平臺,南方電網(wǎng)在項目經(jīng)理的育人、用人方面的做法可圈可點。
項目管理是專業(yè)性、系統(tǒng)性很強的工作?;陧椖拷?jīng)理在企業(yè)中的重要價值和項目中的重要角色,南方電網(wǎng)定期組織項目管理人員,結(jié)合崗位和項目特點,開展項目管理基本專業(yè)知識和能力要素的培訓,其以國際項目經(jīng)理專業(yè)資質(zhì)認證標準(ICB3.0)作為項目管理需要具備的基本專業(yè)知識和能力,并針對不同等級資格的學習、運用的能力要素數(shù)量進行細分。
具體來說,項目管理專業(yè)資格認證要求能力素與質(zhì)等級對應(yīng),共分為技術(shù)能力(20項)、行為能力(15項)、環(huán)境能力(11項)三個類型,細分為46項要素(ICB3.0)。南方電網(wǎng)根據(jù)ABCD不同等級要求,區(qū)分出掌握類要素27項,如利益相關(guān)者、風險與機會等;熟悉類要素12項,如沖突與危機、自我控制等;了解類要素7項,如承諾與動機、價值評估、長期性組織、運營等。
在此基礎(chǔ)上,2014年開始,南方電網(wǎng)開展項目管理專業(yè)資格認證,提升崗位勝任能力,配置符合項目等級要求的項目經(jīng)理,于當年實現(xiàn)80%以上的基建項目管理人員持證上崗,2015年的持證上崗率達92.2%。
表1 基建項目管理專業(yè)資格認證要求一覽表
南方電網(wǎng)對于不同等級的項目,要求取得對應(yīng)等級資格認證的項目經(jīng)理擔任。不同的管理崗位,取得對應(yīng)等級的專業(yè)資格認證(見表1)。按照“內(nèi)外結(jié)合,以內(nèi)為主,外部為輔”的原則,選取熟悉國際項目管理,基建管理經(jīng)驗豐富的人員,輔以國內(nèi)知名項目管理專家,成立專家?guī)?,擔任基建項目管理專業(yè)資格認證專家。
此外,基建項目經(jīng)理持證上崗信息納入公司各級基建和人力資源管理信息系統(tǒng),定期跟蹤,動態(tài)管理。
圖1 項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展模型
雖然項目管理人員在企業(yè)扮演著重要的角色,但是普遍也面臨著一些困惑,比如職業(yè)發(fā)展空間有限,前景不明朗;工作與專業(yè)不匹配,專業(yè)知識未得到充分應(yīng)用等。
對于南方電網(wǎng)來說,通過建立企業(yè)內(nèi)部的項目經(jīng)理分級和認證體系,為項目經(jīng)理建立一個可以預(yù)期的職業(yè)發(fā)展通道,不但能使項目經(jīng)理希望獲得尊重和自我實現(xiàn)的需求得到滿足,同時能激發(fā)項目經(jīng)理的積極性,并形成有力的人員保障,從而支撐企業(yè)項目管理體系,從整體上提升整個企業(yè)的項目管理績效。
南方電網(wǎng)為項目經(jīng)理建立了可以預(yù)期的職業(yè)發(fā)展通道,將項目經(jīng)理分為初、中、高三個等級,對應(yīng)不同等級的項目和管理崗位。項目經(jīng)理從初級逐步積累經(jīng)驗、提升能力向高級發(fā)展(見圖1)。
項目經(jīng)理職業(yè)通道對所有員工都是開放的,只要具備能力并愿意承擔以及執(zhí)行項目的全部職責,就可以選擇項目管理的發(fā)展道路。