文 | 本刊記者 姜海鋒

植物醫(yī)生：再耕全產(chǎn)業(yè)鏈

文 | 本刊記者 姜海鋒

“有時候做生意就像是賭博，當(dāng)你籌碼有限的時候，你需要賭一頭，他們賭宣傳、包裝，而我只賭品質(zhì)、研發(fā)?！苯庥抡f，下一步，植物醫(yī)生的戰(zhàn)略重點(diǎn)將再次深耕全產(chǎn)業(yè)鏈的重頭——研發(fā)和品牌。

從產(chǎn)品研發(fā)到上游原料、再到工廠生產(chǎn)和產(chǎn)品終端銷售，植物醫(yī)生已經(jīng)逐步完成了其全產(chǎn)業(yè)鏈的布局。

下一步，植物醫(yī)生的戰(zhàn)略重點(diǎn)將再次深耕全產(chǎn)業(yè)鏈的重頭——研發(fā)和品牌，“我們只做第一?！敝参镝t(yī)生創(chuàng)始人解勇稱。

解勇的底氣來自于植物醫(yī)生多年來在“基礎(chǔ)建設(shè)”上的投入和強(qiáng)大的研發(fā)力量——全球頂尖的來自寶潔、資生堂、中國科學(xué)院的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

從2007年植物醫(yī)生開了第一家化妝品專賣店，到2013年，專賣店突破1000家，再到2015年，植物醫(yī)生專賣店突破2000家。

“我們用了將近20年時間開了1000家店，后來用了一年時間又開了1000家店，就說明我們是厚積薄發(fā)的?！苯庥路Q。

在解勇看來，厚指的是植物醫(yī)生多年來在研發(fā)上不計(jì)成本地投入。

“根”在研發(fā)

沒有一個很好的“根”，植物就不能很好的生長。

植物醫(yī)生在過去五年連續(xù)保持了50%的增長，尤其在2015年整個化妝品行業(yè)是個位數(shù)增長時，植物醫(yī)生依然能保持50%增長，解勇認(rèn)為，根在研發(fā)。

解勇認(rèn)為，從營銷模式和經(jīng)營模式上，很多化妝品品牌已經(jīng)做到極致了，大多數(shù)人鉆研在里面，用最巧妙的辦法去贏得顧客。過分的在傳播、公關(guān)和產(chǎn)品包裝上花功夫，卻忽略了產(chǎn)品的核心——研發(fā)?！坝袝r候做生意就像是賭博，當(dāng)你籌碼有限的時候，你需要賭一頭，他們賭宣傳、包裝，而我只賭品質(zhì)、研發(fā)?！?/p>

在解勇看來，化妝品的核心是研發(fā)，每一年植物醫(yī)生都會在研發(fā)上有投入巨額資金。與國內(nèi)其他企業(yè)不同，國內(nèi)大部分化妝品企業(yè)調(diào)動研發(fā)積極性的做法就是和研發(fā)人員進(jìn)行提成分享，不想付出大量現(xiàn)金。

“我們相反，研發(fā)要多少錢，我們給多少錢，但研發(fā)人員不但要研發(fā)出產(chǎn)品，同時還要帶出6個徒弟。這么做的結(jié)果就是： 第一，他會把東西做出來；第二，他會有非常開放的心態(tài)把東西交給大家；第三，我們這樣就能真正掌握這項(xiàng)技術(shù)?！苯庥路Q。

2015年，植物醫(yī)生與中國科學(xué)院昆明植物研究所簽署戰(zhàn)略協(xié)議，投資上億元建設(shè)“植物王國博物館”，并共同組建“中國科學(xué)院昆明植物研究所植物醫(yī)生護(hù)膚研發(fā)中心”，為產(chǎn)品研發(fā)提供技術(shù)支持，中國科學(xué)院昆明植物研究所研究員裴盛基還擔(dān)任植物醫(yī)生首席科學(xué)家，潛心研究高山植物在護(hù)膚品中的開發(fā)與應(yīng)用。

事實(shí)證明解勇的判斷是正確的，研發(fā)上的投入獲得了高額的回報(bào)。

這一年，植物醫(yī)生推出了“高山植物，純凈美肌”的面膜、手霜、等系列產(chǎn)品，銷售異?；鸨?，產(chǎn)品經(jīng)常賣斷貨，生產(chǎn)部門需要加班加點(diǎn)，2016年高山植物系列產(chǎn)品的銷售占比將達(dá)到60%。

2016年夏天，位于廣東順德、面積1.1萬平方米的植物醫(yī)生投資的全新“透明工廠”將正式啟用。

與這家新工廠將要同時投入使用的是，還有面積達(dá)1.3萬平方米的研發(fā)中心——不夸張地說，這是中國最大的單品牌化妝品研發(fā)中心，就算放到全球也排在前列，擁有安捷倫 HPLC、 GC-MS全球最好的成分分析設(shè)備、CK +VISIA體外以及活體成分功效測試等設(shè)備。

解勇表示，目前大多數(shù)國內(nèi)化妝品品牌的崛起靠的是廣告營銷。原來的消費(fèi)者也只是關(guān)心你產(chǎn)品在哪里，做過什么廣告。

隨著消費(fèi)者的理性增強(qiáng)，已經(jīng)慢慢不再重視廣告，而是重視圈子里有沒有誰用，有沒有誰在推薦；其次，消費(fèi)者還會考慮是否適合自己。

“這就給我們指出了一個方向，就是研發(fā)。當(dāng)下，所有人都熱衷于關(guān)注一些表面的數(shù)字，比如開了多少家店，銷售業(yè)績多少，但往往忽視了一家企業(yè)增長的背后支撐。我們知道自己要往哪里去：把更大的精力投入到研發(fā)上，用匠心打磨每一個產(chǎn)品?！苯庥路Q。

在產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量打造上，植物醫(yī)生可謂不遺余力，不但聘請了中國科學(xué)院民族植物學(xué)創(chuàng)始人、中國科學(xué)院昆明植物研究所研究員裴盛基教授擔(dān)任植物醫(yī)生的首席科學(xué)家，還積極探尋中國傳統(tǒng)的護(hù)膚方法。

“裴盛基教授發(fā)現(xiàn)納西族很早就用蘭花來護(hù)膚，他就把蘭花中對皮膚有益的成分提取出來，加入到我們配方里，就是植物醫(yī)生的蘭花系列產(chǎn)品。”解勇稱。

在中國，有很多傳統(tǒng)的護(hù)膚配方和護(hù)膚方法，更多地都是流傳在少數(shù)名族手里，比如納西族。

納西族生活在高山中，他們對大量高山植物的應(yīng)用都比較熟悉。很多護(hù)膚方法都口口相傳，因?yàn)槭芡饨缱兓绊懴鄬^小，所以能夠保存下來。

因?yàn)樯罘绞阶兓淮?，包括傳統(tǒng)服飾、美肌、護(hù)膚方法等能夠完成傳承下來。

“這些經(jīng)過幾百年考驗(yàn)的一些美膚方法，包括醫(yī)療方法等都是財(cái)富，這些方法經(jīng)過世代傳承、驗(yàn)證，很安全、很有效，比現(xiàn)在的一些化學(xué)方法都靠譜?！苯庥卤硎?，“我們研發(fā)要立足于自身文化和資源，尤其是中華民族的傳承的東西，這才是成功的關(guān)鍵，而民族植物學(xué)是植物醫(yī)生品牌研發(fā)的根基?！?/p>

解勇稱，我們現(xiàn)在要干的事情就是扎扎實(shí)實(shí)把基礎(chǔ)建設(shè)干好?！熬拖袢鄣?，無論它服務(wù)做得多么差，依然還會有很多人去吃，為什么？就是因?yàn)樗龀隽丝绝嗩I(lǐng)域的第一品牌，根系建設(shè)得好。”

信在品牌

化妝品商品是不同于其他商品，使用后很難立馬體現(xiàn)出功效。

在消費(fèi)者沒法立刻評估產(chǎn)品品質(zhì)的時候，消費(fèi)者的信賴感就很重要，消費(fèi)者相信你才購買，購買才能使用，使用才有效果，有效果才有口碑。

“這種品牌親善感怎么形成？比如品牌經(jīng)常做公益事業(yè)，他就相信這個企業(yè)是善良的，事實(shí)也是這樣。”解勇表示，“最高境界的公關(guān)行為就是公益，最核心的也是公益，這能證明你可信、可靠?！?/p>

事實(shí)上，植物醫(yī)生一直長期堅(jiān)持公益事業(yè)，每年都會搞種樹活動，已經(jīng)連續(xù)舉辦7年全國范圍內(nèi)的植物活動。從2010年植物醫(yī)生開展德育助學(xué)獎捐助，目前已經(jīng)與 50多所大學(xué)展開合作。

就連植物醫(yī)生即將投入使用的新工廠也遵循著公益環(huán)保的理念。新工廠外面有一個水池，是工廠的廢水經(jīng)過處理后注入進(jìn)來的，水池能夠養(yǎng)魚。這對水質(zhì)的要求要高于普通排放兩個級別?！斑@兩個級別我們要付出巨大的環(huán)保代價，但這種投入值得，因?yàn)檫@對環(huán)境是無害的?！苯庥路Q。

還值得一提的是，在這座新工廠的上方將有一條數(shù)百米的按照10萬級潔凈空間的標(biāo)準(zhǔn)建立的透明的“空中走廊”，人們可以在這條走廊上清晰地看到下邊工廠生產(chǎn)線和工人作業(yè)的實(shí)時場景：植物醫(yī)生的產(chǎn)品是如何一步一步生產(chǎn)出來的。

解勇表示，現(xiàn)在的消費(fèi)者不但關(guān)心產(chǎn)品，還關(guān)心產(chǎn)品背后的原料和產(chǎn)品，尤其是一些高端、挑剔的消費(fèi)者，還要知道產(chǎn)品是怎么生產(chǎn)出來的。

而新工廠的“空中走廊”就能很輕松地解決這些高端消費(fèi)者的疑問。解勇表示，新工廠建成后不但要邀請植物醫(yī)生的消費(fèi)者來參觀，也歡迎競爭對手來參觀，“植物醫(yī)生是開放的企業(yè)?！?/p>

此外，植物醫(yī)生產(chǎn)品生產(chǎn)所使用的原料都是綠色環(huán)保，無污染的高山植物。

“我們有自己的高山植物園，研發(fā)和關(guān)鍵育種都在植物園完成。這樣消費(fèi)者就容易理解，也能夠很容易想象出，高山植物、沒有污染，干凈安全?！苯庥路Q。

解勇所稱的高山植物園坐落在云南，在麗江玉龍雪山南側(cè)，占地4000多畝。因獨(dú)特的地域性使植物生存環(huán)境比較純凈，基本不受病蟲害的侵?jǐn)_，生長在高山上的植物更是擁有海拔高無污染、溫差大無病蟲害無農(nóng)藥殘留、日照長活性成分更豐富等其他普通地區(qū)植物無法擁有的特點(diǎn)。

高山上晝夜溫差大，次生代謝物質(zhì)如生物堿、黃酮等成分豐富，藥用功效非常大。對于消費(fèi)者來說，使用高山植物研發(fā)而成的產(chǎn)品尤其是護(hù)膚產(chǎn)品，毫無疑問就會更加安全。

植物醫(yī)生投資近1億元，在云南興建植物王國博物館，向消費(fèi)者展示云南豐富的植物資源、科研資源和研究成果。中科院昆明植物研究所專門為植物醫(yī)生設(shè)立了護(hù)膚研究中心、植物醫(yī)生高山植物園和植物醫(yī)生高山植物種質(zhì)資源圃。

在這座植物園里保留了很多純正的野生高山植物，各種野生的小植物也很多，非常難得。

解勇表示，最先進(jìn)的研發(fā)、最先進(jìn)的技術(shù)和最純凈的高山植物，一定能夠做出最好的產(chǎn)品出來。