摘 要：電力營銷工作是保證電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要工作，本文深入的分析了電力營銷工作開展過程中抄核收工作領(lǐng)域存在的問題，并針對突出的問題進(jìn)行了應(yīng)對策略的制定，對提升電力營銷工作的整體質(zhì)量具有積極意義。

關(guān)鍵詞：電力營銷；抄核收；效益

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.17.122

0 前言

電力營銷工作對抄核收工作的重視程度很高，因此，在當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)營活動受到市場競爭環(huán)境影響較大的情況下，對抄核收工作實(shí)施完整的研究和設(shè)計(jì)，是當(dāng)前很多電力企業(yè)工作人員高度關(guān)注的問題。

1 電力營銷中抄核收工作存在的問題

1.1 抄表工作存在質(zhì)量問題

目前，很多電力營銷工作雖然已經(jīng)開始進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，但很多的業(yè)務(wù)處理工作難以保證對電力營銷工作領(lǐng)域的全部問題進(jìn)行有效的應(yīng)對，造成很多的抄表工作難以按照規(guī)范的程序進(jìn)行推進(jìn)[1]。還有一些電力營銷工作團(tuán)隊(duì)僅僅能夠?qū)㈦娰M(fèi)回收作為抄表工作的唯一目標(biāo)，并不能結(jié)合新時(shí)期關(guān)于抄表業(yè)務(wù)的具體要求進(jìn)行電費(fèi)回收機(jī)制的有效構(gòu)建，使得很多的電費(fèi)回收工作雖然可以順利的進(jìn)行推進(jìn)，卻難以從根本上確保抄表工作的全部業(yè)務(wù)都能實(shí)現(xiàn)合理的處置，最終造成抄表工作無法保證適應(yīng)電流營銷工作的實(shí)際要求。還有些抄表工作在日期處理方面存在一定的質(zhì)量問題，使得很多的抄表工作并不能將工作時(shí)間科學(xué)的控制在每月的初期，導(dǎo)致很多的抄表活動僅僅能夠在正常的抄表業(yè)務(wù)處理過程中進(jìn)行技術(shù)應(yīng)用，難以充分適應(yīng)不同抄表活動在日期方面存在的差異。一些抄表工作雖然能夠保證常規(guī)業(yè)務(wù)的執(zhí)行具備一定的順利性，卻無法從根本上提升抄表工作補(bǔ)救措施的質(zhì)量，最終導(dǎo)致很多的抄表活動只能夠在客觀環(huán)境完全順利的情況下推進(jìn)，無法適應(yīng)負(fù)電量情況下抄表工作的處理質(zhì)量。

1.2 電費(fèi)復(fù)核方面存在錯誤

目前，很多電力營銷工作使用發(fā)票對電費(fèi)復(fù)核工作進(jìn)行質(zhì)量控制，雖然能夠保證電力營銷工作的短期經(jīng)濟(jì)效益，卻無法使全部的電費(fèi)控制工作可以適應(yīng)電費(fèi)復(fù)核業(yè)務(wù)的處理要求，最終造成電費(fèi)復(fù)核工作難以在抄表數(shù)據(jù)的支持下實(shí)現(xiàn)電費(fèi)復(fù)核質(zhì)量的保證[2]。還有一些電費(fèi)復(fù)核人員在相關(guān)督查機(jī)制尚不完善的情況下，并不能對電費(fèi)復(fù)核工作進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的保證，使得一些復(fù)核工作難以在工作人員的技能因素影響下實(shí)現(xiàn)復(fù)核水平的增強(qiáng)，導(dǎo)致復(fù)核工作的質(zhì)量無法從根本上得到保證。

1.3 電力營銷當(dāng)中電費(fèi)回收存在問題

目前，很多電力營銷工作僅僅能夠保證相關(guān)業(yè)務(wù)的處理適應(yīng)經(jīng)濟(jì)效益的提升要求，并不能保證電費(fèi)的回收工作同常規(guī)經(jīng)濟(jì)效益的收取保持一致，使得很多電費(fèi)回收工作成為了單純的被行政性機(jī)構(gòu)指導(dǎo)的業(yè)務(wù)，并不能保證在復(fù)雜的市場環(huán)境下實(shí)現(xiàn)諸多電力營銷費(fèi)用的收取[3]。還有一些電力營銷工作對電費(fèi)回收的重視程度很高，能夠憑借當(dāng)前社會領(lǐng)域內(nèi)存在的欠費(fèi)問題進(jìn)行費(fèi)用回收機(jī)制的調(diào)整，但是，一些電費(fèi)回收的預(yù)付費(fèi)運(yùn)行模式卻無法充分按照電力營銷業(yè)務(wù)的實(shí)際要求進(jìn)行處置，導(dǎo)致很多的電費(fèi)資源回收工作無法適應(yīng)費(fèi)用結(jié)算的實(shí)際要求，提升了電費(fèi)的收取難度。還有一些電費(fèi)回收工作并不能保證適應(yīng)當(dāng)前社會階梯電價(jià)的處理要求，使得很多的電價(jià)控制工作不能適應(yīng)供電企業(yè)的業(yè)務(wù)處理要求，難以保證電費(fèi)的回收質(zhì)量。

2 電力營銷抄核收工作的完善策略

2.1 優(yōu)化電力營銷電表抄收責(zé)任制

首先，要結(jié)合電力營銷工作執(zhí)行過程中的電表抄收特點(diǎn)，對電力企業(yè)的營銷工作進(jìn)行抄收環(huán)境的設(shè)計(jì)，使電表抄收工作可以有效的結(jié)合電費(fèi)抄收業(yè)務(wù)的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行電費(fèi)抄收責(zé)任制的設(shè)計(jì)，保證全部的電費(fèi)抄收工作可以適應(yīng)電費(fèi)控制機(jī)制的運(yùn)行要求。此外，必須結(jié)合電費(fèi)抄收工作實(shí)際的運(yùn)行機(jī)制，對提升工作人員認(rèn)真度的措施進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，既要保證相關(guān)責(zé)任制的運(yùn)行穩(wěn)定性，也要使每一位電力營銷工作的實(shí)際責(zé)任意識得到合理的培養(yǎng)，使電費(fèi)抄收工作可以同電費(fèi)抄收業(yè)務(wù)的處理積極性保持一致。如果電力抄收工作的推進(jìn)不能保證適應(yīng)電力營銷收費(fèi)環(huán)境的要求，則要加快對電力營銷業(yè)務(wù)的關(guān)注，使全部的營銷工作都能為電表抄收工作提供良好的環(huán)境基礎(chǔ)，增強(qiáng)責(zé)任制的執(zhí)行力度。

2.2 完善電力營銷核算工作體制

首先，實(shí)施電力營銷工作的人員必須對核算工作的推進(jìn)程序具備足夠的重視，保證所有的核算工作都能在電費(fèi)核算機(jī)制的實(shí)際控制下進(jìn)行工作人員專業(yè)技能的有效培養(yǎng)，使全部的工作人員核算工作技能可以得到有效的提升。此外，要結(jié)合電費(fèi)核算工作的推進(jìn)要求，對核算工作執(zhí)行過程中的核算工作具體特點(diǎn)加以分析，使全部的監(jiān)督機(jī)制都能在電力營銷業(yè)務(wù)的處理過程中進(jìn)行核算工作體系的適應(yīng)，保證電力營銷工作與常規(guī)業(yè)務(wù)處理人員的責(zé)任感保持一致。要加強(qiáng)對電力營銷工作領(lǐng)域人力資源年輕化程度的重視，使所有的電力營銷活動可以在更高水平的人力資源保障之下進(jìn)行核算工作的推進(jìn)，使電力營銷的核算工作可以增強(qiáng)電價(jià)調(diào)整工作的質(zhì)量。

2.3 完善電力企業(yè)電費(fèi)回收機(jī)制

首先，必須將所有的電費(fèi)回收工作納入電力營銷業(yè)務(wù)的固有體制當(dāng)中，使電流營銷工作可以在具備保障性基礎(chǔ)的情況下進(jìn)行電費(fèi)回收機(jī)制的完善。在設(shè)計(jì)電費(fèi)回收工作制度細(xì)節(jié)的過程中，必須保證相關(guān)制度同電費(fèi)收取的實(shí)際情況相適應(yīng)，使電費(fèi)的全部回收工作可以在順利的環(huán)境下得到推進(jìn)。電力企業(yè)的工作人員還必須加強(qiáng)對電費(fèi)回收異常情況下回收機(jī)制科學(xué)性的關(guān)注，使全部的電費(fèi)回收工作可以在完成費(fèi)用結(jié)算的情況下進(jìn)行制度設(shè)計(jì)。

3 結(jié)論

抄核收工作的完善是提升電力營銷業(yè)務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵性內(nèi)容，因此，對當(dāng)前電力營銷工作領(lǐng)域存在的問題進(jìn)行完整的分析，并對抄核收工作質(zhì)量的提高策略進(jìn)行科學(xué)的制定，能夠有效保證全部的電力營銷工作取得理想的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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