摘要：目的 探究人性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用及臨床效果，有效提高臨床護(hù)理水平和護(hù)理質(zhì)量。方法 選取2015年11月～2016年11月間于我院就診的126例產(chǎn)科患者作為研究對象，按照隨機(jī)分組的方式將患者分為觀察組和對照組，每組人數(shù)為63例，對對照組患者實施常規(guī)化的護(hù)理方式，對觀察組患者在實施常規(guī)化護(hù)理方式的基礎(chǔ)上采取人性化護(hù)理模式，對比兩組患者的護(hù)理滿意度及并發(fā)癥發(fā)生率。結(jié)果 觀察組患者護(hù)理滿意度為98.41%，對照組患者護(hù)理滿意度為87.3%，觀察組明顯優(yōu)于對照組；觀察組患者并發(fā)癥發(fā)生率為1.58%，對照組患者并發(fā)癥發(fā)生率為15.9%，觀察組高于對照組，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論 在產(chǎn)科護(hù)理中實施人性化護(hù)理方式，患者并發(fā)癥發(fā)生率明顯減少，患者護(hù)理滿意度明顯提高，在臨床護(hù)理實踐中值得推廣和借鑒。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理；產(chǎn)科護(hù)理；臨床應(yīng)用；效果分析

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展及人們生活水平的提高，人們對于護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和水平也有了較高要求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的護(hù)理模式，不再簡單的將疾病護(hù)理作為主要目標(biāo)，而是以患者為中心，為患者的心理、身體等各個方面提供更加人性化、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[1]。在當(dāng)前醫(yī)療改革背景下，人性化護(hù)理模式在臨床護(hù)理實踐中得到了廣泛的應(yīng)用。近年來，我院在產(chǎn)科中實施人性化護(hù)理方式，并取得了一定成效，現(xiàn)報告如下：

1資料與方法

1.1一般資料 取2015年11月～2016年11月間于我院就診的126例產(chǎn)科患者作為研究對象，按照隨機(jī)分組的方式將患者分為觀察組和對照組，每組人數(shù)為63例，年齡在22～38歲，平均年齡為（26.45±4.21）歲，其中76例為初次產(chǎn)婦，50例為經(jīng)產(chǎn)婦。兩組患者在年齡、產(chǎn)次以及系統(tǒng)疾病等方面的資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義，P>0.05，差異具有可比性。

1.2方法 對對照組患者實施常規(guī)化的護(hù)理方式，對觀察組患者在實施常規(guī)化護(hù)理方式的基礎(chǔ)上采取人性化護(hù)理模式，具體方法如下：

1.2.1心理護(hù)理 心理護(hù)理是人性化護(hù)理中的重要部分，人性化護(hù)理的開展需要從患者心理、生理、精神以及社會層面等多個方面入手。一些產(chǎn)婦，尤其是初產(chǎn)婦由于對分娩存在著緊張和焦慮情緒，在心理上都會面臨較大的壓力，針對上述狀況，護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)與患者溝通、交流，穩(wěn)定產(chǎn)婦情緒，叮囑產(chǎn)婦放心待產(chǎn)[2]。有條件可安排已分娩產(chǎn)婦和未分娩產(chǎn)婦進(jìn)行交流，以座談會的形式為宜，分享分娩過程、感受和體會，鼓勵產(chǎn)婦以積極的心態(tài)配合醫(yī)護(hù)人員的工作。

積極主動的為患者提供各項服務(wù)，需要護(hù)理人員定期絕對患者進(jìn)行心理護(hù)理干預(yù)，及時、準(zhǔn)確的了解產(chǎn)婦心理變化，幫助產(chǎn)婦消除不良思想。在對產(chǎn)婦護(hù)理的過程中，尊重并保護(hù)產(chǎn)婦的隱私，對于產(chǎn)婦的隱私嚴(yán)格抱你。在與產(chǎn)婦交流前全面了解產(chǎn)婦的基本情況，針對不同產(chǎn)婦的年齡、家庭背景以及文化水平制定出合理、有效的方案。

1.2.2加強(qiáng)健康教育 產(chǎn)婦分娩意味著其身份和角色的變化，無論是對產(chǎn)婦或者是家庭來說都是十分重要的，因此，產(chǎn)婦及家屬應(yīng)予以特別關(guān)注[3]。加強(qiáng)對產(chǎn)婦的健康教育是十分必要的，通過開展健康教育，幫助產(chǎn)婦平衡心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)來接受治療和護(hù)理。

健康教育的方式多種多樣，可以通過制作宣傳海報、廣播、新媒體以及印制知識手冊等途徑，幫助患者了解與分娩相關(guān)的安全保健知識，這不僅是對產(chǎn)婦自身，同樣對胎兒的安全也具有重要意義。采取全方位的保健知識教育，讓產(chǎn)婦感受到來自醫(yī)院的關(guān)懷，逐漸消除其緊張、焦慮的情緒[4]。

1.2.3營造人性化護(hù)理環(huán)境 良好的環(huán)境氛圍，能保證產(chǎn)婦的住院期間保持良好的精神狀態(tài)和心理狀態(tài)，醫(yī)院營造人性化的護(hù)理環(huán)境，產(chǎn)婦能在舒適的環(huán)境中正常休息，在此基礎(chǔ)上從各個方面改善產(chǎn)婦的休息環(huán)境。首先，從病房布局來說，以簡單、安全為宜，對于一些不經(jīng)常用到的東西搬至其他地方，防止產(chǎn)婦磕碰而造成的嚴(yán)重后果。按照孕產(chǎn)期不同將產(chǎn)婦劃分至不同區(qū)域，確保產(chǎn)婦能擁有一個正常的作息環(huán)境[5]。產(chǎn)婦在分娩后按照母嬰同室的安置原則，目的在于增進(jìn)母嬰情感，方便母乳喂養(yǎng)，體現(xiàn)了人性化護(hù)理理念。

1.3評判標(biāo)準(zhǔn) 對兩組患者護(hù)理滿意度及并發(fā)生發(fā)生率進(jìn)行分析。醫(yī)院產(chǎn)科根據(jù)實際情況設(shè)計調(diào)查表格，內(nèi)容包括：護(hù)理質(zhì)量、患者護(hù)理滿意度[6]。護(hù)理質(zhì)量評分包括：護(hù)理效果、醫(yī)院環(huán)境、護(hù)理差錯率等方面；護(hù)理滿意度評分包括：護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、熱情程度等。患者滿意度分為三個等級：≥80分為非常滿意，≥60分滿意，<60分不滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 本次研究采用SPSS18.0專用數(shù)據(jù)分析軟件，計數(shù)資料以？字2表示，計量資料t檢驗，P<0.05，則表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

對比兩組患者并發(fā)癥發(fā)生率，見表1。

3討論

人性化護(hù)理模式以患者為中心，對于整個臨床護(hù)理來說，人性化護(hù)理模式具有創(chuàng)造性、整體性、有效性的護(hù)理模式，人性化護(hù)理模式有助于提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院整體形象和護(hù)理服務(wù)水平，促進(jìn)了醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展[7]。

綜上所述，通過本次研究表明，在產(chǎn)科護(hù)理中實施人性化護(hù)理方式，能有效提高患者滿意度，減少并發(fā)癥發(fā)生率，在臨床護(hù)理實踐中具有推廣和應(yīng)用價值。

參考文獻(xiàn)：

[1]李亞玲.人性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理中應(yīng)用效果觀察[J].河北醫(yī)學(xué)，2014，10：1738-1740.

[2]李愛紅.人性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理中應(yīng)用的臨床效果觀察[J].中國醫(yī)藥指南，2013，06：662-663.

[3]李志敏.人性化護(hù)理模式在產(chǎn)科護(hù)理中應(yīng)用的效果評價探究[J].中外醫(yī)療，2013，26：175-176.

[4]錢志菊.人性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理中應(yīng)用的臨床效果[J].數(shù)理醫(yī)藥學(xué)雜志，2016，03：458-459.

[5]吳幸芳.人性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].中國當(dāng)代醫(yī)藥，2015，18：161-163.

編輯/丁一