李源峰
摘 要 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,對傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)體店?duì)I銷模式造成了重大的影響,也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。如何借助“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)自身跨越式發(fā)展,是所有傳統(tǒng)行業(yè)需要考慮的問題。本文試闡述“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的經(jīng)濟(jì)新形態(tài),并據(jù)此提出了傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展策略。
關(guān)鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+” 傳統(tǒng)行業(yè) 發(fā)展
無論何種行業(yè),都要在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下結(jié)合自身實(shí)際情況,合理選擇銷售模式,這樣才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的增長。對傳統(tǒng)行業(yè)而言,傳統(tǒng)銷售模式以實(shí)體店經(jīng)營為主,直接接觸消費(fèi)者,完成銷售工作,并獲得一定的經(jīng)濟(jì)利益。然而當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,加之智能手機(jī)使用人數(shù)越來越多,網(wǎng)購這一新型消費(fèi)模式應(yīng)運(yùn)而生?;ヂ?lián)網(wǎng)讓人們購物更加便利,節(jié)省了很多購物時(shí)間,對企業(yè)經(jīng)營者、產(chǎn)品消費(fèi)者都有益處。因此,傳統(tǒng)行業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng),優(yōu)化經(jīng)營模式,從實(shí)體店逐步轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)商店,實(shí)現(xiàn)自身新的發(fā)展。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的經(jīng)濟(jì)新形態(tài)
(一)市場全球化
近幾年,我國信息基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善,加之大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的支持,使信息能夠全面、快速地流通到社會(huì)的各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,信息不會(huì)受到空間和時(shí)間的限制,全球市場資源被集合起來,促進(jìn)了市場全球化發(fā)展,全球金融一體化進(jìn)程也逐步加快。
(二)產(chǎn)業(yè)服務(wù)化
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,商業(yè)競爭越來越透明,消費(fèi)者的偏好逐漸成了市場競爭的關(guān)鍵。企業(yè)利用大數(shù)據(jù),可以快速、準(zhǔn)確地掌握消費(fèi)者的需求情況,并以需求為導(dǎo)向,改善自身產(chǎn)業(yè)中存在的不足與缺點(diǎn)。今后的社會(huì)將是以消費(fèi)者為主導(dǎo)的商業(yè)社會(huì),只有進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn),才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的升級(jí)。
(三)生產(chǎn)科技化
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,推動(dòng)著傳統(tǒng)行業(yè)在生產(chǎn)中融入軟件、云計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了通信、控制和計(jì)算的共同進(jìn)行,提升了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平。[1]以“互聯(lián)網(wǎng)+”課程為例,出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)課程,同時(shí)整個(gè)學(xué)校課程、組織結(jié)構(gòu)和基本內(nèi)容都有了新的變化?;ヂ?lián)網(wǎng)有著海量的資源,能夠全面拓展和更新中學(xué)各學(xué)科課程,很多適合中學(xué)生的前沿知識(shí)可以進(jìn)入課堂,實(shí)現(xiàn)了課程內(nèi)容的生活化和藝術(shù)化。
(四)思維碎片化
當(dāng)前智能設(shè)備已經(jīng)十分普及,移動(dòng)端的作用更是巨大,碎片化的時(shí)間、地點(diǎn)支撐著人們的學(xué)習(xí)、購物、生活和工作。隨著生活節(jié)奏的加快,碎片化思維的高效性特點(diǎn),讓移動(dòng)設(shè)備超越PC,在互聯(lián)網(wǎng)中得到了更加廣泛的應(yīng)用,成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的新常態(tài)。
(五)服務(wù)移動(dòng)化
根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵以及移動(dòng)設(shè)備在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)中的廣泛應(yīng)用,碎片化、高效性的特點(diǎn),使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和移動(dòng)設(shè)備相結(jié)合,讓APP產(chǎn)品和線上線下結(jié)合得更加緊密,使服務(wù)移動(dòng)化,可以隨時(shí)隨地將服務(wù)提供給廣大用戶。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展策略
(一)調(diào)整經(jīng)營方式,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位
傳統(tǒng)行業(yè)在進(jìn)行日常經(jīng)營時(shí),要從互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際情況出發(fā),科學(xué)合理地對自身經(jīng)營模式進(jìn)行調(diào)整,并明確發(fā)展目標(biāo),確保實(shí)體店逐步轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)營銷。對傳統(tǒng)行業(yè)而言,在轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的過程中,勢必會(huì)遇到很多問題,要根據(jù)自身實(shí)際情況,找到解決問題的措施。在由實(shí)體店向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變中,若是傳統(tǒng)行業(yè)對轉(zhuǎn)型缺乏正確的認(rèn)識(shí),則很難實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的有效融合。因此,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,傳統(tǒng)行業(yè)要將多年來積累的經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢結(jié)合起來,并且在實(shí)際經(jīng)營中采取網(wǎng)絡(luò)營銷模式。在網(wǎng)絡(luò)銷售興起與發(fā)展的過程中,指明了傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向,處于當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,傳統(tǒng)行業(yè)的銷售模式必然會(huì)與網(wǎng)絡(luò)銷售融合在一起,甚至由此產(chǎn)生一種新的銷售模式。所以,傳統(tǒng)行業(yè)要及時(shí)對自身的經(jīng)營方式進(jìn)行調(diào)整,根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)與方向,作出精準(zhǔn)的定位,促進(jìn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型升級(jí),為拓展市場創(chuàng)造更好的條件。
(二)疏通與消費(fèi)者接觸的渠道
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)該為消費(fèi)者傳遞信息和溫情,實(shí)時(shí)掌握消費(fèi)者的實(shí)際需求。傳統(tǒng)行業(yè)要借助網(wǎng)上商城的優(yōu)勢,積極拓寬互聯(lián)網(wǎng)新渠道,并且利用移動(dòng)商城和微信購物,或者是與知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,不斷對全渠道組織建設(shè)進(jìn)行完善,增強(qiáng)門店全渠道運(yùn)營能力,線上線下進(jìn)行充分的結(jié)合,制定完善的線上線下會(huì)員、物流、積分、訂單、客服、售后體系,提供立體、全方位的服務(wù),實(shí)現(xiàn)無縫對接服務(wù)。同時(shí),以支付寶、微信等支付方式,優(yōu)化消費(fèi)者的體驗(yàn),提升消費(fèi)者的忠誠度。
(三)加快經(jīng)營技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)消費(fèi)者需求
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的過程中,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。傳統(tǒng)行業(yè)要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,積極創(chuàng)新經(jīng)營技術(shù),在創(chuàng)新技術(shù)的過程中,將消費(fèi)者的消費(fèi)需求挖掘出來。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,利用互聯(lián)網(wǎng)對消費(fèi)者的信息需求進(jìn)行收集和處理,保證實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地掌握消費(fèi)者的需求情況。例如,電子商務(wù)在我國發(fā)展的這些年里,已經(jīng)滲透到了人們的經(jīng)濟(jì)、生活層面,擴(kuò)大了國內(nèi)需求,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)增長,并推動(dòng)了傳統(tǒng)行業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。
(四)豐富商品類型,培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,傳統(tǒng)行業(yè)還要盡快培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,并且還要考慮到消費(fèi)者的實(shí)際情況,加快新產(chǎn)品的開發(fā)速度。[2]雖然有大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持,但是一些傳統(tǒng)行業(yè)容易受到經(jīng)營規(guī)模的限制,如一些傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)模不大,新產(chǎn)品開發(fā)能力很弱。面對這種情況,企業(yè)就要將自身的差異性最大限度挖掘出來,根據(jù)自身特點(diǎn)制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃。并以此為基礎(chǔ),傳統(tǒng)行業(yè)在利用實(shí)體店近距離接觸消費(fèi)者的過程中,要了解并認(rèn)真分析消費(fèi)者的消費(fèi)需求,設(shè)計(jì)可以滿足消費(fèi)者需求的個(gè)性化產(chǎn)品,從而將全新的視覺感受帶給消費(fèi)者,這樣傳統(tǒng)行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展。
三、結(jié)語
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,傳統(tǒng)行業(yè)要抓住這一難得的歷史機(jī)遇,盡快調(diào)整實(shí)體店經(jīng)營模式,在實(shí)體店經(jīng)營過程中引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式,滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。這樣既可以為經(jīng)營者與消費(fèi)者帶來便利,同時(shí)還能有效推動(dòng)我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,傳統(tǒng)行業(yè)逐步朝著網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)型,這是時(shí)代發(fā)展的必然選擇。
(作者單位為西北工業(yè)大學(xué)附屬中學(xué))
參考文獻(xiàn)
[1] 鄔雪艷.“互聯(lián)網(wǎng)+”為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型插上新翅膀[J].通信世界,2015(10):17-18.
[2] 李土金,劉珊,丁鈴.“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)企業(yè)的探究[J].東方企業(yè)文化,2015(09): 382.