【摘要】：任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。因此，交往能力是當(dāng)今人才的重要素質(zhì)。加強(qiáng)個人禮儀修養(yǎng)，是大學(xué)生建立和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】：大學(xué)生;禮儀修養(yǎng);人際關(guān)系

禮儀教育對于大學(xué)生來說，是立足社會、成就事業(yè)和獲得美好人生的基本條件，是人際交往的潤滑劑，是通向成功、走向社會的名片。禮儀滲透在我們每個人的成長過程中，是個人修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。

一、禮儀修養(yǎng)概念

禮儀概念，簡單的說就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，廣義上則是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響所形成的既為人們所認(rèn)同又為人們所遵守、以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮儀的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。

個人禮儀修養(yǎng)即社會個體以個人禮儀的各項具體規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善自我的行為活動，即指一個人通過儀容、儀表、儀態(tài)以及言談舉止所體現(xiàn)出來的一種個體素質(zhì)。禮儀修養(yǎng)是一個人品質(zhì)修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)其待人處事的能力，反映著他的氣質(zhì)、風(fēng)度、見識、情操等。

二、禮儀修養(yǎng)的特點

1、禮儀修養(yǎng)的普遍性

大學(xué)生社交禮儀代表一個學(xué)校、一個院系、一個班級的文化，我們可看到不少關(guān)于大學(xué)生禮儀的講座和表演，如問候、禮貌用語、各種慶典意識等等。在校園這個社會交際場合，社交禮儀須臾不離，失去社交禮儀斷難進(jìn)行任何交際。禮儀修養(yǎng)是社會交際成功的保證。

2、禮儀修養(yǎng)的規(guī)范性

規(guī)范性主要指禮儀修養(yǎng)對具體的交際行為具有規(guī)范性和制約性。大學(xué)生禮儀修養(yǎng)無論是具體言行還是具體的姿態(tài)，均可反應(yīng)出行為主體的內(nèi)在品質(zhì)和外在的行為標(biāo)準(zhǔn)

3、禮儀修養(yǎng)的廣泛性

主要指大學(xué)禮儀修養(yǎng)在校園中普遍存在，并被大學(xué)生們所認(rèn)同。大學(xué)禮儀無所不在，無時不在，體現(xiàn)在一切校園活動和學(xué)習(xí)生活當(dāng)中。

三、開展大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的必要性

1、有利于與他人建立良好的人際關(guān)系，形成良好的心理氛圍

當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會的需要。事實上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗，在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象和諧相處。

實踐證明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛等。這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康的，而且也會使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即便產(chǎn)生了不良情緒也能夠得到有效自我排解。同時，禮儀修養(yǎng)本身就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學(xué)生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

2、有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力

人在社會化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀修養(yǎng)教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會人員”，還不是真正的社會人，他們有一種強(qiáng)烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，然而大學(xué)生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。一個具有良好的心理承受力的人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持學(xué)著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況。那么，對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅能滿足大學(xué)生走向社會的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會化，而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。

3、禮儀修養(yǎng)是培養(yǎng)大學(xué)生道德素質(zhì)的起點

禮儀本身是一種既具有內(nèi)在道德要求，又具有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。謙恭的態(tài)度、文明禮貌的語言、優(yōu)雅得體的舉止等方面表現(xiàn)出來的是人的內(nèi)在文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)、精神氣質(zhì)和思想境界等。沒有內(nèi)在的修養(yǎng)，外在的形式就失去了根基。內(nèi)在的良好道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)只有通過一定的外在形式表現(xiàn)出來，才能在現(xiàn)實的社會生活中具有實際的意義和作用，離開了一定的外在表現(xiàn)形式的抽象道德理念和思想是空洞和無用的。

4、禮儀修養(yǎng)是提高大學(xué)生人際交往能力的重要保證

人際交往禮儀是協(xié)調(diào)一個集體形成合力的紐帶，而一個良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友好的修養(yǎng)中成長起來的。良好的人際關(guān)系可以幫助大學(xué)生提高對自己的認(rèn)識，以及自己對別人的認(rèn)識?？鬃釉f，獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞。在人際交往中，彼此從對方的言談舉止中認(rèn)識了對方，同時，又從對方對自己的反應(yīng)和評價中認(rèn)識了自己。只有對他人的認(rèn)識全面，對自己認(rèn)識深刻，才能得到別人的理解、關(guān)懷和幫助，完善自我才能更好實現(xiàn)。

現(xiàn)代社會是信息社會，信息量之大、信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴(kuò)大，也在不斷地增長。通過人際交往，大學(xué)生可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗、增長見識、開闊視野、活躍思維、啟迪思想，促進(jìn)自我完善、自我提高。

小結(jié)：大學(xué)生是知識層次較高的群體，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。一個優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。作為當(dāng)代大學(xué)生有義務(wù)和責(zé)任引領(lǐng)時代風(fēng)帆，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采和才華。用禮儀修養(yǎng)這一武器武裝我們的身材，用禮儀裝點我們的生活，用禮儀修飾我們的不足。大學(xué)生們應(yīng)通過大學(xué)生活的點點滴滴，傳承我們中華民族的瑰寶，讓“禮儀之邦”的美譽薪火相傳。講文明，用禮儀，也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]張華 周興中.高職院校學(xué)生文明禮儀教育與養(yǎng)成的研究[J].大示方.2015（8）：49-50

[2]張劍.思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)[M].北京：北京理工大學(xué)出版社，2011.

[3]陳翔.加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育 完善高校思想道德教育體系[J].教書育人：高教論壇，2011（15）：46-47.

[4]馬萍 宋振玲.大學(xué)德育，禮儀先行[J].寧波廣播電視大學(xué)學(xué)報，2008，6（2）：76-78.