兩年前，跨境電商在海淘大潮下應(yīng)運而生；兩年后，遭受海關(guān)新政的沖擊，跨境電商開始面臨艱難時世。而作為國內(nèi)跨境電商的龍頭，深圳前海跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈集聚雖已初見成效，但其中的企業(yè)同樣面臨海關(guān)新政后的嚴峻考驗。

關(guān)系理順了，錢也燒完了

不管獨角獸型的大電商，還是普通的創(chuàng)業(yè)型電商，涉足這一競爭殘酷的領(lǐng)域，想經(jīng)營好都非易事。地處深圳前海保稅區(qū)的十三洋行總經(jīng)理Michael接受《CM華夏理財》記者采訪時坦承，“十三洋行從創(chuàng)立到現(xiàn)在走了不少彎路?！?/p>

十三洋行創(chuàng)立于2015年初，是一家主要進口銷售食品和母嬰用品的跨境電商平臺，在深圳前海擁有自己的保稅倉。發(fā)展之初，十三洋行公司投入巨大人力和技術(shù)資源，先后開發(fā)了跨境電商平臺（APP、PC、平板）、陽光通關(guān)平臺、跨境電商保稅倉備貨模式的倉儲管理平臺和B2B/B2C分銷平臺。這種大而全的策略導(dǎo)致戰(zhàn)線拉得太長，以致公司發(fā)展非常緩慢，雖然入行早，卻失去了先機。目前，一線供應(yīng)商在全球的代理部署早已成型，十三洋行要介入非常困難，很難得到品牌商的全力支持，每個品類的SKU（庫存量單位）很少。

不僅企業(yè)間競爭激烈，更有很大政策風(fēng)險。由于跨境電商是新生事物，國家政策頒布后，企業(yè)與執(zhí)行層面的相關(guān)政府機構(gòu)一時無所適從，各方都在探索，摸著石頭過河，邊試驗邊立規(guī)則。

“我們的團隊往往在等上面指示后再進行下一步，因此，浪費了大量的人力財力，經(jīng)歷了無數(shù)次的修改修正，相關(guān)平臺才慢慢完善。坦白講，平臺搭好了，關(guān)系理順了，錢也差不多燒完了?！被貞浧髽I(yè)成長過程，Michael感慨很多。

新政熔斷，九死一生

對于跨境電商群體來說，2016年4月8日開始的海關(guān)新政，可謂是一道生死大關(guān)。

這次海關(guān)新政主要是兩份正面清單，它限制大量原有商品的進口，且清單上允許的商品內(nèi)涵尚不明確，實際操作更需要具體細則。海關(guān)規(guī)定，4月8日起所有跨境電商零售進口商品均“按照貨物征收關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅”，其中關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%，進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收。

在此之前，跨境電商零售進口商品按行郵稅征收，應(yīng)繳稅額不足50元的則免于征收。新政出臺后，意味著跨境電商“免稅”進口時代正式結(jié)束。算下來，絕大多數(shù)跨境電商進口商品包括母嬰、食品、保健品、日用品等（原先不需繳納消費稅的商品），從免稅變?yōu)橐U納購物總價最少11.9%最高47%（比如需繳納消費稅的美妝類化妝品）的稅。

4月8日這一天，因此也成為跨境電商們黑色的一天，整個行業(yè)迎來大規(guī)?！叭蹟唷钡谋呔置?。那些不具競爭力的小企業(yè)更是雪上加霜，甚至有進口跨境電商發(fā)出悲鳴：“我們可能都撐不過一個月，這回真的要死了！”

Michael至今心有余悸，他說：“4月8日后，公司業(yè)務(wù)幾乎停滯了1個半月，海關(guān)平臺鎖死，我們無法接單清關(guān)。正面清單公布后，之前已經(jīng)備案的貨品全部要重新備案，而且進度異常緩慢，不能進貨不能出貨，令經(jīng)營成本大大增加?！敝档脩c幸的是，雖然新政對于十三洋行這樣的企業(yè)影響巨大，但沖擊過后，他們的業(yè)績恢復(fù)得很快。

一樣新政，兩般感受

海關(guān)新政引發(fā)的洗牌也帶來新的發(fā)展契機，給那些不同商業(yè)模式的跨境電商提供了趕超機會。

一位在前海自貿(mào)區(qū)工作的跨境電商管理人員向《CM華夏理財》記者表示：“稅收本身就不應(yīng)該是企業(yè)最大的贏利點，建議企業(yè)還是應(yīng)該在境外選品、營銷和供應(yīng)鏈管理方面多下功夫。新政的實施會增加進口電商企業(yè)運營成本，比如免稅額的取消會增加企業(yè)的稅收成本，2000元與20000元的限購規(guī)定會增加企業(yè)的操作成本。在這種形勢下，只有有資金實力、有好的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈管理出色的企業(yè)才能不懼調(diào)整，甚至?xí)鑴輸U大市場份額。”

這一觀點也在UCloud發(fā)布的《創(chuàng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)研究白皮書》中得到印證。這份白皮書認為，跨境電商的創(chuàng)業(yè)公司需要具備三種基本能力：強大的海外商品組織和貨源整合供應(yīng)鏈能力；低成本獲取流量，打造小眾爆品的能力；良好的物流清關(guān)流程管控能力。

同樣是海關(guān)新政，對不同商業(yè)模式的跨境電商影響卻迥異。具體而言，對保稅區(qū)直郵模式為主的企業(yè)是大利空，對做海外直郵業(yè)務(wù)的跨境電商卻是利好。保稅區(qū)直郵是先從海外大批量運至保稅區(qū)存放，當(dāng)購買發(fā)生時再及時清關(guān)發(fā)貨，到貨時效快。而海外直郵是從海外直接代顧客采購，通過快遞發(fā)貨，清關(guān)入境的消費形式，不存在貨物積壓。

不同于十三洋行的國內(nèi)保稅區(qū)直郵，中澳優(yōu)選電商平臺采用澳洲本地直郵的方式，商品覆蓋牛奶、牛肉、生鮮食品、保健品、化妝品等多個品類。中澳優(yōu)選運營負責(zé)人蘭生在接受《CM華夏理財》記者采訪時強調(diào)：“我們不是一個純粹的跨境電商平臺，在售賣產(chǎn)品的同時也對產(chǎn)品進行深度的研究，會從消費者的角度來撰寫相應(yīng)的使用感受?！?/p>

如果說小紅書是源于消費的評論，抓住消費者的需求，打造了一條滿足消費需求的渠道；那么，中澳優(yōu)選則是反向地先去了解產(chǎn)品，發(fā)掘適合于消費者的產(chǎn)品，總結(jié)優(yōu)點，通過獨有媒體渠道讓廣大消費者了解產(chǎn)品，進而達到從產(chǎn)品經(jīng)理—產(chǎn)品推廣—產(chǎn)品銷售的一站式服務(wù)。