【摘要】：本文從產(chǎn)品設(shè)計眾籌的興起著眼，闡明其理論來源，并總結(jié)出產(chǎn)品設(shè)計眾籌的群體定制特征。文章通過分析產(chǎn)品設(shè)計眾籌的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及其運行優(yōu)勢并且基于互聯(lián)網(wǎng)時代和自媒體涌現(xiàn)的藝術(shù)品消費環(huán)境，提出關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計眾籌的一些深入思考。

【關(guān)鍵詞】：產(chǎn)品設(shè)計;眾籌;群體定制;網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

一、從眾籌到產(chǎn)品設(shè)計眾籌

（一）眾籌的概念和規(guī)則

眾籌的概念源自眾包 （ Crowdsourcing） ，《眾包的崛起》一文中，用這個專業(yè)術(shù)語用來描述一種新的商業(yè)模式，即企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)將工作分配出去、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意或解決技術(shù)問題。文章同時也指出眾包這個概念對于各種各樣的網(wǎng)絡(luò)過程是開放的，但是這些不同的網(wǎng)絡(luò)過程有一點是共通的，那就是它們都依賴于集體的貢獻和群體的力量。[]

簡而言之，眾籌是一定數(shù)量的個體為某一項目提供資金支持;其主體區(qū)別于銀行、風(fēng)投資本和天使投資人這類職業(yè)投資者。由于銀行是資金擁有者和需求者的中介機構(gòu)，因此從理論上來說，每個擁有儲蓄的個體都在間接地參與投資。與此不同的是，眾籌模式不需要任何中介機構(gòu)，項目發(fā)起人直接向大量社會個體進行籌資，以互聯(lián)網(wǎng)為其典型的交流方式。Lambert 和Schwienbacher在2010年為“眾籌”做出如下定義：通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，以公開的方式募集資金，支持者可以以捐助或者獲取某種形式報償?shù)男问竭M行參與，從而幫助項目發(fā)起人實現(xiàn)其特定目標(biāo)。眾籌一般是由發(fā)起人、支持者和互聯(lián)網(wǎng)平臺三部分所組成。

眾籌模式規(guī)定，每個項目必須設(shè)定籌資金額和和籌資期限;在期限截止時，籌資總額達到或者超過設(shè)定的目標(biāo)金額，項目即成功，發(fā)起人可獲得資金（部分網(wǎng)站收取一定比例金額作為日常運營費用），繼而執(zhí)行項目。如果項目籌資失敗，之前所籌資金會全部退還原支持者，發(fā)起人取消或重新發(fā)起項目。需要注意的是，眾籌與捐款的區(qū)別在于前者將會給予支持者與其付出相應(yīng)的報償。

（二）產(chǎn)品設(shè)計眾籌的背景和興起

眾籌模式在娛樂產(chǎn)業(yè)內(nèi)的發(fā)展比較迅速，例如幫助獨立音樂人出唱片、拍攝微電影，或制作視頻游戲等。互網(wǎng)絡(luò)發(fā)達和自媒體涌現(xiàn)的傳媒大環(huán)境為新聞眾籌的興起提供了契機。如今，這種向大眾籌資的產(chǎn)品生產(chǎn)模式，正在通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺向全球推廣。

在產(chǎn)品設(shè)計行業(yè)內(nèi)，眾籌模式也基本上遵循類似的過程。創(chuàng)作者通過眾籌網(wǎng)絡(luò)展示設(shè)計選題和計劃，潛在消費者對自己感興趣的項目給予一定的資金支持;籌資計劃若如期完成，創(chuàng)作者就可以利用籌款執(zhí)行設(shè)計計劃，并在設(shè)計過程中與支持者保持互動，告知他們進展情況。設(shè)計完成后，所有支持者會得到產(chǎn)品作品及與其出資相應(yīng)的報償。

產(chǎn)品設(shè)計眾籌改變了創(chuàng)作者與消費者的關(guān)系，眾籌網(wǎng)站給前者的創(chuàng)作選題提供了推銷平臺，他們需要面對的是整個產(chǎn)品消費市場而非展覽館或畫廊的領(lǐng)導(dǎo)。在產(chǎn)品品的制作過程中，產(chǎn)品設(shè)計眾籌的支持者在某種程度上成為創(chuàng)作過程的“把關(guān)人”，由他們來決定創(chuàng)作選題是否執(zhí)行。因而，眾籌產(chǎn)品網(wǎng)站也會設(shè)置相應(yīng)的出資上限，防止某些支持者對產(chǎn)品品的控制行為。

二、產(chǎn)品設(shè)計眾籌的特征

從本質(zhì)上來說，產(chǎn)品設(shè)計眾籌模式的運作主要還是依靠職業(yè)創(chuàng)作者或獨立藝人，是其充分利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，對傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計模式的一種創(chuàng)新。產(chǎn)品設(shè)計模式的突破也引發(fā)這一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向一種“群體定制”的模式。

產(chǎn)品設(shè)計眾籌運作的成功與否不僅在于銷售利潤這種“事后收益”，而包括籌資目標(biāo)如期完成，類似于一種“預(yù)售創(chuàng)意、提前收益”。而后，在產(chǎn)品的生產(chǎn)制作和價值實現(xiàn)過程中，創(chuàng)作者與消費者既是內(nèi)容的共同生產(chǎn)者，也是其共同消費者。從整體來看，創(chuàng)作者為與其有著相同內(nèi)容興趣點的消費群體完成新產(chǎn)品生產(chǎn)，并從這一消費群體獲取經(jīng)濟收益。不難發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)作者自身也是這一群體的一員，同樣消費著最終的產(chǎn)品創(chuàng)意，只是承擔(dān)了策劃和執(zhí)行的特定職能;其他消費者則為其報道提供資金支持。這一模式實現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域的“小眾化的規(guī)?；?，即“群體定制”。

三、產(chǎn)品設(shè)計眾籌的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢

（一）發(fā)起者與支持者高效的非正式互動

互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)為項目參與者提供方便、高效、低成本的溝通平臺，有利于項目發(fā)起人（籌資者）與最大數(shù)量的關(guān)注者建立聯(lián)系，進而將他們轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终?。眾籌成功后，發(fā)起人繼續(xù)與支持者保持非正式互動，與嚴(yán)肅的“藝術(shù)工作室”相比顯得更加靈活高效。與此同時，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)自身也在“節(jié)點”間的非正式互動中不斷演化，趨向穩(wěn)定。

（二）參與者網(wǎng)絡(luò)節(jié)點間的信息對稱

產(chǎn)品設(shè)計眾籌的支持者只是對主題感興趣的普通人，而非專業(yè)創(chuàng)作者或投資者。項目發(fā)起人應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的實時性來實現(xiàn)信息共享和無障礙傳播，從而降低行業(yè)門檻，激發(fā)支持者的參與熱情。

（三）發(fā)起者能夠獲得資金以外的支持

網(wǎng)絡(luò)中眾多的支持者除了貢獻資金以外，還能為發(fā)起人提供技能、設(shè)備甚至人力的支持，以及具有可操作性的建議。支持者的集思廣益會形成某種程度的“集體智能”，可以給發(fā)起人帶來啟發(fā)，這些有形與無形的支持都對報道的展開起到積極作用。

（四）平等環(huán)境有利于支持者積極參與

支持者們大多是基于共同的興趣來參與，并在參與中獲得滿足感。因此，發(fā)起人借助平等的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，公開個體對新聞報道的貢獻，由此促進他們的深入?yún)⑴c，并增加網(wǎng)絡(luò)整體對產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)注度。

參考文獻：

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