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        請學(xué)會與抑郁“相處”

        2016-04-29 00:00:00莊文靜
        中外管理 2016年12期

        前不久,一位年僅29歲、事業(yè)正如日中天的年輕演員喬任梁,因嚴重抑郁癥而自殺。

        他的經(jīng)紀公司在聲明中表示:2015年在繁重的工作中,遇上外界種種對他不實的報道和中傷的話語后,他患上了抑郁癥。他的工作態(tài)度一向認真嚴謹,力求完美,拖著病體堅持完成已允諾的工作,而外界種種質(zhì)疑的聲音,給他造成無形巨大的壓力導(dǎo)致病情加重,黑暗和絕望一度伴隨著他。這一年,訪醫(yī)問藥,減少工作,度假散心,眼看他慢慢有了笑容,病情有所好轉(zhuǎn)。卻不料他用最決絕的方式擺脫不可承受之病痛,與世訣別。

        在一篇小小的聲明中,信息量很大:工作壓力,遭誤解,堅持工作,力求完美,用笑容掩飾……這不也正是許多職場人士的縮影嗎?

        抑郁正成為職場“殺手”

        如我們所見,抑郁癥人群以高知、白領(lǐng)、文藝界及企業(yè)高管等人士居多。正是由于他們所承受的競爭壓力和精神壓力更大,以及力爭完美的追求,也使他們更易成為抑郁的易感人群。成功路上,非死即傷,其中心靈之傷恐怕最為慘重。

        抑郁癥引發(fā)的不幸事件,近年來已經(jīng)屢見不鮮,讓人扼腕嘆息之時,不禁慨嘆:抑郁癥并不遙遠,它離我們一直就很近。中國心理協(xié)會公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:目前中國工作場所中的抑郁癥患病率達2.2%-4.8%,也就是說,在50個人的團隊中就有1-2名抑郁癥患者。而一個人如果沒有精神健康,就稱不上是真正的健康。

        如今,抑郁癥已被世界衛(wèi)生組織認定為威脅人類健康的第四大疾病。目前,全球至少有3.5億名抑郁癥患者,僅中國就約有9000萬患者。到2020年,它更將成為僅次于心臟病的人類第二大疾患。并且,抑郁癥中有三分之二的人曾有過自殺的念頭,其中10%-15%的人最終自殺成功??梢?,抑郁癥隱藏著多么大的危機。

        風(fēng)光背后,有的盡是繁榮過后的凄涼、壓力等情緒的堆積,心理專家將其歸類出引發(fā)抑郁的誘因。其中,離異、不良的應(yīng)激事件(如喪親,失業(yè),疾病,災(zāi)難,人際壓力等);經(jīng)常焦慮,人格缺陷(如神經(jīng)質(zhì)性格,不自信,追求完美等);不良的教育方式(如過度保護,溺愛,挑剔,控制,拒絕等);缺乏社會支持系統(tǒng);情緒特別低落,一個人總高興不起來(即使?jié)q工資,中獎,升職等);興趣和精力減少,思維遲緩;動作和行為減少;睡眠障礙、缺乏體育鍛煉等,都會增加患抑郁癥的風(fēng)險。

        然而,有一些抑郁者卻總是表現(xiàn)出樂觀的樣子,怎么還抑郁?事實上,情緒低落不一定是抑郁癥,但抑郁癥一定是內(nèi)心的情緒低落,即使其臉上還在微笑。

        管理者,別忽視這些現(xiàn)象

        通常情況下,管理者更關(guān)注績效,而不太會關(guān)注本應(yīng)職業(yè)化的員工。但事實上,情緒與績效是密切相關(guān)的。作為職場人,情緒波動較大時不妨做個自檢,不妨從心理因素上考量一下,自己的情緒、思維、行為將反映最真實的心理狀態(tài)。

        如厭倦工作,難以提起興致,常常感到身心疲憊;不愿起床、逃避工作,找理由賴在家,害怕面對上班的時間,常常遲到早退;處理公務(wù)時拖拖拉拉;內(nèi)心缺乏安全感,時常感到恐懼、擔(dān)憂,經(jīng)常產(chǎn)生跳槽或轉(zhuǎn)行的念頭,或是畫地為牢,變得極其認命;總覺得壓力過大,難以承受,常常感到瀕于崩潰;做事沒有動力、情緒悲觀;興趣喪失、腦子變笨、記性變差,反應(yīng)變慢;食欲下降、體重下降、睡眠不好等;長時間感覺絕望,空虛,倦怠,而且這些癥狀至少持續(xù)兩周。

        如此看來,這些癥狀對于我們每一個人都不陌生。而專業(yè)的醫(yī)生也認為,任何人都有可能患抑郁癥。

        2007年,華為掌門人任正非給華為員工寫了一封信:《要快樂地度過充滿困難的一生》,公開承認:“我也曾是一個嚴重的憂郁癥、焦慮癥的患者,在醫(yī)生的幫助下,加上自己的樂觀,我的病完全治好了?!?/p>

        怎樣應(yīng)對抑郁情緒?

        在職場上,哪些人群更容易產(chǎn)生抑郁情緒,有誘發(fā)抑郁癥的風(fēng)險呢?管理者必須留意:

        第一,需頻繁調(diào)動工作地點及內(nèi)容的工作,不斷地適應(yīng)新環(huán)境及新同事會造成很大的生活壓力,很容易引發(fā)職場抑郁癥。

        第二,從事具有時間壓迫性以及人際競爭性很強的工作,如業(yè)務(wù)工作或是定期有業(yè)績匯報工作的人,就很容易出現(xiàn)職場抑郁癥。

        第三,作息時間不規(guī)律,如輪班、熬夜、時差多的工作,容易影響生理時鐘,造成體內(nèi)失調(diào),出現(xiàn)職場抑郁癥的危險性也會隨著增高。

        第四,缺乏伙伴的工作環(huán)境容易誘發(fā)職場抑郁癥,由于壓力及責(zé)任缺少人可以共同承擔(dān),一旦有問題,只能獨自承受,這就使壓力難以排解,不斷積蓄,進而演變成抑郁情緒。

        第五,職場抑郁癥主要是由于從事缺乏社會認同感、社會價值觀評價較差等級的工作而造成的,也易導(dǎo)致長期缺乏自我認同感、成就感,以及缺少心理需求滿足,這也包括工作前瞻性等因素。

        對于有著更多知識儲備、學(xué)習(xí)能力的職場人來說,認識自己和真實面對自己的能力,掩飾和欺騙只會讓自己無法掌控情緒。所以必須學(xué)會自我調(diào)節(jié)。

        第一,在工作上,要對自己有正確的認知評價。人之所以痛苦,是無法正視自己的問題。同時,不妨通過身邊的人,去給自己一些提醒和指導(dǎo)。事實上,人們常被面子和里子問題困擾,這又何必呢。

        第二,在人際關(guān)系上,要正確看待與同事之間的關(guān)系?!叭司次乙怀?,我敬人一丈”“滴水之恩涌泉相報”的價值觀,并非人人認可,甚至“我敬人一尺,人敬我一尺”已屬難得。而當(dāng)你拿著自己的價值尺度去丈量別人,人際關(guān)系就難免會讓你失落。

        第三,在心態(tài)方面,多閱讀一些有關(guān)的書籍,提高職業(yè)修養(yǎng)。為什么心靈雞湯人人都喜歡,因為人人都需要不斷地進行心理暗示。

        第四,在生活上,要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒。

        第五,要保證充足運動和良好的睡眠。

        第六,尋求心理咨詢師的指導(dǎo)。不要將心理問題視為一種羞于見人的疾病。

        EAP,必不可少的員工幫助計劃

        目前,很多企業(yè)都紛紛選擇提供EAP——員工幫助計劃,通常以保密熱線和心理輔導(dǎo)的形式來開展。員工心理幫助計劃是一項為工作場所中個人和組織提供咨詢服務(wù)的項目。IBM、英特爾、中國建筑、華為等公司均已通過EAP幫助識別員工所關(guān)心的問題,并且給予解答。

        方式一:設(shè)立心理咨詢室、心理減壓室等,讓員工在遇到問題時,可以與專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T一對一咨詢,化解心理矛盾。很多心理壓力就能得到及時疏導(dǎo)。

        方式二:設(shè)立宣泄室,讓員工發(fā)泄情緒。在日本松下的宣泄室中,有許多仿真橡皮人,充滿怨氣和憤怒的員工可以毆打橡皮人出氣。比如:營業(yè)部的一名銷售人員,被野蠻的客戶羞辱了一頓,忍著氣回到公司后,可以在宣泄室毆打橡皮人一小時出出氣。有的公司還提供摔盤子、擠毛豆、砸房子(硬紙板結(jié)構(gòu))的地方,幫助員工發(fā)泄內(nèi)心的負面情緒。

        方式三:心理健康培訓(xùn)納入公司培訓(xùn)計劃,定期邀請專業(yè)心理咨詢師進行講座,普及心理健康知識,增強心理建設(shè)理念,幫助員工學(xué)會自我情緒調(diào)節(jié)的小技巧。

        方式四:上班期間組織員工做操放松一下,也是一種簡單有效的情緒調(diào)整方式。比如佳能(中國)公司每天下午2∶30準時響起音樂,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都會放下手頭工作,做快閃操,舞動身體,活動筋骨,放松大腦。

        方式五:有些企業(yè)為員工營造舒適的休息環(huán)境,緩解員工的工作壓力,效果也不錯。比如美國谷歌、英特爾等公司,在辦公樓層中設(shè)立一些健身房、咖啡茶座、樹屋、游戲室等,讓員工能在午休時稍適放松。

        方式六:每年定期心理體檢。做心理測評,防患于未然。

        綜上所述,抑郁就好比心靈“感冒”,我們不是要消滅它;相反,我們要擁抱它、接納它、認識它。對于每個企業(yè),關(guān)注員工的身心健康,尤其是心理健康對提升工作效率至關(guān)重要,因而心理團建也是企業(yè)必不可少的疏導(dǎo)途徑之一。當(dāng)然,這需要一個長期持續(xù)的過程。

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